高校教育下的学校社会工作介入研究

科教论坛 农村经济与科技２０１８年第２９卷第１０期（总第４３８期）

高校教育下的学校社会工作介入研究

郑秋茹

（苏州大学 社会学院，江苏 苏ｔ＇１ ２１５０００）

［摘 要］我国高校教育体制下的学生问题类型也日趋复杂与多元化。学生问题涉及的内容已由学业、心理和生理拓

展到经济、社会等层面。他们普遍面 ｌ盘着社会瞬息万变发展的就业和生活等各种压力，却始终没有合适的途径和方法来咨

询。以理论教育模式为主的学校教育，并没有涉及其专业技能知识的掌握以及对社会的了解程度和人际关系处理等能力的

指导。而学校社会工作主要发挥引导学生逐渐适应社会的作用，帮助学生解决问题。因而如何将学生社会工作和高校教育

结合起来是我们需要思考的重要问题。

［关键词］高校教育；社会工作；介入

［中图分类号］Ｇ６４７ ［文献标识码］Ａ

１研究的缘起

度融入困难的问题。

２创新价值 ２．

国内高校思想政治教育是学校普遍实行的教育体制，各地高

本研究关于思想政治教育下的学校社会工作模式研究是对国

校都进行了一定程度上的教育改革，广泛地传播和应用了思想政治

教育，思想政治教育注重学生综合能力和适应能力的养成。而学校

内长期以来实行的任务为本的社会工作模式的质疑和反思。本研

社会工作主要是发挥引导学生逐渐适应社会的作用，协助学生全面

究的创新价值在于探究思想政治教育体系下许多高校学生在各方

面素质存在许多需求，虽然这些需求客观存在也需要给予解决，

发展，因此我们不难发现学校社会工作和思想政治教育之间存在互

补性。因而完善现有学校社会工作制度的呼声也越来越来高，提高

但是满足该群体此类需求的服务却几乎为零。因此，认识到思想

政治教育可与学校社会工作并驾齐驱是本文创新之处。

学校社会工作者的核心能力及制度模式水平也越来越受到重视。然

３应用价值 ２．

而，我国内地的学校社会工作发展仍处于较低的发展阶段：一方面，

本研究试图通过在我国高校逐步建立起学校社会工作制度，

由于我国内地学校社会工作起步晚，发展慢；另一方面，国内对学

校社会工作的认识和重视程度不够，学校社会工作至今仍没有形成

来解决我国高校学生工作中专门助人机构和功能缺失的问题，为

大学生的健康成长提供更切实的帮助。同时，为解决我国高校学

比较明确的理念、目标、体系和有效的介入模式。

校社会工作与学生教育难以融合问题提供可行路径。

就学校社会工作在全国开展的范围来看，内地试行学校社会

工作的城市仅限于上海、南京、深圳、北京等极少数城市，且多

３研究思路与方法

以公益创投的形式购买社会组织服务实施学校社会工作。可以说，

３．１研究思路

内地学校社会工作在不同地区取得了不同进展，但相对于西方国

本研究的核心是要解决学校社会工作如何作为新的载体介入

家，仍存在很大差距和问题。因此，认识学校社会工作的重要性，

我国高校教育的问题。

正视学校社会工作的现状，探索高效率、高质量的学校社会工作

首先，本研究通过相关文献的梳理，展开先进国家和地区学

服务是一个急需解决的问题。

校社会工作开展情况的介绍，说明学校社会工作在他国理论的积

在十几年的学校社会工作专业发展过程中，学校社会工作理

淀和自身理论的发展以及实务操作已相当成熟，可为我国发展学

论不断完善，多元化视角下的学校社会工作呈现出不同的具有多

校社会工作提供借鉴，以解决学校社会工作发展的难题。

重含义的工作模式。本人自２０１３年至今，一直生活在学校社区中，

其次，本研究从我国现行的以思想政治教育为统领的学生工

对学校的情况有比较深入的了解，同时周边可获取到高校学生的

作体制发展现状和所处困境出发，具体分析我国已沿用多年的高

意见反馈，积累了一定的经验，加之学校设置了思想政治教育课

校学生工作体制，应如何继续发扬其优良传统和保持自身优势。

程已三年，故借助于学习社会工作的理论知识，坚持以人为本的

通过对高校的学生、教师、家长以及一线学生工作者的实际调查、

原则，从高校学生的需求着手，结合学校社会工作发展的现状进

农村经济与科技２０１８年第２９卷第ｌＯ期（总第４３８期） 科教论坛

及的研究领域，还包括国内高校思想政治教育的总体状况，从而确

思想政治工作面向广大大学生提供激励，解决的因为动机不足而

定本研究课题和方向，加强对学校社会工作和思想政治教育的理解。

导致的具有普遍性的问题，而学校社会工作针对的是因能力不足

同时，本研究对多元化视角下的学校社会工作呈现出的不同的具有

而导致的个体的某些特殊性需要，两者关系是互补关系。从知识

多重含义的工作模式有了更直接的认识。在此基础上结合本研究对

基础的角度看，思想政治工作的方法具有本土化实践的优势，而

目前思想政治教育和学校社会工作发展的现状，探索出一条以需求 学校社会工作的方法则具有理论优势，两者具有很强的互补性。

因此，要构建的学生社会工作体系在运行机制上是完全可行的。

为导向，以思想政治教育为载体的学校社会工作服务模式。

３．２．２问卷调查法。本研究的问卷将紧紧围绕服务对象的需求来

当然，我们也不可否认在学校社会工作的实践中，将会遭遇

设计。大致分为三类变量：第一类服务对象基本信息、第二类学校

许多需要逐步去解决的难题和重点。要真正摆脱高校学生工作面

社会工作服务的认知程度、第三类服务对象服务内容的需求。通过

临的困境，需要对现有的高校学生工作队伍进行组织体系上的大

以上三方面的信息采集来分析和呈现服务对象需求水平和影响因素。

胆革新，以专业化为基本方向，将现有的学生工作体系分为以思

问卷发放的对象是在校学生，通过按年级随机抽样的方式确

想政治教育为统领的教育管理系统和以学校社会工作理念为统领

定参加问卷调查的班级和个人，由社工向调查对象讲解调查目的

的服务辅导系统，通过学校社会工作制度的确立确定学校社会工

和大致内容，现场发放现场回收，同时也开通线上的调查问卷，

作在高校学生工作中的地位，并保证学生工作专职人员职业身份

的单一性，从而优化现有的人力资源配置，实现高校思想政治工

最后通过统计分析的方法呈现出大致结果，作为本研究的参考。

３．２－３访谈法。本研究通过个案访谈的形式，深入到学生、一

作和学校社会工作的双赢，使高校学生工作能够更好地为大学生

服务，实现育人的目的。

线学生工作者和教师之中，了解他们是否对在高校开展学校社会

工作有实际需求。在得到肯定回答后，又分别调查了学生有哪些 【参考文献】

持，从而找准了学校社会工作介入高校的切入点和突破口，确定 长春师范大学，２０１７．

实际需求。学生工作者对自己职业发展需求方面需要哪些资源支

『１刘琳．学校社会工作方法在大学生生命教育中的应用探究【１１Ｄ】．

了学校社会工作在高校发展的巨大潜力，在此基础上，本研究从

ｆ２张栗．学校社会工作介入高校学生工作的路径研究【２１Ｄ】．大连

我国高校学生工作的实际出发，设计了一套学校社会工作的高校

海事大学，２０１７．

发展的可行性模式，即打破现有的高校学生工作系统，组建高校 ［３】沈炜．论学校社会工作嵌入我国高校学生工作的体系构建Ⅱ】．

学生工作新体系——大学生全面发展共同体，为大学生全面成长 华东理工大学学报（社会科学版），２０１２（０６）．

提供高水平的教育、管理和更优质的服务。

Ｉ４１许莉娅．专业社会工作在学校现有学生工作体制内的嵌入卟

学海，２ｏ１２（Ｏ１）．

４进一步的思考与讨论

学校社会工作与思想政治工作的终极价值，都是以人为本，

都体现为对每个作为个体的人的价值的尊重。从功能的角度看，

ｆ５１王海伟，李绍伟，赵莹，等．从高校思想政治工作的缺失看学

校社会工作的介入［『］．文教资料，２００７（２０）．

（上接２８５页）次要保护用户信息的私密性，保护信息不被泄露。

会给网络传输数据带来风险，因此要采取数字证书认证和传输层安

除此之外，还要保证系统和数据的可用性，保证用户不受时间、

全协议。其三，要培养用户的信息安全素养，用户及时了解信息安

空间的限制，用户随时可使用数字信息。但是这些受到自然灾害、 全技术的基础知识和相关法律法规，可以保护基础设备的安全和自

硬件故障、人为错误等方面的影响，丧失处理能力。 己的信息安全，在一定程度上数据安全被窃取的风险。

４．３完善云计算服务商内部组织与运营管理

云计算服务商的重要因素之一就是员工，他们拥有极高的权

４云计算信息安全对策

４．１ 确保云计算应用程序的安全和数据安全的相关对策

限，而已拿到更多的数据资料，因此云服务商要做好职工的招聘

云计算服务商的三种云服务模式ＳａａＳ、ＰａａＳ、Ｉ．ａａＳ。它们的共

与培训，并建立相应的安全规程，提高企业职工的职业素养和专

同点就是云服务商将应用程序提供给用户，因此云计算的服务商应

业技能，约束职工协议，不能泄露企业信息。其次要做好外包供

该从应用程序角度出发，分析如何避免恶意的脚本注入或者恶意文

应商的管理，云计算的服务体系过于庞大，对于ＩＴ服务来说，企

件入侵执行等攻击手段。ＳａａＳ服务模式，服务商直接将应用程序

业将部分业务外包，然后专注自己的核心业务才可以获取企业的

发送给用户，用户的操作权限有限，因此开发商要注重应用程序和

竞争力。然而在外包过程中，增加了服务的不可控性。云计算服

组件的安全性。ＰａａＳ下的安全问题比较集中，主要问题存在于客

务商应该建立起完善的外包服务商管理制度，及时对服务进行检

户端，因此服务商要注重访问平台的安全设计，保障开发接口和运

查，减少风险发生的概率。

行安全。ＬａａＳ针对的是企业级的用户，为用户提供资源池内的公

共服务组件，因此需要在资源池内建立隔离数据区。在云计算中，

５结语

对数据的保护要采用多种技术，有效防止数据被恶意盗取和滥用。

４．２保护用户隐私和权限认证安全对策 要注重云服务的安全问题，保护用户的数据信息的隐私与安全，

综上所述，在云计算环境下，无论是用户，还是提供商，都

对于用户来说，保护用户隐私和权限认证是非常重要的，以 构建可靠的云计算服务环境。因此本文分析云计算的基本概念、

下就针对相关技术进行深入分析。其一，采取数据加密、数据冗余、

部署方式和特征，找出云计算主要面临的安全风险，提出相应的

数据分地存储方式。在云计算服务模式下，用户习惯性地把数据

对策来提高云计算信息安全，为云计算服务的可持续发展提供相

信息交付给云服务商，这样就增加了信息被泄露的风险，因此用户

应的保障。

采用数据加密的方式对信息系统进行保密，实现数据的隐藏。如果

［参考文献】

云计算服务遭受到外界恶意攻击从而造成用户信息的丢失，就可以

［１】江雪，何晓霞．云计算安全对策研究Ⅱ】．微型电脑应用，２０１４（０２）．

２】洪汉舒，孙知信．基于云计算的大数据存储安全的研究Ⅱ］．南 【

借助ＲＡＩＤ原理对数据进行恢复，保障用户数据的安全性。其二，

要确保网络传输安全。在云计算环境下，无论采取何种服务模式都 京邮电大学学报（自然科学版），２０１４（０４）．