销售周工作总结

销售周工作总结

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的

路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一

份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同

事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。

虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结

款不及时。09年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公

司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：

平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处

理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款

情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或

等等问题，给现在的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推

广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同

进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，

积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作

方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，09年自己计划

在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工

作：

1 全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

2 经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务

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态度方面，细心的与客户沟通;

3 确度，仔细审核;

4 物的及时处理;

5 的维系，并不断开发新的客户。

6 每一件事情，坚持再坚持!

最后，就让我总结一下工作存在的问题吧。

1 的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但

是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况

下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，

飞单的情况大多于库存量不足有关。

2 回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的

态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是

希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉

度降低。

3 购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，

最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样

对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西

因为质量问题让销售人员非常难堪。

4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经

回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员

以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

5 门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，

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不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情

就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

6 及派车问题。

7 品开发速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的

共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历

史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年

我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公

司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新

的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都

会洋溢着幸福的笑容!

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