随着我国现代化企业制度的建立和市场经济体制的逐步完善，企业作为一个独立法人，逐步发展成为一个独立完整的经济体，在我国整体国民经济运行中，遵照自己所属行业的经济规律，按照自己的市场定位，依靠内部各组织机构和部门功能的释放和作用的发挥，保持企业经济的正常运行和发展，在激烈的市场竞争中，实现自身的社会价值，创造经济效益，惠及企业职工，服务社会。同时，适应外部环境和企业发展的需要，不断改革组织机构，调整部门功能，以求不断提升经济运行效率，降低运行成本，增强企业市场竞争力，谋求企业的生存与发展。办公室作为企业行政管理的中枢部门，在企业经济运行发展中肩负着重要功能，有着不可替代的作用。研究分析办公室在企业经济运行发展中的
作用和作用发挥的方法路径，对于办公室功能的最佳释放和作用的有效发挥具有重要的意义。
一、办公室在企业经济运行发展中的作用
1.助力企业决策层，形成正确决策。正确决策是保持企
业经济正常运行和发展的前提。办公室作为企业领导的参谋助手，通过部门有效的工作，为领导提供准确的市场信息、行业政策走向、基层生产经营实际现状等信息资料，为决策层提供有效的信息，协助领导和决策层做出正确决策，在企业经济运行和发展中起着举足轻重的作用。
2.确保企业组织政令和领导工作意图的贯彻执行。企业
政令的贯彻落实，多数是通过会议、文件、信息、通知、现代信息传媒手段等形式传达贯彻到企业各级组织和部门，而办公室的行政功能之一就是办会、办文、传达信息，高效的办事效率能够确保企业政令和企业领导工作意图快速准确地贯彻落实，变为企业全体员工的实际行动和生产经营实践。同时，为领导提供及时、便捷的工作、生活服务，提高领导工作质量和效率，使领导的主导作用得以充分发挥，对于企业政令的落实有着积极的推动作用。
3.协调企业经济管理机制的有效运行。发挥办公室企业
行政中枢功能，搭建综合协调的平台，通过及时转述传达领导的指示精神，及时准确反馈基层实际现状和合理诉求，做到上情下达和下情上传，促进信息畅通流转，确保领导条状分工与部门块状管理的有机结合、协同一致，企业基层与管理
部门领导的工作协调一致，做好企业行政管理中的调解工作，维护企业正常工作环境和经济管理机制的高效运行。4.督促企业工作任务和经营目标的实现。企业的经营目
标需要各项工作的有效落实来实现，在确保企业各项工作指
令得到执行，各项工作任务完成的管理工作中，办公室要发挥监督和政令引领功能，通过深入基层，及时了解掌握工作落实和进展情况，听取他们的意见，及时与企业领导沟通反馈，并采取有效的监督考核手段，督促工作全面落实，确保企业生产经营的全面实现。
二、创新方法，追求卓越，确保办公室作用最佳发挥
1.创新学习，超前思维，当好参谋助手。助力决策，当好
参谋助手，首先要提高自身的政策理论水平和分析问题、解决问题的能力，坚持学习，超前思维，始终站在国企改革发展的理论前沿，分析思考问题。其次要结合企业实际，紧贴工作大局，搞好超前谋划，站在领导的角度分析问题、思考问题，多出主意、出好主意、出大主意。再次要大兴调查研究之
风，开拓调研思路，注重行业发展动态，深入基层做好调查摸底，为领导科学决策提供可靠的一手材料；在调查研究中，总结新经验、新体会，提出新观点、新理论，为领导决策提供理论依据。最后要搞好信息服务，及时准确、客观真实地为领导提供诸如行业发展、市场现状、国家政策走向预测等有价值的决策信息，以便领导采取相应的对策措施，做出正确决策。2.创新方法，追求卓越，高质量搞好服务。办公室的服务工作包括办会、办文和办事，随着现代化信息技术的应用，办公室的服务将在信息技术的支持下实现质的飞跃和效率的
极大提升，因此办公室的工作要不断转变观念，以新思路、新方法、新举措不断改善和提升办公信息化应用能力和工作效率。首先要借助计算机技术实现办公自动化，提升公文处理水平，运用企业内部OA 系统，提升公文流转速度，提高公文处理工作效率；其次要利用信息技术，创新沟通方式，确保交流渠道快捷通畅，提升企业内部信息沟通效率，保证企业指令及时准确地传达和落实；再次要革新企业会议形式，利用视频网络技术，实现电话电视视频会议，搭建企业内部信息沟通交流平台，实现企业内部信息高效准确地沟通，提升经
办公室在企业经济运行发展中的作用分析
张丽玮
摘要：办公室作为企业行政管理中枢部门，在企业经济运行发展中肩负着重要功能。研究分析办公室
在企业经济运行发展中的作用，对于办公室功能的最佳释放和作用的有效发挥具有重要意义。本文就企业办公室在企业经济运行发展中的作用进行了分析，并提出充分发挥办公室作用的方法和路径。
关键词：企业办公室；经济运行；发展作用中图分类号:F272;G273.5
文献标识码:A
作者单位：中交二公局第四工程有限公司
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圆园19年第5
期济管理指挥调度效果和效率；最后，在为领导服务方面，利用互联网技术，建立企业微信群和QQ 群、企业内部网站，实现领导与基层的信息联网和沟通，开通领导网上审批、网上阅审等功能，提高领导工作效率，提升服务水平。
3.统筹管控，把握全局，搞好综合协调沟通。综合协调是
企业办公室的重要职能，然而做好综合协调工作要讲究方式方法和平台的运用，工作人员要具有高超的协调艺术。一是要有积极沟通协调的意识，乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。二是要善于换位思考。能够打破自我中心的思维模式；尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。三是要及时反馈，重视信息的分享；用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。四是要充分发
挥沟通协调平台作用，利用办公室行政管理中枢的优势，有意识地搭建沟通平台，通过沟通平台，确保沟通渠道的顺畅，以此实现统筹管控，把握全局，做好综合协调沟通工作，确保企业内部经济管理机制的高效运行。4.坚持原则，把握方法，做好重点工作的督导落实。督导督查工作是企业落实工作任务、实现经营目标的有效手段，也是企业办公室的一项常规性工作。做好督导督查工作要做到坚持原则，把握方法，确保督查实效。坚持原则，一要坚持服务中心原则。抓住企业工作重点和关键，围绕重点和关键工作，制定督查计划，落实具体督查工作，做到督查工作有计划有步骤、有落实。二坚持实事求是原则。督查人员要对决策贯彻落实进展程度、取得的成绩、存在的问题，做出正确的分析判断。不带个人偏见，不唯心唯上，不弄虚作假，如实汇报。三要注重实效原则。督查的目的是落实工作任务和企业发展目标，要注重工作实效，积极创造条件，帮助部门完成工作任务，不搞形式，不摆花架子。把握方法，就是要选准督查工作的着力点，做好分项督查，将督查任务进行分解立项，确定完成时间和责任人，做到任务量化、责任明确、要求具体，具有可操作性，并对督查效果进行考核和奖惩，确保督查工作的落实。做好跟踪督查，对于关系全局的焦点问题、工作落实的难点问题和执行中出现的倾向性、苗头性问题进行跟踪督查，深入调研，专项报告，确保落实。做好专项督查，重点围绕领导的重要批示和交办工作，建立健全“批必查、查必果、果必报”的专项查办运行机制，确保重点工作的贯彻落实。办公室建立专项督查工作档案，对于交办的督查工作进行专项管理，专项考核，专项落实，为企业绩效评价工作提供真实依据。
三、更新观念，强化意识，提升办公室整体工作能力
1.更新理念，强化“三种意识”。一是强化政治意识。办公
室工作是一项原则性强、责任心强、敏感程度高的工作，长期工作在领导身边，置身于企业决策中心。因此，要求办公室工
作人员必须有政治上的坚定性、敏锐性和鉴别力，在重大原则问题上，立场坚定、旗帜鲜明，始终与企业党委和领导保持一致，以企业利益为最高利益，淡泊名利，甘受寂寞。二是强化全局意识。要有高站位、谋全局的胸怀，事事做到“围绕大局、谋划全局、服务全局”，处处维护党和人民的利益、维护党和企业的形象，维护企业领导的集体权威，坚持原则，秉公办事，不计个人得失。三是强化创新意识。要进一步解放思想，超前思维，谋新策，出新招，创新意。积极转变工作理念，服务工作向超前服务、主动服务转变；服务质量向提供优质服务、精品服务转变；工作内容向优质、创新转变，以全新的理念和创新精神投入工作。
2.创新思维，提高学习能力。办公室工作人员要积极适
应企业发展的需要，牢固树立终身学习的理念，坚持学习，并不断提高自己的学习能力，养成在学习中工作、在工作中学习的习惯，真正做到减少应酬多看书、挤出时间多学习、静下心来多思考。要坚持“内容要精、实际管用”的原则，既学习党的政策，特别是党的十九大以来国有企业全面深化改革，实现转型升级的政策理论知识，又要学习本行业经济发展规律和市场发展业务知识，学习企业经济管
理的专业知识，成为一个懂经济、懂管理的合格的企业管理者。
3.创新管理，提高实际工作能力。办公室工作事无巨细,
大到助力企业正确决策、督办企业生产经营目标的实现，小到简单的电话通知、会议室卫生整理等，但都是关乎到企业经济运行发展的大事。实际工作能力和办事能力是办公室工作人员应具备的最基本素质。合格的办公室工作人员应是文武兼备，头脑清晰，思想敏捷的高素质人才。就实际工作能力来讲，主要应包括坚实的文字工作能力、良好的语言表达沟通能力、深入细致的调研能力、现代电子网络技术使用能力、扎实可靠的办事能力、敏锐快捷的应变反应能力等。提升实际工作能力，要加强实践锻炼，在实际工作中总结提高。向老学习，借鉴积累成功经验，提高素质，增长才干，提升能力，做一个有实际工作能力的人。
4.廉洁奉公，提高自律能力。“干干净净做事”是党中央
对每一位党员干部廉洁从政的基本要求，办公室的地位很独特，虽无资金和物资实权，但其影响力和知情权又是极敏感
的东西，没有廉洁自律能力，就可能成为以权谋私的工具。因此，办公室工作人员要严格遵守党对党员干部八项规定的要求，树立正确的人生价值观，高标准做事，高品位做人，不图虚名，淡泊名利，
默默奉献，遵守各项规章制度，提高廉洁自律能力，做一个任劳任怨、甘于奉献，心底无私、坦荡无愧，一身正气、廉洁勤政的办公室工作人员。
参考文献:
[1]浅谈如何做好办公室行政管理工作[J].中小事业单位管理与科技(上旬刊),2018(1):57-58.
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