月度工作总结模板(实用5篇)

月度工作总结模板(实用5篇)

篇一：月度工作总结模板 随着工作的深化，我接触

到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历

对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个x月，我学会了

很多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫

折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背

后，我学会了考虑和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学

会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通

与交流。以上是我在工作方面获得略微打破的地方，但这种打

破并不意味着我就可以做好工作，在接下来的工作中我会继续

完善自己，在失败中不断总结经历和汲取教训;在和同事配合

工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过

程中学会谅解别人。现将xx月份个人工作总结报告如下：

一、工作方面：

1、做好根本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、

向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，

理解订单产品的消费进程，确定产品是否可以按期发货，最后

还要确定客户是否准时收到我司产品;

第 1 页 共 11 页

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时

将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务

收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户，保持经常与老客户联络，理解客户对产

品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客

户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调才能不够强，一些货期比拟急的货经常不能

很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十

多天才能完成。这种情况导致了局部客户的抱怨。工作的条理

性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用

不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内

容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务程度的局限，在与客

户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要

继续学习去完善自身的产品知识和进步业务程度。

3、产品质量问题在大货消费中是很难防止的，但是所有

人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投

诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：xx

单撞钉，因为底钉在实际大货消费过程中不够锋利、穿透力不

够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形

第 2 页 共 11 页

情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司

尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)单的工字扣，客户投

诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种

质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的

沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心，

也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来

我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟

糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和

满意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作方案，争

取将各项工作开展得更好。

篇二：月度工作总结模板 来新单位报到转眼就有一

个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进

入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和理解。信心来自理

解，要理解我们的行业，理解我们的公司，理解我们的产品。

公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样

好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长

的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣

幸能参加我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长。

很感谢领导和同事无私的传授他们的经历给我，他们成功和失

败的经历是我最好的教师，通过学习他们的经历和知识，可以

第 3 页 共 11 页

大幅度的减少自己犯错和缩短探索时间。在公司这样一个积极

向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做

事!

公司管理形式很人性化，因地制宜，因材施教。这一个多

月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现

自己的才能，公司会根据你的实际才能安排合适你的工作。刚

刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会

有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析^p

给我听，从寻找工程、面见客户、与客户交流。每一步骤，每

一环节，每一事项，都能仔细地进展分析^p ，这让我体会

非常深化，熟悉公司产品，理解公司业务情况。几天过后，我

就开场独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”

的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交。看大家从不

认识到认识，最后成为朋友。看着一个一个工程就被自己这样

一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!

自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经

历和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销

售人员都是敢于坚持自己的目的的人。

在今后的工作中，我将努力进步自身素质，克制缺乏，朝

着以下几个方向努力：

(1)养成学习的习惯。

第 4 页 共 11 页

销售人员销售的第一产品是销售员自己。每个成功的销售

员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和

知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面

自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结

和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!

(2)具有责任感。

不断锻炼自己的胆识和毅力，进步自己解决实际问题的才

能，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，

积极、热情、认真地对待每一天!假如你不行，你就一定要!假

如你一定要，你就一定行!

(3)擅长总结与自我总结。

工作中的市场的把握才能以及分析^p 才能等等都还是

显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总

结，不断的完善，不断加强。如今自己对于销售的认识也只是

外表，对于市场的把握才能更是无从谈起，所以我必须比别人

付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

篇三：月度工作总结模板 回忆过去的一个月，我抱

着极大的热情投入到本职工作中，严格要求自己，时刻保持

“谦虚”、“慎重”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和

同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力进步自

第 5 页 共 11 页

我，认真完成任务，得到了领导和同事们的肯定。现将九月来

的学习、工作情况简要总结如下：

一、尽心尽责，做好日常工作

(一)公文管理。为进步写作才能，我细心揣摩，购置公文

写作书籍用于学习参考，并请公司领导和部门经理帮助把关，

提出改良意见和建议，再经过反复推敲后定稿。一个月来，我

起草各类通知和请示等公文共22份，会议纪要10份，简报5

期，严格遵照公司办文制度，九月份共下发红头文25份，函

件6份，会议纪要16份，简报5期，文件均准确无过失。

为确保收文发文管理不混乱，我以电子表格形式制作了收

文登记薄，结合手工登记的《文件交接记录表》，在电子表格

上详实登记文件的办文时限、要求、流转情况和办文结果，做

到实时跟踪，确保领导阅办各类文件、传阅的时效性，并及时

将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进

度及落实情况，及时向领导反应办理结果，保障了政令畅通;

手工登记的《文件交接记录表》，完善了文件交接手续，做到

有据可查。

(二)档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实

时更新电子索引档案目录，积极配合各部门的查询档案要求，

无一例错漏遗失档案。

第 6 页 共 11 页

(三)印章、证照管理。根据公司制度，严控印章使用程

序，使用完毕均及时登记在《印章使用登记簿》上。根据不同

证照的月检要求，及时准备月检资料，保证营业执照等证件均

在有效期限范围内。

二、精打细算，降低办公费用

节能减排，从小处着手。我在日常工作中，严格控制低值

易耗品的耗用，例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓，签字笔

只换笔芯不换笔，打印纸尽量双面打印以节约纸张,并就超范

围文具申请与各部门积极沟通，使得各部门将文具申报控制在

预算范围内，较好的控制了低值易耗品费用支出。

为降低办公话费支出，我随时关注通讯供给商的推出的各

项优惠活动：与电信公司沟通，为公司的外线固定 提供包

月效劳，外线 的国内通话费用均按包月费用计算;在办文时

尽量将文件扫描后以____的形式发文，以节约 的话费开

支，更保障了文件的传输质量。在多重举措下，x月办公话费

实际发生额仅占全月预算62%，办公话费控制成效明显。

三、积极主动，做好办公设备维护

为进步工作效率，我积极学习电脑使用中的相关知识，帮

助各部门工作人员做好电脑日常维护工作，能自己解决的就立

即解决，防止因报修等待时间过长而影响了办公效率，也节约

了维修开支。同时与大桥局办公室保持良好的沟通渠道，及时

第 7 页 共 11 页

反应网络使用情况。在公司领导的帮助下，x月办公网络稳

定，非正常断线等情况大大降低。

四、协助各部门，完成领导交办的各项工作

(一)完成固定资产盘点工作

x月，公司各部门及管理中心、路政大队共同对某某公司

的固定资产进展了一次详细清查，此次固定资产清查盘点工作

主要是核实固定资产实物、数量及使用状态，我也参与了此次

清查工作。此次清查共涉及电子设备838件，办公家具317

件，车辆14辆。为便于统计固定资产清查结果，进步清查效

率，我编制了“盘点考前须知”发到各部门，规定了盘点清查

范围，统一了各类资产的名称、规格型号、固定资产编号等各

项要求，并在清查完毕后，完成了公司本部的固定资产清查盘

点工作报告。

(二)协助部门经理，完善制度建立

根据总经理办公会要求，我配合部门经理，拟订了综合事

务部平安制度中的《信息平安管理制度》局部，同时协助营运

部，完成了《平安管理制度》汇编工作。根据国家的相关法律

法规，草拟了某某公司的《固定资产管理方法》。

篇四：月度工作总结模板 x月份眨眼就过了，这一

个月里的生意不温不火，算不上很好，但也不是很差。这段时

间里看房的人根本处于正常线程度吧，成交量也是一般般。这

第 8 页 共 11 页

个月里总共卖出了三套房子，其中有一套是直接全款付款的，

剩下的二套那么是分期付款。我这个月的绩效还算可以，比之

上个月其实还高了一些。但是我个人觉得还是需要加强的，不

仅是在销售成交量上，在我的销售技巧、工作方面还有待提

升。

我在这个月初，跟着部门里的一些老一辈员工们学习经

历，这也是我入职以来一直做的事，我做房地产销售的时间只

有几个月的时间，还算的上是一个新人，所以很多方面我还要

加强。和前辈们学习一些工作上应当注意的地方，学习一些销

售方面的技巧，练就一副好口才。前辈们的经历对我这样的小

菜鸟来说，是非常珍贵的。整个销售部门里的成员都算的上是

我的半个“师父”了。

这个月里，销售出的三套房子里，那一套全款的房子是我

一个人单独经手的，从选购到付款，全程也就一个多小时。我

销售的这块楼盘是xx房地产旗下的xx欧式小区工程，楼盘里

的房子根本上是以别墅为主，售价也在五百万往上。这一栋别

墅建在我们整个小区最大的湖的边上，出门走几步就到了，而

且我们在湖中也是养殖了鱼苗的。等鱼苗长大一些，就可以支

持客户来钓鱼了。对于鱼塘里的维护和鱼苗的养殖都是物业公

司专门派人来的。而离这座湖最近的这一栋别墅，可以算的上

是我们这片楼盘里最贵的那一栋了。这位客户在购房的时候，

第 9 页 共 11 页

几乎是一眼就看中了这一栋别墅，他在询问了我一番后，然后

就没说话了。我当时以为只是问问，毕竟这一栋房子虽然环境

很好，但是价格相比其他确实实是有些贵。之前也有很多人来

询问我这栋房子，但是都被价格劝退了。这位客户在说要全款

购置的时候把我吓了一跳，但是我很快就保持了镇定。作为销

售人员，这是应有的素质。给这位客户纯熟的办理各种业务，

最后把钥匙交给他的时候，我都忍不住松了一口气。

不得不说，销售这一行真的是很锻炼人，需要应对好各种

各样的人。我这份工作还只是开场，我还需要继续努力加油。

篇五：月度工作总结模板 总结上个月的工作，按照

联社会计委派工作的详细要求，较好地履行了岗位职责，强化

了内部管理标准工作，使全社的会计出纳工作得到了进一步加

强，会计出纳工作质量得到了有效进步。但也存在不少问题。

主要表如今：

一是岗位职责发挥的不够好，以身作那么，率先垂范的意

识还不够强，存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。

二是在贯彻落实制度执行上不够认真，监视管理跟不上，

存在抓制度落实的力度不够。

三是会计出纳人员的整体业务素质未能从根本得到进步，

学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问

题，本人在下步工作中将认真加以改良和完善，按照联社领导

第 10 页 共 11 页

和社领导的要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职

责，扎实工作，努力完成联社及社领导交办的各项工作任务。

以上个人工作述职，如有不妥当之处，恳请领导给予批

评，并加以监视。

第 11 页 共 11 页