汽车保养市场

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2014年互联网汽车保养市场现状与趋势

根据《中国汽车后市场2013蓝皮书》：2013年全国汽车保有量已达1.37亿辆，2012年汽

车后市场营业额近5000亿元。每1元新车消费会带来0.65元汽车售后服务消费，其中

2013年汽车维修养护市场空间约5000亿元。

根据奥车网提供的数字，全国共有31个城市汽车数量超过100万辆，汽车保有量前十名

城市：北京537.1万辆，重庆399.8万辆，成都336.1万辆，深圳290.5万辆，上海272.3

万辆，广州269.5万辆，天津258.9万辆，杭州251.7万辆，苏州245万辆，郑州230.8

万辆。

国外整车制造与售后服务市场份额约1：1.5，在欧美、日本，20%利润来自整车，20%来

自汽车零部件，60%来自汽车服务业。目前国内：配件占37%、制造商占43%、零excel快捷键大全 售占8%、

服务占12%。

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洗车市场概况

常规洗车频率10~40次/年，全国日均洗车1000万次，20元/次，60%车主在固定商

家购卡，市场空间约800亿元，全国各类洗车店约16万家。

洗车O2O模式可分为三大类——互联网自助洗车、上门洗车、到店洗车。

互联网自助洗车——自助加

模式：自营+加盟模式：国内的一线城市我们采取直营，这样能最大化的接触用户，不断提

高我们的用户体验，完成客户粘度的培养，同时可以完成利润最大化，同时其他省县采用招

商加盟，快速的铺满全国红茶的种类 各个小区才能更大程度上的获取用户，下一步的汽车后市场工作才

能展开。

优势：公司强势进驻全国主要城市的各大社区、楼宇、商超、写字楼等终端市场，深度开

拓汽车后市场资源。本着客户至上，服务第一的宗旨，注重客户体验，全力打造国内互联网

自助洗车平台第一品牌。满足客户全方位多角度的需求，与客户、合作伙伴结成利益共同体，

并充分发挥羊奶粉排行榜10强 品牌、技术和市场优势，为客户提供强大的技术服务支撑。

上门洗车

模式：车主线上预约，收编或招聘的技师上门提供洗车服务，车主无需到场等候。服务即

品牌，以洗车切入汽车后服务，部分团队逐渐加入上门养护服务，未来可成为“移动4S店”。

优势：服务质量易标准化，可获得较详细的车况数据信息，无场地租用成本利润空间可保

证。

不足：部分物业进入有阻碍，后期上门可提供的维保服务种类受限（已有解决方案：上门取

送车辆，开到合作商家进行维保）。

到店洗车

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模式：车主线上预约并付款，或购买虚拟会员卡，到线下合作商家享受洗车服务。类似团购，

可成为汽车后“大众点评”。

优势：避免洗车店倒闭给车主带来的风险，可成为搜索的入口并且直接面向交易。

不足：服务无法标准化，促销活动导致到店等待时间过长，车况数据不易获取。

2014年以来多家互联网洗车产品团队获得天使轮或A轮融资，不完全统计，微信认证洗

车服务账号约70家，AppStore中洗车服务App约50家，每天总计洗车订单量约3~4

万单。

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维保市场概况

车辆平均每年保养1~3次，全国日均保养约70万辆车，汽车美容装饰维修厂家30余万

家（不包括路边店）。与4S店预约可享受工时费打折，周末保养需提前2~3日预约，在4S

店等待2~3小时才能完成，价高不透明。

由于不同车型维保所需配件材料不同，4S店、连锁店、路边摊价格质量差异较大，车主商

家信息不对称，催生较大市场空间。不完全统计，国内目前维保O2O产品约20款，每天

共产生维保订单约2~4千单。互联网维保方向模式可分为四类——垂直搜索、垂直电商、

上门维保、到店维保。

垂直搜索：根据车型09年是什么年 号，行驶里程搜索4S店、连锁店、上门服务、自助服务等解决方案及

价格。

垂直电商：根据车型号，搜索维保所需要的配件材料，下单购买，如京东车管家等。

上门维保：服务品牌，车主预约上门服务，平台提供上门服务或将车开至合作门店维保。

到店维保：团购模丰子恺散文 式，平台聚集合作商家或实施门店加盟机制，车主线上可以优惠价格预约

并到店维保。

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其他已融资汽车后市场项目

有壹手快修2014.9.9获得联想之星、平安创新基金1500万RMB投资，为O2O模式的

快修服务公司，旗下有壹手快修、钣喷快美王等品牌。

诸葛亮修车网巧字成语 2014.6获得中金裕丰A轮投资，2014.11B轮融资，修车案例库为主，提供

找案例、找视频、找人才等综合服务。

车易安养车网2014.10获得隆基机械A轮2593万RMB投资，O2O+B2C线下商家入驻

平台，平台提供一站式养车服务。

快修先生2014.5获得天使投资，通过与线下加盟店合作，为车主听过汽车配件从采购到安

装的服务。

喂车车2014.5获得德迅投资数百万RMB天使投资，已启动A轮融资，目前主要为车主

提供寻找加油站服务。

御途网2014.10获得天使投资，O2O+B2C模式的交通安全手册 汽车用品电商，覆盖100%车型，主张

个性化用车体验。

美国车后市场概况

成熟汽车后市场中，日本以4S店为主，美国以独立连锁机构为主，欧洲介于两者之间，

多数观点认为汽车后市场最后格局趋同于美国。美国汽车行业发展有百年历史，中国为10

年，美国维修保养市场空间约2000亿美元，约为中国的2.6倍。

美国汽车市场售后业务中，独立汽车服务机构约占八成，以配件商主导的快修体系为主，如

Napa、Autozone、Pepboys等。其中Napa以汽配件经营起家，后进入汽修业，维修店面采

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取加盟模式，截止2014.9在美约有65个汽配配送中心，6000家连锁配件店、10000余

家维修养护加盟店。

洗车行业中，ProntoWash是美国最大传统洗车连锁品牌，提供门店及上门洗车服务，业务

遍布于全球一百多个城市/地区。主要业务模式是与本地零售商、办公场所，商场等公共

场所合作，在客户停放车辆的时候提供专业的洗车服务。ProntoWash为加盟店也提供了类

型丰富的支持白族的节日 服务，包括培训，市场推广，客户关系维护等。

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