有礼貌的英语

资料

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一、称谓

Madam太太Gentleman/Mr/Sir先生

Lady夫人、女士

二、欢迎语

WelcometoJITALY．欢迎您光临吉天利。

Welcometoourrestaurant．欢迎您来这里进餐。

Ihopeyou'llenjoyyourstayhere．希望您在这里生活愉快。

三、问候语

1、Hello!/Hi(你好)为什么突然流鼻血

2、Nicetomeetyou!(见到你很高兴)

Nicetomeetyoutoo!(我也很高兴见到你)

3、-Howdoyoudo!您好!-Howdoyoudo!

4、Goodmorning．早上好。

Goodafternoon．下午好

Goodevening．晚上好。

5、Goodnight!(晚安)

6、Goodbye!(再见)

7、Seeyoulater!(一会儿见)

8、Seeyoutomorrow!(明天见)

9、Howareyou?(你好吗)，Iamfine.(我很好)

10、What’syourname?(你叫什么名字)

MynameisXX(我叫XX)/XX

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四、礼貌用语

1、Plea(请)

2、Comein,plea!(请进)

3、Sititdown,plea!(请坐)

4、-Thankyou!(谢谢)

-That’sallright!(不用谢)或Youarewelcome!(不客气)

5、Excume.(对不起,打扰一下)

6、-Iamsorry.(对不起)

-Notatall.(没关系)

五、答谢和答应语：

1、Thankyouverymuch.谢谢你

2、Thanksforyourcoming.感谢您的到来。

3、Thanksalot.多谢。Thankyouforbeingsounderstanding.理

解万岁！

4、I’msorryaboutthis.对此我表示歉意。

Let’sforgetit.算了吧。

Thankyouforyourkindness.您的心地真好。

5、MayIeyourpassport,plea?我可以看看您的护照吗？Sure.

可以。

6、Thankyouforyoursuggestion(advice、coroperation、help、

information).感谢您的建议(忠告、合作、帮助、信息)。

7、Welldone!干得好！

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Thankyouforyourprai.感谢您的夸奖。

8、Idon’tknowhowIcanthankyouenough.我真不知道要怎样

感谢您才好。

9、Idoappreciateyourhelp.我真是感谢您。

10、Waitforamoment,plea.请稍等一下。

Iappreciateyourprecioustime.花费您宝贵时间了。

11、It’sverykindofyou.谢谢，您真客气。

12、It’smypleasure/Withpleasure/Mypleasure很高兴为

您服务。

13、I’amatyourrvice.乐意为您效劳。

14五灵丸 、Thankyouforstayingourhotel.感谢您在我们饭店下榻。

15、It’sourpleasuretorveourguests.为宾客服务是我们的

荣幸。

16、Youarewelcome/Notatall/不客气。

17、Don’tmentionit.不用谢。

18、Notatall/That’allright/It’smypleasure.没关系/不

用谢/这是我的荣幸。

六、道歉语：

1、Iamverysorrytohavecaudyousomuchtrouble.对不

起，给您添麻烦。

2、Iamsorry.对不起。

3、I’msorryaboutthis.对此表示歉意。

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4、ewithyouinaminute.对不起，我马

上就过来。

5、Sorrytohavekeptyouwaiting.对不起，让您久等了。

6、Sorrytodisturbyou/Sorrytointerruptyou.抱歉打扰

您了。

7、Iamverysorrytothis/Iamsorryaboutthis.对此我

很抱歉。

8、I’’smyfault.对不起，那是我的过错。

9、Iapplogizeforthis.我为此道歉。

10、Excumeforinterrupting.(不得不打扰客人时)不好意思，

打扰了。

11、Sorry,I’vedialedthewrongnumber.对不起，我拨错号了。

12、Iamsorrytotakeafewminuteofyourtime.抱歉占用您

一些时间。

13、’tunderstand.I’llgetthetranslater.

对不起，我没明白您的意思，我马上请我们翻译过来。

14、I’llreportittomymanager.我将向我的经理汇报。

15、givenyousmuchtrouble.抱歉给您添

麻烦了。

16、IapplogizeforwhatI’vesaidjustnow.我为我刚才所说

的话道歉。

17、Wearesorryfortheinconvenience.给您带来的不便我们表

资料

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示道歉。

18、Itisn’tmine.这不是我们的。

I’

apologize.

非常抱歉，这肯定是出错了，真的对不起。

19、That’sallright.没关系。

20、Let’sforgetit.算了吧。

21、I’msorry,I’lldoitrightaway.对不起，我马上就办。

22、I’msorry6s管理标准 tohearthat.听到这件事我很抱歉。

23、I’ouexcume,plea.对不起，您能原

谅我吗？

24、I’msorry.I’mbeingcalled.对不起，我得接个电话。

25、Itdoesn’tmatter.没关系。

26、I’mafraidsuchinformationisconfidential.很抱歉，这

是保密文件。

27、That’sverykindofyou,butno,thankyou.您真好，但

我真的不需要。

28、Thatwon’tbenecessary,sir,butthankyouallthesame.

29、先生，这完全不需要，但我依然要感谢你。

30、I’mafraidwecannotdothat.很抱歉，我帮不了你。

31、I’msorry,madam,I’mnotsure,butI’llaskmyman

ager/thechefaboutitforyou.对不起，夫人，我不能确定，

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但我会问我们经理/厨师。

七、征询语：

1、Justamoment,plea.请稍等一会儿。

2、May（can）Ihelpyou.我能帮你吗？

Yes,plea.好的。

3、MayIcomethrough,plea?不好意思，请让让。

4、WhatcanIdoforyou/CanIhelpyou?我能为你做些什

么？

5、AnythingIcandoforyou.我有什么能为你做的。

6、Isthatallright?这样可以吗？

7、Wouldyoupleafillinthisform?您能填一下这张表吗？

8、WouldyoupleatakeaatwhileIcheckitforyou.

我为您登记时请您坐下好吗？

9、Yes,ofcour.是的，当然。

10、Ie.我明白。

11、Ican’tfindmywatch.我的手表不见了。

Ifyouwaitamoment,sir,I’lltrytofindout.先生，

请稍等片刻，我将调查清楚。

12、I’llgetitatonce.我马上把它取过来。

13、I’mafraidnot.恐怕不行。

14、Thewaiterwillbewithyouinaminute.服务员马上就到。

15、That’snoproblem.没问题。

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16、Anythingel,sir?还需要点别的吗？

17、Excume,mayIcomein?对不起，我能进来吗？

18、Letmegiveyouahand.让我来帮您一下吧。

19、Afteryou,sir.您先走，先生。

20、Itwon’tbetoolong,sir.不会花您太长时间的。

21、Wouldyouliketosithere?坐这里可以吗？

22、Whereareyougoing,sir?您要去哪里，先生。

23、Aretheyourbaggage?这是您的行李吗？

24、MayItakethemforyou.我来帮您拿好吗？

25、MayItakeyourhandbagforyou?我可以为您拿手提包吗？

26、MayIhelpyouwithyoursuitca.我能帮你拿你的箱子吗？

27、ShallIshowyouyourroom?我领你去房间，好吗？

28、MayIhaveyourname?能告诉我您的名字吗？

29、MayIknowyournameandroomnumber?您能告诉我您的名字

与房间号吗？

30、Wouldyoulikemetocallacarforyou?您需要我为您叫

一辆车吗？

31、IsthereanythingIcandoforyou.有什么我能为您效劳的。

32、MayIuyourphone?我能用一下您的电话吗？

Yes,ofcour(certainly).当然可以。

33、Howareyougoingtopay,incashorbycreditcard?

您如何付账，是现金还是信用卡。

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34、Howdoyo关于月的古诗 ulikeChinefood?你喜欢中国菜吗？

35、Whatdoyouthinkofourrvice?您对我们的服务有什么意

见吗？

36、Thankyouallthesame.还是要谢谢您。

37、Don’tworry.I’lllookintothematter.别担心，我会调查

这件事情的。

38、Iassureyouitwon’thappenagain.我保证此类事情不会再

发生。

39、I’llndsomeoneuptoyourroomrightnow.我马上派人

到你的房间去。

40、Ican’tpromianything,butI’lltrymybest.我不能保

证，但我会尽力而为。

41、I’llndforadoctor.我给您请大夫。

42、Ihavesometroublewithmyhealth.我身体不太舒服。

Wouldyouliketoethedoctor?去医院看看医生好吗？

Ihopeyoufeelbetternow.我希望你现在感到舒服些。

43、WehaveChinerestaurantandawesternstylerestaurant.

Whichonedoyouprefer?我们有中餐厅和西餐厅，你愿意去

哪个？

八、婉言推托语

1、I’msorryIcan’thelpyou。很遗憾，不能帮您的

忙。

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2、It’sverykindofyou，承您的好意，但是…。

3、I’veneverheardofthat．没有听说。

九、提醒用语：

1、Pleabecareful.请当心。

2、Mind/watchyourstep.请走好。

3、Don’tworry.别担心。

4、Takeiteasy.请放心。

5、HowcanIgettomyroom?我怎么去我的房间。

Letmeshowyou.让我告诉您。

6、Pleadon’tleaveanyingbehind.请别遗忘您的东西。

7、’t大满贯什么意思 missit.

它在您的右手边，您一定能够找到的。

8、Pleadon’tsmokehere.请不要在这边吸烟。

9、I’mafraidit’sagainstthecompany’sregulations.这是违

反公司规章制度的。

10、Inourhotelwedon’taccepttips.我们饭店是不收小费的。

11、I’mafraidyou’llhavetopayforthedamage.您必须赔偿。

12、Therecomesthetaxi.(有的士来时)有部的士来啦。

13、Thereheis.(发现要找的人时)他在那儿。

14、It’sdangerous.危险。

十、指路用语：

1、Gostraightahead.直走。

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2、Pleagoupstairs/downstairs.请在这里上楼/下楼。

3、It’sonthecondfloor.在二楼。

4、Excume,whereisthewashroom?对不起，请问洗手间在哪？

5、Thisway,plea.这边请。

6、Couldyoupleafollowme?能请您跟我走吗？

7、Wouldyoucaretostepthisway,plea?请走这边。

8、It’sattheendofthehallway.在尽头。

9、me,plea.您先请，请跟我来。

10、ft,turnright.一直往前走，向

左转，向右转。

11、I”llshowyoutheway.我来为您指路。

12、Turnleft/rightatthefirstcorner.请在第一个转弯角转

左/右。

13、Gostraightaheadtillyoureachthelobby,thenturn

right.

请先走大堂后再右转。

14、Hereyouare.（递东西时）给你。

15、Hereweare.（到目的地）我们到了。

16、Godowntothelobby.往下走到大堂。

17、ItllsbothChineandforeigncigarettes.

在那儿可买到中国香烟和外国香烟。

十一、电话用语：

1、Letmehaveacheckforyou.我马上为您查一下。

2、Goodmorning,**lpyou?早上好，**部

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门，我能帮您吗？

3、Canyouspeakslowly?请您说的慢些好吗？

4、Sorry,Ihavedialedthewrongnumber.对不起，我拨错号

了。

5、MayIspeaktoyourManager?能和你们经理说话吗？

6、MayIspeaktoyourfrontofficemanager?能和你们前台经

理说话吗？

7、Sorry,heisnotinatthemoment.对不起，他现在不在。

8、Wouldyouliketoleaveamessage?您要留口信儿吗？

9、I’msorry,ucalllater?

对不起，线路正忙，要不您晚点再打来。

10、Holdtheline,plea.I’llputyouthrough.请不要挂断，

我将为您接通。

11、Justamoment,I’llgethimatonce.请稍等，我叫他接听

电话。

12、I’llpassthemessagetohim.我将向他转达这个意思。

13、Pardon?对不起，您能再说一遍吗？

14、Ibegyourpardon.对不起，请再说一遍好吗？

15、Thelineisthrough,sir.先生，线路已经接通。

十二、告别语：

1、Youarewelcometostaywithusnexttime.欢迎您下次再

来。

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2、Iamlookingforwardrvingyouonceagain.希望再次为

您服务。

3、Haveasweetdream.做一个好梦。

4、Seeyoulater/Goodbye再见。

5、Seeyoutomorrow.明天见。Seeyou.再见。

6、later.再见，呆会儿见。

7、Goodbyeandthankyouforcoming.再见，谢谢您的光临。

8、Goodbyeandhopetoeyouagain.再见，希望再见到您。

9、Haveanicetrip.一路平安。

10、Haveagoodtrip.祝您旅途愉快。

11、Happylanding.祝您平安。

12、Wishyouapleasantjourney!Goodlucy!祝您旅途愉快，祝

您好运。

十三、祝贺语：

1、Haveagoodtime。祝您快乐。

2、Keepwell.祝您健康。

3、Wishyougoodhealth.祝您身体健康。

4、Wishyoueverysuccess.祝你马到成功。

5、Wishyoumanyhappyreturnsoftheday.祝你长寿。

6、Wishyoutheverybestofluck.祝你大走红运。

7、Ihopeyouenjoyedyourdinner.希望您吃的满意。

8、Iwishyouagoodbusiness.祝您生意兴隆。

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9、Happylanding.祝你安全抵达。

10、Congratulations!祝贺您！

11、MerryChristmas!圣诞快乐！

12、HappyBirthday!生日快乐！

13、Haveaniceholiday!节日快乐！

14、对祝愿、祝福的回答经常有两种方式：

①Youtoo,Mr.….②Thesametoyou.希望您也一样。

十四、应掌握的方位、地点及其他

1、East东south南west西north北

2、研发楼Reachbuilding

办公楼officebuilding

公寓楼apartment

食堂Thecanteen

医务室clinic

医生thedoctor护士nur

厕所/洗手间WC/Washroom

公司company

工作服overalls

口罩Amask

车间theworkshop

工厂factory

3、数字1-10

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Onetwothreefourfivesixveneightnine

ten

4、星期一到日

MondayTuesdayWednesdayThursdayFridaySaturday

Sunday

周末weekends

5、中心名称

人力资源中心Humanresourcecentre

物流中心Lodisticscentre

营销中心Maketingcentre

财务中心Fi老白茶的功效与作用 nanceCentre

品管中心Qulitycontrolcentre

行政中心theTheadministrativecentre

生产中心productioncentre

建设指挥中心Constructionofthecommandcenter

6、身份称谓

经理manage主任director老板boss

工人workers职员officeworker秘书Thecretary

车间主任workshopdirector

7、办公用品

电话telephone/phone电脑computer笔pen

笔记本notebook纸paper胶水theglue

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小刀knife机器mashine

8、生活用品及其他

脸盆washbasin毛巾towel牙刷Atoothbrush

床thebed被子thequlit拖鞋slippers

水杯waterglass香烟cigarettes咖啡coffee

茶水thetea酒wine饮料drinks

电视television/TV浴室thebathroom洗澡bathe/wash

叉folk碗bowl筷子chopsticks

面包bread牛奶milk鸡蛋egg

食物food早饭/午饭/晚饭

breakfast/lunch/dinner