宽带接入网业务承诺书

宽带接入网业务承诺书

宽带接入网业务承诺书

我公司在获得宽带接入网业务试点批文后，在从事宽带接入网业务经营活动

中，将遵守如下承诺：

一、建设有线通信网络设施时，严格遵守《关于贯彻落实光纤到户国家标准的

通知》、《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收标准》及《住

宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计标准》等国家有关通信工程建设的

规定。同时遵守根底设施共建共享、通信设施保护等政策规定，不和房地产商、

物业管理公司或业主委员会等第三方签署含有排他性条款的协议，保障用户的自

由选择权。

二、上联互联网骨干网时经由根底电信企业的城域网接入，不同地市的业务节

点不直连，租用的接入网络资源不再次转租转售，接入网络建设范围和连接(会

聚)节点位置向 省通信管理局报告，并配合相关部门做好网络与信息平安各项工

作。

三、依照《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《互

联网信息效劳管理方法》、《通信网络平安防护管理方法》、《增值电信业务网

络信息平安保障根本要求》等相关规定完善公司的网络与信息平安保障措施，制

定相应的信息平安管理制度，建立网络与信息平安应急流程，落实信息平安责任，

严格执行国家相关保密管理规定。

四、在向用户提供效劳时，严格遵守行业相关标准和管理要求，并与用户签订

效劳协议。协议中明确约定接入速率、资费以及当企业提前终止经营时预付费返

还、争议解决的处理方式。如提前终止试点经营，按照《电信条例》、《电信业

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务经营许可管理方法》、《电信效劳标准》等相关要求和用户协议的内容向 省

通信管理局报告并提前告知用户，妥善处理预付费返还、费用结算、争议解决等

善后工作，切实保障已开展用户的合法权益。

五、试点期间，假设我公司拟进行合并、分立、业务经营权转移等活动，应当

自公司决定之日起30日内向 省通信管理局提出申请，经批准后实施。

六、试点期间，假设我公司发生公司名称、法定代表人、注册资本、股东股权

变更等情况，应当自变更之日起30日内向 省通信管理局申请办理批文变更或备

案手续。

七、试点期间，我公司严格遵守国家的法律、行政法规、规章以及通信行业管

理的各项规定，接受电信管理机构的行业管理和监督检查，标准市场经营行为，

做好经营效劳工作，保证效劳质量，健全完善网络与信息平安保障措施，维护国

家利益和用户合法权益。

八、试点期间，我公司将及时研究总结宽带接入网业务试点的网络建设、系统方

案、运营模式、用户开展、应用创新、效劳质量管理、用户权益保护以及网络与

信息平安保障等问题，并根据 省通信管理局的具体要求，按月报送试点网络建

设、投资额以及用户开展等相关情况。假设遇到新问题，将及时报 省通信管理

局。

以上承诺如有违反，自愿接受停业整顿、赔偿责任，以及通信行业管理部门

依法作出的任何处理决定。

法定代表人签字：

公章

年 月 日

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