产品质量保证书合集15篇

产品质量保证书合集15篇

产品质量保证书1

____公司向您保证我们的产品均严格按照ISO9000认证管理体系进行生产，

现对我公司生产的产品提供如下质量保证：

1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合

格率达到100%。

2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量

问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在

合理的范围内给您提供相应的有偿服务。

3、属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的有偿服务：

__超过保修期；__不能提供购买凭证的；

__未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的（特别注意发生进水、

摔坏以及人为的损坏）；

__客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，

拆卸产品的；

__使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏；

__由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的；

__其它非产品自身原因造成的故障或损坏。

4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品

质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现

场处理，保证48小时到达现场。

保证人：__x

日期：__x年__月__日

产品质量保证书2

河南省__公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核

心，正是这个成功的定位和__公司全体员工强烈的产品质量意识，使__公司以成

为中国电测、监控行业的知名企业。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有

关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行

了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关，杜绝三无产品，选用国内外名牌厂家的产品，建立

严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。

__宝公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，

树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一

台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进

完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品7天老化实验，不让一

台不合格产品出厂。

公司产品每年都经过河南省技术检测所检测，各项性能指标全部一次检测合

格。我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。

保证人：

日期：

产品质量保证书3

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品！

__有限责任公司自成产以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核

心，正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识，使我们公司在防

雷行业有一定的影响。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有

关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行

了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，

杜绝三无产品，选用国内外名牌厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供

方建立良好的供求关系。

__公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，

树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一

台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进

完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，

不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上，我们还为您作出如下的承诺：凡购买我们航嘉系列电涌保护

器的客户，我们将终身免费提供相关技术支持，协助安装和解决应用过程中出现

的问题。

凡我们提供的产品，壹个月之内如有质量问题（凭购货合同）可退货、贰年

之内非人为损坏，（凭购货合同）我们将无条件为更换新的相同产品。

__有限责任公司

________年____月_____日

产品质量保证书4

"__"系列涂料是__有限公司生产的新型水性环保功能涂料，其质量已由中国

人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费，本公司作出如下质量保证：

1、本公司出厂的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证

符合q/mrh01-__标准；墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合gb/t9755-1997

标准；纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标，保证符合q/mrht2-__标

准及gb/18582-__标准；超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保证

符合q/mrht3-__标准及gb/18582-__标准。用户如证实所用"茂日化"产品质量不

符上述标准，本公司将赔偿由此造成的损失。

2、用户必须按本公司施工规定规范施工，并做好齐全、完整、有效的施工

记录，否则，出现质量问题本公司概不负责。

3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损，或因用户施工

不当造成涂层受损，此责任不属公司承保之列，但本公司可根据用户需要提供快

速有效的技术报务。

茂名日化涂料有限公司

产品质量保证书5

为保证铝合金门窗工程的生产质量、安装质量达到部级优良标准，公司要求

施工人员必须严格按照设计图纸和有关文件，以及国家颁发的施工验收规范评定

标准进行施工。

1、公司建立以ISO9001国际标准质量体系为核心的全面质量管理体系，该

体系主要包括：管理规定、信息反馈、组织机构、规章制度、质量检验评定、标

准工作体系、质量教育、培训体制、质量策划、质量体系审核、质量改进等质量

管理活动。

2公司的质量方针为“坚持标准、业主满意、信守合同、争创一流”。质量

保证体系的目标是：用户至上，在满足用户要求的同时，全方位的为用户提供优

质的服务。施工中尽可能地采用新技术、新材料、新方法，力争与国际接轨，工

程一次验收优良率达到100%。

3进行全员、全过程的质量教育和培训，贯彻“百年大计质量第一”的思想，

使全国职工树立进度服从质量，严格行使质量否决权，奖优罚劣的观念，树立预

防为主、检防结合、避免通病消除隐患的观念。树立质量是生命、是企业自上而

下发展基础的观念。

4建立一整套质量保证组织体系，公司设有以总经理挂帅的质量保证领导小

组、制定各级领导各部门和重点岗位的质量责任制。建立以公司质量保证领导小

组为领导，各职能部门密切配合的综合质量管理机构，在工程施工中实施检查、

监督、指导职能，从机构组织上对工程质量给予充分保证。公司质量部门具体负

责质量信息的收集、整理分析、反馈，以及行使质量否决权，实行工序程序控制。

5针对工程具体情况，公司制定三级质量保证体系管理机构，具体由公司质

量保证领导小组对各工程项目实行质量监控；由项目经理、工长、质量检查员、

工程技术员组成的工程项目质量保证小组直接管理和评定；由班、组长执行质量

规章制度，严格执行质量“三检制”。

6质量管理组织机构（见下图）

一、型材、配件和辅助材料进厂检验制度（原材料质量保证）型材、配件和

辅助材料统称外购件。外购件购入必须同时索取供应厂家有效质保书。入库前由

采购部门开送验单，连同合格证、质保书一并送检验部门进行验证检验。检验合

格的办入库和报销手续，不合格的由技术部门提出处理意见。

1外购件的验收

1.1型材、辅助材料必须由供货方出具有效质量保证书，型材同时要按国家

和企业标准，按规格随机抽样进行复检。

1.2五金配件采购部门应向供货单位索取有效质保书。

1.3工具、卡具、量具、刀具、仪器（如测试设备、检具仪表）必须由供货

方提供经县级以上计量标准部门签发的合格证，合格证必须在有效期内。

2外购件质保证文件的内容

2.1产品合格必须具备

2.1.1产品型号规格、出厂日期

2.1.2执行的国家或行业标准代号

2.1.3实行生产许可证产品的生产许可证标记、编号、批准日期和有效期。

2.1.4检验员印章

2.1.5供货单位印章

2.1.6产品等级

2.1.7供货单位名称、地址、邮编、电话等。

2.2质量保证书必须具备：

2.2.1产品型号规格

2.2.2执行的国家或行业标准

2.2.3实行生产许可证产品的生产许可证标记、编号、批准日期和有效期。

2.2.4检验员印章

2.2.5供货单位印章

2.2.6产品等级及有效期

2.2.7按照国家或行业标准的主要参数数据，保证值的原件或复印件。

2.2.8供货单位全称、地址、邮编、电话

2.3计量器具必须有“CMC”或“CPA”标志，并在有效期内。

3外购件检验程序

3.1外购件入库前须填写检验单，连同合格证、质保书送技术部理化室进行

验证、检验。

3.2外购件复验不合格时，由采购员负责与制造厂家办理退换。

3.3经验证检验合格的产品，由技术部长签字，送仓库保管员。

4仓库以技术部长签发的资料为凭办理入库手续，在入库单上注明技术部长

签发的文件号、合格证号、质保书号。

5合格证、质保书、企业复验资料由技术部理化室存档。

6型材检验记录表如下：

铝塑门窗型材入库检验记录表

二、半成品检验制度

半成品是指加工组装好的门窗框、门窗扇以及没有安装玻璃、胶条、毛条及

五金配件门窗组合件。

1半成品的检验项目和要求依照本企业内控标准进行；半成品的抽检基数为

一定货合同中的不同规格数量；抽检比例依照批量的大小分为3%-10%。大批量

实行小比例，小批量实行大比例。

2半成品检验必须件件合格，不合格的不得进行产品检验。半成品的检验在

技术部指导下，由车间质检员进行。检验表一式二份，一份报技术部，一份车间

存档。

3半成品检验单如表，应严格按表填写。门、窗半成品检验原始记录表

三、成品检验制度

1成品检验既是企业对每批产品的质量检验，也是对用户提供产品质量保证

的保证书。

2成品检验依照企业内控标准由质检部门按工程或按批量随机抽检5%，且不

少于3樘。当其中有一樘不符合要求时则应加倍抽检，其中仍有一樘不符合要求

时，则应全部返修，复检合格后方可出厂。

3产品出厂或入库时应附带合格证书。

4产品检验记录一式三份，一份技术部存档，一份交车间，一份交用户。

产品质量保证书6

尊敬的住户：

感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

一、您购买的__________小区第____X号楼____X单元____X层__________

号房。由______________X开发建设。__________勘察，______________X设计，

__________监理。______________X施工，以于____X年____X月____X日经

__________认证，质量等级为____X。

二、我公司郑重承诺：

1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；

2、正常使用情况下，根据国家规定在使用年限期内终身保修。主体结构系

统终身保修。装饰部分2年，屋面5年，安装2年。

3、国家对住宅工程质量保修期另有规定的，按照国家规定执行。

4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅分配之日起计算。

5、保修期内，因不可抗力的因素，或其他非开发公司原因造成的损失，我

公司不承担保修责任。但可协助维修，费用由购房者承担，超过保修期，由物业

公司提供有偿服务。

三、该小区由________有限公司（物业分公司）从事物业管理。

四、用户报修时间，可拨打81556或267123我们实行响应服务。一般故障

24小时内予以解决。

五、住户若对公司服务、质量的答复或处理有争议，可向市面上监督站申请

协调，对协调意见仍有分歧时，可向山西建设工程质量监督站申请裁决；亦可直

接向人民法院提起诉讼。

保证单位：__________购房人：__________

法人代表：__________

____X年____X月____X日

产品质量保证书7

一、质量等级核定单位：_________.

二、地基基础和主体结构在合理使用年限内承担保修。

三、抗震设防烈度：八度。

四、正常使用情况下各部位、部件保修内容及保修期。

1.屋面防水：

2.厨房和卫生间地面及管道渗漏：

3.墙面、顶棚摸灰层脱落：

4.地面空鼓开裂、大面积起砂：

5.门窗翘裂、五金件损坏：

6.管道堵塞：

7.供热系统和设备：

8.电器线路：

五、开发商对所售房地产担保的质量保证可委托物业管理部门负责实施。

六、用户根据合同规定的交付状态，对有关房地产质量等级、设备设施的正

常运行履行验收。用户验收后自行添置、改动的设备、设施，由用户自行承担维

修责任。

七、保修期从竣工验收的房产交付用户使用之日计算(国家另有规定的按国

家规定执行)。

_________房地产开发公司(盖章)

日期：

产品质量保证书8

"茂日化"系列涂料是茂名日化涂料有限公司生产的新型水性环保功能涂料，

其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费，本公司作

出如下质量保证：

1、本公司出厂的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标，保证

符合q/mrh01-标准；墙面弹性拉毛涂料的技术指标，保证符合gb/t9755-1997

标准；纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标，保证符合q/mrht2-标准

及gb/18582-标准；超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标，保证符合

q/mrht3-标准及gb/18582-标准。用户如证实所用"茂日化"产品质量不符上述标

准，本公司将赔偿由此造成的损失。

2、用户必须按本公司施工规定规范施工，并做好齐全、完整、有效的施工

记录（内容包括：施工时间、地点、面积，施工环境温度、湿度，施工人员，施

工过程等），否则，出现质量问题本公司概不负责。

3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损，或因用户施工

不当造成涂层受损，此责任不属公司承保之列，但本公司可根据用户需要提供快

速有效的技术报务。

__有限公司

__年__月__日

产品质量保证书9

________X（单位或公司）：

我方作为贵公司______________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家

的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于__天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵

守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌

不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担

该批货物价款__X倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的__X%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结

帐时进行结算。

供应商：____X公司

____年__月__X日

产品质量保证书10

______公司全体客户：

为保障使用______公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，

本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：

一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标

准要求执行。

二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理

性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门

为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。

三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备

合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。

四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投

诉函24小时内给予答复，并保证在48小时内提供解决方案;如需到现场解决，

本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。

五、______公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到______公司的

技术服务和产品维护服务。

六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造

成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成

损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。

七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作

出回复和提供服务。

欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。

承诺方：______

法定代表人或授权代理人签字：______

__年__月__日

产品质量保证书11

______：

我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严

格按照厂家提供质保期进行质保。

对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费

退货；②八至十五日免费换货；③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费

更换。在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有

经济损失；产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件

工本费，免收人工费。

严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质

量、规格和性能要求；

对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件

提供三年免费升级服务；提供三年免费上门维护服务和技术支持；提供代用机和

备品备件服务。

炯术支持热线：

炯术支持与咨询服务监督电话：

特此承诺！

____有限公司

__月__日

产品质量保证书12

上海__电子发展有限公司84解毒机系列产品：本公司严格按照ISO9000认

证体系进行生产，现对本公司生产的84A004果蔬解毒机提供符合国家电子产品

法律法规的质量保证：

1.提供2年保修服务，产品质量保证期一年，在质量保证期内，因产品质量

问题发生的设备故障（人为操作不当原因致使设备故障除外），上海威展电子发

展有限公司84品牌事业部将提供免费更换新机服务。

2.在正常维修中，上海威展电子发展有限公司不负担寄出产品的运输费用。

对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致的产品维修，上海威展

电子发展有限公司承担产品维修过程中发生的修理调试费用，用户负担产品维修

过程中发生的材料成本及产品运输费用。

3.对于84活氧果蔬解毒机的任何技术问题，上海威展电子发展有限公司技

术人员做到有问必答，属于产品质量问题24小时内给予解答。

4.承诺书仅针对84事业部旗下威展电器专营店于8月1日淘宝活动出售的

84A004活氧果蔬解毒机，以此做为凭据享受最高等级售后服务。

感谢您对84解毒机系列产品的支持。祝您生活愉快！

售后服务章__有限公司

__电器专营店

x月1日

产品质量保证书13

本着以质量求发展的原则，为彻底消除广大经销商，工程商和消费者的后顾

之忧，山东紫翔化工销售有限公司对所代理的品牌做出以下承诺：

1.我司所代理经销的“东岳”品牌制冷剂均为厂家正规授权产品，产品符合

国家质量标准体系。

2.我司所经销的“东岳”品牌制冷剂均为原装正品产品，凡经我司销售的制

冷剂产品，对机械设备、工程进度造成影响，产生经济损失的，经第三方权威检

测机构认定是我司所代理产品质量问题的，客户有权退换货并追究赔偿。

具体情况由我司销售人员向客户说明，最终解释权归山东紫翔化工销售有限

公司。

特此承诺！

山东紫翔化工销售有限公司

产品质量保证书14

1、本公司严格按照iso9001质量管理体系组织原辅材料供应、生产、销售、

服务并通过iso9001质量体系认证。

2、公司生产的产品严格按照__-__《__-__x-x电气设备》标准及其它相关

标准设计、制造，所有产品取得全国工业类产品生产许可证、防爆类产品取得防

爆合格证。

3、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测

标准、未使用过的全新产品，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用

户交付相关资料和工具。

4、免费发货，如有必要，免费现场安装调试，免费提供产品的使用、操作

培训。

5、自验收合格之日起，出现非用户人为原因的故障同意无条件退货/调换。

6、产品质量保证期为1年，质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，

超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

7、同意免费上门服务。本公司有专业的售后服务人员，不定期对用户进行

回访，如有客户需要提供服务，保证在24小时内响应，72小时内到达现场。

8、产品保证原包装且包装完好，同意经用户单位现场监督，当场拆封、安

装。

9、公司对产品质量负责，并由中国人民财产保险公司承保产品责任险，凡

因产品质量问题经国家有关部门鉴定确认而造成的损失，我公司按有关规定承担

相应责任。

保证人：__x

__月__日

产品质量保证书15

__有限公司是一家专业生产不锈钢精密铸件和成套中高压阀门为一体的专

业化公司；具有先进的生产设备与检测仪器，产品质量稳定可靠，一直赢得客户

好评。基于与浙江中控流体技术有限公司签订的供货协议，针对向贵公司提供的

阀体、上阀盖、支架、阀杆连接件和推杆连接件等钢铸件的产品质量，现郑重作

出如下承诺：

1、整体质量：碳钢铸件符合gb/t12229-《通用阀门碳钢铸件技术条件》要

求，不锈钢铸件符合gb/t12230-《通用阀门不锈钢铸件技术条件》要求。

2、化学成分：碳钢铸件化学成分符合gb/t12229-《通用阀门碳钢铸件技术

条件》中3.2条款的规定；不锈钢铸件化学成分符合gb/t12230-《通用阀门不

锈钢铸件技术条件》中3.2条款的.规定。

3、铸件形状和尺寸：铸件结构、形状和尺寸符合贵公司提供的图纸要求【下

同】，未注尺寸公差按gb/t6414-1999《铸件尺寸公差》标准执行，精铸公差等

级按ct8执行，砂型铸造公差等级按ct11执行。

4、表面质量：铸件表面去除浇冒口，整体打磨光滑平整，表面无裂纹、气

孔、夹沙、冷隔等缺陷；粗糙度符合图纸要求。

5、内部质量要求：铸件内部无缩松、缩孔、气孔、裂纹等缺陷。

6、力学性能：碳钢铸件力学性能符合gb/t12229-《通用阀门碳钢铸件技术

条件》中3.3条款的规定；不锈钢铸件力学性能符合gb/t12230-《通用阀门不

锈钢铸件技术条件》中3.3条款的规定。

7、无损探伤检测要求：依据本公司的技术文件规定，对需要做磁粉探伤、

超声波探伤、渗透探伤和

射线探伤的的铸件按规定做无损检测，无损检测合格后方可发货。

8、出厂检验：本公司向贵公司提供的产品出厂前，严格按事先的质量策划

要求，依据检验标准对出厂产品进行检验和测试，检测合格后发至贵公司，并附

带出厂检验合格的相关证明资料。

承诺单位：__有限公司

法人代表：

单位盖章：

承诺日期：