销售技巧培训总结

销售技巧培训总结

总结一 或许是入职时间较短的原因导致我缺乏对销售技巧的

了解，所幸的是公司有着针对销售员工的岗前培训从而让我对自身职

责有了更清楚的认识，到底在缺乏阅历的状况下想要在销售工作中有

所成就是很困难的事情，所以我很重视这次岗前培训的参加并通过这

段时间的培训成长了很多，只不过想要在销售工作中娴熟地运用技巧

还需对培训内容加以总结才行。 通过培训来获得工作阅历的提升无

疑是对当前阶段的自己很重要的，正由于缺乏阅历才要通过培训的学

习来提升自身力量，而且已经在工作中吃过亏的我也盼望能够弄明白

如何解决客户的疑虑，尤其是部分客户将销售人员当做骗子的做法让

我感到难以理解，所以我通过这次培训重新对销售员工的职责进行了

定位从而取得了较好的效果，至少我能够明白如何通过客户感爱好的

话题来避开对方挂断电话，而且做好销售工作的前提原来就是要建立

好相互信任的关系，因此在这次培训中我着重加强了这方面销售技巧

的运用并取得了不错的成效。 处理好与同事间的关系往往能够给销

售工作带来很多助力，或许是入职时间不长的原因导致我还不知道如

何与同事进行沟通，事实上正由于新员工的身份才更应当主动融入职

场环境之中才能够有所成就，而且在培训期间也提到过团队合作的重

要性自然不能够在遇到困难的时候一言不发，到底在不知道自己遇到

哪些困难的状况下很难依据实际问题来进行解决，再加上连同事间的

关系都处理不好又何谈在工作中做到和客户沟通呢? 想要快速提

升工作力量自然要不断尝试直至摸索清晰销售工作的模式才行，许多

销售员工对待工作都是实行自学的方式将其解决，这便意味着需要时

刻保持对销售工作的主动性从而解决客户的疑虑，无论是产品的宣扬

还是业务的讲解都要具备肯定的力量才能做好，而且处于工作初期的

我要多学习销售方面的学问以便于解决相应的难题，虽然这次培训解

决了自己大部分的疑虑却也不能够过度依靠他人，面对工作中的压力

也要学会调整好自身状态从而更好地完成销售工作。 可以说这次培

训让我对销售工作有了更加系统的认识，很感谢领导支配这次培训从

而较好地弥补了自己在销售工作中的不足，而我也会更加努力地完成

销售工作以免辜负领导在培训期间的栽培，面对风雨的洗礼唯有迎难

而上并不断向前挑战才能够实现自我的突破。总结二 为期1个月的

实习结束了，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不

到的学问，受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

经受了其次阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人支配

我到门口促销，“DELL＇新品牌，由于“DELL＇不具“苹果＇这样的

中文商标。当顾客走过发觉“DELL＇及其特别“优待＇的价格和打出

的促销的字样时。会特别惊喜驻足观赏。并且不停的问我为什么这样

廉价时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情改变的快速，我知

道这单“生意＇又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面

的商场。 几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台关心销售。

这是我实习的第四个阶段。主卖“DELL，联想＇等品牌，很好的品牌，

卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦＇，但“紫光＇的却麻烦不断，

十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个

“身＇和“心＇的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一

场口水战。有些顾客强硬，会比较简单的换个新的。有些却没那么幸

运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。 在

为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，

感觉自己已经不是一个同学了，每天7点起床，然后象个真正的上班

族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事

学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对明华电脑

城也有了更深的了解，通过了解也发觉了该公司存在一些问题： 由

于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销

售工作陷入被动，挺直影响工公司的较好运转; 销售业务工作管

理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱; 市

场信息反馈较慢，对进展新客户的工作作得不够细; 售后服务不

是太好，有时候会消失哄骗消费者的行为，缺乏有利的监管。 实习

是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解

___，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视

野，长了见识，为我们以后进一步走向___打下坚实的基础，实习是

我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即

将毕业的高校生，建立自身的十年进展方案已燃眉之急，不是吗?