狼性文化

华为的“狼性文化”

一．华为的企业文化—狼性文化：

1、企业文化是一种观念形态的价值观，是企业长期形成的稳定的文化

观念和历史传统以及特有的经营精神和风格。它在企业内部形成一股凝聚力

和向心力，使得全体员工上下一心，团结协作，共同实现企业的目标。华为刚创

建时，只是一间小小的民营企业 ，产品覆盖率不广，但是经过10多年的发展，

成为中国最优秀的IT企业之一，

根据其收入规模计算，华为已经成功跻身全球第三大设备商，而且涉及领域广泛。

2. 狼性文化：

华为总裁任正非深刻地认识到了企业文化对一个企业发展的重要性，他创造

性地建设了“狼性文化”，华为独有的“狼性文化”，是一种带着野性的拼搏精

神，发展中的华为犹如一匹饥饿的野狼，有着敏锐的嗅觉，有着不屈不挠、奋不

顾身、永不疲倦的进攻精神，更有着群体奋斗的意识。正是这些凶悍的华为文化，

使华为公司成为让跨国巨头都寝食难安的一匹“土狼”。

3中华文化：

华为的这种“狼性文化”的形成与我们中华民族几千年以来形成的一些东方文

化是有一定联系,但是“狼性文化”与众多中华文化所提倡的一些思想又有一些

出处，接下来让我们从各个方面来分析“狼性文化”与中华文化背景的关系。

1）与儒家文化的联系

儒家文化是以儒家思想为指导的文化流派。其中，儒家思想提倡集体主义，儒家

所说的集体是人伦的交织。所谓“人伦”，就是按照一定的高低序列形成的人际关

系。这与“狼性文化”中有一个领头狼的作用差不多，任正非作为华为企业的“领

头狼”，而其他员工在其领导下一起奋斗。集体主义其凝聚力、向心力很强的优

点能让生活于集体中的人们在感情上有所寄托，对于提高工作效率、增强竞争力、

实现人生价值等也有非常重要的意义。儒家思想还提到了“和”，历来倡导以和

为贵，每一个企业都是人的群体，群体之间的“和”对阵各企业来说也是至关重

要的。虽然“狼性文化”中强调团体合作精神，但是各个员工之间还是有着激烈

的竞争，这种竞争在一定程度上导致了员工为利而和，进一步导致员工之间无法

做到真正为公而谋，做到整整的内外之和。

此外， “狼性文化”具有极强的进攻性，这与儒家思想提倡的中庸之道也有

很大的不同。

2）与法家文化的联系

法家提倡君主集权，而且是绝对的，这与“狼性文化”中要服从“头狼”的

权威性相类似。任正非是出生，特点就是作风干练，雷厉风行。每个员工必

须通过专门的培训，来了解华为公司的管理模式，以及其思想。让员工遵循公司

的规定。

（去掉是因为和前面重合）

综上看来，“狼性文化”与我国博大精深的传统文化背景有着密不可分的联系,

但是其中又存在着不少差别。 企业只有科学地继承和发扬中国优秀的传统文化，

吸取国学精粹与人文素养，融合西方先进的科学技术和管理思想，并科学地总结

企业管理理论与实践，才能发展得更加好。

二.华为文化的优势和局限：

A华为文化的优势：

华为文化无非是任正非文化------狼性文化，强调的是一种企业家精神（不赞

同？），即一是机会的追求和把握，二是创新，三是增长。而这些华为做得相当

好。

（一）公司内外部的积极作用：

在公司内部,华为从管理层到各个团队成员保持对市场发展和客户需要的高

度敏感性;在公司外部,保持对市场变化的快速反应和极强的行动能力，保持强大

而坚定的信念并且在运转过程中表现出高效率的团队协同作战精神.这些都使得

华为迅速发展为产业巨头。

（只是补充，可选择性加于不加）

差异化战略选择 ：最初电信业在国内还是较小的行业，通信质量仍不能满足人们的需要，华为理性地采用

差异化的竞争战略，因此华为在进入电信行业之初，便倾全力投入到程控交换机的开发上。产品开发成功，

使华为与国内竞争对手拉开差距，在电信行业站稳脚跟。国际巨头主要集中在城市市场，华为走“农村包围

城市”路线，走向海外的路线图——即从第二、第三世界国家出发，逐步登陆西欧等发达国家的市场。

目前有些产业已经出现了国内市场日益饱和的情况下，在战略化选择中一定要注重“差异化”。差异化和客

户响应速度成为制胜的关键。加强研发，可以保证产品的差异化；加强市场，则能够提高企业的响应速度，

并且为研发指明方向。

组织

机械式组织是一种稳定的、僵硬的结构形式，它追求的主要目标是稳定运行中的效率。就华

为的组织结构模式来看，华为的管理层注重对任务进行高度的劳动分工和职能分工，以客观的不

受个人情感影响的方式挑选符合职务规范要求的合格的任职人；并对分工以后的专业化工作进行

严密的层次控制，同时制定出许多程序、规则和标准。

其优势在于同一部门的同事彼此工作性质相近，可以相互观摩学习，进而对工作内容更为专精，

能产生较佳的营运绩效； 直属员工的工作性质相近时，经理人较易于监督及评量其工作表现 。

其劣势个性差异和人性判断被减少到最低限度，提倡以标准化来实现稳定性和可预见性，规则、

条例成为组织高效运行的润滑剂，组织结构特征是趋向刚性。

*华为之所以成功，主要有四个方面：

第一个方面是华为的优秀营销队。塑造“狼性”与“做实”企业文化；选择良才；魔鬼培训；制度化用人；有效

激励。为保证一线员工永远充满激情和活力，华为营销人员一线市场寿命一般只有短短的3年。

第二方面体现在注重客户：重视建立普遍客户关系，不以对方仅是局方的一个运行维护工程师就不做产品

和维护的介绍；非常注重同客户的沟通，通过交流沟通来加强客户对华为的认识，同时让客户不断帮助自

己进步。

第三个方面是策略性地选择战略伙伴，并与战略伙伴结成特殊关系。通过个性化的解决方案促使战略伙伴

高速成长，通过客户业绩的成长带动华为销售业绩的增长。

第四个方面是注重建立同盟军。在残酷的竞争环境下，宁亏自己、不能亏同盟军，这样一旦春天到来，同

盟军就可以生龙活虎出去抢单，华为市场也便缓过劲来了。

德鲁克在<<卓有成效的管理者》中指出，领导者需要在实践中反复训练，培

养五个方面的习惯，即善用时间，重视成果，用人之长，集中精力以及有效决策。

而华为就是这样来实践的

（二 ）领导者善于用文化激发员工的能动力：

在华为，任正非明确规定：“华为文化建设是彻底的理论与实践相结合，而不

是摆样子，哗众取宠。”华为的文化的核心理念从个人观点提升到公开出版各种

刊物到上升为企业最高形式《华为宪章》，使华为的文化建设已经到极致。

它要求华为的团队中每个成员都必须十分清楚个人和团队的共同目标，明确

各人的角色定位和在组织中的作用，在各自的专业领域保持敏锐的洞察力和前瞻

思考，分工合作，相互照应，以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜

能，从而推动整个企业系统的快速和高效运转。

华为从大学生中吸收新鲜血液经过洗脑，灌输华为文化，保证他们人才的供

给以及创新的实践性。强调”不管过程,只重结果”,做到了胜者生存,败者淘汰,让整

个公司的整体员工水平一直处于上端,增强了公司的综合实力.

(三)在国内和国际发面的积极效应：

华为通过这种看似不很高明的“群狼”战术，将各国列强苦心经营的领地冲得

七零八落，并采用蚕食策略，从一个区域市场、一个产品入手，逐渐将他们逐出

中国市场;与此同时引起其他企业的积极竞争，强化了企业积极的竞争意识，给

市场带来新气象，带动了深圳经济的发展。（谈的有点浅，不够深入）

同时华为企业为中国在国际高科技领域的发展做出了重大的贡献。

B华为文化的局限：

(一） 从狼的本性来看：

狼其性也：野、残、贪、暴。将狼的自然属性运用到事业中，有其优点。但

凡是过犹不及，在过去10年的发展过程中，华为狼性文化的弊端日益暴露。1）

攻击性过强，使得难以营造和平的环境，甚至合作伙伴都不愿与其合作； 2）残

忍冷酷，不折手段，让人觉得没有人情味； 3）贪婪，贪得无厌，只要有肉就去

抢； 4）独断专行，文化刚性强，不具有柔性，难以兼容并包； 5）缺乏温情，

忧患意识太强，员工没有归属感。

（二）从“人性化”的管理。

美国前总统尼克松在《领导者》一书中指出：伟大的领导者是一种特有的艺术形式，不仅需

要技术更需要感情，人们可以被道理说服，但要用感情感化。领袖必须既能说服人，又能感

动人。（取其精华，只是个引子的作用）

1.企业内部竞争过强：

华为的内部也是“硝烟四起”，充满“决斗”和“血腥”的气氛。华为在内部员工之

间的也提倡竞争，这种“弱肉强食、适者生存”的规则加之企业严格管理制度

和超强的劳动强度使得华为人始终处于精神高度紧张的状态，导致员工之间

缺少情感上的沟通,据新闻报道，2006年5月28日晚，二十五岁的华为员工

胡新宇已过劳死。

在新经济时代，资本所有者和知识所有者之间的博弈关系，是资本追逐人才。

而在华为人才却在流失，在饱受折磨，为了金钱丧失着幸福感。

2.过于集权（专权），不能团结

在新经济时代里，越来越多的人意识到“利益相关者”（stakeholders）这一

概念的重要性，主张企业并非只对股东负责，还应对社会负责，对利益相关者负

责，其中也包括自己的员工以及自己的竞争对手。在华为领导者缺独断专权，不

听取下属意见，不倡导企业间的合作精神，由此导致信息知识不够全面，不能使

大家了解决策的意义和必要性，不能进行更加有效的沟通，也使得同行业间不能

实现共赢。

总之，私认为优劣势写的很浅，没有深入。陷入了空口号的泥沼中，内容的详细

度木有体现。其他组的也容易写到，差异化不明显

三． 选择调整

华为形成的“狼性文化”虽然促进了整个企业的发展并且为企业开拓一个强有

力的市场，但随着企业内部和外部的环境发生变化，从内部环境分析，企业发展

中的不足也不难发现，员工之间竞争激烈，员工之间的交流也少，员工的精神上

和身体上的压力也越来越大。从外部环境分析，胡锦涛提倡和谐发展；在经济全

球化的今天，不同企业之间的合作是不容忽视的，实现共同发展，互赢互利是至

关重要的。从上面的分析我们不难看出，随着华为不断向前发展，这种“狼性文

化”导致华为与其他企业之间的问题也逐渐的暴露出来。因此，华为的企业文化

也应该加以调整，应该把这种“狼性文化”更好的向人本性，创新性发展。

（该

加吗）华为认为“要达到优先满足客户需求的目标，就必须进行持续的管理变革。只有持续的管理变革，才

能真正构筑端到端的流程，才能真正职业化、国际化，达到业界最佳的运作水平。

（没有回答为什么选择调整，只说明了局限）

四． 如何调整

（一）从狼性文化本身，应取其精华，去其糟粕。保留其精华部分，比如敏锐的

嗅觉、群体奋斗的团结精神、不屈不挠、奋不顾身进攻精神。去掉狼性的“残”，

置对方于死地而后快的残忍。对狼性文化中的“残”进行调整，首先？，调节企

业管理中的控制职能，改良严苛的淘汰法制——实行高目标管理，完不成任务就

要被淘汰，应按年龄分流、资历分层进行绩效考核。在这一方面日本企业做得比

较好，日本企业实行终身岗位制，保证了员工对企业的忠诚度，提高了员工对企

业的归属感。在这一方面，台湾学者提出了中国式管理现代化思想：管理的最终

目的是安人。能够安人的管理才是真正的人性管理，不能安人的管理就谈不上合

理化。

（二）尊重文化多元化，博采众长，兼融并蓄。

1.加入儒家文化理念。几千年来，对中国人影响最大的就是儒家文化。它是中

华民族传统文化的核心。其中，儒家思想提倡仁爱，仁就是爱人。华为狼性文化

中的团结与儒家文化的仁爱相似，但又有本质区别。目前华为的狼性文化的团结

是基于“利”而非“义”，一旦员工间发生冲突时，就极有可能由“为利而和”

变为“为利而分”，现在华为一些人才都纷纷辞职。21世纪是知识经济的时代，

人才在企业的发展中不可或缺，华为企业要想获得长足的发展，不但要学会任用

人才，还要学会留住人才。而如何留住人才？在狼性文化中加入仁爱，以仁爱之

心对待员工，进行人性化理，尊重人才，这才是王道。

（三）以人为本，人性化管理：

在人性化管理上，华为主要需要调节三方面：

1．管理方式，改变过去的九一管理——服从性管理。这种服从型的管理方式

最大的缺陷就是反馈机制极不健全，无法有效的实施管理中的调节和控制，而且

这种管理只注重完成任务，不注重人的因素从而扼杀了员工的自主性和创造性。

应实行九九管理——团队管理，这种管理对生产的关心和职工的关心都达到最高

的程度，管理者与职工间相互信任、尊重、目标一致、关系和谐。

2．在组织中的职权配置上要学会授权。华为执行严厉的“最小授权”原则，与

华为的企业管理所不同的是，中兴在管理上，所创造的文化是充分授权，授权

团队走向成功。信任员工，将工作的主动权授予员工，给员工便利去创造企业

利益，各级管理者是教练的身份，指导和帮助员工实现目标。强调沟通，沟通

以倾听为基础，有开放、平等的心态。并且下级可以越级报告，上级不可以越

级指挥。试问这样的企业怎能不让人才向往？

3．领导者应提高自身管理才能，注重沟通，完善激励机制。在华为那些拿着

高收入的经理们近年来纷纷选择辞职。其实往往他们在新的企业和岗位上的待

遇远远不如华为。除了工作压力之外，主要原因就是晋升机会不大。对于华为

中层以上的员工而言，从待遇到位置，升到一定程度后，一般就很难再往上走

了，为了个人更好的发展，选择了逃离。其次是因为沟通不够。在华为，员工

只需要服从，执行，不需要表达自己的想法，这让员工精神层面的需求得不到

满足。日本企业管理在全世界可以说是独树一帜，独具特色。日本注重以人为

中心的人本意识，日本企业注重集体决策制和企业内工会，加强上级与下级的

沟通，并且日本企业还有完善的激励机制，只要你有才能，不但有物质上的奖

励，还有精神上的奖励。

（四）树立一种新型服务理念。

近年来，由于华为给员工施加压力，高目标任务，使华为员工对客户服务不够

周到，让华为与客户关系紧张。“没有满意的员工，就没有满意的服务，就没有

满意的顾客”。企业的效益是优秀的员工创造出来的。华为应学习大厦“客户第

一，员工也是第一”的文化理念，大厦开展“人本管理”，给员工更多的人文关

怀，激发他们的凝聚力和活力，挖掘员工的潜能，关心、爱护、尊重员工，使服

务质量大大提升，使企业与客户关系和谐。

（五）树立合作同盟理念。

随着经济全球化，世界已连成一体，企业的发展也越来越要求合作“。狼性文

化”是一种强调进攻的企业文化，它以“消灭”对手为目的，因此华为的文化中处

处表现出强烈的攻击性。华为与中兴的恶性竞争大大刺激了中兴，以后无论是在

国内还是在国际市场上，中兴都与华为表现更多的是激烈对抗，相互之间大打价

格战，疯狂的抢夺市场，甚至是你死我活。这让华为与中兴陷入了囚徒困境，运

用博弈论知识，要想走出囚徒困境，二者需要合作，只有合作才能共赢。一个成

功的企业只有精通变革才能获得长远发展。考虑到政治因素，外部环境的变化，

华为管理者应变革战略决策，与同行业由竞争敌对走向合作。

五．华为“狼性文化”的远景

仔细回想1988年华为成立伊始，它只不过是代理香港一家企业的模拟交换机

的小公司，根本没有自己的产品、技术，更谈不上品牌。华为作为中国民营企业，

在短短的十几年内迅速发展扩大，固然得益于中国快速成长的电讯市场。但我们

知道华为作为中国高科技企业领头羊的同时，也关注到华为独特的企业文化。

（一）企业经济效益

从华为的成长历程来看:作为没有任何背景的民营企业，华为在一开始创业

的时候就面临着与行业内国际性IT公司的抢肉战,而狼文化在初期争夺市场、塑

造企业形象、激发员工进取精神等方面发挥了重要的作用。但是随着企业规模的

不断壮大，企业国际化程度的日益加深，华为在越来越多的事务中由于受到狼文

化的局限性影响而陷入瓶颈困境，使其前进的步伐变慢。未来的华为将会通过对

狼性文化的调整与扬弃，加入社会所提倡的公司责任、和谐、多赢等的理念，使

其经济效益再一次大跃进。

在狼性文化影响下的华为，实现了企业对市场的快速扩张，由国内市场异军

突起，并且在国际市场占有一席之地，为中国的高兴技术赢得了诸多荣誉。华为

崛起的同时，带来巨大的生产和销售商机，不仅带动供应商家的发展，同时华为

的竞争意识带动同行业竞争者的斗志，在一次次商战中成长壮大。良性的市场竞

争不仅使中国信息化高新技术产业不断发展和完善，也有利于经济结构向技术密

集型转型。

（二）企业文化效应：

提起互联网巨头，你会想到谁？百度、腾讯、阿里巴巴……十几年的苦心经

营，建立起来了庞大的产业帝国。可就在事业发展如日中天的时候，他们却喊出

了相反的声音—学习狼性文化。近日，李彦宏首度呼吁，百度现在需要狼性精神。

马化腾也提出了 7 条 “灰度法则”，提醒自己不要走在错误的道路上。而早在

2008 年，马云就曾表示过，阿里要做好过冬的准备，在困难中学习和成长。

在“企业文化仿生学”日益成为时尚的今天，国内企业界掀起学习狼性文

化的热潮，在管理方面，狼性文化已被众多企业认同并引入到经营管理体制上来。

实践证明，狼的智慧、狼的韬略以及狼的团结协作精神对于指导企业的运营和发

展起到了极大的推动作用。然而，狼性文化也是一把“双刃剑”，理性的管理者

在充分利用狼性文化优点的同时，绝对不可忽视其所存在的弊端。

我们认为：作为一个企业家，一定要在自己的企业中确定企业文化模式，不

管是华为的“土狼文化”，还是中兴“牛文化”，都不错。需要注意的是，不要一

会儿是狼性文化，一会儿是亲情文化，把员工搞得晕头转向。企业的文化要清晰，

要一以贯之。

（三）狼性文化——优秀的深圳文化元素：

城市精神对城市的生存与发展具有巨大的灵魂支柱作用、鲜明的旗帜导向作

用与不竭的动力源泉作用。

深圳精神是“开拓创新、诚信守法、务实高效、团结奉献”。 深圳精神植根

于中华民族优秀传统文化土壤，孕育在深圳这个改革开放的前沿阵地，体现了鲜

明的时代特色和创新精神 。而华为的狼性文化也正是在这一时期孕育和成长起

来的。狼性文化的内容不仅深刻彰显深圳精神，并且使深圳文化得到进一步升华。

（四）中国特色的狼式文化：

“狼性文化”指的是企业文化中一枝独秀的创举，是一种带有性的拼搏精神。

狼性文化的核心内容：1、发扬“狼性目标精神”在事业确定目标后，锲而不舍，

不达目的决不罢休。2、发扬“狼纪精神”加强组织纪律性，为事业的成功奠定

基础。3、发扬“狼智精神”那智慧策略充分运用到事业上，而不是用在歪门邪

道上。4、发扬“狼性自我献身精神”对困难要勇于克服，对事业要无私奉献。

5、发扬“狼性团队精神”互助合作，配合协调，纵横团结一致，去夺取事业的

胜利。6、发扬“狼锐精神”极度敏锐，猎物丝毫的气味能敏感察觉，并迅速作

出反应。

我们相信：狼性文化的核心价值观是是华为走到今天的内在动力，也是扎根

于我们内心深处的信念，也坚信它能实现“丰富人们的沟通和生活”的愿景

在任何一个时代，只要你是一个企业，参与市场竞争，而不是垄断型企业，

那狼性文化就是对你有用的。对企业来说，生存发展是第一要务，企业是一个竞

争主体，要在市场竞争过程中有所超越的话，狼性还是会有所作为的，不过在不

同环境下要赋予狼性不同的含义。

华为的狼性文化不是高高在上，不可触及的企业文化，它是领军的大企业，

以及中小型企业可以学习借鉴的一种文化元素，并随着狼性企业大军规模的不断

扩大，新型的多元文化渗入，必将形成狼性文化群效应。在各种创新的企业文化

领域中，这样的企业文化被众多企业所接受认同，企业家纷纷效仿的事实，无不

说明了狼性文化强大的生命力，在广阔市场发展空间的美好远景。从长远来看，

大胆地推断，企业管理各阶层对狼性文化的诠释，狼性文化群效应的不断扩大，

如百家争鸣般，必将带来企业文化界的繁荣，与此同时，狼性文化不断与中华文

化，全球文化兼容并蓄，最后必将成为一种新型狼性文化理念，作为一种普世文

化运用于企业界，教育界甚至更多领域。狼性文化的理念是适应当今时代的需求

的，它的成长壮大必将促使中国的文化领域再一次繁荣。

在面对全球化的挑战和机遇中，狼性文化理念将成为一支独秀，引领着员工

和企业走向新的市场，而这种理念不仅是深圳文化的代表，更是一种中国式的特

色的企业文化理念的代表—狼式文化理念。它将走出中国，走向世界，走向国际，

让更多的企业和人们认同，学习，最终在国际舞台展现属于它的活力。

问题

1. 华为在科技领域是领头羊还是领头狼，统一口径

2. 个人认为 一片论文分三到四点即可，多了，思路不清晰，主次不明

3. 本文的主要内容是作用和调整的策略，详细写；其他是次要，可简写

4. 思路