高校开设微博的机遇与挑战

教育论丛文化

高校开设微博的机遇与挑战

刘慧苏州大学社会学院苏州

(215021)

余亚荣（苏州大学社会学院苏州）

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摘要：步入“微时代”，高校开设微博是大势所趋，如何善用微博是摆在每所高校面前的重要课题。本文在深入分析高校开

设微博所面临的机遇与挑战的基础上，提出相应对策，为高校用好这一现代传播媒体建言献策。

关键词：微博高校机遇挑战

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个字，短小，一秒钟的传播时间，迅捷，但微博却具备了信然不大，但其所具有的跟随性特质会令信息快速复制和扩散，形成

息社会的最基本优势，这种看似碎片化的信息很好的契合了现代范围广泛的社会影响，尤其在高校进行危机公关时，将会发挥出巨

人快节奏的生活和阅读方式，受到广大网民特别是中青年网民的大的舆论主导作用。高校开设微博，有利于以开放的外在形象被公

青睐。高校作为中青年精英集聚的场所，开设官方微博，对学校发众接受，从而营造出积极健康的舆论环境，使媒体观点朝有利于学

展及形象塑造极为重要。本文对高校开设微博的机遇与挑战问题，校的方向发展，维护学校在社会公众之间的形象。

加以探讨。

3、降低突发事件处理成本，提升学校工作效率

开设微博，高校可以在危机发生的第一时间，通过微博平台对

事件进行及时发布，占领舆论阵地，避免媒体猜测及“以讹传讹”现微博，又称微博客（），目前在我国正以高速度普及与

象的发生。同时，通过该平台，微博更能降低学校在处理突发事件推广，“微博时代”正向我们走来。据报道，截至年月底，我

时的成本，透过发布微博表达高校在事件处理中的积极态度，争取国微博用户数已达到亿，较年底增长了，网民使用

善后处理中的有利地位。率为。微博的迅猛发展，不仅改变着人们获取信息与相互

一、“微博时代”正向我们走来

MicroBlog

201112

2.52010296%

48.7%1

沟通的方式，也赋予每个网民即时发声、自由表达的渠道。对于每

天发生在我国的各种热点事件，微博有如“辩论和批评的加热器”，微博“评论转发”的模式，使得一条信息可以滚雪球似的不断

深刻影响着政府的施政行为和网民的生活观念，日益成为重要的拓宽传播半径，从而达到信息传播广泛性、跟随性，使得高校有关

舆论集合地。信息在短时间内被周知。显然，高校设立微博将会进一步推动信息

在如此重要的舆论集合地中，作为精英人才集聚的高校，自然流动，强化信息的社会效应，以更加积极的姿态面对社会公众。同

不能缺席。高校部门、师生走上微博，倾听学生心声、了解公众需时，微博所发布的信息经过粉丝的不断转发就会形成“明星效应”，

求，并向社会、网民传递高校的声音，不仅体现出高校的亲民形象，受到社会大众的关注和认可，从而推动学校各项事业的健康发展。

同时也会让高校在遭遇“突发事件”时能及时抢占舆论阵地，消除

影响，维护高校自身形象。据统计，目前仅新浪一家门户网站上，就微博同时具有评论和转发功能，使得高校官方与师生及社会

有所院校和机构开辟了官方微博，同时根据相关课题组的数公众之间的交流变得密切，再加上微博适用媒介的广泛，更是让这

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据扫描结果显示，目前江苏省内有所高校开通微博，其中“”一平台上的交流变得便捷快速。高校时常使用青年喜爱的网络语

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高校已全部开设微博，尤为突出的是南京大学，其开设的校级微博言与大家交流，不仅能得到“粉丝”的持续关注，同时也会在无形中

群囊括了学校官方微博、院系微博、全国招生组微博、知名教师微拉近学校与师生和公众之间的距离，提升学校的亲民印象，从而更

博、学生社团微博共计个，这些数据足以折射出各大高校对进一步的掌握网络阵地的舆论主导权和影响力。

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微博平台的重视程度。

4、发挥“明星效应”，引导学生行为及社会舆论

+

5、便于双向平等交流沟通，树立学校亲民形象

三、部分高校开设的微博不尽人意

“硬币总有两面”，微博这一平台也不例外。微博从诞生之日起

就赢得广大网友的关注和追宠，但也有其缺陷的一面，微博作为高微博作为一种便捷化、快速化、低成本化的文化传播媒介，将

校在网络上的“发声器”，如果运用不当就会产生适得其反的效果，其纳入高校文化宣传体系中，意义是不言而喻的，主要体现在以下

将直接影响到学校微博的运行成效。经过深入分析，笔者认为目前几个方面。

高校开设的微博还面临着以下问题：

二、高校开设微博意义重大

1、及时准确发布权威信息，牢牢把控话语权

微博本身的传播手段多样，个人可以在任何时间、任何地点采

用电脑、手机、或其他个人通讯终端进行微博的访问与更新。高校因其所承担的任务比较复杂，管理服务的对象也多种多

ipad

高校微博也可利用这一优势，随时随地公布学校大事要事，发表学样，在这样的情况下如何设计微博的主题就显得尤为重要，这直接

校发展规划及招生、就业、教育等方面的信息，增强高校官方对于影响着高校微博最终的关注度和“粉丝”的青睐度。目前已有许多

公众舆论的话语权，避免社会公众及媒体对于高校决策的误读和高校开设其官方微博，但部分高校微博由于定位不明，缺乏鲜明主

恶意揣测，塑造出高校严谨、负责、认真的态度与形象。题而被“粉丝”所抛弃。例如某高校微博成立一年多，其“粉丝”量不

1、定位不明

足百人，所发微博数量也不足条，这样的微博由于被当成网站

2002、营造健康微博舆论环境，维护学校公共形象

来办，因此功能仅仅局限于简单地粘贴学校的通知发文，最终被学作为低成本的信息传播媒介，微博所能承载的单一信息量虽

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