岗位职责+和工作标准

岗位职责 和工作标准

● 岗位职责的作用:岗位职责就是规范员工工作内容、任务和范围,规定了岗位员

工必须承担相应的责任。

● 工作标准的作用：岗位上的员工工作有量化和质量的要求，有完成任务的时间

期限。

医院精神

● 团结

● 敬业

● 创新

● 双赢

培训目的:

● 明确责任心的重要性；

● 工作好坏的差距就在于-——-—责任心。

● 无论做什么工作，重要的是否真正做好了没有.

● 医院真正需要的--——-—责任与能力并有的人。

● 时时应铭记自己的责任.

● 只有强化责任心才能提高执行力.

要点：

● 了解医院文化

● 理解责任心和执行力的内涵

● 缺乏责任心的根源是什么？

● 为何要增强责任心；

● 责任心是提高执行力的基础.

好好想想:

● 是不是真正理解了责任?

● 我们来到世上应承担什么责任？

● 是不是认真履行了所在岗位的责任？

● 责任和权利—--———

● 责任心是提高执行力的基础——-——

● 如不想承担责任就意味着？

为何要承担责任？

● 人生就是一个舞台，任何一个角色都是应承担责任；

● 你的角色决定你应承担责任

● 不想承担责任意味着你放弃了权利

责任定义：

● 责任：做好你被赋予的任何意义的事情。

● 能力：做你被赋予的任何事情的好坏程度。

● “把你面前的日常工作完成好就是你的责任所在”——-——-—歌德

● 就是你应做的事情。

什么是执行力

● 执行力“就是按质按量按时完成工作任务"的能力。

● 个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态

度是关键。

执行力要做到：严、实、快、新

● 一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心是做好一切工作的首要条

件.责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。

● 二要着眼于“实"，脚踏实地,树立实干作风.

● 三要着眼于“快",只争朝夕,提高办事效率。

● 四要着眼于“新"，开拓创新,改进工作方法.

责任心和执行力的关系

● 责任心是执行力的基础；

● 执行力是责任心的目的；

● 要加强执行力、势必要增强责任心;

● 增强了责任心，执行力自然就得到了明显提高;责任心是加强执行力的关键。

现实中是不是遇到这样的现象：

● 管理者都有过这样一些抱怨：

● 下属工作质量差，工作达不到要求;

● 执行力差,做点事情敷衍了事，

● 没有责任心，互相扯皮，

● 工作效率低下,不负责任

● 官僚作风，互相推诿等等诸如此类-—---—

没有责任心的具体表现1：

● 只做安排的工作，不会主动地做一点工作;

● 没有积极的进取心、事业心；

● 做一天和尚不想撞一天钟；

● 满足于现状,没有工作激情；

● 遇到问题绕着走，难处理的事就请示；

● 应付工作和领导—--—--—

没有责任心的具体表现2：

● 工作上是得过且过;

● 个人事大于公司事；

● 当天的工作不能完成;

● 工作不认真,常有小错误发生;

● 贪恋舒服，无心工作;

● 工作不能按时完成,或是工作质量达不到要求；

责任心从自身做起

● 1、责任从我做起；

● 2、责任从小事做起；

● 3、责任就不找借口。

● 执行不需要借口，没用任何借口是执行的关键。

● 记住岗位的责任；

● 无论在任何工作岗位上,都要尽职尽责，工作就是要不找任何借口地去执行。

责任心不强的原因(外部）

● 一是管理者思想懈怠或疏于管理监督，责任心问责监督制度不健全。

● 二是各项岗位职责和工作流程不完善，缺少一些规范的工作标准。

● 三是对工作做到什么没有要求;

● 四没有对员工进行提升责任心的教育;

● 五是部门的工作氛围不够.

责任心不强的原因(自身）

● 一是源于人的懒惰天性.

● 二是人意志力薄弱，不具备抵制强烈诱惑的能力;

● 三是没有树立起正确的价值观责任感；

● 四是没有系统地接受责任心的教育和培训；

● 五员工不知做什么好,不知做到什么程度？

● 六根本的原因是没有责任感和进取心.

为什么不把工作责任心当回事

● 为什么新进入医院的新人,做事很负责任,可很快丧失了责任心；

● 表面上看,是被老员工和领导同化，但这些老员工和领导的冷漠又是怎么来的

呢？

● 原因在那儿呢？

什么是工作责任心？

● 工作责任心就是员工对待工作的一种整体态度,特征是：

● 1、为完成工作而保持高度热情和付出额外努力.

● 2、自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作.

● 3、助人与合作。

● 4、严格遵守医院的各项规章制度。

● 5、赞同、支持和维护公司的品牌形象.

工作是为了谁?

● 在为他人工作的同时,也是在为自己工作——

● 为自己赚到养家的薪水；

● 为自己积累经验；

● 为个人价值的提升充电；

● 个人专业知识积累；

● 为自己赚到了幸福和充实的每一天。

● 难道说还能是在为老板打工嘛.

工作意味着责任

● 假如你非常热爱工作，你的生活就是天堂；

● 假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。

● 你对工作的态度决定你对人生的态度,

● 你在工作中的表现决定你在人生中的表现,

● 你在工作中的成就决定你在人生中的成就。

● 百分之百的完成自己的工作，迟早会得到加倍回报。

责任和能力

● 不缺少有能力的人,真正需要的是有能力又富有责任感的人;

● 责任贯穿于员工的全部行动；—-微软

● 责任不仅是一种品德,是一种能力；

● 缺乏责任意识，有能力也没有用。

岗位的责任

● 你来到世上就是承担责任；

● 你的岗位就是责任;

● 你的工作就应承担责任—--——-

履行岗位职责

尽职

尽责

责任是一种使命

● 责任是一种与生俱来的使命，伴随着生命的始终。

● 放弃了对社会的责任，就放弃了生存的机会.

● 责任有至高无上的价值,是伟大的品格，

● 人可以不伟大，也可以清贫,但不可以没有责任。

● 责任让人坚强，责任让人勇敢;

● 当我们对别人担负责任时，别人也为我们承担责任.

对工作充满激情

● 一个人全身心的投入工作之中并取得成绩时，是快乐而放松的.反之，生活会平

凡无奇，且有可能不得安宁。

● 有激情的人，无论做何工作，都会认为从事的是最神圣的职业；无论有何困难,

都会始终一丝不苟去完成。

● 激情是工作最好的朋友，是高水平的兴趣，是积极的能量、感情和动机.

坚守责任

● 承担责任，则是守住生命最高的价值。

● 在日常行为与工作中,责任意识会让我们表现的更加优秀。

● 坚守责任能让人变的勇敢，能战胜死亡和恐惧。

勇于承担责任

● 主动认真做事

● 不要自我设限，积极面对现状

● 每天多做一点

● 清楚责任,才能更好的承担责任

应承担的责任：

● 你的岗位

● 做为员工

● 护士或是大夫

● 做为家庭成员

● 任何角色都有责任

养成承担责任的习惯

● 承担责任，才能真正担负起自己的职责.

● 负责任是成熟的标志。

● 负责任的人是成熟的人，他们做自己的主宰,对自己的言行负责，他们把握自己

的行为，无论大事小事都认真负责.

● 成熟的人必定养成了承担责任的习惯。

如何承担责任?

● 认真履行岗位职责

● 先做人后做事

● 做好你应做的一切工作或事情

明确责任,才能更好的承担责任

● 学会认清责任,是为了更好的承担责任。

● 每一个员工不可能为整个医院的生存担负责任,所以认清每个人的责任是很有必

要的。

● 认清自己在做什么,就已经完成了一半的责任.

人生的终极意义在于承担责任

● 一个人承担的责任越多越大，证明其价值越大;

● 是人生自我实现的需要;

● 是人的最高需要;

● 是自我价值实现的需要。

主动认真做事

● 达到追求目标的力量，其实就在自己身上。

● 对你的工作、生活和行为切实的负责。

● 责任能激发人的潜能，也能唤醒人的良知。

● 每个人在工作中应该主动的负责做事。

● 不断的挖掘自身潜力，逐步实现目标.

不要自我设限

● 十年后你认为你理想的月薪是多少?

● 常有这样的情形，遇到困难时会说：不可能，这是绝对办不到的—--—为何不

可能！

● 平凡工作创出不平凡的业绩.

● 不要没有自信,时时事事要自信；

● 世上没有不可能的事，只有暂时没有办到的事。

每天多做一点

● 每天多做一点,积少成多。

● 细心一点，认真一点，勤快一点,精明一点，做好一点;

● 苦难能磨练人的意志；

● 身处困境而拼搏能够产生巨大的力量，这是人生永恒不变的法则.

责任心让你自动自发工作

● 积极主动地去做工作。

● 工作自动自发的人，对工作勇于负责,有独立思考的能力。

● 比别人多努力一点,就会拥有更多的机会。

● 工作不是为了谋生才去做的事，而是超越了工作本身的职能而去做的事。

责任体现忠诚

● 责任—忠诚

● 背叛忠诚的代价其实是给自己的尊严和人格抹上污点。

● 责任心强的员工一定具备忠诚的美德.

● 责任感源于忠诚，谁是忠诚的，谁有责任感,谁才是最可靠的.

脚踏实地，勤奋苦干

● 一个人的品行是多年行为习惯的结果。

● 很多人习惯用薪水来衡量自己所做的工作是否值得.

● 勤奋刻苦是一所高贵的学校，所有想有所成就的人必须进入其中，在那里可以

学到有用的知识，独立的精神和坚忍不拔的习惯。

● 勤奋敬业的精神是走向成功的坚实基础。

细节体现责任

● 责任决定成败

● 负责任就是从细节做起

● 一个连小事也不愿负责的人,如何做大事呢?

● 点滴小事体现责任。

● 责任心体现在时时处处

工作无小事用心去工作

● 工作无小事，固守自己的本职和岗位，就是做出了最好的贡献。

● 细微之处见精神.

● 每一件事都值得我们去做，而且是用心去做.

● 悟

负责任就是从细节做起

● 一个不愿意做小事的人，是不可能成功的.

● 不会做小事的人，也做不出大事来.

● 天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。

● 担负起自己的责任，做好自己 的工作.

没有不承担责任的工作

● 职场容不得半点不负责任

● 责任止于我

● 对结果负责

● 没有做不好的 工作,只有不负责任的人

对结果负责

● 无论发生什么问题,都要达到预期的结果。

● 恶劣表现的所有理由,实际上是站不住脚的。

● 成功的管理者一定是负责任的管理者.

● 现实中做工作不能只说是做过了,结果如何？

真正的负责是对结果负责

● 对于真正负责任的人，如果你只让他为过程负责，他是不会高兴的.因为这使他

们没有机会展示自己的创造力、判断力和决断力，也感觉不到自己作出了贡献。

● 林肯说：“人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负；如

此，才能磨练自己。”

没有做不好的 工作，只有不负责任的人

● 责任是生存的基础。

● 责任是保证任务能够有效完成的基本条件.

● 责任感的高低,决定工作绩效的高低。

● 想证明自己的最好方式就是承担责任。

责任保证绩效

● 责任与绩效的关系？

● 明确责任是提高绩效的前提。

● 责任是成果，责任是创新,责任即效率，

● 责任是生存，责任是立命之本.

● 要有明确的责任体系。

不可替代的员工

● 谁是不可替代的员工？

● 如何做一个不可替代的员工

● 优秀的员工总是各个岗位都需要，让自己成为不可替代的员工.

尽职 尽责 尽心 尽力

● 尽职尽责是培养敬业精神的土壤.

● 尽职尽责需持之以恒.

● 尽职尽责，决定成败。

● 尽心尽办才能有所成就.

负责任的精神让你做好工作

● 选择了这份工作，就必须承担这份责任！

● 选择了现在的工作，必然要选择努力、勤奋、负责的品质来实现你的价值。

● 劳动成果总是由那些头脑聪明并具有激情的人实现的.

与医院同命运

● 让承担责任成为一种习惯。

● 与医院同命运,与医院同成长。

● 与医院同命运是员工责任的体现，应该成为每一个员工的实际行动。

● 医院是船，员工是水手，一旦上了这条船，员工命运和医院的命运就联系在一

起了，需要我们在座的每一位全力以赴把船划向成功的彼岸.

应学习或掌握的理念：

● 有责任心的人不一定成功，没有责任心的人肯定不会成功！

● 放弃责任就意味着放弃了权利和生存；

● 工作意味着责任；

● 有责任心才能有执行力；

● 你是在为自己工作；

● 人生的终极意义在于承担责任。

结束语：

祝愿每一位同仁从小事做起，每天多做一点，尽职尽责,成为

医院不可替代的员工，我们在医院这个平台上尽个人的责任，实现个人的价值，与

医院风雨同舟，共创共赢，