师训平台

内训师平台搭建方案

一、背景

内训师，是公司高速发展中积累和传承知识、经验、技能、精神、文化等企业财富的核

心力量，也是未来我们企业大学建成的奠基力量。而长期以来，公司内训师队伍建设却一直

处于一个尴尬的地位。具体表现在三方面：

一、内训师周美欣 的功能定位不明确，导致师资闲置或超额工作；

二、内训师的管理不规范，造成队伍涣散，士气低落；

三、内训师的成长渠道不稳定，队伍的教学水平难以稳步提升，职业通道也没有保障；

而我们人力资源部门在对于内训师团队的培养上也存在以下四点误区：

重组建轻管理：工作重点集中于内训师队伍的选拔组建，而在组建后没有实现系统化、

体系化、精细化的管理，使得内训师队伍的整体效能大打折扣；

重能力轻绩效：内训师的选拔往往集中于其具备授课技能，而忽视了其是否具备绩效的

可能和实公众电话 务操作能力，很多内训师因为工作太忙、兴趣不高、实务处理菊花决明子 弱等原因而导致低绩

效；

重共性轻个性：内训师的培养往往采取集中培训、集中测评的方法，采用相同的内容、

工具，轻视了讲师的个性和个体能力特点，没能做到因材施教；

重培训轻辅导：在培养方式上，往往过分依赖于讲师一两次的培训，而短期的培训无法

解决所有问题，在实际工作中往往仍然需要专业的辅导。

二、目的

1.规范、细化人力资源部门对于现有内训师团队的管理与培养；

2.梳理公司现有课程体系，完成学习路径图的原始资源积累；

3.激活内训师队伍，提升内训师内动力；

4.促进公司各类人才建设项目的实施与落地；

5.促进公司内部知识技能文化的传递，实现商学院的基工作总结自我评价 础打造；

三、整体逻辑

内训师需求层次概况

每个讲师的职位级别与讲师评级不同，所对应的需求层次也不同，所以内训师平台打造

必须围绕着健康零食前十名 内训师不同阶段的需求进行分析实施；

四、明确通道与方向

4.1内训师发展通道建设

a.区分内训团队:

对现有内训团队进行重新梳理划分，从见习讲师开始进行提升，根据讲师意愿可从事专

向的课程研发方向和讲师方向，如果需要成为内训师则需要同时得到相应等级的课程研发及

讲师才可认证为对应等级的内训师

b.给予发展目标：

划分不同等级的讲师职责，摆脱现在大锅饭型的培训方式，同时让内训师有明确的目标

有提升的动力；

五、内训师能力展现平台规范

5.1课程需求方向：

A.公司级：由稻盛哲学小组的问题改善、人力资源年度培训需要调查等；

B.部门级：梳理和建立关键岗位知识（技能）体系，基于关键岗位能力提升方向调研和

分析，对然后对知识体系进行分级界定，入门级、发展胜春联毛笔书法 任、持续提升级

。

C.岗位级：关键岗位人员转岗需先由完成本岗位课程开发并通过课程评审后才予以调岗；

5.2课程开发策略

以讲师序列，搭建课程开发竞争机制。培训管理部门提出课题，然后由多位内训师开发、

讲授，培训管理部门组织相应人员（课程需求者、内训师、培训管理人员组建小组）对课程

进行评价，确认最佳课程培训师（可以界定为首席培训师），以该培训师为中心再完善课程，

根据需要再复制第二、三位培训师。课程培训师确认后，要进行认证管理，并享受一定的激

励。

5.3授课平台规范

根据讲师等级不同，为各类型的讲师打造不同方向的展示平台，打造“人人为师，全员

分享，宽进严管”的授课平台：

级别

见习

初级

中级

高级

六、内训师“家”文化打造―升级内训师培养及粘性应用平台

内训师的“家”其实就是所在的单位。可是作为内训师，往往付出了大量心血却没有相

应的尊重和荣誉感，找不到“家”的感觉。为了帮助内训师找到“家”的感觉，同时也帮助

公司更好的留住人才。

6.1激励联动平台

通过多种措施综合打造一个激励联动的虚拟平台。通过内训师的工作成果能够能使所在

部门和直线领导乃至所在单位均能收益，使内训师的工作和多方面发生直接利益联系；

大讲堂、新员工培训；

大讲堂、新员工培训阶段培训、部门初阶课程；

大讲堂、新员工培训阶段培训、部门中阶课程、公司级通用培训；

大讲堂、部门高阶课程、公司级专项培训、外部授课；

平台

A.将各单位配合公司对人才培训师的人情 调配使用情况纳入本单位年度教育培训目标考核

加分项目；

B.公司教育培训评优评先活动中表彰提供师资积极性高的单位（部门）及其领导；

C.对年度优秀人才培训师所在部门，在各种评优评先活动中，同等条件下予以优先考虑；

（2）评选平台

A.每年教师节开展一次优秀内训师评选活动，根据内训师的工作表现、直线领导的评价、

上半年考核情况等指标，在各级别内训师中评选出若干优秀内训师，给予一定的物质和精神

奖励。

B.优秀内训师在管理人员提拔上应优先考虑，同时也优先享有各种学习成长机会，如优

先参加本专业内的培训,优先参加各种外出学习考察项目等。

（3）交流学习平台

分专业分层级每年组织一至两次内训师主题沙龙。沙龙主题可以从培训技能提升和交

流、专业课程讲授技巧、专业课程开发等业务单元中根据内训师层级筛选，沙龙形式以研讨

会、嘉宾分享、视频学习为主。

（4）VIP俱乐部平台

组建内训师VIP俱乐部，吸收表现突出的内训师（优秀内训师、高级内训师等）其加入

俱乐部。俱乐部的主要功能是定期开展小范围的交流活动，以团队拓展的方式或者外出参观

学习的方式开展。在日常工作中也保持互相通联，学习资源共享。

（5）营销平台

在上述几个平台的基础上，通过一成果风采集制作、海报展示、内刊专访、网站报道、

优秀事例学习系列包装和宣传，员工培训心得 将优秀内训师打造为企业的标杆性人物，可往上进行报送，

也可往下进行推广，以此树立了内训师的个人品牌，充分激发了其工作的荣租车位合同 誉感，同时又彰

显公司在人才培养工作所取得的成效。

七、内训师考核机制

具体考核机制参照现有《内训师管理规定》