温泉部员工会议纪要

温泉部员工会议纪要

会议主持：杨海

时间：2015年3月28日星期六

会议地点：农家乐会议室

参会人员：温泉部全体员工

一、传达事项

1、七项考评制度4月1日开始施行与员工调薪制度结合，有不良记录的推迟调薪

或不予以调薪或降薪。员工手册人事下发全员熟悉；

2、 水上游乐项目传达客人开放时间大约4月中下旬；

3、 4月16日到5月3日牡丹节接待准备；物资、班次

4、 4月份是我们培训月，一句问候、一条浴巾、一杯茶水基础服务的保证；

5、 牡丹源周年店庆趣味活动4.27举行积极报名参加，刘华负责，业余时间可以练

习，赛出水平赛出风采。

6、 各区域开收市卫生要彻底，晚班主管检查合格后下班；如更衣室卫生清洗；周

计划卫生要严格执行；温泉部主管保安值班联合检查；

7、 遗留物品处理程序规范；

8、 水吧操作保证入口卫生，戴口罩手套、收市时将当日烤肠机、刀具、器皿清洗

干净；包括园区

9、 指定吸烟区吸烟，洗池员清池时禁止吸烟；

10、 无关人员勿入厨房，违者按餐饮的部的规章制度处理；

11、 鱼疗池清洗喂养流程，早上清洗晚上下班前喂食；鱼疗池介绍；

12、 温泉水质调水员及时检查发现有脏的及时清理，清池人员要保证清池的质

量；调水员职责；

13、 各区域工作间营业时间随手关门，下班的时间上锁；巡查消防通道员工通

道及卫生情况；

14、 特殊招待签字规范（注明公司，姓名，来由等）；

15、 每日园区的开放区域前台及时对客做好解释工作；

16、 各区域泳衣泳裤、游泳帽佩戴、上二楼着客服、客人的不文明的行为严格

把关；

17、 员工各人财务保管、宿舍卫生、住宿制度；16、17号宿舍脏乱差；

18、 关于温泉常问问题的培训与学习；

19、 各班组文化墙建立；

20、 温泉宝贝评选踊跃报名；

温泉部

二〇一五年三月二十八日