改善心智模式很重要

改善心智模式很重要 17个经典智慧故事

1、买烟

甲去买烟，烟29元，但他没火柴，跟店员说：“顺便送

一盒火柴吧。”店员没给。乙去买烟，烟29元，他也没火柴，

跟店员说：“廉价一毛吧。”最后，他用这一毛买一盒火柴。

这是最简单的心理边际效应。第一种：店主认为自己在

一个商品上赚钱了，另外一个没赚钱。赚钱感觉指数为1。

第二种：店主认为两个商品都赚钱了，赚钱指数为2。当然

心理倾向第二种了。同样，这种心理还表现在买一送一的花

招上，顾客认为有一样东西不用付钱，就赚了，其实都是心

理边际效应在作怪。

变换一种方式往往能起到意想不到的效果！通常很多事

情换一种做法结果就不同了。人生道路上，改善心智模式和

思维方式是很重要的。

2、低头看路

那年放暑假，小胖跟父亲去看爷爷奶奶，途中要走三十

里的路，还要翻过一道高高的山梁。走了两个多小时，还在

梁上，望着遥遥无际的前方小胖怎么也不肯迈步了。父亲威

严地命令道：“别尽往前瞅，低头看路，下了山梁就到了。”

没方法，小胖只好怏怏地跟着。不过这以后，小胖不再一次

次老眺望远远的目的地，而是低头看着脚下的路，不断欣赏

着沿路那些形状各异的石块和花草，不知不觉就走到了爷爷

奶奶家。

当你向一个大目标挺进时，不妨将这个目标分解成无数

个眼前具有可见的小目标。道理很简单：一个关注远方的人，

首先一定要学会关注眼前。

3、青蛙现象

有人做过一个实验，把青蛙放到一锅热水中，那青蛙遇

到剧烈的变化，就会立即跳出来，反应很快。但是把青蛙放

到冷水中去，慢慢给水加温，你会发现青蛙刚开始会很舒适

地在水里游来游去。锅里的水温度在慢慢地上升，它毫不觉

察，仍然感到暖洋洋的自得其乐。一旦温度上升70～80度

时，它觉得有威胁，想跳出来，可是已经来不及了。因为它

第一，大环境的改变能决定我们的成功与失败。大环境

的改变有时是看不到的，我们必须时时注意，多学习，多警

醒，并欢送改变，才不至于太迟。第二，太舒适的环境就是

最危险的时刻。很习惯的生活方式，也许就是你最危险的生

活方式。不断创新，打破旧有的模式，而且相信任何事都有

再改善的地方。第三，要能觉察到趋势的小改变，就必须“停

下来”从不同角度来思考，而学习是能发现改变的最正确途

径。

4、砌墙工人的命运

三个工人在砌一堵墙。有人过来问：“你们在干什么？”

第一个人没好气地说：“没看见吗？砌墙。”第二个人抬头笑

了笑，说：“我们在盖一幢高楼。”第三个人边干边哼着歌曲，

他的笑容很灿烂开心：“我们正在建设一个新城市。”10年后，

第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室中画图

纸，他成了工程师；第三个人呢，是前两个人的老板。你手

头的平凡工作其实正是大事业的开始，能否意识到这一点意

味着你能否做成一项大事业。

5、钉子

有一个坏脾气的男孩，他父亲给了他一袋钉子。并且告

诉他，每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。

第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地，每天钉下的

钉子数量减少了，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子

容易。于是，有一天，这个男孩再也不会失去耐性，乱发脾

气。他告诉父亲这件事情。

父亲又说，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就

拔出一根钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他

终于把所有钉子给拔出来了。父亲握着他的手，来到后院说：

“你做得很好，我的好孩子，但是看看那些围栏上的洞。这

些围栏将永远不能恢复到从前的样子。你生气的时候说的话

就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不

管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛

就像真实的伤痛一样令人无法承受。”

人与人之间常常因为一些无法释怀的僵持，而造成永远

一个盲人到亲戚家做客，天黑后，他的亲戚好心为他点

了个灯笼，说：“天晚了，路黑，你打个灯笼回家吧！”盲人

火冒三丈地说：“你明明知道我是瞎子，还给我打个灯笼照

路，不是嘲笑我吗？”他的亲戚说：“你犯了局限思考的错

误了。你在路上走，许多人也在路上走，你打着灯笼，别人

可以看到你，就不会把你撞到了。”盲人一想，对呀！故事

的第一节告诫我们，局限思考是从自己的角度思考，整体思

考是你把自己放到整个环境中去考虑。

系统地思考问题，就会发现，你的行为会对别人产生互

动。

7、聪明的男孩

有个小男孩，有一天妈妈带着他到杂货店去买东西，老

板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿

一把糖果。但是这个男孩却没有任何动作。几次的邀请之后，

老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲

好奇地问小男孩，为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢？

小男孩答复很妙：“因为我的手比较小呀！而老板的手比较

大，所以他拿的一定比我拿的多很多！”

这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，

他也知道别人比自己强。凡事不只靠自己的力量，学会适时

地依靠他人，是一种谦卑，更是一种聪明。

8、听的艺术

美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友，问他

说：“你长大后想要当做什么呀？”小朋友天真地答复:“嗯,

我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你

的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”

小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，

然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西

歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明

的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得

林克莱特觉察这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林

克莱特问他说：为什么你要这么做？”小孩的答案透露了这

个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”

这就是“听的艺术”。一是听话不要听一半。二是不

要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。要学会聆听，

用心听，虚心听。

9、水桶的故事

从前人们使用木水桶打井水。一天，一位老兄家用的水

桶烂掉几块板，而眼下又找不到合适的木板。他就随便找来

几块长度不一的木板，重新匝好水桶。但是当他从水井里打

起一桶水后，发现桶里盛的水比以前少，他心里很纳闷这是

怎么回事？经过检查，他发现新换上的木板中有一块特别

短，桶里的水都从那个地方淌出来，而那些长出的木板并不

起作用。

一个系统的效率高低，不是取决于系统中某个体的

最高效率，而是取决于它的最短点。所以，我们在系统工作

中，要特别注意那些薄弱点〔短处〕。

10、学会舍弃

有两个人相约到山上去寻找精美的石头，甲背了满满的

一筐，乙的筐里只有一个他认为是最精美的石头。甲就笑乙：

“你为什么只挑一个啊？”乙说：“漂亮的石头虽然多，但

我只选一个最精美的就够了。”甲笑而不语，下山的路上，

甲感到负担越来越重，最后不得已不断地从一筐的石头中挑

一个最差的扔下，到下山的时候他的筐里结果只剩下一个石

头！

会去放弃。

11、把心径扩大1毫米

有一家牙膏厂，产品优良，包装精美，受到顾客的喜爱，

营业额连续10年递增，每年的增长率在10%～20%。可到了

第11年，业绩停滞下来，以后两年也如此。公司经理召开

高级会议，商讨对策。会议中，公司总裁许诺说：谁能想出

解决问题的方法，让公司的业绩增长，重奖10万元。有位

年轻经理站起来，递给总裁一张纸条，总裁看完后，马上签

了一张10万元的支票给了这位经理。那张纸条上写着：将

现在牙膏开口扩大1毫米。消费者每天早晨挤出同样长度的

牙膏，开口扩大了l毫米，每个消费者就多用1毫米宽的牙

膏，每天的消费量将多出多少呢！公司立即更改包装。第14

年，公司的营业额增加了32%。

面对生活中的变化，我们常常习惯过去的思维方法。其

实只要你把心径扩大1毫米，你就会看到生活中的变化都有

它积极的一面，充满了机遇和挑战。

12、哥伦布的鸡蛋

哥伦布发现美洲后，许多人认为哥伦布只不过是凑巧看

到，其他任何人只要有他的运气，都可以做到。于是，在一

个盛大的宴会上，一位贵族向他发难道：“哥伦布先生，我

们谁都知道，美洲就在那儿，你不过是凑巧先上去了呗！如

果是我们去也会发现的。”

面对责难，哥伦布不慌不乱，他灵机一动，拿起了桌上

一个鸡蛋，对大家说：“诸位先生女士们，你们谁能够把鸡

蛋立在桌子上？请问你们谁能做到呢？”

大家跃跃欲试，却一个个败下阵来。哥伦布微微一笑，

拿起鸡蛋，在桌上轻轻一磕，就把鸡蛋立在那儿。哥伦布随

后说：“是的，就这么简单。发现美洲确实不难，就像立起

这个鸡蛋一样容易。但是，诸位，在我没有立起它之前，你

们谁又做到了呢？” 创新从本质上是一种对新思想、新

角度、新变化采取的欢送态度，它也表现为看问题的新角度。

很多时候，人们会说，这也算是创新吗？原来我也知道啊！

创新就这么简单，关键在于你敢不敢想，肯不肯做。

13、不可改变的真理

有一年，著名的美国哈佛大学，曾有一名教授给刚入学

的新生出了一道测试题：一加一等于几？学生们一阵大笑之

后想：这么简单的题，连三岁小孩都会，看来其中必有其他

深意。于是有85%的同学竞没有给出答案，5%的同学答复是

“三”，至于剩下10%的同学，答案五花八门。

于是，教授公布了最后答案：“二”在学生们面面相觑

之后，教授意味深长地说：“一加一等于二，这是一个不变

的真理，不能、也不会因为外界因素的改变而改变。”

事实上，世界上很多事情都有一层虚拟的外表，就看我

们怎么对待了。

14、智者的眼睛

电台请一位商界奇才做嘉宾主持，大家非常希望能听他

谈谈成功之路。但他只是淡淡一笑，说：“还是出个题考考

大家吧。”“某地发现了金矿，人们一窝蜂地拥去，然而一条

大河挡住了必经之路。是你，会怎么办？”有人说“绕道走”，

也有人说“游过去”。商界奇才含笑不语，最后他说：“为什

么非得去淘金，为什么不可以买一条船开展营运？”大家愕

然。商界奇才说：“那样的情况，就是宰得渡客只剩下一条

短裤，他们也会心甘情愿的。因为，前面有金矿啊！”

干他人不想干的，做他人不曾做的，这就是成功之道。

困境在智者眼中，往往意味着一个潜在的机遇。

15、和尚分粥

僧多粥少，每到开饭时，和尚们一拥而上，本来就少得

可怜的粥被挤翻了。大家都挨饿。和尚们推荐了一位长者分

粥，可分粥者大权独掌，为能多分点粥，一些和尚开始溜须

拍马，加上平时相互关系就有厚薄，分粥者把粥分的多的多，

少的少。

饿得受不了的和尚提议轮流分粥。这下可好，轮到自己

分时撑个半死，他人分时饿得发昏。方丈云游回来了，决定

由其中一名和尚全权分粥，其他不得有异，但又规定分粥者

最后取粥。从此和尚们均等地吃上了热粥。

此故事告诉我们至少三个道理：

1、凡事必须有制度、机制去标准。

贝尔纳是法国著名的作家，在法国影剧史上占有重要的

地位。有一次，法国一家报纸进行了一次有奖智力竞赛，其

中有这样一个题目：如果法国最大的博物馆卢浮宫失火了，

情况紧急，只允许抢救出一幅画，你会抢哪一幅？结果在该

报收到的成千上万答复中，贝尔纳以最正确答案获得该题的

奖金。他的答复是：“我抢离出口最近的那幅画。”

成功的最正确目标不是最有价值的那个，而是最有可能

实现的那个。

17、两个和尚

有两个和尚分别住在相邻的两座山上的庙里。两山之间

有一条溪，两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水。

不知不觉已经过了五年。突然有一天，左边这座山的和尚没

有下山挑水，右边那座山的和尚心想：“他大概睡过头了。”

便不以为然。哪知第二天，左边这座山的和尚，还是没有下

山挑水，第三天也一样，直到过了一个月，右边那座山的和

尚想：“我的朋友可能生病了。”于是他便爬上了左边这座山

去探望他的老朋友。当他看到他的老友正在庙前打太极拳

五年来，我每天做完功课后，都会抽空挖这口井。如今，终

于让我挖出水，我就不必再下山挑水，我可以有更多时间练

我喜欢的太极拳了。”

我们常常会忘记把握下班后的时间，挖一口属于自己的

井，培养自己另一方面的实力。这样在未来当我们年纪大了，

我们还依然会有水喝，而且还能喝得很悠闲。