护理质控工作计划(10篇)

护理质控工作计划(10篇)

护理质控工作计划1

一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。

细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于

日常事务，疏于管理，将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质

控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员

也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方

便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一

些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，

有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。

改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科

室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问

题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问

题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，

规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常

规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习，提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿

复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月

一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理

水平。

四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和

妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清

新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护

理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提

高健康宣教工作。

五、申请护理科研项目，开展科研工作。

已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内

全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请

材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各类人员

整体素质及专业水平。

六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作。

产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系

统贯彻落实，产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总

负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制

及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。

护理质控工作计划四：护理质控计划（1163字）

护理工作的'服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量

管理“质量、安全、服务”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始

终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部工作计划，制

定护理质量持续改进方案:

一、护理质量的质控原则：实行院长领导下的护士长－全体护士的

二级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加

强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，继续QC小组活

动的开展。

二、护理质量管理实施方案：

（一）进一步完善护理质量标准与工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核

内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理

文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等，每月制定

重点监测内容并跟踪存在问题。

2、修订护士长、护士绩效考评标准。

（二）建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管

理队伍

1、继续实行以护士长---质控员的二级质控网络，逐步落实人人参

与质量管理，实现全员质控的目标。

2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整

改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合

的原则。做到每月有一重点，每季度一次全面检查，并将检查情况及时

向护理部反馈。护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，

分析产生原因，提出解决办法

3、每月定期对各种药品和物品，急救车进行检查，及时发现过期

药品及物品，以保证医疗护理安全。

4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。

抓好质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，充分

发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价

及改进措施。

5、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护

理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。

6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作

质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽

状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。

7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，

依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。8、建立并健全安全预警

工作，及时查找工作中的隐患，并提出改进措施。

9、每月进行基础护理操作培训，加强护理人员正规操作，并进行

考核，及时发现操作中的问题并及时纠正。

10、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保

证正确执行医嘱。

11、办公护士每日对护理文件书写进行检查，出院病历有质控护士

初审，护士长最后复审后交病案室。

12、建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，讲解院内院

外护理安全问题，以强化护理人员安全意识，并健全安全预警工作，及

时查找护理安全隐患，实行每周重点查找安全问题，并进行分析，提出

改进措施。

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护理质控工作计划2

护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管

理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工

作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部工作计

划，制定护理质控计划，以保证质量持续改进。

一、 护理质量的控制原则

实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士三级质量管理监控，落

实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷

缺陷管理，实施安全预警管理。

二、 护理质量管理实施方案

（一）、进一步完善护理质量标准及工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核

内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理

文件的书写等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。

2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存

在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及

解决的方法。

3、每月定期对各种物品及药品、急救车进行检查，及时发现过期

药品及物品，以保证医疗护理安全。

（二）建立有效护理管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍

1、继续实行以护理部-护士长-科室质控员的三级质控网络，逐步

落实人人参与质量管理，实行全员的质控目标。

2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整

改效果追踪。实行平时检查和每月检查相结合，重点与全面检查相结合

的原则。做到每周有一重点，每月一次全面检查，并将检查情况及时向

护理部反馈。

3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查，

抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质

控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。

4、完善护理质控管理制度、职责，每季度召开会议，对护理存在

的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。

5、加强护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各项工作

质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽

状态。

6、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，

依法从护，保护病人及护士自身的合法权利。

7、加强护理人员正规操作、并进行考核。及时发现操作中存在的

问题，并及时纠正。

8、科护士每班对医嘱进行查对，护士长进行每周大查对，以保证

正确执行医嘱。

9、护士长每日对护理文件书写进行检查，出院病历由责任班护士

初审-医保科-护士长复审-医务科和护理部最后审核后归档（病案室）。

10、建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，讲解院内院

外护理安全问题，以强化护理人员的安全意识，并健全安全预警工作，

及时查找护理安全隐患，实行每周重点查找安全问题，并进行分析，提

出改进措施。

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护理质控工作计划3

为认真贯彻落实医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核

心”，全面实施iso9001－质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、

标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为病人提供优质安全的护

理、精益求精地护理工作”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合

我科实际情况，制定护理管理目标及计划如下：

1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注

重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护

性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症

等不加以随意评断，减少病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模

式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，

为病人创造温馨舒适的住院环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。

工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，

不断提高内部服务质量，以便更好的配合治疗，达到临床医生对护理工

作满意度≥98％。

2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的

科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出

整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式

增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理

治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到

亲人般的温暖。

3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。

进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，

对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针

一管执行率100％，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率

100％。

4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交

接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢

救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练

掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，

并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。

5、根据《四川省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书

的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理

文书书写合格率≥95％。

6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理

人员三基水平平均≥85分；护理技术操作合格率≥95％；支持护理人

员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护

理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护

理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员

的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理

人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥1篇。

按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带

动全科人员的技术水平。

7、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问

及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少

浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状

况心中有数，保证临床正常运转。

8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，

发现问题及时改进；定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程

序化、规范化。通过统计住院病人总数、满意度调查、有无差错疏忽及

投诉、护理部质控，完善和促进护理工作，不断提高我科护理质量。

9、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制定带

教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带

教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“360工程”，圆满完成带

教工作。

我们坚信，今天不易，明天更难，但未来终将美好。同学互助 一起进步

护理质控工作计划4

一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。

细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于

日常事务，疏于管理，将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质

控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员

也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方

便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一

些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，

有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。

改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科

室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问

题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问

题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，

规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常

规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。

二、加强业务学习，提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿

复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月

一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理

水平。

三、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和

妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清

新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护

理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提

高健康宣教工作。

四、申请护理科研项目，开展科研工作。

已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内

全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请

材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各类人员

整体素质及专业水平。

五、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作。

产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系

统贯彻落实，产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总

负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制

及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。

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护理质控工作计划5

加强护理质量管理，保障患者的生命安全，保持护理质量持续改进

方案:根据医院及护理部××年工作计划及目标，制定××年内科护理

质控工作计划如下：

一、护理质量的质控原则：

护士长-科室护理质控员--全体护士参与的质量管理监控，落实护

理质量的持续改进，全面落实质控工作。

二、成立质控小组：

组长：××

组员：××、××、××

三、质量控制检查分工：

1、基础护理、特一级护理质量管理及考核：××

2、急救药品和器材、护理文件书写质量控制、三基三严培训及考

核：××

3、护理规章制度落实、院感质量控制、清洁工、护工管理考核：

××

4、病员意见调查、出院随访、常用药品和物质管理：××

四、护理质量管理实施方案：

(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核

内容及评分标准，如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、

护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等，每月进行护理质量

考核并进行分析，制定相应的整改措施。

2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存

在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及

解决的方法。

3、每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，及时发现过期

物品及药品。以保证医疗护理安全。

(二)建立有效的护理质量管理体系，组建了一组具有丰富工作经验

的护理人员参与护理质控，以保障护理工作质量。

1、实行以护士长、科室质控员的质控网络，逐步落实人人参与质

量管理，实现全员质控的目标。

2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整

改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合，重点与全面检查相结合

的原则。

3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。

抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质

控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。

4、完善护理质控管理制度，职责，对护理存在的疑难问题进行讨

论、分析、提出有效的整改措施。

5、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作

质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽

状态。

6、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，

依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。

7、加强护理人员正规操作，并进行考核。及时发现操作中存在的

问题并及时纠正。

8、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保

证正确执行医嘱。

9、每日对护理文件书写进行检查，出院病历由主班护士初审，护

士长最后复审后交病案室。

10、建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，讲解院内院

外护理问题，以强化护理人员的安全意识，并健全安全预警工作，及时

查找护理安全隐患，实行每周重点查找安全问题，并进行分析，提出改

进措施。

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护理质控工作计划6

护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管

理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工

作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部工作计

划，制定护理质量持续改进方案:

一、护理质量的质控原则

实行院长领导下的护理部－护士长－全体护士的三级质量管理监

控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落

实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，继续QC小组活动的开展。

二、护理质量管理实施方案

（一）进一步完善护理质量标准与工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核

内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理

文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等，每月制定

重点监测内容并跟踪存在问题。

2、修订护士长、护士绩效考评标准。

（二）建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管

理队伍

1、继续实行以护理部---护士长---科室质控员的三级质控网络，

逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。

2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整

改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合

的原则。做到每月有一重点，每季度一次全面检查，并将检查情况及时

向护理部反馈。护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，

分析产生原因，提出解决办法

3、落实各专项护理技术指导（会诊）小组的职责，规范护理会诊

工作。危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、

糖尿病小组。

4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。

抓好三级质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，

充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、

评价及改进措施。

5、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护

理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。

6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作

质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽

状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。

7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，

依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。

8、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改

进措施。

9、每月进行基础护理操作培训，加强护理人员正规操作，并进行

考核，及时发现操作中的问题并及时纠正。

10、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保

证正确执行医嘱。

人生并不像火车要通过每个站似的经过每一个生活阶段。人生总是直向前行走，从不留下什么。简单易用 轻享办公

护理质控工作计划7

一、目标：基础护理合格率≧100%，一级护理合格率≧90%，危重

病人护理合格率≧90%

落实措施：

1、护理质量管理委员会每季度对全院病房、ICU、CCU等进行全面

质量考核检查，及时在护士长例会上反馈，分析评价与改进。

2、护士长每日检查，发现问题及时解决。

二、目标：年护理差错发生次数≦0.5百床

落实措施：

1、经常在护士长例会上强调，加强护理安全教育，提高安全意识。

2、科室有安全防范教育计划及措施，护士长负责落实。

3、科室发生的差错、缺陷要及时汇报、讨论、处理，每月按时报

表。

4、护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷、差错事故进

行分析、鉴定，提出改进措施。

三、目标：急救物品完好率100%，急救设施完好率100%

落实措施：

1、急救药品、物品各班认真交接，用后及时补充，做到“四固定”。

2、科室专人负责，每周检查两次，护士长每周检查、签字。

3、护理部每季度检查、考核。

四、目标：年褥疮发生次数0(特殊情况例外)

落实措施：

1、加强重病人护理，卧床病人建立翻身卡，床头交接有记录。

2、护士长每日督促、检查。

3、护理部抽查。

五、目标：护理技术操作合格率100%，消毒隔离合格率100%，一

次性医疗物品回收率100%

落实措施：

1、严格执行一人一针一管一带，一床一巾，一桌一布。

2、严格区分治疗室、换药室的清洁区、污染区。

3、加强三基培训，护理技术操作规范化。

4、护理部定期检查、考核。

5、定期做好各项监测工作，防止院内交叉感染。

6、严格执行一次性医用物品分类收集、统一储存和处理。

六、目标：入住院评估与病人状况符合率≧80%，护理诊断问题符

合率≧90%

落实措施：

1、要求收集资料全面、及时、准确，符合病人状况。

2、各科列出常见疾病的护理诊断供护士学习、掌握及运用。

3、护理部、护士长根据病人情况，询问责任护士，检查护理病历、

记录等。

4、检查护理问题，评估准确与病人状况相符，并及时指导与修正。

七、目标：护理计划实施率100%，有效果评价

落实措施：

1、制定具体、及时、有效、科学的护理措施，便于护士操作。

2、指导护士长掌握护理措施与病人问题相符。

3、要求护士及时进行效果评价。

4、护理部、护士长督促检查。

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护理质控工作计划8

一、指导思想

以中国特色社会主义理论为指导，坚持依法执业、科学发展、以人

为本的观念，全心全意为患者服务，患者的满意就是我们永远的追求为

服务宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量管理，把我院护理队伍

建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎

的护理团队。

二、工作目标

1、工作质量指标：

①器械消毒合格率100%

②抢救器械完好率100%

③基础护理合格率≥90%

④整体护理开展≥90%

⑤危重患者护理合格率≥90%

⑥护理技术操作合格率≥95%

⑦年褥疮发生数≤1%

⑧护理文件书写合格率≥95%

⑨护理事故0

⑩卫生管理：病室走廊干净、整洁，玻璃明亮，厕所无异味。

2、护理服务：

①患者对护理人员满意度≥95%

②被服管理：实行护理员专人管理，被服干净无破损，及时更换。

三、工作任务

1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之

一，抓紧抓好。

2、继续抓好护理工作质量与持续改进，把好环节质量关，严格执

行“三查、八对、一注意”，把细节管理作为护理质量管理重点内容之

一，认真落实各项规章制度，严格技术操作规程，强化护理人员安全意

识，杜绝护理事故发生，把护理差错降低到最低程度。

①严格执行长巡查制度，每周巡查，发现问题及时解决。②科内每

月组织业务学习、护理查房、质量考评一次，对存在问题，召开质量分

析会，查找原因，及时解决。

3、强化护理人员的素质以及基本技能训练。

①加强长技能培训，使长对25项技术操作熟练掌握，以点带面，

带动全科，重点科室按照护理部安排组织科室人员进行技术操作培

训，使她们熟练掌握本科室常用技术操作技能，努力做好科室工作，具

体内容详见业务学习培训计划。②长组织科内人员进行技能培训并考

核。

4、加强安全管理

①危重病人管理：特护病人要设立专护，制定护理计划并实施；一

级护理病人要记特护记录单，病情危重者制定护理计划，每班记录病情；

二级护理每周记录2-3次。

②压疮管理：对长期卧床病人，要定期翻身、按摩，采取相应措施

预防压疮的发生。

③防止跌伤：对行动不便的病人，协助患者进行各种医技检查，烦

躁不安者，加床档并留陪人，采取保护性措施，防止跌伤。

④每月上报差错一次，并组织分析讨论，制定改进措施。

5、加强消毒灭菌工作，防止院内感染。

乐不可极，极乐成哀；欲不可纵，纵欲成灾。勤学乐施 积极进取

护理质控工作计划9

护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管

理“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作

的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理工作计划，

制定本计划：

一、护理质量的质控原则

实行分管院长领导下的质量管理监控体系，全面组织落实护理质控

措施，加强专项检查、督导、整改，达到护理质量持续改进，确保患者

安全。

二、护理质量管理实施方案

（一）补充完善护理质量、安全管理体系，培养一支素质良好的护

理质量管理队伍。

（二）进一步完善护理质量标准与工作流程。

1、结合临床实践，不断完善护理规章制度，进一步完善护理质量

考核内容及评分标准，如特、一级护理；基础护理；消毒隔离；护理文

件的书写；供应室、手术室、患者十大安全目标等质量评价标准；修订

护理技术操作流程。

2、组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培

训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合

法权力、加强护士安全意识、全员质量管理意识。

3、发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用，注重

环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行科室平时检查与护理部督导

相结合，重点与全面检查相结合的原则。护理部每月召开护理质量分析

会一次，对每月护理质量检查情况通报，分析发生原因，提出整改办法。

4、把每月质量分析会存在安全隐患问题作为下月质量检查重点内

容，加大检查、督导力度，注重实际整改效果。并有检查记录、分析、

评价及改进措施记录

5、加强重点环节，重点时段的管理：如合理排班、交接班、夜班、

节假日、新上岗人员的科学管理。

6、做好危重病人、大手术后病人的基础护理与专科护理，加强健

康教育，提高病人生活质量。

7、组织学习《患者十大安全目标》，制定质量评价标准，每月进

行对十大安全目标内容进行检查、督导；对跌倒、压疮等高危因素进行

不间断的评估，及时跟进护理措施。

8、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作

质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽

状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。

9、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改

进措施。

（三）加强护士业务技能培训，确保患者安全

1、成立科室护理质控小组，质控人员对基础护理、专科护理、消

毒隔离、急救药品等定时进行检查和分析

2、护理部派专人负责护理技能培训工作、拟定年度各层级护理人

员培训工作计划，采取先示教、后科室护士长组织培训，护理部抽考和

必考相结合的原则。

3、护理部按照“三基综合医院评审标准实施细则”，每月组织1

—2次护理理论学习，并进行考核，注重规章制度在临床工作中的落实。

每月召开科室质控小组会议和护士会议，对科室自查和护理部检查发现

的问题进行分析整改。

4、每月进行护理行政查房，尤其对重点病人管理、分级护理、精

神病行为的安全管理等进行重点检查，发现问题及时分析原因、整改后

进行评价。责任护士及护士长每周跟科主任或主诊医生至少查房一次，

以及时发现护理隐患。

5、组织科内护士进行应急模拟演练与考核，使护士提高应急能力，

提高抢救质量。

6、加强对低年资护士、轮转护士的带教与考核，按时完成培训计

划，以提高护士的专业水平。

7、不断督促保洁工搞好病人卫生，加强对护工、保洁工精神科知

识的教育，提供他们对精神科安全管理的认识。

8、不断了解病人及家属对护理工作的满意度，出院后进行电话回

访。每月召开工休座谈会，收集病人的意见和建议，及时反馈讨论整改。

9、加强专科护士培训与护士进修：拟定8名护士参加伤口、康复、

重症、新生儿等专业的专科护士培训。选3~4名护理骨干到省医院、华

西医院进修学习3月。

期望是厄运的忠实的姐妹。整合汇编 简单易用

护理质控工作计划10

加强护理质量管理，保障患者的生命安全，保持护理质量持续改进

方案：根据医院及护理部工作计划及目标，制定内科护理质控工作计划

如下：

一、护理质量的质控原则：

护士长——科室护理质控员--全体护士参与的质量管理监控，落实

护理质量的持续改进，全面落实质控工作。

二、成立质控小组：

组长：张丽华

组员：张桂珍、尤从香、陈芳

三、质量控制检查分工：

1、基础护理、特一级护理质量管理及考核：尤从香

2、急救药品和器材、护理文件书写质量控制、三基三严培训及考

核：张桂珍

3、护理规章制度落实、院感质量控制、清洁工、护工管理考核：

张丽华

4、病员意见调查、出院随访、常用药品和物质管理：陈芳

四、护理质量管理实施方案：

（一）进一步完善护理质量标准与工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核

内容及评分标准，如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、

护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等，每月进行护理质量

考核并进行分析，制定相应的整改措施。

2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存

在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及

解决的方法。

3、每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，及时发现过期

物品及药品。以保证医疗护理安全。

（二）建立有效的护理质量管理体系，组建了一组具有丰富工作经

验的护理人员参与护理质控，以保障护理工作质量。

1、实行以护士长、科室质控员的质控网络()，逐步落实人人参与

质量管理，实现全员质控的目标。

2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整

改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合，重点与全面检查相结合

的原则。

4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。

抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质

控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。

5、完善护理质控管理制度，职责，对护理存在的疑难问题进行讨

论、分析、提出有效的整改措施。

6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作

质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽

状态。

7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，

依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。

8、加强护理人员正规操作，并进行考核。及时发现操作中存在的

问题并及时纠正。

9、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保

证正确执行医嘱。

10、每日对护理文件书写进行检查，出院病历由主班护士初审，护

士长最后复审后交病案室。

11、建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，讲解院内院

外护理问题，以强化

护理人员的安全意识，并健全安全预警工作，及时查找护理安全隐

患，实行每周重点查找安全问题，并进行分析，提出改进措施。

计划人：张____

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没有在深夜痛哭过的人，不足以谈人生。通用参考 你我共享