如何做网络运营

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网络运营年度总结报告

工作总结确定要实事求是，成果不能夸大，缺点不能缩小，

不允许弄爷爷和我 虚作假。这是分析借鉴的基础。以下是边肖编撰的

网络运营年度总结报告，希望对你有所关怀。欢迎阅读学习！

网络运营年度总结报告1

突然，在新公司，新职位已经工作了将近一年。在这一年

的工作时间里，我们可以学习专业学问，吸取同行业的信息，

积累阅历。现在对网站建设有了大致的了解。现在慢慢把握

了网络建设和网页设计的各种技术。所以经过或许一个月的

努力，我们也完成了域名注册和网站空间申请的成功任务。

郯城渔业信息网的推出将成为我站对外宣布传达的新窗口。

在学习专业学问和积累阅历的同时，我自己的力气和专业

水平也比以前有了很大的提高。依据我们站目前的形式，我

们现在可以拿出一个相对完整的方案来处理一些网络故障，

我们可以全程运营一个网站建设项目。

现有缺点：

渔业技术专业学问不够深入到到，网站建设的技术问题还

比较薄弱。向渔民讲解鱼病防治的相关学问还不清楚。对于

一些大的网络故障，我们无法快速想出好的解决方案。工作

做的不好，感觉自己还处于计算机初级阶段。

__的目标是在郯城渔业信息网站的访问量上有大的突破，

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这个很难实现，但是努力，总会有好结果的。

__要做的事情：

1.网站每日更新不应少于5篇文章；

2.致力于两个关键栏目：渔业技术推广和渔业监督管理

3.找到新的切入点。

近年来，互联网技术进展快速，应用日益普及。为了适应

信息时代的要求，我们站的每个办公室都特地配备了一台连

接互联网的电脑，与互联网相连。员工可以通过新媒体传播

技术互联网准时猎取信息，把握动态，为员工的日常工作供

应便利。

我站在网上的毕业范文已经完成域名注册和空间申请，已

经建好。目前，我的主页正在开发和信息收集中，很快就会

投入使用。网站建成后，将成为我站宣布传达的窗口，联系

渔民的桥梁，发布信息的平台，同时为电子渔业建设缔造条

件。公布的信息包括我县渔业科技示范户信息、渔业供求信

息等。并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在

互联网上建立一个基础数据库，供公众阅读和查询。

近年来，我站渔业信息工作进展快速，取得了确定成果，

但也存在一些不容忽视的问题。缺乏信息意识和资金投入不

足是制约我站渔业信息化进展的主要因素。信息技术薄弱，

设备相对落后，信息收集、处理和加工力气差，甚至行业内

存在信息封锁，信息共享尚未实现。从事渔业信息化工作的

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专业技术人员不足，专业培训跟不上进展的需要，尤其是既

懂计算机技术又懂渔业专业学问的复合型人才更是稀缺。

二、将来几年的工作方案

渔业信息化建设应遵循“统筹规划、渔业主导、统一标准、

共享建设、互联互通、资源共享”的原则。要吸取先进阅历，

发挥优势，以渔业为主导，以信息网络建设为基础，充分重

视渔业信息技术的推广应用。

1.加快渔业信息网络建设，实现办公业务与省级和

和（网络技术）来搜寻、加工、处理和传输信息，报表和数

据。这对于单位工作作风，提高办公自动化，管理信息化的

水平。为站领导科学决策供应服务将发挥重要作用。

2、建立我站渔业基础性数据库。

在今后几年，我站将着重建立起门类齐全、内容丰富，更

新准时，查阅便利的综合性数据库，为宽阔渔农供应渔业信

息服务。

网站规划书

一、建设渔业信息网的市场分析(公益性)

二、建设渔业信息网的目的及功能定位(服务郯城渔业，振

兴郯城经济)

三、网站技术解决方案

1、租用虚拟主机

2、选择（操作系统），用windowsxp

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3、接受应用系统性的解决方案(如ibm、hp)等公司供应的

单位上网方案，电子商务解决方案。

4、网站平安性（措施），防黑、防病毒方案

5、相关程序开发，如网页程序中国电动车品牌 asp、jsp、cgi数据库程序等。

四、网站内容规划

依据网站的目的和功能规划网站内容

五、网页设计

1、网页设计（美术）设计要求，网页美术设计与渔业整

体形象全都，要符合ci规范，要留意网页颜色、图片的应用

及版面规划，保持网页的整体全都性。

2、在新技术的接受应用上要考虑主要目标访问群体的分

布地域、年龄阶层、网络速度，阅读习惯等。

3、制定网页改版方案，如半年到一年时间进行较大规模

改版等。

六、网站设计的原则

1、不同身份的用户看到不同的网站内容：

渔户、科技示范户、中层领导、站长依据不同身份，看到

的网站内容不一样。

例如：渔民是一般的网页访问者，他们关怀的是渔业生产

销售消息、（国际）、国内渔业新闻、渔业的甲鱼怎么做 （通知）等;站长

特地阅读自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。

实现不同身份的用户享受不同的访问内容。

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2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。

单位的一些重要资料或信息，只能在单位内部进行（消化），

如关于单位职工的处分，单位职工的奖惩制度，学校的通知

等等;

相反，单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及进

展规划等，必需对社会开放，让更多的人能够了解渔业，从

而让郯城渔业真正走向世界。

3、内容应当由不同部门分块更新

郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、

办公室等部门组成，他们从事的工作是不同的领域，网站的

内容也会划分相应的区域让这些部门进行内容的更新，如渔

政室要发一则“关于禁渔期严禁‘电鱼、毒鱼、炸鱼’”的

通知等等，总之，不同内容，应当由不同的部门分块更新，

而且单位部门明确，责任到人。

4、网站的栏目应当依据需要自己能够迅速而灵敏调整。

渔业网站的格局不是一层不变的，有些是突发大事，需要

添加新的栏目，且依据需要支配在任意位置，有可能是首页，

有可能是其他页，如渔业疫情等重大大事，是临时产生的，

那么要求网站的栏目迅速而灵敏调整，要放在哪儿就放在哪

儿，不受条件的限制，自己单位的人员就能够搞定它。同样，

当某些栏目不需要时，也可以随时随地的删减或隐藏，待需

要时再重新显示出来绛珠仙草 。

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5、用户能够简洁更改网站风格(美工)

好的网站在风格上也不是永久都一样的，要定期的进行风

格的变化，如重大（节日）、（春节）、（国庆节）、六一（儿

童）节、（圣诞节）、（中秋）节等，都要求网站有不同的时

期有不同的风格，说白了就是颜色的搭配好不好看，是不是

适合季节，所以，网站风格的切换要力求简洁化、傻瓜化、

智能化。自己坐在家里通过点一点（鼠标）几分内风格大变

样。

6、数据的平安性问题

对单位来说，资料存档是一件头等大事;由于单位的通知、

全体职工的（个人资料）、图片等都放在网站上，一是便利

查找;二是便于管理;为了平安考虑，网站的数据要能够定期进

行备份，一旦网站由于其他突发大事遭到破坏，如黑客、（计

算机病毒）、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃，这时，

要求网站数据能够准时恢复，包括全部内容，尽量将损失降

到最小程度。

七、网站维护

服务器及相关硬件的维护，对可能消逝的总是进行评估、

制定响应时间。

网络运营年度总结报告2

光阴似箭，转瞬间，（实习）生活结束了。在实习过程中，

我始终保持了主动、主动、严谨的工作态度，遵守公司（规

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章制度），虚心学习，也有幸得到部门领导的教育与指导以

及同事的关怀，接受应用了看、问、学等方式，初步了解了

网站运营中的具体学问，（拓展）了所学的专业学问。为以

后正常工作的开放奠定了坚实的基础，从个人进展方面说，

对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工

作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校

学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中叙述我在实习

期间积累的这方面的熟识和阅历。

实习是我们每个高校生必需拥有的一段经受，它使我们在

实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到

的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以

后进一步走向社会打下坚实的基础。

一、实习工作概括：

去年1月份我与北京华联广州（分公司）签订实习协议后，

来到北京华联广州分公司实习。担当公司基于对传统超市行

业与新型互联网企业特性的深入到到了解与北京华联广州

分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营

专员。从20__年1月17日到20__年5月31日，为期5个月。

在这次实习中，我充分利用了在校所学学问和北京华联广州

分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网

站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜寻引

擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互

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换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护

等有关网站运营的工作。在这段时间内，网站的流量稳定，

运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点，中午

有一个半小时的午餐时间。

二、实习工作内容：

1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营

和维护工作;

2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常

维护工作;

3.负责网站搜寻引擎优化工作的制定及执行，实现网站在

百度等各大搜寻引擎上的良好（排名）;

4.依照网站运行流程和规范，确保网站良好运行，对网站

频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑;

三、（实习工作总结）

通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，熬炼

了自己的动手力气，同时也让我熟识到自己与真正专业人士

的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在

专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛，并没有深入

到到核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。

在这六个月的实习中，我看到了自己专业学问的欠缺，也获

得了经受和体会，对于今后走上工作岗位，都有很大的关怀。

经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我

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会有争取更大的进步。

在这次实习工作中我总结了几点阅历教训，这将会在我以

后的人生道理上起到特殊重要的作用。首先，态度（准备）

一切，工作时确定要一丝不苟主动主动，按时上下班遵守公

司规章制度;当然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不

会的地方准时向经理同事请教;在工作中勤于思索，在工作岗

位上确定要勤于思索，不断改进工作方法，提高工作效率.公

司的日常工作都会比较繁琐，而且几（天下）来也会比较枯

燥，就是需要你多动（脑筋），不断地想方设法改进自己的

工作方法，提高工作效率，削减工作所需时间。

以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜寻引

擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。

一、内容建设

网站内容建设不仅是一次（灵感）缔造的行为，更是一种

（理性思维）的程序。每个行业有自己特定的产品/服务，

网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。依据本公司的自

身特点和相关的行业特点和用户的实际需求，在中搜平台上

和网站运营经理的指导下，首先对中国超市网站中全部内容

进行外链转内链，然后依据网站的不足之处进行内容填充，

在网站页面添加产品呈现、产品分类、图文信息等。最终

对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关学

问，让用户从中能学到什么、体会到什么。

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二、页面完善

网站内容完善就是给网站随时添加相关信息，只有不断的

完善门户供应的服务，用户的需求才能不断的被满足。依据

网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的

页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网

站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和

广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度，使达到让

客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够立即

找到所需要的。

三、搜寻引擎优化

搜寻引擎优化(即SEO)是一项特殊重要的基础性网站推广

工作可以提高搜寻引擎对网页的收录及一系列关键词的排

名，从而提升网站访问量。在SEO方面我主要做的是关键

词的选取确定网站核心关键词与布局，首先依据关键词筛选

工具、用户习惯及对（旅游）客运相关行业的了解在网站运

营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键

词的筛选，然后依据搜寻引擎优化规章对网站首页、栏目页

等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。

四、日常更新

一个网站，只有不断更新才会有生命力，人们上网无非是

要猎取所需。只有不断地供应人们所需要的内容，网站才能

有吸引力。还有一个就是时常进行网站内容更新，能够讨好

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蜘蛛进行页面内容的爬行，从而抓取页面进行收录。这样能

够充实网站的内容，对于阅读者来说也增加了可读性。因此，

日常更新也是我每天最重要的工作。由于网站运营有人力方

面的限制，所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每

日更新的位置包括主页中的头条，行业的资讯，时事新闻。

由于独立负责网站，我实际上担当的是频道主编的职责，因

此我既要保证频道内容的专业性，又要兼顾频道的流量。不

过要吸引更多的人来网站，单单从别人网站转载内容是远远

不够的，必需要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去

了解更多的行业网站相关新闻，时常去看同行业的相关网站，

吸取别人鲈鱼的营养价值 好的东西，奇异地用到自己的网站上来。只有坚持

去写原创，才能超越同行业网站，关键字排名才会有所提高。

五、网站推广

在实习期间，全部都是围绕网站推广进行操作的。推广的

目的就是让更多的人知道你的网站，来提升品牌知名度、增

加网站流量跟用户、提升转化，增加销售。在网站推广方面

网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此，

在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广

方法：百度关心产品推广(贴吧、博客、知道、百度)、对搜

寻引擎进行优化、搜寻引擎的登录、撰写软文、即时闲聊工

具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、

与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、

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制造网上新大事。

网络运营年度总结报告3

曾听某一老站长说，做网站优化和网站推广的人简洁变老。

虽然我并不怕变老，但特殊赞同他的说法。做网站优化工作

快半年了，总感觉跟自己原先想的不一样。原先设想，应当

是挣了不少的钱，可能辞掉了工作，一劳永逸，自己开心轻

松的点钱。

现在o不仅没有帮我挣到钱，辛辛苦苦工作的一段时间，

也被百度无情的把网站k了，现在只剩一个首页。像熟识一

个人，渐渐的明白了，o不是我想的一劳永逸的事情。我

甚至认为o是一个体力活，是全部it行业中最无聊最辛苦

的一个职业。我感觉做一件事情，就像玩一个（玩耍），只

有规章确定，才能大胆的玩，才能玩出水平，玩的有劲。但

是在中国，很多事情好像跟我们想的不一样，并不是总是付

出才有收获，不付出也有，而且付出有时候并不愿定能收获

什么。很多事情虽然没有规章，但是却存在很长时间，细细

想想不能不叫人感叹。Seo优化总要是针对百度，但是我感

觉百度一点规章没有，甚至说规章并不是那么好，甚至是错

误的。但是没（方法），我们要做的其实就是做自己宠爱的

事情，其实前途到在其次，至少，我并没看出o有什么前

途，但是我想证明自己，我要优化好自己的网站，然后告知

百度，我现在是首页了，而且永久要在首页。

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埋怨了不少，现在说说自己的心得：

首先任何一件事情都不会是轻而易举的，正所谓不经寒霜

苦，安能香袭人。所以，当我们准备做一件事情的时候，要

充分熟识到，不行能一帆风、不会一蹴而就。

其次，我认为其实并没有所谓的什么挣钱不挣钱，好做不

好做。很多人告知我，（美容）产品在网上能挣很多钱。他

们分析很多人情愿在网上买这个。道理说的不错，但是，并

不是你做这个就能挣到钱，想你做任何别的一样。也并不是

这个挣钱来的比别的快，我认为在网上买衣服的交易量确定

要比这个多。我的意思是，任何事情，假如他简洁就确定不

是那么好，就好比大家都说他好，假如你没有做，说明他还

是不够好。

再次，o是一个繁琐的过程，有些东西，可能用在别的

网站上有效果，但是用在自己的网站上就没什么效果了。这

也是常事，所以，我们必需有个充分的熟识，认清现状，假

如再发生什么我们就不会举足无措了。或许真理存在的时间

原来就不长吧.

延长阅读:

工作总结种类

依据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。

①按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总

结等。

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②按内容分，有工作总结、（教学总结）、（学习总结）、科

研总结、思想总结、项目总结等。技术工作总结③按时间分，

有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的

时期总结等。

④按性质分，有全面总结、专题总结等。

区分以上总结的种类，目的在于明确重心、把握界限、为

构思写作供应便利。但上述分类不是确定的，相互之间可以

相容、交叉。如《__高校1999年度工作总结》，按性质讲是

工作总结，按范围讲是单位总结，按时间讲是年度总结，按

内容讲是全面总结。同时，高校的工作总结不行能不涉及教

学和科研，那么它也包涵了教学总结和科研总结的成份。这

说明在总结的分类上，应迅速而灵敏把握，不必过于拘泥。

网络运营年度总结报告4

转瞬之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭

一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东

西很多。做得好的、成功的地方当然可喜，但更让我感怀的

是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作

好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的

职责和应尽的责任;正确熟识所处的位置和所要干的事。就地

位而言：从领导决策过程看，我处在“关心者”地位;从执行

角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处

在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，

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不越权，不越位，严格要求自己作一个为人恳切、忠于职守

的中层管理者。

虽然今年自己的发生了岗位变动，由生疏的工作变为自己

不曾接触的工作，但在公司领导的关怀支持及大力关怀下，

再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年

来的工作相对还比较顺当。较好的完成了领导交给的各项工

作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提

高。这一年来的点点滴滴，心中感受颇多。值此机会，现简

要述职如下，请各位领导评议。

一、一年来主要工作回顾

(一)岗位调整前的人力资源部工作

1、依据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司

各英文电影经典台词 岗位管理目标（责任书）。

2、聘请工作

随着集团公司的快速进展，业务量不断扩大，各公司各部

门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资

源部在人员聘请工作方面投入了较多的时间和精力。依据各

公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部

推举等方法，认真完成各公司所需人员聘请工作。

3、培训管理工作

为使公司各级管理人员生疏把握公司各项规章制度，认清

管理职责，增加公司员工的使命感，年初组织全体员工进行

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了为期一周的集中培训，主要就公司《（企业（文化））》、《公

司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工

团队》、《执行力气提升培训》等内容进行了培训;依据考务中

心下发的考试文件，准时下发考试通知，并关心报考人员完

成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建筑师、8

人报考一级建筑师、11人报考注册平安师。

4、离职管理工作

办理员工离职手续，进行离职面谈，避开劳动纠纷的发生。

截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管

理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的

3月份，约占50%的比率。

(二)岗位调整后物流园区招商运营工作

因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，

并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商

前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较

为顺当，并取得较好的招商业绩。

1、完成了《欧亚国际物流中心可行性争论报告》、《欧亚

国际物流中心项目方案书》的定稿;《招商手册》的定稿及印

刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的

制作及上墙。

2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座

谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客

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户资料的分类整理、归档。

3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定

其投资意向和定金收取签订（意向书）。

4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场

的大型机械市场、乌市赛博特（汽车）城、石河子及克拉玛

依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好

的基础。

欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋

单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物

流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577

间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商

铺招商完成率为82%;

另外，公司依据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区

及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室

74间，目前招商完成58间，护照到期 剩余16间，收取办公室租赁费

共计30.15万元。钢材市场经营（场地租赁）面积为97100

平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。

二、其他方面的汇报

因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区

的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为

自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。

1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期

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宣布传达如期交付使用，这对预定商铺的商户有确定的影响。

2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有

的商户中产生了确定的影响，个别已定商铺的商户在公司的

回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全

力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺当入住并经营，以此

形成深厚的商业氛围。

真诚的希望举集团之力，力争园区于20__年5月前整体开

业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成果，但和公司

上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上

级布置的任务和常规事务工作，大胆开

展工作的力度还不够。

面对明年的挑战，我将依据公司领导的总体部署，结合公

司实际，以创新的思路做好职责内的全部工作，并带领好我

们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。

回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困

难的方法更多，能取得这些不错的成果。这主要得益于我们

有一个坚韧有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解

与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限

美而好，我们的效益更会越来越好。

各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好

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总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，

力争在来年的（述职报告）中有更好的成果汇报给大家。

网络运营年度总结报告5

一、个人工作总

时间过的真快，转瞬之间本年度已经接近尾声，我是6月

3来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅

庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走

出“稚嫩圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的

头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单

位给我支配的（市场营销）工作，刚开头我对于这份来之不

易的工作真是有心拿的起，无心做的好，由于我没有接触过

市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相

当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热忱，

单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，供应

我在工作精神上实的信念和动力，伏案深思这半年，我做一

下简洁的总。

归纳以下几点：

1.一切从零开头，主动学习市场运作有关方面的专业学问，

努力做到专业学问程度向市场这方面进展;

2.主动完成领导支配的有关工作，做到工作上有问题准时

向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;

3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场

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方案;

4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的熟

识也有一个比较透亮的把握，并做好市场月报表;

5.在不断的学习学问和积累阅历的同时，自己的力气，业

务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;

6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、

写真广告等，并主动的投入到市场的运作;

7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣布传达，能很好的

做好市场活动的策划，并执行;

8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关

动态，分析效果，可行性时加以效仿;

二、部门工作总

20__年6月3日，白象春华求是学校市场部门成立了，在

将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场

部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇

报，接着方案，再执行，最终是总提炼，”现在所需的资料

都可以拿出，迎接总部（考核）。

在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，由于

今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型

（电脑）培训机构来说，（地理）环境优势、学校师资都在

我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场

带来确定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。

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下面我对我们部门的工作做一下归纳

1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可

是开展市场工作人员严峻不足;

2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参预总部支配的

有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已

基本上把握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍

需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是特殊

不足的，由于市场招生就是我们的工作，假犹如学来报名了，

可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;

4.部门工作状况：工作没有一个很明确的目标和详细的方

案，市场人远没有养成一个写工作总和方案的习惯;

5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务力

气还有待提高;

6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;

7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完

成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

三、20__年工作方案

“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销

工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市

场工作规划并不是营销方案，只是基于年度分析总的策略性

工作思路，具体详细方案还需要分解到季度或月度来制定，

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只有这样才具有现实意义。

1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场

招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、

广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，

其中：销售目标为14万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠

道开发目标为3条/年，人员配置为3人。

2.建立一支生疏业务，而相对稳定的销售团队。人才是企

业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人

员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根

本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为

一项主要的工作来抓。

3.培育市场人员发觉问题，总问题，不断自我提高的习惯。

总问题目的在于提高高市场人员综合素养，在工作中能发觉

问题总问题并能提出自己的看法和建议，业务力气提高到一

个新的档次。

4.品牌推广。品牌是一个企业的形象，我们做职业（训练）

企业市场形象推广是很重要的，我的品牌有：春华、求是、

贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定方案;

5.团队支半身像素描 持。为了保障来年市场招生工作顺当高效地实施，

我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制

度来培育组织执行力标准，以更好的进展客户服务需求，并

使客户向其他课程上转化。

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