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《家装ISO9000施工规范》
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前 言
在湖南装修业快速发展的现阶段,装修施工工艺标准已得到规范,
分别制定出《湖南住宅装饰装修施工工艺标准》与其配套的《验收标
准》。
同时,家庭装修是一个程序繁多,客户参与时间长的系统施工过
程,在过去客户与装饰公司打交道过程中,没有一种规范的参与管理
及监控办法。由于客户对装修过程服务效益知之甚少,甚至有些权益
无法实施,发现施工或管理问题也没有一个规范来进行约束。《家装
ISO9000施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解。
在这本《家装ISO9000施工规范》白皮书当中,对客户参与装修
管理的每个环节进行详细、清晰的规定,对装饰公司施工流程及26
项管理与质量控制标准进行详细量化规定,使客户对装饰公司的操作
流程更加清楚。《家装ISO9000施工规范》白皮书填补了湖南省家装
施工阶段服务管理的空白。
对于ISO9000标准的引入,加强了装饰企业自身的管理严谨性及
科学性,通过细节管理,从提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。
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目 录
客户授权书................................................................... 1
客户特殊要求记录 ............................................................. 2
施工前现场原状交接单 ......................................................... 3
施工图现场设计交底单 ......................................................... 4
现场规范检查记录 ............................................................. 6
公司购买主要材料品牌确认单(水电) ........................................... 7
电路隐蔽工程验收记录单 ....................................................... 8
水路隐蔽工程验收记录单 ....................................................... 9
水压试压情况记录 ............................................................ 10
公司购买主要材料品牌确认单(泥木) .......................................... 11
基层机构隐蔽工程验收记录单 .................................................. 12
施工工艺检查记录(一) ...................................................... 13
中期预(决)算单 ............................................................ 14
中期缴款通知单 .............................................................. 15
防水蓄水情况记录 ............................................................ 16
施工工艺检查记录(二) ...................................................... 17
公司购买主要材料品牌确认(涂装) ............................................ 18
涂装施工前保护检查记录 ...................................................... 19
涂装工艺检查记录 ............................................................ 20
购买主材检查记录 ............................................................ 21
安装项目检查记录 ............................................................ 22
工程竣工质量验收单 .......................................................... 23
施工增(减)项通知单 ........................................................ 24
工程竣工决算单 .............................................................. 25
尾款缴款通知单 .............................................................. 26
客户综合评价表 .............................................................. 27
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客户授权书
尊敬的客户:
感谢您选择了我们装饰公司,请您授权设计师_______________、工程监理 、
项目经理 为您的家装服务。为了确保施工质量和工期,本公司采取了先进流程控制
管理方法,很多施工控制点需要您的参加和签字确认,衷心希望得到您的支持和协助。以下
是施工控制点明细,请您在需要亲自参加的控制点后打√确认。
序号 控制点明细 请客户打√确认
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
施工前现场原状验收交接单 需要参加□ 不需要参加□
施工图现场设计交底单 需要参加□ 不需要参加□
现场规范检查记录 需要参加□ 不需要参加□
公司购买主要材料品牌确认单(水电) 需要参加□ 不需要参加□
电路隐蔽工程验收记录 需要参加□ 不需要参加□
水路隐蔽工程验收记录、水路试压记录 需要参加□ 不需要参加□
公司购买主要材料品牌确认单(泥木) 需要参加□ 不需要参加□
基层结构隐蔽工程验收记录 需要参加□ 不需要参加□
施工工艺检查记录(一) 需要参加□ 不需要参加□
防水蓄水情况记录 需要参加□ 不需要参加□
中期预变更(决)算单 需要参加□ 不需要参加□
施工工艺检查记录(二) 需要参加□ 不需要参加□
公司购买主要材料品牌确认单(油、墙漆等) 需要参加□ 不需要参加□
涂装施工前保护检查记录 需要参加□ 不需要参加□
涂装工艺检查记录 需要参加□ 不需要参加□
安装项目检查记录 需要参加□ 不需要参加□
购买主材检查记录、业主购买主材及品牌 需要参加□ 不需要参加□
工程竣工质量验收单 需要参加□ 不需要参加□
工程竣工决算单 需要参加□ 不需要参加□
1、有关责任人将根据您的需要提前通知您参加相关验收,请您抽出宝贵时间参加,并
在相关的记录上签字确认。
2、当您因其它原因无法按时参加相关验收时,应制定代理人验收,如未制定代理人或
未亲自验收,在您接到通知12小时后,视同业主默认验收,相关责任人有权组织相关验收,
并在相关的记录上签字确认。
3、以上所有需要您签字的内容,只作为监督施工流程执行情况的依据,您将不承担任
何与施工质量有关的责任。
4、打勾项目客户必须参加。
(本人同意上述授权)客户签字: 年 月 日
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客户特殊要求记录
特殊要求详细内容
合同方面
设计方面
材料方面
工艺方面
服务方面
其他
说明 签字确认,任何口头承诺公司一概不予认可。主案设计师在设计交底时首先向
所签的装修合同,任何人不得增减内容或涂改。客户有特殊要求时,在不违反
合同及公司政策的前提下,详细填入表格,并由当事人签字,最后同客户审核
项目经理逐项交代清楚,客户在各工种若有特殊要求,如果该项目已实施,则
装修方不承担改造的费用。
项目经理 客 户
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施工前现场原状交接单
填表日期: 年 月 日
装修地址 现场情况(如无问题请写“正常”)
进门防盗门现状
门窗及玻璃有无破损,开
启推拉是否灵活
厨房下水及地漏是否畅通
客卫下水及地漏是否通畅
主卫下水及地漏、阳台下
水是否畅通
强电电源、通电是否正常
摇表测试是否达到0.5兆
欧以上
中央空调及取暖设施
家用电器及原有家具
进水管、水表、煤气管、
煤气表等情况
墙面及顶面是否有基层开
裂空鼓现象
地面、横梁及墙面是否有
明显的不直、不平整现象
原有电视线、网络线、电
话线入户,防盗系统,用
万用表测试,是否通断,
并用文字说明分别在何位
置
工程监理签字: 客户确认签字: 项目经理验收签字:
注明:交接完后立即进行原状保护,工程竣工验收时间,对照原状交接单检查,若出现损害
客户财产情况必须照价赔偿。
原状交接签字确认记录
客户 特殊说明
项目经理 特殊说明
监理 特殊说明
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施工图现场设计交底单
填表日期: 年 月 日
开竣工日期: 年 月 日开工 至 年 月 日竣工
交底内容 特殊说明
1、需要拆除的项目(窗、墙、门)
2、平面布置图
3、给水和排水管道布置
4、洁具及面盆安装位置
5、电路布置及开关插座位置
6、控制盒位置专用线布置及灯具
7、橱柜布置
8、吊顶布置图
9、门窗施工工艺
10、家具施工图
11、特殊节点图
12、特殊以及不常用材料
13、特殊以及不常用工艺
14、门禁系统定位
15、电脑网络系统定位
16、程控电话系统定位
17、多媒体影音系统定位
18、公共背景音乐系统定位
19、监控防盗系统定位
20、抽油烟机定位、强排管道定位
21、洗菜盆定位及电源位置
22、煤气或液化气灶定位
23、所有排风扇定位,包括排风管
..
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
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交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
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施工图现场设计交底单
填表日期: 年 月 日
开竣工日期: 年 月 日开工 至 年 月 日竣工
交底内容 特殊说明
24、淋浴房定位,包括给水管、排水管和电
路
25、浴缸定位,包括水龙头、花洒和排水管
26、洗脸盆定位,包括给水软管、龙头和排
水管
27、坐便器定位,包括固定方式、给水软管
和排水管
28、蹲便器定位,包括冲水阀和排水及是否
新增沉水湾
29、地砖坡度必须在地漏最低点
30、热水器定位,包括固定和冷热给水软管
31、浴霸定位
32、灯具定位
33、空调定位及空调与外机连接管道的处理
(机械打眼定位)
34、冷热饮水机定位
项目经理意见:
其他情况说明:
注明:不进行设计交底,装修工程禁止进场施工,禁止购材料到现场,若客户不在现场,进
行的设计交底均无效。若工程经理认为条件不具备,不能开工,必须在24小时解决,并保
证顺利开工。
现场设计交底签字确认记录
客户 设计师
项目经理
监理
可开工 不能开工
□ □
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
交底完成
□
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现场规范检查记录
检查项目及要求
1、施工安全注意事项
2、施工标牌填写及放置规范
3、现场管理制度张贴到位
4、施工进度表编制规范
5、门贴张贴到位
6、公司临时配电箱、行李架
7、公司条幅悬挂
8、进场弹1.3米水平线
9、家具、电器、弱电、洁具、开关□ □
插座、水电、防火防盗定位
10、临时大便器安装定位
11、施工设备定置到位
12、工作台定置到位
13、材料定置:水泥黄沙堆放点为□ □ □ □
有梁的位置
14、材料定置:板材木方堆放点
15、材料定置:五金线条堆放点
16、材料定置:墙砖地砖堆放点
17、材料定置:油漆类堆放点
18、材料定置:水电材料堆放点
19、垃圾堆放点定置
20、确定卫生责任人
21、确定客户物品保管人
22、确定现场施工负责人
23、确定安全防火负责人
24、确定作业文件保管人
25、佩带工作牌、工作服
进场时检查 施工检查1 施工中检查2
检查结果 检查结果 检查结果
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格
□ □ □ □
合格不合格
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格
□ □ □ □
合格不合格合格不合格
□ □ □ □
合格不合格合格不合格
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格
□ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
合格不合格合格不合格合格不合格
□ □ □ □ □ □
注明:进场时监理对工作全面检查一次,对未做到位的工作必须立即或限期补齐,监理应签字确
认。施工过程中监理进行质量检查时,基础工作时例行检查内容,平时以项目经理自检为主。
现场规范检查签字确认记录
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公司购买主要材料品牌确认单(水电)
填表日期: 年 月 日
材料名称 单位 品牌 规格 确认结果 备注
注明:保证配送到现场的材料品牌与设计预算中要求的材料品牌一致,发现不一致现象,必
须立即更换,本次要求确认水电材料。客户签字只对材料品牌确认,不承担材料质量责任。
客户若更换品牌,必须有设计师书面出具《设计变更单》,客户办理相应的预算手续,并签
字确认,口头承诺一概无效。
材料品牌签字确认记录
客户 特殊说明
项目经理 特殊说明
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电路隐蔽工程验收记录单
填表日期: 年 月 日
施工项目及验收要求 验收合格 备注
1、电线品牌和导线截面规格符合设计要求
2、弱电位置合理,标高符合设计要求,弱电和强电位置
距离30公分
3、线路布置合理,使用PVC穿管,管套连接
4、梁、柱及转角处使用黄蜡管或波纹穿管
5、管线槽横平竖直,固定牢固
6、所有线路在管内中间不接头,线径不能超过管截面40%
并标示
7、大功率电器布置专用线,配专用插座
8、电源线与信号线不能同管敷设
9、电回路分均衡系统设计,强电、弱电交叉情况特殊处
理
10、开关底盒高度1.3米,位置正确,同一水平线
11、插座底盒高度0.3米,位置正确,同一水平线
12、底盒线头预留150毫米左右
13、地面穿管用木方进行保护
14、回路设置合理,空气开关负荷配置合理
15、配电线内配有主空气开关和漏电保护器
16、电路遥测记录
17、原房屋开关底盒和现高度不一致,及原接线盒是否保
留,位置是否变化
见水电验收附表
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
工程量确定
注明:电线管道布线完毕后,项目经理向监理中心报检,安排第三方监理进行验收,并签字确认。
隐蔽工程验收合格后,管线才能封闭。客户签字只对施工过程和工程量确认,不承担施工质量责任。
电路隐蔽工程签字确认记录
电路隐蔽工程验收合格,可封闭线路进行下道工序施工
电路隐蔽工程验收合格,可封闭线路进行下道工序施工
电路隐蔽工程验收合格,可封闭线路进行下道工序施工
客户
项目经理
监理
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水路隐蔽工程验收记录单
填表日期: 年 月 日
施工项目及验收要求 验收合格 备注
1、水管品牌和管径尺寸符合设计要求
2、管道横平竖直,布置合理,施工工艺正确
3、给水预留接口位置正确,管口用堵头封闭
4、给水管用管卡或钩钉固定牢固
5、冷热水管道位置正确,左热右冷,上热下冷
6、接头无渗漏现象,管道试压合格
7、PVC管质量合格管径尺寸符合设计要求
8、排水管道布置合理,粘接工艺施工
9、排水预留口位置正确,管口保护临时封闭
10、移位安装位置正确
11、排水坡度方向正确,坡度为0.5—1%
12、排水管道排水通畅,无堵塞现象、固定牢固
见水电验收附表
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
工程量确定
注明:给水管道布线完毕后,项目经理向监理中心报检,安排第三方监理进行验收,并签字确认,
同时进行水压试验。隐蔽工程验收合格后,管线才能封闭。排水管施工完毕后必须进行通水试验,
保证排水畅通。客户签字只对施工过程和工程量确认,不承担施工质量责任。
电路隐蔽工程签字确认记录
水路隐蔽工程验收合格,可封闭线路进行下道工序施工 客户
水路隐蔽工程验收合格,可封闭线路进行下道工序施工 项目经理
水路隐蔽工程验收合格,可封闭线路进行下道工序施工 监理
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水压试压情况记录
填表日期: 年 月 日
参加人员
试压时间:从 时 分开始,至 时 分结束
试压情况:试验压力 MP 压力降 MP,接头无渗水现象
特殊情况处理:
附简图一份:
说明:试压前所有管道必须堵头封闭,确保无泄漏情况。试验压力为0.8MP,试验时间为
0.5小时,0.5小时内压力降压幅度小于0.005MP为试压合格。客户签字只对施工过程确认,
不承担施工质量责任
材料品牌签字确认记录
给水管试压合格,同意进行下道工序施工
客户 监理
项目经理
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公司购买主要材料品牌确认单(泥木)
填表日期: 年 月 日
材料名称 单位 品牌 规格 确认结果 备注
注明:保证配送到现场的材料品牌与设计预算中要求的材料品牌一致,发现不一致现象,必
须立即更换,本次要求确认泥木材料。客户签字只对材料品牌确认,不承担材料质量责任。
客户若更换品牌,必须有设计师书面出具《设计变更单》,办理相应的预算《施工项目变更
单》手续,由业主签字确认,口头承诺一概无效。
材料品牌签字确认记录
客户 特殊说明
项目经理 特殊说明
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基层机构隐蔽工程验收记录单
填表日期: 年 月 日
施工项目及验收要求 验收合格 备注
1、吊顶木龙骨接口处是否加固处理,格子尺寸是否符合标
准
2、吊顶龙骨按设计标高弹线水平垂直位置安装牢固
3、吊顶接缝处石膏板或五厘板倒角开槽处理
4、吊顶基层表面平整,曲线顺滑流畅
5、所有石膏板、保利板、埃特板基层使用螺丝钉固定、螺
丝钉经防锈处理,并保证螺丝钉的尺寸足够
6、大芯板及各种夹板符合预算品牌和质量要求
7、门窗套基层方正平整,与墙体连接安装牢固
8、门窗套侧面与贴墙板基层加饰面板后符合踢脚线厚度要
求
9、家具框架结构尺寸正确,与墙体连接安装牢固
10、所有家具背板用材符合设计预算及使用要求
11、柜门毛坯十二厘板或十五厘大芯板开条防变形槽并刷
白乳胶制作
12、大门毛坯大芯板开条防变形槽并刷白乳胶制作
13、柜门与大门毛坯水平重压不少于四天至胶干为宜
14、造型背景结构尺寸正确,与墙体连接安装牢固
15、面板进场后刷底漆封闭保护
16、浅色面板进场后刷专用封闭底漆
17、悬挂式电视机基层结构处理
18、悬空式写字台及电视柜是否加固
19、木质品靠墙处是否做防潮处理
20、厨卫木质门套根部以及离地20公分是否做防潮处理
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
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施工工艺检查记录(一)
填表日期: 年 月 日
需要进行检查的项目明细 验收合格 备注
1、水泥品牌标号符合设计要求
2、砌墙采用1::4水泥沙浆,表现平整
3、抹灰采用1:3水泥沙浆,表现平整
4、线管封闭用1:3水泥沙浆,低于表面
5、地面水泥找平采用1:3水泥沙浆,表面平整
6、墙砖铺贴前进行弹线统一定位
7、铺贴前对瓷砖质量是否检查
8、墙砖泡水时间充分,阴干再铺
9、非整砖应排放在次要部位或阴角处
10、勾缝密实,线条顺直,表面洁净
11、无明显色差,纹理顺畅
12、墙砖采用湿贴法施工工艺
1、所有材料品牌、规格、颜色符合设计要求
2、不同结构的连接方式符合规范要求
3、碰角顺直,施工完后进行保护
6、梭门、柜门、抽屉开启灵活,滑动顺畅
7、地面木龙骨间距正确,进行操平处理
8、射钉帽应略低于板面
9、五金件安装整齐,牢固,质量符合要求
4、所有线条收口部位满涂白乳胶,横平竖直,表面
光滑平整
5、抽屉内锯口使用面板或线条收口结合紧密,无缝
隙并涂抹乳白胶粘贴
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
合格 不合格
□□
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中期预(决)算单
填表日期: 年 月 日
开竣工日期 年 月 日开工至 年 月 日竣工
一、合同造价 人民币:
二、中期预决算内容:
1、中期预决算前,共发生变更 项
其中增加 项,合计人民币:
其中减少 项,合计人民币:
实际发生比预算 增加□ 减少□ 人民币:
2、详细中期预决算见中期预决算明细。
三、中期预决算造价(合同造价+中期变更费用)人民币:
四、工程中期进度款(中期预决算造价×95%-前期缴款总额)
总计人民币(大写):
五、变更工期增加 □ 总计 天
注明:中期预决算应在水电验收后进行,有预算员负责,若施工工艺和材料没有重大改变,项目单
价原则上必须执行预算单价,已施工完成的工程量以实际为准,未完成的工程量以预算为第一参考
依据,项目变更费用以客户确认签字的《施工项目变更单》为准,中期预决算明细必须经客户审核。
请客户务必于 年 月 日前将中期进度款交到公司财务部,否则工程整体施工将无
法正常进行。
客户 项目经理 预算员
..
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中期缴款通知单
_____________先生/女士
您好!
贵府装饰工程(合同编号____________)施工已进行到中期阶段。为保证工程正常施
工进度,根据施工合同和中期预(决)算单,中期进度款为:_________________________
元,(大写:___________________________)。请您于_____月______日前缴至公司财务部或
运营部,谢谢合作!
项目经理签字:__________________________
预算员签字:__________________________
年 月 日
_____________先生/女士
您好!
贵府装饰工程(合同编号____________)施工已进行到中期阶段。为保证工程正常施
工进度,根据施工合同和中期预(决)算单,中期进度款为:_________________________
元,(大写:___________________________)。请您于_____月______日前缴至公司财务部或
运营部,谢谢合作!
项目经理签字:__________________________
预算员签字:__________________________
客户签字:__________________________
年 月 日
..
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防水蓄水情况记录
填表日期: 年 月 日
1、给水管无渗透现象 合格□ 不合格□
2、防水层干燥 合格□ 不合格□
蓄
水
试
验
前
检
查
3、移位、更换、蹲便器管道根部防水处理
(110PVC管口打三个小孔,堵漏王补强)
4、阴、阳角处圆弧补强处理 合格□ 不合格□
5、顺墙涂层上翘300MM 合格□ 不合格□
6、涂层表面平整光滑,无开裂 合格□ 不合格□
7、蓄水试验前同楼下联系 合格□ 不合格□
8、有水迹现象 合格□ 不合格□
9、穿过房门管道门槛右下防水是否完毕 合格□ 不合格□
参加人员
合格□ 不合格□
蓄水试验时间:从_______时_________分开始,至________时________分结束
蓄水试验情况:蓄水深度____________MM 蓄水总时间__________小时
特殊情况处理:
工程量确定:防水施工面积共______________________平方
注:防水施工面积应包括向墙体翘起部分面积。
说明:防水施工完毕24小时后进行蓄水试验,蓄水深度不小于20MM蓄水时间为24小时,
水面无明显下降为合格。蓄水试验时必须事先与楼下联系,随时到楼下检查,发现漏水情况,
立即停止蓄水试验,重新进行防水处理。客户签字只对施工过程确认不承担质量责任。
防水蓄水签字确认记录
防水蓄水试验合格,同意进行下道工序施工 客户
防水蓄水试验合格,同意进行下道工序施工 项目经理
防水蓄水试验合格,同意进行下道工序施工 监理
..
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施工工艺检查记录(二)
填表日期: 年 月 日
需要进行检查的项目明细 验收合格 备注
1、水泥品牌符合设计要求 合格□ 不合格□
2、铺地砖前检查砖的品牌、规格、颜色、等级、质量 合格□ 不合格□
泥
工
施
工
项
目
3、地面采用1:5干铺法施工工艺 合格□ 不合格□
4、铺地砖前进行放线和排砖 合格□ 不合格□
5、非整砖排放在次要部位或角落 合格□ 不合格□
6、勾缝密实,线条均匀顺直,四角平整,表面洁净 合格□ 不合格□
7、橱卫地砖留1-2%的坡度,方向正确(向地漏处) 合格□ 不合格□
8、无明显色差,纹理顺畅,无空鼓现象(含局部空鼓) 合格□ 不合格□
9成品是否做保护处理 合格□ 不合格□
1、所有饰面板材料和实木地板符合设计要求 合格□ 不合格□
2、贴面板刷白乳胶黏贴,使用纹钉固定 合格□ 不合格□
3、碰角顺直,施工完后进行保护 合格□ 不合格□
4、所有线条收口部位顺直,涂白乳胶,表面平整 合格□ 不合格□
木
工
施
工
项
目
5、抽屉内锯口使用面板或线条收口 合格□ 不合格□
6、梭门、柜门、抽屉开启灵活,滑动顺畅 合格□ 不合格□
7、木地板龙骨内间距正确,进行找平处理 合格□ 不合格□
8、木地板龙骨内撒防虫粉层或防潮薄膜 合格□ 不合格□
9、实木地板与墙面留10mm间隙 合格□ 不合格□
10、宜将纹理,颜色相近的铺与同一房间 合格□ 不合格□
11、板与板之间留0.3-0.5mm间隙 合格□ 不合格□
12、实木地板铺完后必须进行保护 合格□ 不合格□
13、客户自购的地板验收由客户自理 合格□ 不合格□
注明:本次工艺检查主要针对泥工的墙砖、地砖等,木工的家具、实木地板等,工艺检查中不合格
的项目必须立即安排整改完善、客户签字只对施工过程确认,不承担施工质量责任。
施工工艺检查签字确认记录
客户 特殊说明
项目经理 特殊说明
监理
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公司购买主要材料品牌确认(涂装)
填表日期: 年 月 日
材料名称 单位 品牌 规格 确认结果 备注
注明:保证配送到现场的材料品牌与设计及预算中要求的材料品牌一致,发现不一致现象,必
须立即更换,本次主要确认涂装材料。客户签字只对材料品牌确认,不承担材料质量责任。客
户若更换品牌,必须有设计师书面出具《设计变更单》,办理相应的预算变更手续,由业主签
字确认,口头承诺一概无效
。
材料品牌签字确认记录
客户 特殊说明
项目经理 特殊说明
..
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涂装施工前保护检查记录
填表日期: 年 月 日
需要进行检查的项目明细 检查结果
基
层
处
理
1、无色漆纹钉痕迹处理
2、有色漆接缝刮原子灰或木胶粉
3、888基层搭尺弹线处理
1、已装开关、插座全部用塑料袋或纸胶带进行保护
2、所有龙头、闸阀用塑料袋或纸胶带进行保护
3、所有预安装灯具全部拆卸并包装保管
分
色
拆
卸
保
管
4、所有预安装门锁全部拆卸并包装保管
5、座便器加封条并进行保护
6、所有预安装柜门拉手全部拆卸并包装保管
7、所有分色部位贴分色纸
8、所有玻璃贴分色纸进行保护
9、地面进行保护
清
理
卫
生
1、施工剩余材料清理完毕,集中堆放
2、室内垃圾全部清理干净
3、所有需油漆施工的表面用纱线擦干净
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
说明:油漆施工前监理必须到现场进行全面检查,对照上述要求逐项落实,对没有完成的工作必须立
即完成,保护工作不到位,不得进行油漆施工,监理签字确认。(第一遍底漆可根据施工要求提前进行)
客户签字只对施工过程签字确认,不承担施工质量责任。
油漆施工前检查签字确认记录
油漆施工前检查全部完成,可进行油漆施工。 客户
油漆施工前检查全部完成,可进行油漆施工。 项目经理
油漆施工前检查全部完成,可进行油漆施工。 监理
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涂装工艺检查记录
填表日期: 年 月 日
需要进行检查的项目明细 检查结果
1、所有油漆材料必须符合预算要求 合格□ 不合格□
2、钉眼、嵌缝应平整无凹陷或凸起、基本无色差 合格□ 不合格□
油
3、每遍油漆后必须打磨平整,清理洁净 合格□ 不合格□
漆
4、不得有漏刷、流坠、疙瘩等缺陷 合格□ 不合格□
项
目
5、清漆应均匀,漆膜光滑、丰满、无刷痕 合格□ 不合格□
6、硝基漆、聚酯色漆漆膜光滑、色泽一致 合格□ 不合格□
7、涂刷油漆不得对其他装饰物造成污染 合格□ 不合格□
1、乳胶漆材料必须符合设计需要 合格□ 不合格□
2、基层平整,无污染,清理干净 合格□ 不合格□
乳
胶
油
漆
项
目
3、乳胶漆材料必须符合预算需要 合格□ 不合格□
4、乳胶漆兑水量应符合产品说明书要求 合格□ 不合格□
5、每遍乳胶漆后必须打磨平整,清理洁净 合格□ 不合格□
6、刷纹应通顺,分色线应通直 合格□ 不合格□
7、表面不得有掉粉、起皮、透底、漏刷、泛碱、
流坠、疙瘩等缺陷
8、墙面应侧光或行灯检查应无明显波浪起伏 合格□ 不合格□
1、基层应平整、坚实、无粉化,起皮裂纹 合格□ 不合格□
2、裱糊前应用专用材料封闭底面基层 合格□ 不合格□
墙
3、阳角处包角压实,阴角处允许顺光搭接 合格□ 不合格□
纸
4、拼图案花纹应吻合一致,阴阳角顺直 合格□ 不合格□
项
5、墙纸与装饰线、线盒交接严密,中无缝隙 合格□ 不合格□
目
6、墙纸应黏贴牢固,表面平整,无气泡、裂缝、
皱折、翘边、压痕
7、表现不得有污迹,边缘规整无毛刺 合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
注明:油漆施工中工程经理应随时进行检查,保护工作应根据工艺要求重复进行。客户签字
只对施工过程确认,不承担施工质量责任。
油漆施工前检查签字确认记录
客户 特殊说明
监理 特殊说明
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购买主材检查记录
品牌 规格 型号 单价 数量 金额 备注
瓷
砖
类
地砖
墙砖
地
板
类
卫
浴
橱
柜
其
它
客户签字: 年 月 日
项目经理签字: 年 月 日
监理签字: 年 月 日
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安装项目检查记录
填表日期: 年 月 日
需要进行检查的项目明细 检查结果
1、抽油烟机安装 合格□ 不合格□
2、洗菜盆安装,包括给水软管,龙头和排水管 合格□ 不合格□
3、煤气或液化气灶安装 合格□ 不合格□
4、所有排风扇安装,包括排风管 合格□ 不合格□
5、沐浴房安装,包括给水管,排风管和电器 合格□ 不合格□
6、浴缸安装,包括给水龙头、花洒和排水 合格□ 不合格□
7、洗脸盆安装,包括给水软管、龙头和排水管 合格□ 不合格□
8、座便器安装,包括固定方式,给水软管和排水。不得使用水
泥固定底座
9、蹲便器安装,包括冲水阀和排水 合格□ 不合格□
10、地漏必须安装在室内最低点 合格□ 不合格□
11、热水器安装,包括固定和冷热给水软管 合格□ 不合格□
12、浴霸安装牢固,试用正常 合格□ 不合格□
13、所有灯具安装牢固,试用正常(大于3公斤的灯具是否用
膨胀螺丝固定)
14、所有开关安装平正,控制火线,试用正常 合格□ 不合格□
15、所有插座安装平正,控制火线,试用正常 合格□ 不合格□
16、空调安装,标高符合设计要求,电源插座高度合适 合格□ 不合格□
17、玻璃安装牢固,位置正确,表面无污染 合格□ 不合格□
18、配电箱安装牢固,电线布置顺畅,接地线 合格□ 不合格□
19.毛巾架。卫生纸盒及其他五金件安装正常 合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
合格□ 不合格□
说明:对检查不合格的项目必须立即安排整改完善。未施工项目或非公司负责施工的项目若存
在安装质量问题,必须立即通知客户。客户签字只对施工过程确认,不承担施工质量责任。
安装项目检查签字确认记录
客户 特殊说明 非公司安装项目公司不负责售后服务
工程经理 特殊说明 非公司安装项目公司不负责售后服务
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工程竣工质量验收单
客户姓名 工程地址
竣工日期 验收时间
检查结果
检查项目名称 备注
合格 不合格 复查
水路工程
强弱电工程
泥工项目
木工项目
油漆工程
安装项目
整体工程验收意见:
注明:竣工验收由工程部经理组织,客服、项目经理、监理参加,对整个工程进行全面检查验
收,客户签字表明对整个质量的认可,后续保修责任在保修期内全部由公司承担
竣工验收签字确认记录
客户 项目经理
工程部经理 监理
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施工增(减)项通知单
填表日期: 年 月 日
客户姓名 地址
主任设计师 设计师 项目经理
增
(
减
)
项
内
容
项目 单位 数量 单价 合计 备注
图纸 变更图纸完成否:已完成□ ____________天内完成□ 无需图纸□
工期 延长或缩短工期: 延长_______________天 缩短_______________天
客户 设计师 项目经理 预算员
增
(
减
)
项
内
容
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工程竣工决算单
填表日期: 年 月 日
客户姓名 工程地址
竣工日期 结算时间
一、合同造价 人民币:
二、中期决算造价 人民币:
三、竣工结算内容:
1、中期预决算结算后,共发生变更____________项
其中增加___________项,合计人民币:___________________________________
其中减少___________项,合计人民币:___________________________________
实际发生比预算 增加 □ 减少 □ 人民币:_________________
2、(详细决算内容见决算明细表)
四、工程决算总造价 人民币:
五、结算款(工程结算总造价减去已付款)人名币:
(大写):_____________________________________________________________
注明:竣工决算由预算员负责,若施工工艺和材料没有重大改变,项目单价原则上必须执行预
算单价,所有工程量以实际为准,中期预决算明细为第一参考依据,要求客户一起进行复核,
项目变更费用以客户签字的《施工项目变更单》为准,竣工决算明细必须经客户审核并签字认
可。
请客户务必于工程结算完三天内,将结算款交到公司财务部,公司收到结算款后发
放保修卡。
客户 项目经理 预算员
..
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尾款缴款通知单
________________先生/女士
您好!
贵府装饰工程(合同编号______________)在您的大力支持下施工已完成,并通过竣
工验收合格。根据施工合同和竣工决算单,工程尾款为:________________________元,
(大写:________________________________________________)。请您于_______月_______
日前缴至公司财务部,谢谢合作!
项目经理签字:_________________
预算员签字:_________________
年 月 日
_______________________________________________________________________________
缴款通知书回执
________________先生/女士
您好!
贵府装饰工程(合同编号______________)在您的大力支持下施工已完成,并通过竣工
验收合格。根据施工合同和竣工决算单,工程尾款为:________________________元,
(大写:________________________________________________)。请您于_______月_______
日前缴至公司财务部,谢谢合作!
项目经理签字:_________________
预算员签字:_________________
客户签字:_________________
年 月 日
..
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客户综合评价表
客户部回访用语:
尊敬的客户,经过我们的努力和您的大力支持,您的装饰工程已圆满结束。您的意见是我们
改善工作和服务的动力,请您对我们的各项服务提出宝贵意见,谢谢您的合作。
序号 评价内容 客户评价意见
1 设计方案 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 很不满意□
2 设计效果 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 很不满意□
3 施工规范管理 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 很不满意□
4 现场文明施工 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 很不满意□
5 施工质量 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 很不满意□
6 材料使用配送 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 很不满意□
7 施工工期 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 很不满意□
8 工作效率 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 很不满意□
9 服务态度 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 很不满意□
10 整体服务质量 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 很不满意□
客户特殊意见记录:
客户签字: 经办人签字: 年 月 日
..
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备注
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备注
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本文发布于:2023-11-09 02:37:20,感谢您对本站的认可!
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