网格化管理工作制度六篇

网格化管理工作制度六篇

【篇一】

一、网格员工作的主要内容

（一）向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。

（二）定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、

困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情

民意记录。

（三）做好上情下达和下情上传，及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和

建议。

（四）协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。

正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。

（五）定期和按需为群众开展健康服务。

（六）发挥网格员优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特

（一）定期开展集中进网格走访活动，每名网格成员联系一定数量的居民，

原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民，并将走访情况分别于

每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。紧急情况、重大

情况随访随报。

（二）由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格员的联络工作。

（三）通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性，为群众

持续提供需求服务。

（四）原则上每月3号上午（遇节假日提前），网格员向司法所领取网格排

查表时召开工作例会，遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召

开会议，分析研判相关事项。

三、网格员工作纪律

（一）六不准

1.不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。

2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。

3.不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。

2.不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。

3.不让正在办理的事在我这里积压。

4.不让我负责的事因我而影响全局。

5.不让各种差错在我手里出现。

6.不让群众反映的事情在我这里搁浅。

四、网格（总）责任人职责

（一）负责网格成员的召集，定期不定期组织开展网格走访活动。

（二）明确网格员成员的职责，督促组员做好日志记载。

（三）每月召开一次网格员工作例会，回顾总结前期工作，提出热点难点问

题，商讨解决办法，安排下一阶段工作。

（四）负责对群众、企业反映问题和服务需求进行汇总，并及时向镇党组织

五、网格成员职责

（一）时常走访了解网格内党员、群众的思想、工作和生产、生活等方面的

情况。

（二）履行网格化管理工作的窗口职责，日常性地采集（充实）各类信息，

注重各类矛盾发现和排摸，并加强动态跟踪。

（三）及时向网格责任人、镇党组织反馈各类信息，并积极做好群众的思想

工作和稳定工作。

一般性的问题，由各网格负责人对群众当场进行答复或解决，政策不明确的，

咨询后向群众作出答复；

涉及共性问题或矛盾纠纷，由村（社区）协调解决；村（社区）未解决的、

涉及到重大问题或矛盾纠纷的上报政府部门综合协调处理。

重大疑难问题、群众反映强烈的热点难点问题，应及时向镇领导或相关办公

室反馈，由办公格办提交镇领导班子集中分析研究，提出处理方案，集中力量予

以解决。

七、例会制度

为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥服务群众，改善民生，维护

稳定的作用，特制订工作例会制度。

为了切实转变网格员成员的工作作风，密切联系群众，不断适应新形势、新

工作的需要，特制定如下制度：

（一）全体网格成员必须入户了解民情，每月1—15日全面走访。每天不得

少于2小时。

（二）每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要

求村委干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载记录在专用

笔记本上。

（三）入户不仅要“身入”，还要“心入”。要走家串户，召开各种类型座

谈会，广泛听取群众意见，了解群众基本情况，多为群众排忧解难，多办好事实

事。

（四）在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行

认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。

九、工作督办

3、网格管理责任人应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写<管理工

作日志>，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。

4、网格管理责任人将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类

处理”的原则，督促并协助责任人在规定时限内给予解决和反馈。

5在处置时效上，属村委会职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，

属乡政府职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以

解决，应当及时注明原因。

6、在处置协调上，如问题超出乡职责范围，应当在2个工作日内报送县相

关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。

8、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。

【篇三】

为深入促进“平安网格”创建，强化“网格化管理、组团式服务”工作格局，

巩固“平安凤凰”创建工作成果，经研究，特针对辖区所有网格长制定如下监管

制度：

一、监督检查对象

凤凰街道下辖11个社区，3个村的网格管理人员。

3、每月是否开展经常性走访，并做好民情日记的记载；

4、对网格内居民的诉求是否及时处理，对超越自己职责范围的诉求是否及

时收集并上报；

5、是否积极配合村社区、街道完成交办的各项工作任务。

三、监督检查方式

五、监督检查处理

1、发现网格长不明确职责任务的，责令其加强业务学习，并定期组织网格

长业务能力集中培训。

2、发现网格长未坚持每日登录“平安通”手机的，提醒其按时登录；经3

次提醒仍未登录或长达一个月以上未登录的，发文予以通报批评；因长期未登录

被上级部门通报的，年终考核中扣分。

3、网格长因走访工作不落实、工作不到位导致诉求处理不及时，并引发严

重后果的，将依法依纪进行处理。

【篇四】

一、工作目标

紧紧围绕平安建设和加强社会治安防控体系建设的总体要求，进一步加强和

完善网格化服务管理，做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特

殊人群管理到位、便民服务到位”，确保网格化账号平台活跃度每月不低于80%

办法，及时了解收集社情民意，排查、梳理、处理不安定因素，及时将相关情况

录入网格化服务管理信息系统。二是矛盾纠纷排查化解。通过定期排查、街面巡

查、入户走访等，全面排查网格内各类矛盾纠纷，一般矛盾纠纷及时协调组织化

解和处置，较为复杂或涉及政策类的矛盾纠纷积极向有关调解组织和职能部门报

告，参与调解，并将相关信息及时录入信息系统。三是安全隐患排查整治。协助

公安机关开展流动人口服务管理；协助公安、卫计、司法等相关职能部门开展特

殊人群（肇事肇祸等严重精神障碍患者、吸毒人员、刑满释放人员、严重不良行

为青少年等）服务管理；及时采集更新网格内出租房屋、流动人口、特殊人群等

基本治安要素信息，对异常动向第一时间向有关部门报告；协助相关部门开展消

防安全、生产安全、食品药品安全、交通安全等隐患排查整改；加强巡逻走访，

及时发现并报告危害国家安全、涉暴恐、涉枪涉爆、涉毒涉赌、邪教活动、涉火

灾等危险源和治安隐患；组织发动网格内楼栋长、治安积极分子、门卫等群防群

治队伍参与网格化服务管理工作。四是政策法律法规宣传。宣传国家有关政策法

律法规及村规民约，宣传普及安全防范知识，组织发动群众积极参与基层平安创

建，引导群众遵纪守法，倡导文明社会风尚。五是公共服务协办。结合本辖区实

际。为网格内居民群众提供高效便捷的综合服务；参与做好社会心理服务、疏导

和危机干预等工作。

2.规范网格员管理。落实专兼职网格员实名登记，将网格员信息录入网格化

服务管理信息系统。按照县委办、县政府办《关于印发＜**县网格服务管理员管

理办法（试行）＞＜**县网格化服务管理工作流程＞的通知》（西委办发〔201

4〕58号）精神，落实网格员管理制度。专职网格员实行县、镇双重管理，兼职

定网格员选用、解聘及管理考核办法、组织开展全县网格员培训，根据上级及本

级工作要求下达工作指令。镇、村负责辖区网格员日常管理和考核评定，结合实

际制定网格管理员手持终端机使用管理办法、入户走访、信息报送、保密、工作

例会、考勤等工作制度，并根据网格员本人的工作业绩和日常表现、辖区派出所

等单位意见和辖区居民满意度评价等，对网格员进行绩效考核。要确保网格员下

沉到所属网格，能熟练使用手机“网格E通”，并深入开展各项工作。要将网格

管理员考核结果与其聘用报酬、奖惩、培养、使用挂钩，对考核不称职或违法违

纪的网格员依法依规解聘。

3.加强网格员培训。网格员实行分级分类培训。县网格化服务管理监管中心

每年对全县网格员进行专题培训不少于一次；镇每季度应对辖区网格员开展一次

专业培训；纳入网格化服务管理的相关职能部门要积极主动参与对网格员的相关

业务知识及技能培训，可根据工作需要，报请县网格化服务管理监管中心统筹协

调参训人员和时间。积极拓宽网格员培训方式，可采取集中授课、以会代训、经

验交流、技能比赛等方式进行。

【篇五】

一、街道网格中心工作制度

（一）每日分析会制度

1.每日分析会一般在工作日下午召开。

2.由常务副指挥长或中心主任召集并主持，常务副指挥长或中心主任因故不

3.出席人员为各常驻职能部门派遣人员、各组组长、夜间值班负责人和根据

会议需要出席的人员。

4.会议内容：听取夜间值班情况；汇总一天工作情况；布置第二天工作；其

他需要通报的事项。

5.因故不能参加会议，须提前向指挥长请假并获得同意。

（四）年度工作会议制度

1.工作会议每半年召开1次，具体时间为6月底、12月底或次月初。

2.由指挥长召集并主持，指挥长因故不能出席时，可委托常务副指挥长召集

并主持。

3.出席人员为中心正、副指挥长、全体人员、各相关派驻单位负责人及其他

需要参加的人员，可视情邀请区相关部门参加。

（六）情况通报制度

1.街道网格中心每月进行一次情况通报。

2.街道网格中心主任是实施工作情况通报制度的第一责任人。

3.通报对象为本级街道网格中心各相关职能部门及下属工作站。

2.由工作站站长召集并主持，站长因故不能出席时，可委托他人召集并主持。

3.例会出席人员为工作站站长及相关人员、各派驻人员（联络员）、居民区

主任和根据会议需要出席的人员。

4.会议内容：通报运行情况，了解和解决区域内需要解决的问题，站内资源

无法解决的及时上报街道网格中心。

（二）工作站定期走访制度

1.围绕共治自治要求，建立联络员制度，必要时设置联系箱、网络平台等，

了解诉求、听取意见、掌握情况。

（四）定期分析评估制度

1.工作站站长结合每日动态情况报告，每周对工作站运行情况进行分析评估。

2.分析内容包括部事件种类、发生时间、发生区域和对象人群等数据，以及

影响程度、发生原因和部门处置等情况。

3.评估事件影响，总结经验做法，及时发现问题关键，采取有效措施，防止

4.建立群众诉求、处置进度双向即时发布和问题实时跟踪机制。

5.问题处置结束后将结果在4小时内进行回复。

6.结案后两天内完成回访工作。

7.遇到重、特大问题及时上报街道网格中心或区网格中心。

【篇六】

为进一步落实我校的安全管理主体责任，完善管理机制，建立校园安全监管

网格，根据**省教育厅针对学校安全网格管理工作的要求，结合我校实际情况制

定本规定。

一、指导思想

全面落实《**省教育厅基于全省学校安全隐患台账管理系统实施学校安全隐

患网格化管理工作的通知》（冀教安[**]2号）精神，坚持“安全第一、预防为

主”的方针，构建“分级管理、层层履责、一岗双责、责任到人、全面覆盖”的

安全网格化管理模式,全面提升校园安全管理工作水平。

通过开展安全“网格化”管理工作，进一步落实学校的安全管理主体责任和

安全监管责任，全面排查安全隐患和薄弱环节，认真解决存在的突出问题，建立

1.消防安全。建筑自动消防设施和消防器材、应急照明、指示标志、疏散通

道、安全出口是否完好有效；检查是否存在堵塞消防通道现象;检查是否擅自将

安全疏散门上锁的现象;学生宿舍管理制度落实情况。

2.饮食卫生与流行病传染病防控。在饮食卫生、流行病传染病的防控工作方

面落实国家食品卫生、传染病管理等规章制度情况。

3.楼宇安全。楼宇是否存在安全隐患情况：楼道、楼梯、扶手和楼梯间照明

设施以及消防通道符合国家有关标准的落实情况。图书馆、运动场、体育馆、实

验室、学生宿舍等重要场所存在安全隐患情况。

4.设施设备安全。水电暖、电梯、锅炉、电气、体育器材、教学实验等重要

设施设备的使用、维护情况；易燃易爆危险化学品等危险物质存放情况。

各中层单位填写安全网格责任人、管理员、网格安全员纸质备案表报至学校

安全稳定领导小组。

（二）明确职责

1.学校党政负责人是安全隐患网格化管理的第一责任人，其他校领导按“一

岗双责”要求是主要责任人，另主管安全校领导是监管责任人。

2.安全工作处是安全隐患网格化管理的负责部门，负责学校安全网格的管理

和信息汇总、反馈，负责学校的安全隐患排查和整改督办工作。

3.各职能部门的党政一把手为本部门的安全网格责任人，办公室负责人（或

指定专人）为安全网格管理员，负责本部门区域或职责范围内的安全网格巡查日

报和巡查处理及隐患整改的落实工作，每个业务科室或办公室须有一名网格安全

员，负责本部门或职责范围内的安全巡查。

7.产业集团的党政一把手为安全网格责任人，办公室主任（或指定专人）为

安全网格管理员，负责本集团的安全网格巡查日报和巡查处理及隐患整改落实工

作，安全网格区域根据集团内部的机构设置细化安全网格区域并设立网格安全员

负责日常巡查。

8.学生管理部门应加强对学生的安全教育和管理，主要安全网格责任区域为

学生公寓，学院的学生科长（或指定专人）为本学院的安全网格管理员，负责巡

查日报和巡查处理以及隐患整改落实工作，班级的网格安全员为相应的专兼职辅

导员负责日常巡查。

9.国际教育学院加强对留学生的安全教育和管理，主要安全网格责任区为留

学生公寓，指定专人作为网格管理员及网格安全员，负责日常巡查日报及隐患整

1.学校安全网格责任人应每学年对全校重点部位至少进行一次安全巡查，学

校的安全网格管理人在“**省省学校安全隐患网格化管理系统”或“象牙塔客服

端”上传巡查情况和巡查期间的照片。

2.各中层单位的安全网格责任人应每月对本单位进行一次安全巡查，发现和

整改存在的安全隐患，安全网格管理人在“**省省学校安全隐患网格化管理系统”

或“象牙塔客服端”上传巡查情况和巡查期间的照片。

3.各中层单位的安全网格管理员应每周对本单位进行一次安全巡查，安全网

格管理员在“**省省学校安全隐患网格化管理系统”或“象牙塔客服端”上传巡