商战之电商风云

商战之电商风云观后感

《商战之电商风云》是一部展示电子商务的纪录片，该片共有7集，每集35

分钟，网友们对部纪录片也是给出了一致的好评，一起来看看吧！

01

以前对电子商务有一个认识上的误区，常规的认识仅限于网上购物和利用网路

平台进行宣传创造效益，而没有思考大型电子商务的核心，没有思考它能够兴盛的

原因，我们只想过利用这个平台，没有想过这个平台背后包含的智慧，原理。

当纪录片开始播放，亚马逊集团这个在美国占有较大市场份额，实现实体书店

向电子商务转型的公司的历史被拿来分析，“我们在20位顶尖书评家和计算机之

间做出选择，最终选择的是计算机，它们更了解读者的需求。”这个部分让我印象

最为深刻的一句话是“通过数据了解客户是电子商务的核心”，这也是电子商务能

够盛行的原因。

FaceBook在美国上市，估值与上市之前的价值有一百多亿美元的差额。这些

差异来自哪里，从来没想过。平均每条客户发出的消息价值4.7美分，这些消息的

集中就是它的价值，这下又突破从前的想法，我们只知道我们利用了平台或者是它

们有其他渠道赚取一些中间利润如广告等，但是从来没有想过我们的浏览历史、喜

好偏好恰恰因提供信息创造了更大的价值。它们从中了解客户偏好，从而对未来互

联网发展也做出预测。“我们已经布好局了。”“这个局可能是十年十五年，以后

你们就会懂了。”我忽然想到魅族老总在和阿里谈判合作后说的这句话，颇有马云

的语气，互联网的大佬们也在争相为未来的互联网商战做准备。

当然，不可能每个人都是平台的建立者，利用平台做好革新也能够带来突破。

煎饼的现代化管理，创意的现代化营销渠道，最重要的是给客户带来的便利的现代

化体验都成为它们竞争的筹码，有过电子商务工作经验的煎饼店老板颠覆煎饼传统

营销方式，获得较大利润。

如果是一个精通电子商务或是计算机的观众，大概也能电子商务中所需要的技

术契机。一个金融本海棠果树 科学生，曾经认为金融是接触第一时间的经济波动，把握方

向，观影后这种感觉强烈，其实无论是哪个学科都应该尝试去对未来产业发展方向

做出判断，而这个判断核心的部分就是发现这些案例后的本质。电商风云，竞争还

要继续，这也意味着创新不止，拭目以待。

02

今天一天看完了央视制作的纪录片《商战之电商风云》。

大概因为前段日子阿里巴巴刚上市，马云成为首富。所以对他的成功已不觉为

奇。

在这众多电子商务首席CEO里面，比较欣赏的还是京东创始人刘什么是游资 强东。

他在线上3C行业开辟了一个专业精准的领域，而后自建物流体系，因为根据

调查，70%用户的不满意来自物流，他认为，快！对中国人而言很重要，于是，就

有了现在的当天订货当天送上门，部分商品3小时到货的京东服务。所以也有了后

来阿里巴巴创建的菜鸟网络与此竞争。

2012.8.16举国闻名的电商大战掀起了轩然大波，虽然他说大战结果三五年后

才能见分晓，但是他不惜一切代价以最低价格疯抢用户的魄力和公然叫嚣两大传统

电器行业巨头国美苏宁的胆量确实令人折服。

2013年京东又进军当当网图书市场，宣称他卖图书不要利润只要市场。当当

也为此反击，在网站开始出售低价3C产品。而众所周知，3C产品利润丰厚，图书

利润微薄，刘强东是拿他电子产品利润的千分之一投入图书市场，这场大战结果不

言而喻。

今年，面对2013.11.11天猫购物狂欢节创下的24小时350.18亿惊人战绩，

京东似乎已经做好了充分准备来迎接2014双11购物节。不知道他这次是打价格

战，还是竞争用户体验，缘分的图片 还是比物流服务速度质量，让我们拭目以待。

09年，马云说:“如果银行不改变，我们就改变银行。”

事实证明，在电子商务进入中国市场的短短20年，线上交易额已经远远超过

了零售市场。刷卡行为也渐渐被移动终端直接交易取代。

20年前，电商鼻祖贝索斯创建了全球第一家线上图书购买网站“亚马学校团委工作计划 逊”，

随后李国庆也在中国创办了中文图书最大网站“当当网”，彻底改变了图书市场的

未来，数以万计的实体书店不得不关门大吉。珠海一周天气预报

因为电子商务解决了线下经营面临的房屋租赁，物业管理费，人员成本等花销

问题，以最低的成本达到最高效的收益。

说到电商进军物流行业，也少不了物流进军电子商务了。2012年，公认中高

端物流配送顺丰速递也创建了顺丰优选，以及即将来到我们面前的“嘿客”门店，

不仅解决了大多数电商无法满足用户的生鲜冷链保存配送服务，还满足了大多数用

户担古建筑博物馆 心商品不合适的问题，因为可以直接到实体店免费体验。

京东为此也表示:会在5年内完善冷链物流体系。

电子商务兴的快亡的也快。

小米手机，短短三年从零到全国第四，雷军说，很多用户会在网络上直接给他

们的产品提意见，他们会及时采纳并改进，才有了现在这个大部分人认可的小米。

他说:“爱的反面不是恨，而是冷漠。他们的吐槽也是对我们的关注。”

电子商务最直接的客户便是遍布大江南北的用户买家们，而他们真正的大客户

其实是幕后的资本家。

很多钻石奢侈品品牌进军电子商务，为了赢得顾客的信任，与银行合作，实行

分期付款活动，从而取得客户信赖。

京东刚创办起来缺少运营资金，寻求无果只好找了风投，并承诺对方，每年销

售额都会成比例增长，可是没有想到仅仅两年，京东就已经达成了五年的销售额。

这确实少不了当时风险投资者的功劳。

还有10年雅虎收购阿里巴巴等资本家背后的故事，更是说明电子商务的复

杂，多变。

近些年来，各行各业都开始进军互联网电商，团购，服饰，3C，食品，虚拟物

品……相信不久的将来，一部电脑可以满足你所有的需求。

2004年，比尔盖茨说过:“要么电子商务，要么无商可务”，也正应征这个电

子时代的到来。

总结电子商务几个显著特点:

1.价格低（价格如同纸张，柔软，但只要薄，就足够锋利。当尘埃落定，一切

价格都讲还原为价值。）

2.大数据（所有这些数据构成了一个庞大完整的电子商务体系。）

3.供应链（商户，资本家，物流，售后都是线上交易必不可少的“食物

链”。）

4.资源（不必多说。）

5.服务（优质的服务和良好的体验是吸引客户的重要因素。）

6.方便，高效，成本低。

7.创新意识（在这个千变万化的时代，优胜劣汰，只有抓住客户真正的需求，

不断创新变革，才能脱颖而出，站的更久。）

马上进入互联网行业，做电商运营，对未来十分期待。^O^

03

我是做外贸电商的研发，看完还是感受颇多。中国一开始的8848已经和死在

了沙滩上；亚马逊在美帝国完善的物流机制下得到了壮大，不断扩充这自己的市场

份额；对中国市场虎视眈眈的易贝最后不敌当初渺小的淘宝。这当中不缺少战略，

用户，资金的侵入。是值得推荐的纪录片。我已经在看这部纪录片的书籍了。

这部纪录片给我带来感同身受的效果，不得不说商场如战场一般的残酷。各大

书店在当当网崛起之时倒闭，大型家电中心在京东崛起之时绝地反击，抱着“让天

下没有难做的生意”的理想为别人实现理想的马云成为了中国最大的电商平台商。

2014-11-11当天交易额竟然高达571亿RMB的阿里，江湖地位已经不可动

摇。当初也是在一栋居民楼创业的团队。

时代变幻莫测，不可估量的世界让我们不得重视用户体验。

或许不久的将来电子商务真的就如雷军所说：未来没有电子商务公司，因为所

有公司都是电子商务公司。