软技能

软硬兼施：谈大学生软技能培养

近几年，大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题，也

可以说是一个难题。模板简历 对于很多毕业生来说，先不说找到好工作，即便

是找到一份工作就已经比较困难了。高校把毕业生的就业率做为考察

学校教育效果的一大指标：毕业生就业率的高低直接影响到学校的声

誉，同时也会影响到学校的招生及培养计划。而从社会的角度来看，

很多企业又在叹息“招不到合适的人选”。很多事学习材料 实表明，这种现象

的存在技术技能较差，而主要是与学生的“软技能”难以满足企业的

要求有关。

“满足社会需要”是高等教育的目的之一。既然社会需要具有

较高的“软技能”的毕业生，那么，高校教育应该把培养大学生的“软

技能”作为其重要农村土地租赁合同 目标之一。同时，高校也不是关起门来办教育，社

会、企业也应该尽力与高校合作，共同培养大学生的“软技能”。

何谓“软技能”，软技能就是激活人资的能力，即是调动别人的资源

和知识的能力以及调动自己知识进行创造性思维的能力！软技能能力

值越高，处理事情的能力就越强，它是衡量一个人处理事情能力的量

表！这里的资源指：知识和朋友。软技能实际上是指那些“不易看见

的技能”，是一个人“激发自己潜能和通过赢得他人认可和合作放大

自己的资源，以获得超越自身独立能力的更大成功的技能”的总和。

“软技能”终止劳动合同通知书 其实是“情商”（EQ:EmotionalIntelligencyQuotient）

的社会学术语，它由一系列能够反映个人特质的要素组成，这些要素包括一个人的人格特质、社交能力、与人沟通的能力、语言能力、个

人行为。新生儿睡觉打嗝

习惯、待人友善、积极乐观等等。“软技能”与那些作为一份工

作硬性要求并能够部分反映一个人智商的“硬技能”，是互补的。

软技能包括哪些?下面我们做部分列举，其实软技能就在我们身

边，是我们日常都会使用到的：

倾听

软技能倾听是其中最重要的一项软技能，但也是最难学会的一项

软技能。

你很容易认为自己在倾听，但仅仅听某人说并不意味着你就明白

对方的话所要传达的那层意思。如果你在一个团队中工作，就要集中

注意力。

沟通

顺畅的沟通绝对是必不可少的，这主要是因为现在的技术太复杂

了。我们很容易在沟通时讲只有少数人听得懂的一大堆缩略语、专业

术语和行话。

如果你面对的客户并不拥有与你一样扎实的技术知识，清楚地表

达和书写就显得非常重要。这不但包括口头沟通，还包括远程及网上

沟通的能力。

自信

自信和自我肯定非常宝贵。它们让你能够融入团体、与别人交流

想法，并且敢作敢当。

项目与时间管理

能够合理确认项目里程碑，并且提供表明在整个项目过程中何时

完成里程碑的状况报告，这种能力成为了一项“很重兴高采烈是什么意思 要的技能”。

时间管理以及确定优先项目的能力是关键的技能。许多企业如今

在物色这样的人员：既能管理自己的时间，又能处理各办公室间的关

系，确保项目按时完成，支持业务部门。

团队合作

由于企业部门在同时处理多个项目，接手的工作多了许多，而专

职员工比较少，所以团队合作技能增强了与公司忙不过来时从外面请

来的临时合同工进行合作的能力。

体谅他人

体谅别人来自什么样的环境也很重要。

表示感激

学会感激和尊重是许多企业最缺乏的两项软技能，但它们在工作

场所又非常需要。表示感激很容易做到。要是你在处理任务时有人帮

了你一把，就向对方表示感谢，就这么简单。

领导能力

由于工作团队规模缩小，中层管理人员被削减，现在经理人手少

了，要管理的员工却更多了。领导人的责任变得非常大，所以这些领

导人需要下放职权。

演说技巧

演说是每个人都想拥有的软技能，但也往往是每个雷锋叔叔你在哪里教学设计 人最为害怕的。

他指出，人们对演说的害怕甚至超过对死亡的害怕。

业务知识

了解业务运营和流程“无疑”是最重要的。如果员工了解业务问

题、财务问题，很有可能会升到高位。

软技能这么重要，那么做为培养大学生的院校就应该怎么做呢？

为了培养大学生的“软技能”，高校或高等教育应该从以下行书毛笔 几个

方面着手以满足社会需要：

首先，将大学生“软技能”的培养纳入大学生培养的系统工程，

使高中毕业生在进入大学校门的那一天起，就糯米饼的做法 明白高校与社会的关系、

学习与就业的关系、软技能的重要。在培养大学生专业技能的同时，

加强大学生“软技能”的培养。

其次，开设一些专业培养软件技能的课程，例如：沟通技巧、职

业素养等课程进行理论培养，同时，开设创造相关实习环境，对学生

的团队协作能力、项目和时间管理能力、领导能力等进行相应培养。

再次，深入了解学生需要，改进教学方法，提升大学生对专业学

习的兴趣，满足学生对本专业各门课程的求知需求，尽可能向学生提

供正确、新颖的学科信息。

同时，大学生“软技能”的培养不能仅仅依靠学校和学生本身，

社会资源的支持也很重要。很多企业都想把毕业生直接投入“使用”，

但是却发现很困难。企业界也逐渐认识到，要想获得较好“软技能”

的大学毕业生，企业也应该参与到大学生的培养中来。可以通过以下

方式来进行：

（1）企业与学校联合培养大学生，提供实习基地以及科研实验

基地。

（2）企业家、专业人士走进高校，直接提供实践知识、宣传企

业文化。

总之，大学生“软技能”的培养是目前高等教育的重要任务之一，

而这一任务的进行，需要大学生、高校及社会3方面的协同配合才能

有效。