企业文化的具体作用

企业文化的具体作用

企业文化的具体作用

导向作用

播种一种观念，培育一种行为，从而收获一种结果;灵魂深处闹革命，解决

人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题，要靠企业文化。

凝聚作用

认同感—凝聚人心，增强员工的归属感。部门壁垒—协作成本。拆除部门壁

垒，降低协作成本，把企业整合为一个统一的协调的整体，要靠企业文化。

规范作用

企业文化作为一种心理的约束，可以规范行为，并能代替部分的正规约束。

激励作用

可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用，降低管理成本。

社会影响

企业文化建设有助于企业成为社会的优秀成员，对社会乃至环境都有积极的

影响作用。

有关企业文化自我介绍

经过对企业文化的学习，我深受感动，倍受鼓舞。企业文化是在必须的社会

历史条件下，企业在物质生产过程中构成的具有本企业特色的文化观念，文化形

式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准

则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。所以，一个企业只要存在一天，

企业文化就同时存在。

企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神，为提

高基层的凝聚力、战斗力供给强大的精神动力和智力支持，而要实现这一功能，

就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度

最终取决于文化是否能够吸引人和感召人，能否为广大员工所理解并转化为强大

的精神动力。而对企业而言，首先应当研究的是企业如何实现可持续发展。实现

企业与社会、与环境、与员工的和谐共融。坚持以人为本，让发展的成果惠及每

个企业员工，仅有这样，企业才能走上礼貌健康的发展之路。同时一个企业对社

会的贡献，还体此刻对社会义务的履行程度上，体此刻能否实现企业员工与社会

的和谐双赢。一个良好的企业文化构成，是一个漫长不断积累的过程，打造和谐

完美的企业文化，需要大家有力地在发展的过程中不断的壮大自我，真正体现创

业热情与创新精神，有效地增强着企业的核心竞争力，促进企业的活力。

每一家公司此刻都必须分析其文化，这不仅仅是为了加强本身的总竞争地

位。虽然这已经是充分的理由，并且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化

来决定。公司唯有发展出一种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行

为，这样公司才能在竞争中成功。能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外

力量，并能采取对应措施的人，才能在竞争中获胜。俗话说得好，没有规矩，不

成方圆。如果企业没有规章制度，就没有办法对其员工进行相应的约束，也就没

有办法具体的告诉其员工，哪些事情是应当做的，哪些事情是不应当做的;长而

久之，员工的心思就不会放在公司的业务之上，搞人际关系，这样做的结果势必

对企业健康的发展产生不利的影响，最终导致企业的衰落。在那里所指的企业规

章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢按照通俗意义上讲，企业文化是

指集企业全体员工的智慧，共同制定的企业员工的行为准则，是企业员工共同遵

守的准则。

方方正正做人，实实在在做事是我们企业及其员工一切行为的原则与根本。

在一个企业里，如果根本没有诚信可言，企业如何能够发展得好呢诚信对一家企

业是多么的重要。仅有在公司树立起这样的信念，才能把公司的业务做好，才能

为公司的股东、员工、客户以及合作伙伴带来双赢的结果。

企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣传手段，最重要的是如何将其落实

下去，让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要

性。仅有当员工深刻的意识到自我的行为是贴合企业文化要求的，处处以企业文

化来严格要求自我，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。让方正企业里

面的每一名员工，为追求共同的核心价值观一齐努力吧!尧柏十分注重对员工的

培训，不仅仅每月安排固定时间对全体员工进行有针对性的主题培训，平常还会

创造一切可能的条件为员工供给各种学习的机会。经过培训不仅仅能够提高员工

的综合素质，完善员工的知识结构，同时能够推动员工不断地加强自身各方面的

学习，提高员工对自身价值的认识，提升员工为企业创造价值的本事，到达员工

与企业双赢的局面。

企业文化理念介绍

一、前言

华为技术有限公司主要从事通信设备的生产销售。从1987年由几个科技人

员在深圳注册成立开始，华为的发展轨迹程直线上升。目前。华为的产品和方案

已经广泛地应用于全球100多个国家，为全球运营商50强中的45家及全球1/3

的人口提供服务。

华为的成功有很多种解释，但绝对离不开其优秀的企业文化这个因素。华为

人坚信：资源是会枯竭的，唯有文化生生不息。华为从1996年开始编著《华为

基本法》，它总结了企业10年积累与探索的经验，再进一步吸收业界的精华思

想和方法，使其进一步提升。更难得的是，其中蕴涵着很多在当时的中国企业界

看来非常超前的眼光和智慧，成为了中国企业文化的标杆。

二、华为企业文化概况

艰苦奋斗、狼性文化、低调务实、时时刻刻的危机意识是华为文化的灵魂，

而爱祖国、爱人民则是华为文化的根基，从新员工抓起、重视新员工的文化培训

是其文化得以延续和继承的根本保证。

第一，艰苦奋斗，狼性文化。

华为领导人曾说：“艰苦奋斗是华为文化的魂，是华为文化的主旋律，我们

任何时候都不能因为外界的误解或质疑动摇我们的奋斗文化，我们任何时候都不

能因为华为的发展壮大而丢掉了我们的根本——艰苦奋斗”。在华为工作的人们

的艰苦是有目共睹的，从总裁到员工没有例外。华为倡导提高思想和认识，不断

学习，不断进步，不断地超越自我，其别具特色的“床垫文化”，被一代又一代

的华为人所传承。

华为取得的业绩是骄人的，如此庞大的团队非常需要一种精神把大家团结起

来。对此，华为提出了“狼性管理”，这象征着一种拼搏的精神，是华为攻克难

关、创造辉煌的核心竞争力。它体现在以下三方面：对市场十分敏感，能判断清

楚产业的发展方向;工作精神顽强，意志坚定，永不言败;有很强的责任心，团队

合作能力强。

第二，低调务实，危机意识。

华为低调的风格与它行业龙头的地位是那么的不相称，任正非对此有过专门

阐述：“华为不因外界的评论、猜疑、质疑而改变自己，华为就是踏踏实实做好

自己的事”。 对于外界的声音，华为保持了一贯的低调风格。而对于内部管理，

华为更是强调务实，踏实做事。值得注意的是，华为的“危机管理”理论在各界

产生过广泛的影响。华为CEO任正非在2000年销售额达到220亿元位居全国电

子百强首位时，写了篇居安思危的*《华为的冬天》，被许多企业作为危机管理

的范本。华为一直处在上升的状态，越成功就越可能得意忘形，此时最需要的就

是警醒。华为在成功面前敢于检讨自己的不足，虚心向竞争对手学习，不断完善

自己，正是这种危机意识促成了华为今天的成功。

第三，爱国之心永存，致力回报社会。

“爱祖国、爱人民”的思想在华为深入人心。任正非认为没有祖国的强盛，

华为就不可能走向世界，员工们只有充满爱国热情，才能在跨国巨头的挤压下谋

得发展。因此，他经常向员工灌输爱祖国、爱人民的思想，使员工们有种荣誉感

和责任感，认为努力工作不仅是在为公司做贡献，还是在为祖国增光添彩。

三、华为优秀企业文化的启示

企业文化是一个企业生存发展的精神所在，华为企业文化建设中的成功经

验，对我国的企业有着重要的借鉴意义。

第一，重视企业文化的发展，不断创新企业文化。

企业文化对于企业的生存和发展意义十分重要，关乎企业的生死存亡。华为

管理层十分重视企业文化的建设，吸收借鉴优秀的企业文化，学为己用，并结合

企业的具体情况，建立适合于自己的独特的企业文化，帮助企业不停向前。

众所周知，企业能否塑造出先进的企业文化对它的长久发展至关重要。技术

创新为可持续发展提供了强有力的支撑，人才体制创新为发展增添了活力，而企

业文化的创新是企业发展的精神动力，需要随着企业的发展变化而有所改变创

新，以对员工产生更积极的激励作用。

第二，始终坚持以人为本，积极塑造团队精神。

体现一个企业文化的元素主要是员工。以人为本，尊重员工，才能充分激发

员工的积极性和创造性。尊重他们的文化差异和风俗习惯，把人性化管理作为企

业文化建设的基础，把现代文化和传统文化相结合来实现企业的价值观，不断纠

正员工的不良习惯和行为，通过人性化的管理使员工有归属感，这样企业才会有

凝聚力。

团队精神对企业的作用不可小觑，决定了团队战斗力的强弱，进而决定了这

个团队的强弱。要使团队能高效运转，员工必须有较好的合作意识，在与人交流

和沟通中学会互相尊重，互相帮助;在合作中学会被别人领导和领导别人，从而

使团队的协作能力提高，工作效率也会得到改善。

四、结语

企业文化是华为成功的一大法宝，没有卓越的企业文化就没有华为的奇迹。

管理者要加强企业文化建设，特别是高层管理者需要加强创建和管理企业文化的

能力。华为一系列举措及成功经验的案例对我国企业的文化建设有着重要的借鉴

意义，坚信更多的中国企业会从中吸取营养，成就更多的“华为”。

企业文化理念介绍范文

工行“工于至诚，行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、

卓越”五方面的基本价值取向，是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营

方式和价值追求的凝炼表述。“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，表明了对员工

品行修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄严承诺;“远”

就是“长久、高远、远大”，彰显出永不停息、创新超越的精神，昭示了力争成

为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上，工行还提炼形成了包括“发

展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为

核心价值的外延。

企业文化理论属于管理范畴 ,是 2 0世纪80年代从管理科学丛林中分化出

来并不断发展的新理论体系 ,对企业文化的认识是随着管理理论的发展逐步深

化的。企业文化理论是从西方引进的 ,西方学术界对企业文化的定义有不同的看

法 ,中国学者给出了更多不同的定义 ,总的来说 ,企业文化就是被该企业绝大

多数成员共同认可的一系列价值观念和行为规范 ,它在企业长期经营过程中形

成 ,并在企业一次次的成功经营中得以巩固和发展。在这个文化氛围中 ,企业和

企业所有成员的行为受该价值观念的约束 ,所有成员为实现企业的价值目标而

不懈努力。商业银行在特定环境中 ,在其内部形成的以金融活动为主导 ,价值观

为中心的独具特色的经营理念、行为准则、道德规范、组织与管理制度、权力结

构、文化氛围与网络、教育方式、沟通方式、习惯、仪式、英雄人物、形象设计

等 ,形成了以商业银行为特点的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。

工商银行在成功完成股改上市后,站在了全新的发展起点上,同时也面临着

前所未有的竞争格局和发展前景。()深化金融体制改革迫切需要金融业加快探索

和建立更为有效的公司治理结构,积极创造条件建立现代金融企业制度,也迫切

需要先进的管理理念和企业文化。下面对工行的企业文化做以研究：

一.工商银行企业文化的构成

目前，我国几乎所有的大型企业都形成了具有本企业特色的企业文化模式，

最具代表性的，是青岛海尔集团“三个同心圆”模式和“海尔真诚到永远”的文

化理念。工商银行作为金融企业的旗舰，在企业文化建设上也取得了喜人的成绩，

其企业文化的模式和其他企业一样，也是由视觉系统、制度行为系统、核心系统

三个层次由浅入深、由表及里构成的。

(一) 视觉系统：是指看得见、摸得着，通过物质形态表现出来的物质文化，

如金融产品与服务、形象标识系统、营业场所与办公环境、设施设备等。

(二) 制度行为系统：是指通过制度和行为形态表现出来的制度行为文化，

如行为规范、服务规范、法律形态、组织形态、管理形态、规章制度等。

(三) 核心系统：是培养和树立工商银行企业精神的深层文化，是银行的价

值

观念和共同行为准则，如企业使命、共同愿景、价值观念、企业精神、文化

氛围、职业道德等。

其中，核心系统建设是企业文化建设的重中之重，它是企业核心竞争力的重

要体现之一。核心系统强调的是尊重人、关心人、激励人，以员工的共同价值观

为尺度，最大限度地激发员工的积极性和创造性，增强员工的信任、沟通与交流，

使银行得以切、调发展。正是这种核心文化的作用，能使银行在人才管理、市场

开拓等方面多一层最好的润滑剂，展示出银行成功的管理风格、良好的经营业绩

和高尚的精神风貌，从而塑造良好的银行整体形象，扩大银行的知名度和美誉度。

二.工商银行企业文化建设的现状

工商银行经过20多年的改革发展历程，在各级领导的着力倡导和全体员工

的努力实践下，不但实现了业务的持续快速发展和管理水平的不断创新提高，而

且形成了具有特色的企业文化。

(一) 在物质文化上，工商银行拥有2万多个境内营业网点和70多家海外分

支机构，形成了具有行业特色的形象标识系统，拥有先进的服务网络与电子设施，

为数以万计的公司和个人客户提供种类齐全的金融产品与服务，而且每年都有大

量的新产品推出，还可以为客户量身定做各种金融产品与服务。

(二) 在行为文化上，总行1999年正式制定下发了《中国工商银行员工行为

手册》，从职业道德、职业纪律、职业形象、办公环境、工作氛围等方面对员工

的行为进行了规范。1996年在总结推广济南分行优质文明服务工作经验的基础

上，制定下发了《中国工商银行服务工作规则》，随后又相继制定了《中国工商

银行营业网点规范化服务标准》和《二线为一线服务标准》等，对员工的行为和

服务做了进一步的规范。

(三) 在制度文化上，工商银行各项规章制度比较健全，员工的制度意识也

比

较强，制度文化是工行企业文化建设中最具特色的部分，工行的制度建设在

国内同业中最为全面、系统和严密，并一以贯之地坚决贯彻执行。

(四) 在服务文化上，把“想客户之所想，急客户之所急”贯穿于每个工作

细节。他们以客户需求为中心，以优质服务为宗旨，从身边的点滴小事做起，用

真诚、真情、真心连接与客户沟通的桥梁，有效形成服务文化，不断提升服务质

量，承担起工商银行的社会责任，让工行真正成为客户身边的银行，可信赖的银

行。

(五) 在员工培养上，工商银行始终秉承“以人为本、人才兴行”的核心理

念，视员工为企业最稀缺、最宝贵的资源。目前工行正在结合未来的国际化发展

战略研究制定全球雇员管理政策，将通过市场化招聘、统一平台管理、多渠道发

展、多跨度交流、多层次培训、人性化服务等举措，加快构建适应各国市场需要

和富有工商银行特色的境外员工管理体系，在全球范围内实现人才价值的最大

化，进一步提升国际化人才团队的竞争力。

国际银行业发展的经验证明，真正的国际化不仅是经营、机构和市场的国际

化，员工和企业文化的国际化是其中更为核心的领域。为此，工商银行在国际化

人才队伍建设上坚持“走出去”和“引进来”相结合，充分开发利用好境内境外

两种人才资源。一方面，积极让境内人才“走出去”，通过有计划地选派国内优

秀员工到境外分支机构工作，广泛开展各种有针对性的培训、交流项目，建立外

派人才后备库等，为境外业务的发展提供强有力的人才保障。另一方面，加大了

优秀人才的引进力度，在境外机构加快实施了人才的本地化，招聘当地合适的外

籍员工进入境外机构的管理队伍，聘请熟悉当地客户的专业人员进行产品研发和

市场拓展。

(六) 在核心文化上，“以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越”已经

成为工商银行的核心价值观，“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业作风已

在全行上下树立，“创业、务实、负责、科学、团队”等精神也在广大员工身上

得到充分体现。

可以说，工行的企业文化已初具规模，并已应用于经营管理的各项活动中。

但也不容否认企业文化建设系统性欠强、核心价值观尚未形成共识、一些理念需

要进一步总结提炼和科学论证，企业文化的内在动力性还没有充分体现出来。工

商银行目前正处于股份制改造、机构整合、业务流程重组的关键时期，加强企业

文化建设更加势在必行。