谈判的5个阶段及应对策略

谈判的5个阶段及应对策略

谈判活动是一个有机的整体。就像所有的企业活动一样，谈判也

是一个过程，具有相应的程序。一般可将谈判分为若干个阶段，每个

阶段的工作重点和目的不尽相同，应区别对待。谈判大致分为摸底、

拉锯、让步和促成等阶段。下面是小编为大家收集关于谈判的5个阶

段及应对策略，欢迎借鉴参考。

第一阶段，谈判开局

是整个谈判过程的起点，在这个阶段，将会产生一个谈判的基调，

双方相互提供“第一印象”。开局的好坏在很大程度上决定着整个谈

判的前景，也是谈判人员给予高度重视的阶段。谈判人员首要的任务

是要积极地创造和谐友好的谈判气氛，要运用自然轻松的话题转入实

质性的谈判阶段上，向对方表述自己的观点立场，同时观察和推测对

方的意图，不断调整自己的对策。

第二阶段，摸底阶段及策略

第五阶段，促成阶段及策略

是谈判的最后阶段，也是关键阶段之一。如果策略把握得不好，

很有可能是前功尽弃，劳而无功。谈判的高手往往会运用自己的知识

和能力使对手相信，自己的建议将给对方带来最大的利益，是最理想