网格管理员工作内容月考核表何玉巧

网格管理员工作内容月考核表何玉巧

第一篇：网格管理员工作内容月考核表何玉巧

网格管理员工作内容月考核表

2013.1.31

2013.2.28

2013.3.31

2013.4.30

2013.5.31

2013.6.30

第二篇：网格管理员培训内容

网格管理员培训制度

为提高社区网格员的政治和业务素质，坚持理论联系实际，学用

一致、讲求实效的原则，结合社区实际，制定本制度。

1、培训工作由街道网格化管理工作领导小组负责实施。

2、领导小组根据全年工作安排制订培训计划，落实培训师资力量。

3、参与培训的对象为所有参与社区网格化管理的成员。

4、培训工作实行统筹和分级负责制，对全面性的工作培训指导由

授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。

10、参加培训的人员要严格遵守培训纪律，准时参加，认真听课，

勤作笔记。

第三篇：网格管理员工作小结

篇一：网格管理员工作小结

20XX年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我

终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助

下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵守

各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行

的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。

现将工作情况汇报如下：

一、信息采集：

通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。

我是社区（）网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，

263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314

户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情

况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。

二、了解社区民意：

通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，

及时向社区负责人汇报。

我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人

口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期

了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安，进行了抽

样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。

三、调处矛盾纠纷：

居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经

常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，

居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于

外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给

予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共

10起。

四、宣传国家有关法律、法规和政策：

8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区

内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后

期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍的补贴，

低保政策，廉租房政策等等。

五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。

对两险一卡的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一

户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣

传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换

届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，

让我们社区的党员能充分发挥其作用。

六、服务代理：

对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，

我们联系社区民警，协调其安排上门办理。

存在的问题和明年的工作打算：

经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问

题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。

篇二：网格管理员工作小结

三月份以来，我们这批经过选拨及培训的社区网格管理员终于正

式走上了工作岗位。对于我们来说，当初可能以为不过就是一份新的

工作的开端，可真正进入到角色之后，才发现社区工作远远不止我们

想象中的那么简单。总体来说，首周的社区工作还是顺利和有条不紊

的进行了，工作中的点滴以及我们对工作的感触乃至思考，都将在此

作一个总结。

本周工作的起步首先是从我们对整个解放路社区的了解和认识开

始的。解放路社区是一个面积达0.3平方公里的，以解放路商业步行街

为主体的社区，主要街道包括环城南路、陶珠路、云集路等。其中不

仅有长安阁、中天阁、养心阁等较新的高层建筑，也有包括象云集路

括政府组织、非政府组织和志愿者组织等。过去的社区管理都是依靠

来自政府的权威，运行的方向是自上而下的，互相的关系是命令服从

关系；现在的社区管理更多的是多方互动的一个过程，象我们网格员

这样的社区管理者就需要寻找和建立相当的合作伙伴关系。正是由于

备好了！

篇三：网格管理员工作小结

20XX年，指挥中心紧紧围绕街道党工委全年工作思路，按照朝阳

区城市guǎn lǐ监督中心不断拓宽城市网格化guǎn lǐ职能的要求，抓

住创建全国文明城区，为百姓提供良好的生活环境这条主线,在人员少，

任务急、责任重、压力大的情况下，认真履行职责，积极作为，全面

完成科室年初制定的工作计划。现将工作情况汇报如下：

一、认真学习，完善制度。

结合街道工委围绕朝阳区新四区发展战略所制定的整体工作计划，

全科人员认真学习科学发展观理论，继续落实网格案件派发单制度，

强化责任追究guǎn lǐ，制定指挥中心监控设备检修制度、视频监控查

询制度、网格案件通报制度、应急小分队日常工作考核制度。加强坐

席员对区网格系统平台及新型案件立、结案标准的学习，熟练掌握案

件操作流程，确保街道网格案件及时、准确的处理。

二、积极作为，认真完成工作。

截止20XX年12月31日，科室全年共受理区监督中心派发各类

网格案件24271件，及时处理23645件，及时结案率99.99%，加权

结案率99.98%；向城管队、城建科、安监科、流管办、综治办通报重

点案件500余件，协助公安机关调阅涉案监控录相50余起，应急小分

队全年清除粘贴广告40余万张，清除喷涂广告5000余处，查获法轮

功非法图书2本，违法宣传品30件；清除地区内无责任主体各类垃圾

杂物约200余车。始终保持全区街道系统暴露垃圾案件全区发案量排

名后3位目标，同时协助区监督中心做好华威里社区城市环境自治

guǎn lǐ试点、城管分队门前三包案件标准化流程试点、社区人口数据

库更新、社会单位登记资料更新、朝阳仿真城市平台运行、朝阳区全

模式社会服务guǎn lǐ流程社会保障模块制作等一系列调研工作。成绩

的取得离不开街道相关科室和社区的支持帮助。

在此基础上，指挥中心全年着重对地区内肿瘤医院门前、三环路

公交车站大面积小广告、地区内公共设施喷涂广告严重、大型社会单

位门前自行车停车秩序混乱三项问题进行治理。

通过调整应急小分队工作时间，走访企业负责人强调门前三包责

任guǎn lǐ、与市政设施guǎn lǐ单位建立联系告知制度，就guǎn lǐ权

属上报区监督中心等方法，上述3项长期存在网格案件单的问题基本

杜绝，有效降低街道发案率，提高街道城市环境guǎn lǐ自处理水平。

三、存在的问题和明年工作打算

由于我们工作标准不高，解决问题的能力有限，辖区脏、乱、差

问题仍未得到很好解决，全年累计出现红灯案件7件。明年我们将继

续以创建全国文明城区为抓手，在抓落实上下功夫，为打造一个干净、

有序的辖区环境，努力做好每件具体事。主要工作目标如下：

1、深入社区、社会单位，采取多种形式，积极宣传城市网格化

guǎn lǐ的重大意义，使居民群众充分认识到营造干净整洁的辖区环境

人人有责。

2、充分发挥社区、社会单位、物业、保洁公司及应急小分队的作

用，提升城市环境网格化guǎn lǐ水平，努力实现网格guǎn lǐ从接收

问题向自我发现问题、解决问题转变。

3、以文明城区建设为抓手，积极配合城管及相关单位，采取严盯

路段、严盯责任、严盯时间、严盯人员和严盯质量五盯式guǎn lǐ方法，

推进门前三包工作上台阶。

4、发挥96105数字化为民服务系统的作用，通过服务找差距，

通过服务促guǎn lǐ，为领导决策提供准确数字信息。

5、及时掌握社区环境存在的主要问题，当好社区、社会单位的娘

家人，变堵为输，把网格guǎn lǐ的窗口前移。

6、加大各类人员的培训力度，进一步完善网格化guǎn lǐ责任追

究制度，确保责任到人，在降低发案率上下功夫，努力营造干净整洁

的辖区环境。

篇四：网格管理员工作小结

20XX年初，宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一，将宜昌

市划分为1000多个网格，实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地

绿萝路社区的一名网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年

的时间了，在社区领导及同事们的帮助下，我在各个方面都得到了锻

炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表

政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过近半年的工作，

我获益良多，现将20XX年工作总结如下：

一、网格管理员的七项基本职责：

① 信息采集

1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民

情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体

育场路6号（即慈馨山庄小区），共315户，809人。

2、20XX年入夏以来，按网格管理中心要求，我们开展了集中入

户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信

息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解

答，不能现场解答的，均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其

中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱,一个门牌出现仨个号码,打

扰了居民的正常生活，因此居民反映强烈，后来该问题在三峡晚报上

反映出来（见三峡晚报第 期 版《快递找不着北 一个门牌仨个号码》）。

② 综合治理

1、网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的

矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解

工作。如绿萝路18-8-224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田

洪先家的花盆损坏，在网格员和物业管理处的共同积极协调下，终于

达成赔偿协议，谢师傅非常满意，这让我更加坚定了为社区居民服务，

办好事的想法。

2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对

等会议，增加自身业务知识。

③ 劳动保障

1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记

证工作，共收集就失业人员登记资料700多份，在区劳动局办理换证

300多本。

2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助，

为大病居民缓解了一时之急。

④ 民政服务：

1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭

困难程度是否发生变化，个人收入申报与看、查、访情况是否相矛盾，

并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。

2、取消 户低保户名额，通过实际摸查新增了2户低保户。⑤ 计

划生育：

1、对网格内的流动人口进行流动人口登记，且协助万达室内外步

行街的流动人口登记。对于18-49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家

区、开发区的，收集流动人口婚育证，经行验证。未办理的代办或开

流动人口婚育证明的督办通知书。

2.了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生

儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了

解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，

且宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。

3.参与计生检查工作。

⑥ 城市管理

1.对本辖区内城市部件进行清查。

2.对本辖区内商业网点进行清查

3.进行了城管卫生的培训考试。

二、对社区工作的认识

我才参加工作不久，可以说是初来乍到，眼前一片茫然，什么都

不懂，社么都需要学习。经过不断地学习，我对社区工作有了更全面

的认识。社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的

繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的，但事实上却是复

杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必须多多关心；还有楼栋后花坛

里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清洁力度不够，

落叶未清理干净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未经常

但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密

切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是

最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基

本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会

的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。

社区工作并不是办公室生活所谓的一杯茶和一张报纸，看似没有

大事，每天细小的琐事不容你有半点差池，这使我更深刻体会到自己

的责任重大，也更加觉得自己的能力还远远不够，需要充实更多各方

各面社区工作的理论知识，学会更好的待人接物的方法，总结出更灵

活的解决问题的策略。面对琐事，我们必须要沉下心去对待和化解问

题，将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有

一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区

带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻

炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们

虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一

份力量。

三、下一步工作打算

1.对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与，认真完成领

导布置下来的各项相关工作。

2.在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生.民

政.劳动保障.城市管理.综合治理等各个口径的工作。

3.认真做好信息采集，对于小区.楼栋.门牌（户）信息不断地进行

核查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、

下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注，和网格八大员积极沟

6.针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的

能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定

位，俗话说不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们要

一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才

能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事，

踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐

意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，

从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己

的一份力量。

篇五：网格管理员工作小结

从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来，已经半年时间了，

在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼

和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工

作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群

众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪

油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的工作总结如下：

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管

辖区内的基本情况。

我是张家坡社区5号网格员，管辖范围为东山大道285号-东山大

道287号，共有居民楼9栋，居民住户322户，居民人数723人，门

面36间，市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，

使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，并在每栋楼推举出一

名热心居民担任楼栋长，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解

群众纠纷。

我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，

经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界，由于汉

宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后，

我和社区领导多次找汉宜村村委会协调，并将此事上报到矛盾化解平

台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年

来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12

起。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人

群参加职业技能培训现场招聘。

四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发

生变化的低保户，进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年

人XX人，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服

务的需求。

五、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人

口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的三

查。申报辖区内企业退休人员的独生子女奖励金。摸排孕妇及新生儿

的信息采集。

社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，

办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在

群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

第四篇：网格管理员工作职责

网格管理员工作职责

一、在网格管理员指导下开展工作。认真落实网格化管理实施办

法，配合网格指导员的各项工作，以完成本网格各项任务、关注民生、

五、每天确保到所在网格巡查一次，每次不少于一小时，掌握网

格动态，了解网格内各单位及居民群众的需求，及时帮助解决，对一

时无法解决的问题要及时向网格指导员报告，寻求帮助解决，同时做

好工作记录、信息反馈;

六、及时协助做好网格内二民就业、低保、维稳、计生等社会管

理工作，关注弱势群体和困难群体。充分发挥网格内党员、志愿者、

村民骨干的积极作用，引导他们主动配合网格管理人员开展工作;

七、组织网格内村民群众开展各种健康、有益、文明的群众活动。

及时有效地宣传身边的好人好事，树良好风气、育传统美德。及时总

结工作经验，发现典型，上报信息，不断扩大网格化管理的影响力;

八、协助网格指导员每周召开一次网格成员碰头会议，根据收集

的各类信息，针对性的做出工作部署。

九、结合工作协助消防员开展居民用电、用气、防火、防盗等安

全知识宣传、教育活动，提高网格村居民的安全保护意识;

二、负责采集信息，了解掌握居民基本情况、社情动态以及困难

群体、特殊群体、重点人员等情况。

三、负责对常住人口、流动人口进行入户调查、登记，为已婚育

龄妇女提供优质服务。

四、做好各类矛盾纠纷的调解，协助做好重点人员的稳控工作，

化解不安定因素，维护社会稳定。

五、负责对困难群体进行摸底调查，及时做好低保、救助、老龄

等帮扶服务工作。

六、掌握劳动力就业、下岗失业人员状况，协助做好再就业、社