高校辅导员胜任力模型构建

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高校辅导员胜任力模型构建

作者：包新春

来源：《中国校外教育·高教（下旬）》2013年第08期

加强辅导员队伍建设，是加强和改进大学生思想政治教育和维护高校稳定的重要组织保

证。优化辅导员队伍招聘、选拔、培养和晋升等环节，是提高辅导员队伍建设水平的关键。以

构建高校辅导员胜任力模型为研究对象，采用行为事件访谈法和问卷调查法，得到辅导员胜任

力模型包括5个要素：以学生为导向、思维与组织协调、责任心、知识与经验、学习进取，并

指明了高校辅导员胜任力模型应用前景。

辅导员胜任力模型行为事件访谈法

1引言

2010年，胡锦涛在全国教育工作会议上指出，要不断加强辅导员、班主任队伍建

设，提高队伍整体素质。自教育部制定下发了普通高等学校辅导员队伍建设规定（教育部令第

24号）以来，各高校十分重视并采取多种方式加强辅导员队伍建设，收到较好成效。但由于

多方原因，辅导员队伍建设仍存在一些不足：选聘、培养、考核、职业规划等工作缺乏标准

化，过分注重主观评价；许多辅导员没有经过系统的训练，缺乏科学的管理知识和思想政治教

育专业技能；部分学校缺乏针对性考核，更没有相应的激励政策和职业生涯规划。这在很大程

度上使得辅导员岗位陷入高要求、低回报的“尴尬”境地。

本文将胜任力理论运用于辅导员工作，对辅导员队伍建设具有重要的理论和实践借鉴意

义。胜任力可以是动机、特质、技能、自我认知、态度或价值观、具体知识、认知或行为技能

——也就是可以被准确测量和计算的某些个体特征，这些特征能够明确地区别出绩效优秀者与

绩效低下者。胜任力模型（Competency Model）是指担任某一特定的任务角色需要具备的胜任

力的总和，它是针对特定职位表现要求组合起来的一组胜任力。目前，胜任力建模风靡人力资

源管理领域，主要可以应用于人职匹配、招聘、甄选、培训开发和职业生涯、继任计划、晋

升、绩效评估和基于胜任力的薪酬管理问题。

根据胜任力的建模实践，以行为事件访谈法为基础开发胜任力模型是相对较有效的模式。

因此，本文将采用行为事件访谈法得出高校辅导员胜任力初步模型，并采用问卷调查法对模型

进行修正。

2高校辅导员胜任力模型初步构建

2.1访谈对象

选取浙江省高校25名辅导员作为被试，其中20名为优秀辅导员，5名为一般辅导员。优

秀的标准是：根据绩效考核分数认定为优秀的人员；该辅导员是否在同批进校的人员中优先获