三大必备营销工具

如何快速提高企业网络营销效果----三大必备营销工具

新华网最新消息，目前中国中小企业总数已占全国企业总数的 以上，足见未来几年里

不少企业正是因为进入了网络营销的误区， 在实施的过程中造成所希望达到的效果总是未能

前景的营销手段的发展， 本文将结合笔者的实战经验与企业网站的特点， 与

99%

企业的市场竞争程度将会如何激烈！网络营销也成为不少中小企业开拓市场的捷径，但是，

如愿，让满怀希望的企业受到打击，甚否认掉网络营销的重要性。也或多或少的影响了网络 营销这最有发展

大家交流一些网络营销工具，以及这些营销工具的特点和作用。

网络营销的概念越来越热， 很多的中小企业都意识到了网络营销的重要性， 纷纷涉足网络推

广，希望依靠网络营销来获取更大的市场份额，提升企业竞争力。 所有的网络营销策略、方

案，都是建立在企业网站的基础上执行的， 据 建设企业网站也是网络营销的最基本的步骤。

某权威机构的调查数据显示，目前中国的企业域名有 万个左右。但这个数字如果跟全国

域名里， 死战，并没有发挥出其营销 仍有很大一部分企业网站是病态网站、

70

3000

多万中小企业的数量来比，显得还是很少。更甚者，相当一部分域名都是弃用的，即 使是正常使用的

价值。中小企业网络营销效果低下，原因何在？如何快速提高企业网络营销效果与转化率？ 中小企业必知的

三大网络营销工具给您解答疑问！

一：博客或论坛最便捷的网络营销方式

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围脖微博是当前互联网最热门的概念之一，其前身就是博客。国内提供免费博客平台的服 务商数不胜

（）

数，大家可以选择比如新浪、搜狐、百度等。笔者建议注册多个博客地址，同步 更新，从而最大程度上发挥

博客营销效果。 博客营销是指企业通过博客的方式与顾客进行交

博客营销的方式很多，可以在名人博客投 流，并推广特定产品或发布消息的网络营销方式。

还可以在企业内部组建博客营销的团队， 进 放广告，或借助名人推荐产品的形式进行传播。

行有针对性地病毒营销，刺激顾客购买欲。

论坛营销是利用论坛的超高人气， 可以有效为企业提供营销传播服务， 尤其是在一些行业性

论坛，营销效果往往超乎意料。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以 通过论坛传播得

到有效的实现； 其开放性也往往会成为论坛营销的致命伤， 稍有不慎容易被

也是转 其他人群起攻之，也容易遭到竞争对手的诋毁。论坛营销是网络营销中最容易开展，

论坛营销需要 化率最低的一种方式，在论坛设定话题和引起话题讨论无疑是最直接的办法。

轻松获取源源不断的客户和商机。 论坛可以结合文字图片、视频等多种方式，

而且行业论坛本身聚集了大量的目标客户群体， 可以在第一时间内将企业产品推广信息以各

企业长期不懈的坚持，才能发挥出真正的价值。一旦在某个行业论坛，具备了足够的威望和 信任度，便可以

足以证明论坛 种形式传达出去。互联网上不少轰动事件，也都是通过论坛营销传播开来的，

营销的强大威力！

博客和论坛营销的核心在于制造话题， 吸引目标客户群体的关注， 通过文字或其他内容的引

话题相应 导，让客户参与话题的讨论， 并且引导话题讨论向着有利于企业自身的角度发展。

页面的浏览量，互动人数，话题持续时间都是营销效果评估的依据。 如果是针对地方性服务

的企业，当地门户热线、信息港等建立博客和论坛账号也是不错的选择； 如果客户是全国范 围

内的企业，可以根据自己的行业选择一些专业的博客和论坛。

二：企业客服工具快速提高网络营销转化率

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没有一些合适的客服工具，即使网络营销投入成本再大，营销转化率也会非常的低。如何让 客户第一时间内

联系到企业， 如何更便捷的让客户了解更多关于企业产品的信息， 如何获取

更多潜在客户的信息，是企业网络营销应该重视的问题。 笔者曾经发现一些企业网站，往往

只留下了一个固定电话号码，打过去还经常无人接听；甚至有的企业网站留下的是手机号码， 让客户很难产

生信任感， 从而错失商机。如何提高网络营销转化率？让客户愿意主动联系我 们，才是关键！客服工具的重

要性不言而喻。

建议企业网站都留下一些即时通讯工具的联系方式， 有潜在需求的客户看到后，方便他们主

动联系。例如 、、阿里旺旺、慧聪发发等，都是属于即时通讯工具。现在即时通讯 工具几乎是网

QQMSN

民必备， 人人皆有，其中的普及率是最广泛的， 也是最常用作网站客服的 营销工具之一。另外，

QQ400

电话可以提升企业形象、大幅提高广告效果，也是一种企业必备 的营销工具之一。 但是申请办理电

400

话，一定要选择类似极速电话网这样的官方授 权代理商。电话并不贵，一年只需要几百元，不要

”400”400

因为节约二三百元去选择小型代理商 或者办理网络版电话，这样后期带来的问题会很多， 得不偿失。例

400

如搜狐、阿里巴巴和

慧聪网一些新闻也推荐过极速 电话，根本原因在于极速动力提供的是实体固话线路

电话，安全性和稳定性都没问题。

另外，市场上还有一些在线客服工具，比如 和等等，是属于主动发起对话，无需

400400

53KFTQ

借助任何工具，即可展开网页对话。这些工具前几年曾火爆一时，但是也存在着一些局限， 所以笔者不对此

类工具多做介绍了。如果企业网站有需求，也可以尝试一下。

三：网站统计系统了解、分析、跟踪网络营销效果

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网站流量统计是中小企业网络营销必不可少的一个工具， 通过流量统计系统，可以清楚的看

到自己网站推广的效果，也是评估网络营销效果的重要凭据之一。网站流量统计 是通过统

计网站访问者的访问来源、访问时间、访问内容等访问信息 加以系统分析进而总结出访问

者访问来源、爱好趋向、访问习惯等一些共性数据， 为网站进一步调整做出指引的一门新型

用户行为分析技术。尤其是在企业网络营销实施过程， 如果投放了商业广告，那么通过网站

统计系统，可以很好的分析每个广告源的转化效果。

，

，，

简单的来说，通过网站统计系统，可以告诉你客户从什么地方来的，如何找到你网站的，到 底是从搜索引擎

来的， 还是从哪个网站的广告来的？从企业博客里来的， 还是从哪个论坛来

的？他们在你网站看了哪些内容， 停留了多少时间，而且可以直接统计到客户从搜索引擎搜

有着关 索哪个词语来到的网站。了解这些信息，对于企业后期网络营销方案的制定和改进，

键性的影响。网站统计市场烽火连绵， 月份百度也推出了统计系统，让这个市场竞争更加

7

GoogleAnalytics(google)CNZZ

、百度统计、、 激烈。目前国内用户使用的主流网站统计系统有

87%Google51

左右的市场份额。其中， 旗下 啦，这四家统计系统都是免费的，并垄断了约

的太过专业化，适合专业人员使用。考虑到中小企业一般没有专门的网络

GoogleAnalytics