苹果销售

苹果公司在的营销策略

ThismanuscriptwasrevidbytheofficeonDecember10,2020.

苹果公司的营销策略

２０世纪，苹果公古风语录 司曾经辉煌过，那是在微软推出他的操作系统前。从那

以后，苹果只是被一些在图形、音频方面有专业需求的用户所选择。自从进入

了２１世纪，苹果改变了他的营销策略，开始和微软抢市场。

一、iPod的成功

微软的Windows系统，是从苹果的图形界面简笔画螃蟹 上发展起来的。然而，因为苹果

的Mac操作系统只能运行在苹果机上，才让微软成为了个人电脑的霸主，占据

了几乎９８％的市场。甚至不少新一代的电脑用户不知道什么是苹果机。同

时，苹果公司推出的iPod数字音乐播放器是和苹果电脑捆绑销售的，并且只能

在Mac系统上使用，使他们成为一种互补品。而且当时苹果电脑可以算是一种

高档品，真正用的起苹果机的人很少。这更使苹果公司抢不到市场。为此，苹

果公司CEO乔布斯调整了他们的营销策略，升级产品，使iPod可以支持

Windows操作系统，并且不再和苹果机捆绑销售。使iPod的销量大幅上升。在

2004年一整年，苹果电脑仅售出了100万台。而iPod在去年最后三个月里就

卖掉了450万台。iPod开始大规模占领市场。事实证明，让iPod脱离捆绑并

且支持Windows是正确的。

2005年1月，苹果公布了公司第一财季业绩报告，报告显示公司第一财季实现

利润亿美元，与上年同期的6300万美元相比净利润增长3倍以上，该季度

iPod发货量增至458万部，是上年同期万部销量的6倍多。第二财季，苹果公

司共发货107万台苹果电脑和万部iPod。与去年同期相比，其CPU和iPod帮忙的英文 的

增幅分别达到了43%和558%。以上数据显示，２１世纪的苹果公司已经通过

iPod的热销再次杀回市场。苹果以其iPod再次形成品牌效应，并且成为在２

００４年全球最具影响力的品牌。二、苹果的低价策略苹果公司的Mac电脑和

iPod播放器传统上都是针对高端市场，2005年1月，苹果公司还做出了向主流

市场迁移的重大战略转移，发布了该公司历史上最低价的苹果电脑，其售价仅

为499美元以及售价不为99美元的iPodshuffle。在圣诞与新年假期的刺激

之下，最近一季度，苹果电脑的产品销售量与去年同期相比超过了26%。不

过，由于价格较高和与所谓的业界标准PC不兼容的原因，即使是iPod的忠实

用户也会抗拒苹果的电脑。但是，如果消费者只是用电脑来进行互联网浏览和

娱乐，那么一部WindowsPC的优势就不那么明显了。而且，Mac机上的病毒、

蠕虫和间谍软件也不像Windows机器上那么泛滥。同时，显示器、键盘加鼠标

用一两百美元就能配齐，这样此次苹果推出的这部售价499美元的MacMini，

有望阻止苹果的市场份额被继续侵蚀。但是，该产品的售价已经比较接近成

本，并不能给苹果公司带来多大的利润。这种低价政策可以算是一种大众政

策，它虽然可以从微软的市场份额中划一部分出来，却也会影响苹果机的高端

市场份额。它怎样做牛肉 使苹果的产品从高档品逐渐向正常品过渡，相对于PC机的替代效

用增强。三、其他方面带来的成功iPod的成功不仅是营销策略的成功，这与苹

果的＂ThinkDifferent＂理念有很大的关系，同ktv必点歌 时体现的是苹果的差异化营销

策略。在产品上，苹果一直以创新为根本，不断推出简洁、实用、人性化的产

品。例如，刚刚发布的iPodshuffle，该产品是苹果公司开发的第一款闪存版

mp3，因其没有设计屏幕等原因受到一些争议，但这也正体现了苹果创新、简

洁、实用的理念。而且，该产品在市场上的价位属于中等偏下，这样更利于它

击败其他替代品。同时，对市场和产品进行细分，使其拥有不同阶层的用户。工作中存在的不足

在产品定位上，从视频、音频的高端用户扩大到普通的个人电脑用户，抢占了

更多的市场。苹果对其品牌的塑造是成功的，它甚至形成一种文化，使其用户

产生一种使用偏好。这样，苹果拥有大量稳定的用户，并且扩大了品牌的传

播，在同类产品中有较强的竞争太极拳实战 力。四、苹果在中国上文的数据，主要来自美

国的市场。在中国，苹果的市场仍然很狭小。笔者认为，苹果可以调整它的营

销战略，以全面进入中国的广阔市场。但目前，苹果在中国主要存在两玫瑰花含义 大问

题：服务和价格。苹果中国是苹果公司在中国的总代理，但大量的用户反映，

苹果中国的服务质量很不好。从８００电话的态度和不专业到其旗下难以统一

的分销商。服务是商家获得更高顾客让渡价值的重要环节，没有优质的服务，

再好的产品也难以抓住顾客，甚至应该说，服务是产品的重要组成部分。这一

点，国内的海尔公司和苹果在欧美的经销商做得都很到位。苹果如果想打开中

国市场的大门，首先应该把苹果中国的服务问题解决。对于价格问题，笔者认

为可以适当的降价，以符合中国用户的收入情况。再尽量降低成本，开发适合

中国市场的新产品。因为中国市场的广阔，加上产品上的优势，苹果有望在中

国市场获得可观的份额，给苹果公司带来更多的经济利益。除了以上两个问

题，还存在一个软件普及的问题。中国网络上使用率最高的软件就是腾讯QQ

了。该公司在中国拥有将近2亿的用户，如果苹果能够与腾讯公司合作，共同

研发该程序，将会极大的提高苹果的知名度和用户群的数量。同理，苹果可以

对中国市场进行研究，以适应中国市场。笔者分析：苹果现在的主攻方向仍然

是北美市场，在具有了足够的市场竞争力后，怎么蒸鸡蛋羹 苹果将有资本进行成本领先的战

略。当苹果进入中国市场，获得足够的的竞争力时，也会刺激中国的其他同类

企业，同时带动中国的经济发展。综上，苹果的营销战略成功是建立在产品、

服务和应用的营销策略上的。企业的成功多半也是在于这几个方面的成功。制

定好营销战略，树立好自己的品牌形象，都会帮助企业在市场的竞争中多一分

成功。