对当前延边朝鲜族自治州旅游业的研究

对当前延边朝鲜族自治州旅游业的研究

延边朝鲜族自治州旅游业自1984年建立旅游局以来，已有29年

的历史。但它的发展势头强劲，而且发展潜力不可估量。一开始，旅

游业只是延边朝鲜族自治州服务行业的一部分，而现在旅游业在延边

朝鲜族自治州产业中的地位不断上升，已成为延边国民经济中不可忽

视的支柱产业。

一、延边朝鲜族自治州旅游业发展现状

延边朝鲜族自治州旅游业获得了巨大发展，国际国内游客数量逐

年增加，旅游收入也是逐年增加，表现出旅游业蓬勃发展趋势，2000—

2021年的延边朝鲜族自治州旅游业情况如表1。

2021年，全州接待国内外旅游者858.06万人次，实现旅游总收

入109.09亿元；①2012—1的8月，接待国内外游客806.4万人次，

增长20.7%；实现旅游总收入99.7亿元，增长26.3%。②

延边朝鲜族自治州旅游资源主要是长白山、朝鲜族民俗、图们江

边境等三大旅游资源，这三大旅游资源成为延边朝鲜族自治州的核心

旅游资源，吸引着国内外游客。除了这三大旅游资源，延边朝鲜族自

治州还建设了不少小规模的旅游资源，如安图县的古洞河漂流、雪山

湖风景区、万宝药园、红旗民俗村、福满生态沟、长白山文博城、药

水泉峡谷、长白山和平滑雪场、石海美人松；和龙市的和龙仙景台国

家级风景名胜区、滑雪度假村、平岗水田、崇善口岸、图们江源头、

金日成钓鱼台、亚东水库；龙井市的松亭、大成中学、尹东柱故居、

万亩苹果梨园、天佛指山、龙山民俗村；延吉市的延吉海兰湖度假区、

高尔夫度假村、延吉帽儿山国家森林公园、国贸民俗村、董存瑞纪念

馆、延边博物馆、白头山养熊场、鑫龙泉山庄、依兰鹿场、小河龙三

胎松、松花砚；图们市的口岸国门、日光山、凉水断桥、龙家美苑、

农业旅游；珲春市的眼望三国、土字牌、沙丘公园、莲花湖、森林山、

龙虎石刻、春化谷底森林、三道沟枫叶谷、敬信湿地；敦化市的敦化

六顶山省级风景名胜区、正觉寺、古墓群、敦化雁鸣湖省级旅游度假

区、珍珠门旅游区、亚光湖度假村、金沟度假山庄、江东二十四块石、

敖东城遗址、陈瀚章将军墓、老白山、寒葱岭枫叶谷；汪清县的汪清

满天星省级风景名胜区、华鑫度假山庄、滑雪场、百草沟美食街、金

达莱公园、木刻画基地。除了延边朝鲜族自治州境内游，还组织赴周

边国家游，如赴俄罗斯的海参崴风情、远东掠影；赴朝鲜的罗津先锋、

朝鲜风光茂山、七宝山风光。

二、延边朝鲜族自治州旅游业发展中存在问题

（一）从国际游客看，客源国单一

从来延边朝鲜族自治州的国际游客看，大部分是韩国游客。韩国

游客是因为与朝鲜族相同的民族，具有血缘关系，语言相同，而且风

俗习惯、嗜好一样，所以，来延边朝鲜族自治州的国际游客当中韩国

游客最多。而延边朝鲜族自治州的旅游资源长白山、朝鲜族民俗、图

们江边境，是品位极高的旅游资源，对东亚、东南亚、欧洲及北美的

游客也具有极高的吸引力。客源国单一，意味着延边朝鲜族自治州对

当地旅游资源没有做好宣传、没有开发好恰当的旅游产品的缘故。而

且因为客源国单一，对韩国游客的依赖性加大，如韩国经济景气，来

延边朝鲜族自治州的国际游客增加；韩国经济不景气，来延边朝鲜族

自治州的国际游客减少。

（二）旅游接待服务水平有待于再提高

延边朝鲜族自治州的旅游业经过近30年的发展，服务水平发展

到一定水平，但仍有一些旅游服务不周到的一面。如因缺乏内容丰富

的导游词，导游讲解不够细致、内容不够丰富，所以，导游只是看着

景，短暂地讲解，满足不了游客的好奇心。其次，在旅游客车上过的

时间过长，从延吉市到长白山需要花3个半小时到4个小时，这比20

世纪90年代初的8个小时左右缩短了不少，但仍觉得车上过的时间

过长；再有，存在旅游途中的饭店过于简陋，吃饭环境不是那么卫生。

最后，存在级别高的星级宾馆数量不够多，影响游客相对容量等现象。

（三）旅游商品种类少

旅游者购物是旅行当中不可缺少的项目，而且对旅游目的地来说

是一项重要的收入来源。延边朝鲜族自治州旅游商品种类少，只有熊

胆粉、人参系列、鹿茸系列商品，对延边朝鲜族自治州来说是一种减

少了收入，对旅游者来说是一种减少了购物的欲望。而延边朝鲜族自

治州大部分是森林，林产品丰富，旅游商品种类单一意味着没有挖掘

好旅游资源。而且针对国际游客的外地好的旅游商品也没有引进来摆

放，影响游客购物需求。

（四）旅游业存在夏季旺，其他季节游客少的现象

延边朝鲜族自治州旅游业旅游旺季是夏季，其他季节游客少。这

就意味着旅游从业人员只是在6、7、8月份工作、赚钱，其他季节处

于休业状态。也就是说，旅游从业人员一年中只是工作一季度。而延

边朝鲜族自治州旅游资源长白山、朝鲜族民俗、图们江边境游是品位

高的四季都能观赏、体验到的旅游资源，因此，只有夏季是旅游旺季

是没有开发好延边朝鲜族自治州旅游产品的缘故，而且是旅游宣传不

到位的缘故，这严重影响了延边朝鲜族自治州的旅游收入。

三、对延边朝鲜族自治州旅游业的几点建议

（一）提高导游素质。

导游工作是一项以旅游者为直接工作对象，以指导参观游览为主

要工作方式，以增进相互了解、友谊和为国家多创外汇和创收为主要

目的的服务工作。合格的导游人员要有做好工作的愿望与能力。导游

人员掌握的知识面要广，从游客的心理到各民族的文化历史、各国的

风俗和礼节，各种社会常识无一不包。这就需要调动有关知识分子提

供丰富的资料，供给给导游，丰富其导游词。此外，服务的技能和技

巧更是做好工作的基本条件。

导游人员在具体工作中起着协调和沟通上下，联系内外的重要作

用。当今是知识经济时代，导游更应该起着信息传递者的作用。通过

导游人员的介绍，旅游目的地的政治、经济、文化等各种信息传达给

国内外游客身上。同时，国内、国外游客虽然到某地旅游的目的不同，

但他们肯定在旅游目的地逗留期间把通过自己所见所闻的信息与自

己居住地或去过的地方进行比较，从中找出落后的一面和进步的一面。

这些信息首先从导游人员身上获得。因此，导游业务是旅游接待工作

中的中心环节，也是一个与外界信息交流的方式。

延边朝鲜族自治州的导游工作经过近30年的考验已经具备了一

定的水准，但它的作用还没有完全发挥出来。很多对延边朝鲜族自治

州旅游业和经济有益的信息，未能从导游工作传达到其他部门、其他

行业，许多游客传达给导游人员的有益的信息也白白浪费掉了。为提

高旅游活动同外界的信息交流效果，旅游界有必要会同政府、企业等

社会各界定期召集信息交流会议，综合通过旅游业获得的信息，并尽

快将其用于延边朝鲜族自治州经济建设当中。

（二）提供丰富的旅游商品

这里要谈的是狭义的旅游商品，即旅游者在旅游过程中所购买的

实物商品。旅游商品丰富繁杂，大体可以分为以下几大类。

第一，文化艺术商品。包括书画、古玩、历史文物、碑刻、拓片、

仿古书画、古董复制品、古籍影印本，以及文房四宝、乐器等。

第二，工艺艺术品。通常分为两类，即日用工艺品和陈设工艺品。

前者是经过装饰加工的生活实用品，后者是供欣赏用的各类摆设，一

般都有传统工艺和地方特色。

第三，风味土特产。包括各种有地方特色的名酒、名茶、风味小

吃（有特别包装，能随身携带）、药材和其他农副产品。

第四，名贵饰品。指珠宝、金银、玉石等首饰，如项链、戒指、

手链、手镯、耳环等饰品。

第五，特色服装：它包括有地方特色的丝绸制品、棉毛制品、呢

绒制品和皮毛、皮革等制品，旅游接待地款式别致的民族服装和民族

装饰品，也包括也包括滑冰、滑雪、登山、游泳等康体活动所需的服

装鞋帽。

第六，旅游纪念品。各种各样的旅游商品凡标上产地地名或用产

地的事物特征作商标的（如带有黄山、泰山、庐山、峨眉山等名山标

记的手杖等），都属于有纪念性的商品。还有一种专门为纪念著名旅

游景点、文物或特定事件而生产的旅游纪念品，如在西班牙足球大赛

期间，旅游部门及有关方面向厂商定制了一大批有球赛标志的烟灰缸、

烟斗、书包、电子足球游戏机、打火机、T恤衫、纪念币等纪念商品，

向游客出售。

第七，其他商品。如机场免税商店里出售的来自世界各国，特别

是工业发达国家的特色商品，包括日本的家用电器、摄影器材，美国

和德国的高级轿车，法国的名酒、香水，意大利的皮革制品，澳大利

亚的毛织品，南非的钻石，南美洲的咖啡，等等。

当前，延边朝鲜族自治州的旅游商品很单调，从旅游线路上的商

品看，就是熊胆粉、人参和鹿茸系列。由于旅游商品品种单调，游客

在购物上没有选择的余地。旅游商品是旅游者留做纪念或赠送亲朋好

友的物品，是在旅游途中不可缺少的物品。同时，对旅游地来说，旅

游购物活动是能带动旅游商品产业发展的重要机会，能解决不少就业

岗位，并增加当地收入。

延边朝鲜族自治州有发展旅游商品产业的潜力。延边朝鲜族自治

州的林业用地面积353.7万公顷，占全州总面积的82.8%，森林覆盖

率为78.3%。林区内有2 000余种动植物资源，独特的土特产品多，

如人参、鹿茸、熊胆、黑木耳、不老草、灵芝等。对这些林产品进行

深加工，能够形成林产品加工行业，并增加旅游商品的种类。另外，

各种象征延边朝鲜族自治州、象征延边朝鲜族自治州旅游资源的各类

工艺品的开发，也能增加旅游商品种类，如画着长白山的、写着长白

山字的各种服饰；体现朝鲜族民俗的各类工艺品；延边朝鲜族自治州

当地生产的烟、酒，等等。再有，针对国际游客可以从外地引进优质

旅游商品，如珍珠、翡翠等饰品供他们购物，等等。

（三）旅游服务再上一个台阶

延边朝鲜族自治州的旅游服务经济近30年的发展，已发展到一

定水平，但仍需要进一步发展。

第一，旅游者出去旅游要的是安全、舒适的服务。延边朝鲜族自

治州主打的产品长白山旅游在旅途中花费的时间过长，要3个半小时

到4个小时，因此，旅途单调。而旅途时间可以有缩短的方法，如建

设延吉到长白山的高速公路。现在延吉到安图有高速公路，再建设安

图到长白山的高速公路就可以缩短一半的旅途时间。

第二，提高导游服务素质，如在旅游车里多讲解，组织娱乐活动，

尽量让游客消除旅途单调的想法。

第三，对旅途中的不够水准的小饭店进行改造，尽量让游客在舒

适、干净的饭店里用餐，这对提高旅游产品品位至关重要。

第四，多开发具有实际意义的旅游产品。利用延边朝鲜族自治州

冬季长的特点，开发冬季旅游产品，不仅包括长白山，还要包括各县

市的冬季旅游产品，以吸引国内外游客，达到旅游业冬夏两旺。

第五，利用延边朝鲜族自治州大部分地区是山地的地理优势，多

开发登山旅游产品，满足各地登山爱好者的需求。

第六，撤掉旅游途中的小摊位，重点在旅游地和延吉市设置购物

点，整顿购物市场。

第七，建设好旅游集散地延吉市。延吉市是延边朝鲜族自治州的

首府，是其政治、经济、文化中心。在延吉市应多建设级别高的星级

宾馆以增加游客容量，甚至可以发展成国内一个重要的会议中心。还

应在延吉市建设大型旅游商品商店，摆放延边朝鲜族自治州自己生产

的特产，摆放内地其他地方的优质旅游商品供游客购物。再有，作为

旅游城市，建筑上应体现出朝鲜族民俗特色，饮食、服装上也要体现

出朝鲜族特色。

总之，提高旅游服务质量，能吸引更多的国内外游客。再加上通

过参加、组织旅游博览会、旅游推介会，网络上的广告、电视上的宣

传广告，更能提高延边朝鲜族自治州的旅游资源的知名度，吸引更多

的国内外游客。

（四）多开发历史人文旅游资源

从延边朝鲜族自治州的旅游资源看，有长白山、朝鲜族民俗、图

们江边境风光、满天星风景区、仙景台风景区等自然性资源和社会性

资源，但缺乏历史性资源和现代人工吸引物。现代人工吸引物因当地

资金少，无法在短期内建成，这可以理解，而延边朝鲜族自治州所具

有的丰富的历史性潜在资源没开发却是令人惋惜的。

其实，延边朝鲜族自治州的历史性潜在旅游资源非常丰富。迄今

为止，在延边朝鲜族自治州发现的最早生活过的人类是约2.6万年前

的安图人。其遗址在安图县石门镇石门山上的石灰场的洞穴，在洞穴

里发现了安图人的一枚牙齿化石。

在延边朝鲜族自治州地区的海兰江、图门江、布尔哈通河和绥芬

河上流等广阔地区散布着大约1万年前新石器时代的主要遗址，如龙

井德新乡所在地往南20公里处的“金谷遗址”、珲春市春化镇珲春河

和六道河会合处的南团山遗址等。

沃沮人在延边地区生活的年代属于我国的战国至两汉时期，属于

移族，在语言、风俗上与高句丽人相同，是同一族。公元前37年，

朱蒙建立了高句丽王国，并逐步统一了沃沮人。高句丽时期的主要遗

址，珲春地区有萨基城、温特赫布城、石头河子城，延吉附近有城子

山山城、土城屯古城等。

延边朝鲜族自治州最多的是渤海国时期的遗址。它们是敦化市东

南部、牡丹江北岸的渤海国早期都城——敖东城；延吉附近大墩台、

小墩台、帽儿山墩台等渤海国烽火台；和龙市头道平原西北的渤海中

京显德府——西古城；珲春市珲春河冲击平原西端的渤海东京龙原府

——八连城；敦化市往南5公里处的渤海早期王族和贵族的陵寝——

六顶山古墓群。

日本帝国主义侵占延边地区时期的历史人文旅游资源，因距离现

在时间不长，相对来讲最为丰富和开发也最方便。日本帝国主义侵占

延边地区时期实行的各项政策、压迫和剥削延边地区各族人民的事实

和遗址、延边地区各族人民的反日斗争史，这些都是有相当吸引力的

历史人文旅游资源。如龙井的“间岛日本总领事馆”遗址、老头沟的“万

人坑”和龙青山里战斗遗址和图们枫梧洞战斗遗址等。

结语

旅游业是朝阳产业，而且是无污染的产业。延边朝鲜族自治州旅

游业经过近30年的发展取得了不少成就。延边朝鲜族自治州有以长

白山、朝鲜族民俗、图们江边境为首的丰富的旅游资源，而且品位高。

延边朝鲜族自治州旅游业只要克服现在的不足之处，继续保持强势发

展势头，就会在延边朝鲜族自治州经济发展中发挥积极作用，而且能

起到龙头产业的作用。