企业年度培训计划

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公司年度培训工作计划6篇

公司年度培训工作计划(1)

光阴似箭，时光如梭，转眼间新的一年来临，以下是由小编为大家精心整理

的“公司年度培训工作计划”，欢迎大家阅读，供大家参考。更多内容还请关注

哦。

一、培训计划的制定

1.1培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划

及各单项专业性计划培训。

1.2公司级培训计划由行政部统一制定，由相关责任部门落实;部门内部培

训计划由部门自行制定学习培训计划，自行组织培训实施;外派学习计划由各部

门根据工作需要，制定学习计划和培训申请，由行政部组织实施。

1.3公司统一制定的学习计划，根据工作情况实行全员培训，让全体员工能

充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划，聘请相

关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。

1.4根据公司总的学习培训计划，行政部每月排定培训计划，按照年度学习

计划推进各项学习培训工作。

1.5部门内部培训方面，部门内部根据各自工作情况，制定部门内部培训计

划，并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监

督，确保部门内部培训的落实。

二、培训的组织实施

2.1公司级内部培训的实施

由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，每月排定培训计

划，培训的责任部门制定培训教程及方案，具体实施。

2.2部门内部培训的实施

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由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部

门自行组织，行政部负责监督实施。

2.3外派培训的实施

外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管

副总审核→总经理批准。

拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后，须将培训申请

表交行政部存档。

参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者，

如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。

2.4单项专业培训的实施

由行政部及相关责任部门负责制定培训计划，并组织实施;相关责任部门具

体负责组织实施。

(1)《20xx新员工入职培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实

施。所有培训档案由行政部统一装订存档。

a、新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，

内容为公司级培训，主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对

培训内容进行笔试，考试合格后上岗，之后由所在各部门进行二级培训，就岗前

培训有关内容等。

b、对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工

逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。

(2)《20xx年度管理人员培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织

实施。

a、中高层管理培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发中国医学史 管理者的

个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深对现代企业经营管理

的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的计划、执

行能力。

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b、基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设及团队执行力，

上下级关系处理，实践等管理技能培训。

c、管理人员培训计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，

坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断

提升中层管理人员的管理能力与领导水平

(3)《20xx年度岗位培训计划》

a、培训由相关部门拟定培训计划，并组织实施。必须做到所有员工持证上

岗，完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体岗位及需

持证上岗要求，由行政部确定，具体培训由行政部门组织并完成培训。

b、对公司岗位的专业技能培训，由行政部负责组织实施，具体岗位的培训

形式，根据实际工作岗位需要进行安排。

(4)《20xx年普通员工培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实

施。

a、20xx年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度

与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

(5)其它单项培训，根据公司实际情况，由行政部制定培训计划，并组织实

施。

2.5流程制度培训

要做到有制度、有落实，才能显现出流程制度的重要性及有效性，才能

使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事，这也是团队建设的基础。

2.620xx年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构

所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极英语手抄报的内容 参与学习，并要

求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。

2.720xx年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际

的培训工作中有针对性地进行，多开展同行业间的经验交流学习，优化培训

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流程，明确培训目的，提高培训效果。

三、培训的考核

3.1培训考核由行政部统一进行。

3.2公司级内部培训考核按培训计划进行考核，原则上要求公司主管以上人

员，年度参加公司组织的培训课时不低于10课时;普通职工不低于8课时。各部

门内部年度培训不低于12课时。

3.3公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核，月度考核按照公司统一

安排，责行政部门制定的学习培训进行。原则上要求行政部门针对专项培训做到

有计划、有组织、有考核、有结果，每缺少一项当月扣罚行政部门工资。部门级

内部培训，各部门进行月度分解计划，每月报行政部培训计划，行政部按照部门

内部的培训计划进行检查，低于计划培训课时或未组织，视情况给予扣罚部门当

月工资。年底未完成年度培训课时，扣罚部门年度工资。

3.4员工如低于公司级统一培训要求的培训课时，取消全年先进的评比资格

和年度公资调整的资格。

公司年度培训工作计划(2)

一、培训目标和具体要求

(一)目标

提高卫生应急专业人员的应急处置能力;提高医疗卫生应急意识和常识;提

高社会公众的自我防范意识和自救、互救能力。从而达到提早预防、有效应对突

发公共卫生事件之目的。

(二)培训时间：

每年不少于20学时。培训方式：每年集中培训2次，以科室日常培训为主。

(三)培训对象：

卫生应急专业队伍成员和护士应急库成员。

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(四)培训内容：

各类应急预案的主要内容及实施程序;突发公共卫生事件和救灾防病相关信

息报告管理规范;卫生应急专业知识和技能，重点急性传染病，不明原因中毒、

核和辐射损伤，、个人安全防护知识等;现场流行病学调查及处理方法、标本采集

等。

(五)培训方式：采取专题培训、经验交流等形式进行。二、培训责任及效

果评估：

卫生应急培训工作由医务科、护理部负责，培训效果纳入个人绩效奖励中，

每次组织培训后要及时写出培训小结，并对培训资料进行整理和归档。

三、应急培训内容安排

培训内容、参加人员：

传染病知识及三级防护库成员及新员工

应急技能演练库成员及新员工

院前急救基本技能库成员及新员工

核医学应急库成员及新员工

公司年度培训工作计划(3)

根据20--年酒店整体的经营管理状况结合20--年即将到来的国家旅游局对

酒店的复评工作，我部特制定20--年培训部年度工作计划，不足之处还望指正，

愿与诸君共勉——迎接国检，再创辉煌！

一、培训工作

1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训

根据酒店目前的培训现状和培训后的效果，就执行情况来看还没有起到较好

的效果，加上最年来员工流动日益频繁，一线服务人员的基础服务意识和服务技

能较欠缺，通过20--年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后，给予本职

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很深的感触，故我部将结合酒店的实际情况，吸收的适用内容来改变现行的培训

内容及方式，具体计划如下：

1.1入职培训

改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式，将酒店应知应会（应知应

会添加酒店发展历程及--主要领导介绍等）作我的家乡图画 为第一天上午的内容，第一天下午

及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练，通过形体练习更

能有效的掌握规范要求，增加第三天培训课程为安全及其他内容，考试内容增加

形体考核。

1.2以师带徒的“仪式”加入

计划在新员工入职培训的最后一天，邀请该名新员工所在部门的负责人及负

责“以师带徒”的师傅前来，告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”，

从而加深新员工对于酒店归属感和认知。

1.3基础服务流程及标准的图文化

在“向学习”的过程中，给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的

图片化，通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样

的，20--年我部将计划于年初先在某一部门进行试点，将现有的操作规范进行图

片化展示与培训，将根据效果情况再做进一步实施。

1.4服务技能与业务技能考核

引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准，规范服务用语、服

务姿态、技能标准，20--年将从某一部门开始试点，举行各项技能考核工作并根

据情况颁发技能等级证书，与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩

政策，为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。

2、深化“神秘客人”计划，加强第三方评价质检工作

酒店的服务讲究的是一种氛围，客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应

该是一致亲切、周到与热诚，而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一，在

20--年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形

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式，从成效上看，还是非常不错的，各部都能较重视，对于发现的问题也能及时

的整改，20--年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店

的真实的服务状态，从而帮助我们有效整改。

3、开展多样化的培训模式

培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段，教授的

不单单是专业的技能和服务知识，同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方

式，20--年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式：

3.1与培训机构的进一步合作

20--年酒店与--教育培训机构合作良好，我部也与20--年的12月份收到该

机构的20--年培训课程大纲，明年将会根据酒店实际情况和需求，有计划的安

排相应人员进行培训，并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划，目前我

部正与--教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作，选取一套性价比适用的方案。

3.2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排

根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位，凝聚力缺乏等影

响服务和工作质量的情况，20--年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联

系，为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层，并安排计划

实施。

3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课

20--年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课，20--年我们

将持续把该项活动深入下去，计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

4、培训为彰显培训效果

酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人，通过系统的培训从而为

我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20--年我部将计划：

根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划，为能够在一定期

限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果，我部计划

对这些岗位进行全面培训协助，深入到具体岗位工作中去，与岗位人员一起逐步

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提升，将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底，真正做到有培训

就有提升的效果跟进，从而实现培训重点突破的良性循环。

5、20--年酒店年度培训计划及20--年培训需求调查问卷汇总因20--年培

训需求调查问卷截止为20--年12月30日，故尚未收齐，待一月份收齐后进行

汇总另行呈报，20--年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合，因

故也将于20--年1月另行上报。

二、五星复评工作

20--年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作，星评老师提出了很

多整改意见，其中涉及到我部的有：

服务职业化程度还需加强；服务理念不够细化（列举开元的“六个一”服务

理念）；应急预案还需细化（例：谁来干什么，该如何做，

事发后的媒体发布会谁来负责如何说，要有应急预案培训并签字确保每个岗

位知晓相应的责任等）；汇报资料的准备等。

根据市局星评老师专家提出的问题，我部20--年整改计划如下：

1、加强服务职业化程度

将新的培训模式引入到各部日常培训当中去，通过不断强化训练的方式来督

导部门日常培训，加强服务岗位的职业化，尤其要加强服务仪态、举止和服务语

言的培训和训练，计划在20--年年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施

安排。

2、细化服务理念，创造服务口号

计划开展一个全酒店的系列大型活动，通过有奖征集等方式，要求各部门各

岗位想一什么是金融行业 个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的，

确定这个细化的'服清炒藕片的做法 务口号理念后，我部将开展一系列的大型培训活动来充实自

身的服务理念，通过宣传等手段来细化服务理念。

3、应急预案相关

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配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的

工作，根据修改后的情况，安排相应的培训工作，真实组织受训，与县广电老师

密切配合做好演练的拍摄工作，将20--年滞后的应急预案影像资料补齐。

4、汇报资料准备

配合酒店星评领导小组，完善汇报材料，按照计划时间完成。

公司年度培训工作计划(4)

宾馆重组以来，经历了风风雨雨的考验，各项工作逐渐完善，始终紧紧围绕

服务勘探局和广大油区人民，开展各项工作，在经营创收、提升管理水平、建立

企业文化、提高员工素质方面取得了一定的成绩。20xx年宾馆将面临新的机遇

与挑战，迎接20xx年全国农运会的召开，宾馆硬件改造将会全面推进，服务项

目和服务水平继续提升，产品质量全面升级;但是宾馆经营环境竞争更加激烈，

经营体制需要变革，各项激励政策需要争取家常炒腰花的做法 协调，经营成本及费用继续增加，人

员招聘面临较大压力，员工队伍向心力尚未形成。根据宾馆经营方针及指导思想，

对20xx年培训做如下安排：

一、培训思路

以“为经营做服务，为管理做保障，促进宾馆发展”为主导思想，突出以下

重点：

1、推进宾馆员工职业化转型，提升员工素养，转变工作思路，改变员工心

态，找准个人定位;

2、建立宾馆核心价值体系，培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感;

3、推动学习型组织建立，提高专业化管理水平与业务技能，引导管理者从

控制式管理向教练式管理转化;

4、储备人才，为宾馆的可持续发展奠定人才基础。

二、培训方针

1、专业：加强专业化学习，加强同行交流与对外学习，开阔视野与思路;

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2、实用：根据宾馆实际情况开展培训，以解决工作中问题和宾馆持续发展

为目的;

3、高效：日常性工作条理化，加强时间管理，提高工作效率;

4、创新：在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新;

5、分享：营造互动学习型组织，相互学习，相互分享相互提高。

三、工作重点

1、完善培训体系

(1)建立完善培训师队伍：继续开设培训课程，要培训出宾馆内部的训导师;

(2)完善宾馆公共课与各部门业务技能培训体系;

2、开发并完善基层管理课程

3、规范培训教材：编写或完善培训教材

(1)《宾馆案例手册》日常收集案例

(2)《餐饮服务知识技能100问》

(3)各系列培训课程课件及名家励志讲座光盘

4、加强管理人员培训

(1)协助总经理：推荐有效资讯、通讯报道，文章等，开阔视野，推荐适合

的管理工具或理念，针对经理层，方便总经理对各部门负责人指导;

(2)、引导班组长成长：利用内训课、外送培训、请讲师进来等形式，对各

基础管理人员进行培训。课程内容要针对性强，加强培训后跟进，正式培训后进

行评估总结;平时加强与各部门负责人沟通。

(3)、训练督导层：开展两期内部讲师培训以及系列督导培训课程，并利用

平时会议和单独辅导等形式，在对管理理念进行引导，对管理技巧进行探讨和分

享，指导各部门督导层开展起部门的日常管理和培训工作。

(4)、培养储备干部：对宾馆优秀员工及资深员工作为储备干部进行训练，

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平时进行工作指导，协助进行职业生涯规划指导。

四、培训规划

(一)、服务员培训

1、宾馆内训：

每周开展一个课时的员工培训，六周时间将公共部分全部培训到位，

第一周9:00—10:30《阳光心态》讲座孙健升

第二周09:00—10:30《做最有用的好员工》讲座艾莫

第三周09:00—10:30仪容仪表、服务礼仪，店规店得不到的幸福 纪了解油田宾馆发展历

史孙勤磊

第四周09:00—10:30宾馆服务意识提高宾馆服务水平孙勤磊

第五周09:00—10:30《做企业真正的主人》讲座李强

第六周09:00—10:30学习体会即兴演讲(每人10分钟)

(1)该项培训与主要课程成立培训小组。组长：孙勤磊。副组长：张新鄂郭

小燕谭静静刘彬刘丽华于丽。

(2)宾馆正式发文通知餐饮部各部门员工培训。

(3)所有员工必须修完课程，并参加考核，如果考核不合格，则参加下一期

考核培训，并利用个人假日参加学习。

(4)对现有培训课程不断修正，分为企业文化、产品知识、管理制度、职业

形象、礼仪礼节、消防食品安全、参观附近酒店(广源宾馆、阿波罗酒店)等几部

分。

2、入职在岗培训：

推行在岗培训跟踪表，加强培训监督，保证一线部门均按此操作，提高入职

在岗培训的效率，减少新员工导致的服务质量不稳与客人投诉现象。

3、新员工转正培训：

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重点灌输宾馆经营宗旨与服务理念，使服务理念能更快速地传承，快速产生

优秀员工，并逐渐在全员形成优质服务的氛围。

(二)、管理层培训

1、管理技能提升培训

(1)课程开发：共分为四部分：《职业素养》、《管理决策》、《管理技能》、《创

新意识》，完善此系列课程，成为20xx年管理层培训课程开发的重点，提高宾馆

工作效率和服务质量。

(2)培训形式：每季度开展一期培训，每期确定一个培训专题，并在培训后

进行内部讨论交流，运用到实践工作中去，切实提升宾馆管理水平。

2、团队文化建设培训

(1)培训意义：建立河南油田宾馆的团队文化，统一思想，统一行动，务实

高效，领导宾馆可持续发展。

(2)培训方式：

A、户外拓展训练

B、宾馆组织各项活动钓鱼比赛岗位练兵爬山等

C、外出考察学习交流

D、内部碟片学习

(2)培训时间安排：

4—7月份期间安排

(三)、专题培训

1、技能大赛

(1)时间：5、6月份

(2)项目：产品知识竞赛、中餐摆台、烹饪比赛服务场景比赛聘请评委考评

颁发奖品

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2、消防培训

聘请油田消防支队专家为期2天消防知识讲座全员参与时间另行安排

3、医疗急救

聘请专业急救讲师，对房务部、餐饮部、安全部等相关部门进行专业急救训

练，以便处理突发事故。全员参与时间另行安排

4、化妆技巧培训

聘请外来美容培训讲师讲授职业淡妆的化法，提升宾馆员工职业形象。女员

工参与时间另行安排

5、食品安全法培训

聘请油田卫生防疫站专家来宾馆为期2天培训。全员参与时间另行安排

(四)岗位技能培训

各部门全年技能服务明细表(安排空闲时间不定时现场培训)

由各部门领班负责

1、餐饮服务礼仪、仪容仪表、手势与站姿、礼貌用语

2、各岗位服务人员的岗位职责

3、酒水知识、餐前准备工作、迎宾工作规范、餐中服务、开餐流程、如何

处理顾客投诉、点单服务流程

4、托盘服务规范、上菜程序、斟酒程序、传菜程序、巡台程序、结账程序、

收台程序、餐中服务技巧

5、婚宴餐前准备工作、婚宴服务流程、婚宴细节服务

6、各岗位运营的工作衔接程序

7、仪容仪表实际操作、礼貌用语练习

8、点菜、上菜、分菜、托盘程序、斟酒的实际操作

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9、服务技巧、巡台工作要点和实际操作

10、婚宴接待程序、模拟操作服务流程、练习开单

11、自我介绍、培训敬鱼头酒文化

12、菜品的营养搭配、点菜技巧

公司年度培训工作计划(5)

为做好“”期间我院应急培训工作，全面提高应对突发公共卫生事件应急能

力，根据《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》和

《全国卫生应急工作培训规划》的要求，结合我镇实际，制定本计划

一、指导思想和原则

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本;贯彻落实科

学发展观，以不断提高卫生队伍业务素质为核心，广泛开展卫生应急新理论、新

知识、新技术、新方案的培训，为促进卫生应急工作的全面发展提供人才保障和

技术支持。

(一)统一规划，分级负责

镇卫生院应急办公室负责全镇卫生应急培训工作的总体规划、指导实施、评

价督导和管理协调。各科室按照分级负责、滚动实施的原则，根据上级规划，制

定实施方案和计划，组织实施和监督检查辖区内卫生应急培训工作。

(二)联系实际，注重实效

围绕卫生应急工作形势和任务，紧密结合突发公共卫生事件的特点和实际，

根据受训对象层次的不同，分别实施培训，提高培训的针对性和实用性，做到理

论学习与实际工作相结合、知识学习与技能训练相结合，达到培训与卫生应急工

作实际需求的高度统一。

(三)规范管理，提高质量

建立健全卫生应急培训工作管理制度，形成监督、评估和考核体系，明确培

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训标准、任务和规范，落实各项保障措施，完善激励和约束机制，规范开展卫生

应急培训工作，不断提高培训质量。

二、培训目标与具体要求

(一)培训目标

通过较为全面、系统的培训，切实提高卫生应急管理人员卫生应急意识、政

策、理论和管理水平，提高卫生应急专业人员的应急处置能力，向社会普及卫生

应急知识。建立健全适应突发公共卫生事件应急工作需要的卫生应急培训体系，

全面提高我镇突发公共卫生事件的预防和应对能力。

(二)具体要求

1.卫生应急专业队伍培训。卫生应急专业队伍培训的重点是掌握卫生应急预

案、技术规范和标准，精通卫生应急专业知识和技能，提高现场调查、分析和处

置能力。以突发急性传染病、新发传染病、不明原因疾病、中毒、各类重大突发

事故和自然灾害救治等突发公共事件的卫生应急工作的基本知识、基本理论、技

能和应急处理程序、安全防护为主要内容。

2.疾病预防控制人员卫生应急培训。疾病预防控制人员培训的重点是掌握应

急预案、重点急性传染病、新发传染病、不明原因疾病、鼠疫、中毒、核和辐射

损伤、各类突发事故和自然灾害救治等突发公共事件的卫生应急工作的基本知识

和基本理论、现场流行病学调查处理方法和安全防护技能，熟悉突发公共卫生事

件报告标准、监测、预警和处置程序，以及标本采集、实验室检测、实验室生物

安全和现场快速检测技术。

3.医疗救治人员卫生应急培训。医疗救治人员培训的重点是掌握应急预案和

重点急性传染病、新发传染病、不明原因疾病、中毒等诊断治疗技术和安全防护

技能，熟练掌握各类突发公共事件中伤病员的急救处理技术，提高应对各类突发

公共事件发现报告、现场处置、医疗救援和与疾病预防控制机构协同处置的能力。

4.大众卫生应急知识宣传培训。充分利用宣传版面、宣传单等形式大力普及

卫生应急知识，重点是突发公共卫生事件的预防、避险、识别、报告、防护、自

救互救知识和技能，以及风险心理意识，提高公众广泛参与卫生应急的能力。春分图片

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三、培训方式

采取专题培训，辅以情景模拟、预案演练、案例分析等多种形式开展培训。

做到集中培训与在岗自学相结合，现场处置培训与理论学习相结合，采取多种灵

活方式，提高培训效果。

四、建立保障机制，确保经费投入

要将卫生应急培训作为重点项目，予以优先安排，卫生应急培训专项经费优

先予以保障。

五、建立卫生应急培训工作监督、约束和奖励机制。及时了解培训计划落实

情况。对成绩突出的单位和个人，将给予表彰奖励;对未完成年度培训计划的将

予以通报批评。通过多种形式，推动卫生应急培训扎实有序地推进，全面提升我

镇应对突发公共卫生事件的应急能力和水平。

公司年度培训工作计划(6)

一、计划概要

本计划主要内容为20--年人力资源部培训工作的具体内容、时雷雨繁漪 间安排和定

位和规划等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计

划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。

二、计划依据

20--年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查以及建立专业高效团队的

精神。

三、培训工作的原则、方针和要求

为确保每项工作的能力需求因素被识别，使本组织的培训活动具有明确的行

动方向，特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。

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2、培训方针

以校园式企业文化为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建

立具有校园式培训体系的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整

体竞争力提升，确保培训对公司战略实施的推进力。

3、培训的六个要求

锁定战略与未来发展需求

锁定企业文化建设

锁定中层以及后备队伍能力发展

锁定学习型组织建设

锁定内部自我培训技能提高

锁定内部培训指导系统的建立和提高

四、培训工作目标

建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率

的正常运作；

传递和发展校园式企业文化，建立员工（尤其是新员工）对企业的归属感和

认同感；

重点推进直线经理的技能培训，以保证事业部和各职能科室各项具体工作保

质保量完成；

进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性；

打造“人力资源管理培训”品牌课程，做直线经理人的战略合作伙伴；

建立并有效管理内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效

果。

五、培训体系建设

1、任务作用和措施：编撰《培训管理手册》规范培训管理工作；主要包括

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的内容有：培训管理制度和流程，培训课程开发管理规定，培训档案管理规定，

培训费用管理规定，员工职业生涯发展与管理规定等。03/20--完成。

2、策划“周末学校”培训活动增强了公司的凝聚力和影响力，促使公司内

部产生重学习、爱学习的公司文化；“周末学校”培训活动计划每一个月发布一

次，让员工依据自己的需要安排合理选择课程。

3、建立内外部讲师队伍提高培训管理水平，降低培训成本；在20--年度，

人力资源部将通过甄选、培训等开发各个部门的内部培训师，而且年授课量不低

于2场/人次；另外不定期与外部独立讲师建立联系，科学筛选一些重要、必需

课程。

4、实施多样化的培训方式提高培训的灵活性和有效性，使得员工可以自由

安排培训时间，具体包括开展读书活动、互联网培训、光盘教学、建立学习小组

等。

5、建立品牌课程和巡回演讲机制打造“人力资源管理培训”品牌课程，在

企业内部大范围地推广，以提升企业全体中层管理人员及人力资源部门的管理素

质和技能。20--年度，企业内演讲次数每月一次。

6、建立员工职业生涯发展系统建立以公司全体员工为基础，以中层及其以

上人员为重点的职业生涯发展系统；为每个员工建立培训档案和公司内职业发展

规划，根据不同部门不同岗位的层级知识和技能要求建立培训课程。完善职务晋

升所必需的培训管理体系。

六、20--年课程编排计划

1、新员工培训

新员工培训是每个新员工必须参加的培训项目。新员工培训分为两部分。

第一：新员工入职后在人力资源部接收为期2~3天的岗前培训，详细讲述公

司的文化、理念、历史、产品、规章制度等；

二是进入部门由部门主导进行为期1~3个月的新员工培训，接收岗位所需技

能等培训。

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计划20--年度，给新员工梳理职业生涯规划和阶段性目标提醒。

策略一：岗前培训课程，新增添职业生涯规划课程，增强新近员工的职业生

涯规划意识，让新员工对职业规划有初步定位。

岗前培训：岗位所需知识和技能以及用人部门的年度规划相结合进行交流沟

通，对所在部门和应聘职位有初步了解和定位。

策略二：岗前培训前口头交流沟通；岗前结束后，岗前培训结束一周内，新

员工提交实习期职业定位和初步规划（部门负责人指导完成）。

策略三：实习期结束后，上交实习期成长总结报告。根据新员工所在岗位及

层级制定P1级的职业规划（部门负责人指导完成）。

企业管理者要转变思维，树立职业生涯管理观念，帮助员工制定职业生涯管

理目标。

2、在职培训

培训策划和实施：每月28日前，结合公司发展状况，制定月度培训方案和

目标。人力资源部组织的和其他部门组织的各项公司培训的实施。

培训档案管理：各类培训资料整理归档以及GTT登记、汇总。

培训效果跟踪：培训后学员意见反馈收集并做出整改方案。

目前转正员工，根据目前职位情况，做目前岗位层级到下一层级的阶段性职

业生涯规划。在晋升时，作出规划总结和下一阶段的职业规划。