2023年11月15日发(作者：居高临下的意思)《速递业务员》投递模块初级练习题
一、 填空题：
1. “国内特快专递邮件详情单”的第一联为________________存联。【投递局】
2. “阚”姓氏拼音注释是________________。【KAN】
3. “虞”姓氏拼音注释是________________。【YU】
4. 《中华人民共和国邮政法》规定邮政企业经营的业务有：邮件寄递；________________、邮政储蓄；邮票发行以及集邮票品制作、销售；国内报刊、图书等出版物发行以及国家规定的其他业务。【邮政汇兑】
5. 采用直查方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非投递信息录入局的自邮局受理查询之日起，最迟为五天答复查询人，其余的为三天；无总包进口时，按________________执行。【递查时限】
6. 除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，凡________________的物品，均可按国内特快专递包裹寄递。【适于寄递】
7. 催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。每隔________________天催领一次。【3】
8. 各配备计算机信息系统的投递局必须将国内特快专递邮件投递信息（包括投递结果、签收人姓名、投出时间、未投出原因等）最迟在邮件投递________________内录入计算机信息系统。【次日】
9. 广西壮族自治区简称“________________”，首府是南宁。【桂】
10. 国内进出口特快专递邮件的查询申请有效期，自交寄之日起________________内受理查询。【4个月】
11. 国内特快专递包裹圆卷形包装的最小尺寸：长度________________毫米、直径60毫米，公差2毫米。【300】
12. 国内特快专递进口邮件生产传递过程中的投递生产环节，共包括：投递接收、内部处理、________________3个步骤完成。【投递】
13. 国内特快专递邮件按寄递流向可分为进口特快专递邮件、转口特快专递邮件和________________特快专递邮件三种。【出口】
14. 国内特快专递邮件袋型号共有________________种。【六】
15. 国内特快专递邮件封面书写，对于大城市的工矿、企业、公司、商店等单位除详细书写单位全称外，必须写明________________和门牌号码，以便投递局直投到户。【街道名称】
16. 国内特快专递转口邮件在经转局（邮区中心局）的生产传递过程主要由接收转运、分拣封发、________________三个生产环节组成。【干线运输】
17. 国内主要省会城市及沿海经济发达城市间互寄的特快专递邮件全程时限一般为________________天（限市区）。【2-3】
18. 湖北省简称________________，省会武汉。【鄂】
19. 计算机中，根据软件的用途可分为：________________软件和应用软件。【系统】
20. 交接验收中
，总包一律通过________________办理交接。【总路单】
21. 局内投交国内特快专递邮件，收件人是单位的，应由收件单位在领取特快专递邮件通知单的背面加盖与收件单位________________，并批注领取人身份证件节目。【相一致公章】
22. 领取邮件的有效证件包括：居民身份证、________________；身份证件、武装警察身份证明；港澳居民往来内地通行证；护照；驾驶证。【户口薄】
23. 普通话包括语音、词汇、________________三个方面。【语法】
24. 三项基本制度的内容是________________、勾挑核对、平衡合拢。【交接验收】
25. 时限可分为________________时限、作业基本时限等。【全程】
26. 特快专递的上门收寄服务,使用户不出门就可交寄邮件,实现了“门到门”、“________________”的优良服务。【桌到桌】
27. 特快专递邮件________________限度规定是防止特快专递邮件体积过小而造成丢失。【最小尺寸】
28. 特快专递邮件查询答复方式有________________方式、邮寄方式和传真方式三种。【电话】
29. 特快专递邮件投递时，如收件人不在，允许他人代收，代收人应出示有效证件，并在邮件详情单或投递清单批注证件名称、号码和________________。【代收关系】
30. 特快专递邮件业务的“特”表现在：通过通信企业内部特殊的生产组织、特殊的经营政策、特殊的________________，以最快的速度为用户寄递邮件。【服务方式】
31. 特快专递邮件业务的统一业务标识构成是左面________________色单翼，中部蓝色的EMS字母，右面三条橘黄色粗横线。【橘黄】
32. 特快专递邮件业务的统一业务标识构成是左面橘黄色单翼，中部蓝色的________________，右面三条橘黄色粗横线。【EMS字母】
33. 投递法院专递邮件，受送达人是法人或者其他组织，其法人的法定代表人、该组织的主要负责人签收的，签收人应当________________核对邮件内容。【当场】
34. 投递员投递回局后应将详情单、________________和再投特快专递邮件一并与总台办理交接手续，由总台人员统一保管。【投递清单】
35. 投递员投递回局后应将详情单、投递清单和________________一并与总台办理交接手续，由总台人员统一保管。【再投特快专递邮件】
36. 投递员在投递内部准备工作中，应逐件加盖投递人员名章，名章应加盖在文件资料类特快专递邮件的________________或指定位置。【背面】
37. 投递总台对所接收的总包特快专递邮件，经查核无误后，应在相关路单（清单）上加盖名章和日戳，并批注________________。【接收时间】
38. 投递总台接收总包特快专递邮件，如发现不合规格情
况，应由________________负责开拆。【交方】
39. 投递总台开拆总包，应将总包逐袋开拆，剪断________________袋绳保持袋绳、封志和袋牌连在一起。【单股】
40. 我国沿海岛屿众多，________________、海南岛和崇明岛是我国三大岛屿。【台湾岛】
41. 我国邮政编码采用的是________________制结构，即采用六位阿拉伯数字组成。【四级六位】
42. 营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的________________办理出口特快专递邮件查询手续。【营业网点】
43. 邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。【投递局】
44. 邮政企业员工应有稳重的坐姿，在正式场合入座时，一般都要从椅子的________________侧入座。【左】
45. 邮政职业道德的核心是“________________”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。【爱岗敬业、文明生产】
46. 邮政职业道德中，守纪是指遵守通信纪律，________________。【严守通信秘密】
47. 邮政专用品，是指邮政日戳、________________、邮政业务单据、邮政夹钳、邮袋和其他邮件专用容器。【邮资机】
48. 直查、递查及答复一律采用________________方式，即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。【电查电复】
49. 中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入中速快件号码________________即可查询。【9位】
二、单项选择题：
1. （ ）按内件性质分只有物品类一种。【B】
A、港澳特快专递邮件
B、中国速递国际“经济快递”
C、中国速递国际快件
D、台湾快件
2. （ ）是计算机的输出设备。【C】
A、扫描仪
B、鼠标
C、显示器
D、光盘
3. “国内特快专递邮件详情单”第二联为（ ）存联。【A】
A、收寄局
B、寄件人
C、收件人
D、投递局
4. “蜀”是（ ）省的简称。【D】
A、贵州
B、云南
C、海南
D、四川
5. 《中华人民共和国邮政法》规定，保价邮件丢失或者全部损毁的，按照（ ）赔偿。【A】
A、保价额
B、邮件全部价值
C、实际损失价值
D、所付邮费的两倍
6. 《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、邮政业务单据、（ ）、邮袋和其他邮件专用容器。【B】
A、报皮布
B、邮政夹钳
C、袋绳
D、铅志
7. 按照国家邮政局有关规定，按址投递分为( )投递频次。【D】
A、2个
B、3个
C、4个
D、5个
8. 催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。经
二次催领仍无人领取且存局时间已满（ ）天，按无法投递特快专递邮件处理。【C】
A、5
B、10
C、12
D、20
9. 对应交窗口（局内）投交的特快专递邮件，要逐件填列（ ）一式两份，一份留存，一份随特快专递邮件交营业部门。【B】
A、封发邮件路单
B、封发邮件清单
C、特快专递邮件投递清单
D、领取特快专递邮件通知单
10. 封装特快专递邮件，邮件重量超过（ ）千克时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。【B】
A、2
B、5
C、10
D、15
11. 各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（ ）接编一次。【D】
A、季
B、月
C、班
D、年
12. 各生产单位必须在每日、每班次对（ ）和总包邮件分别进行平衡合拢。【B】
A、平常邮件
B、给据邮件
C、平常函件
D、普通邮件
13. 国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于（ ）毫米，宽度不小于130毫米。【B】
A、162
B、215
C、229
D、324
14. 国内进出口特快专递邮件，自交寄之日起( )个月内受理查询。【D】
A、1
B、2
C、3
D、4
15. 国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过（ ）毫米。【D】
A、1680
B、2000
C、2150
D、3000
16. 国内特快专递信函内不准寄递（ ）。【A】
A、坚硬轻小的物品
B、未使用的邮票
C、带邮资的封、片、卡
D、各类证件
17. 国内特快专递邮件按（ ）分为特快专递信函和特快专递包裹两种。【C】
A、处理手续
B、传递时限
C、内件性质
D、邮件资费
18. 计算机软件一般可分为( )和应用软件两大类。【C】
A、操作系统软件
B、数据库管理系统
C、系统软件
D、办公自动化软件
19. 寄往香港、澳门的个人物品，每次寄递中药材、中成药以人民币（ ）元为限。【A】
A、100
B、200
C、500
D、1000
20. 将英文数量词ninehundredandninety-nine翻译成中文是（ ）。【C】
A、889
B、899
C、999
D、989
21. 经济快递由于部分采取陆路运输，资费可大幅度降低，时限比中速快件的全程时限也稍慢（ ）小时。【D】
A、12—24
B、24—48
C、36—48
D、48—72
22. 任何两个邮政局所之间均有直达邮路相互连通，邮件传递全部采用直达的网络构成方式的是（ ）结构形式，又称互联网。【A】
A、网状
B、带状
C、星状
D、复合
23. 锐意进取，开拓创新是邮政职业道德中（ ）的要求。【D】
A、协作
B、文明
C、为民
D、创新
24. 使用查验平台的被查局接到查询局的直查需求后，答复时限为( )个工作小时。【C】
A、2
B、3
C、4
D、5
25. 速递查验平台的直查手段是( )局直接向投递局发出的查询。【A】
A、查询
B、查验
C、申请
D、开办
26. 特快专递邮件是（ ）邮件的一种。【A】
A、给据
B、平常
C、普通
D、机要
27. 同蒲铁路干线，由（ ），全长950公里，经晋、陕2省。【B】
A、大同—潼关
B、大同—孟塬
C、大同—蒲县
D、大同—蒲城
28. 同蒲铁路干线，由大同至孟塬，全长950公里，经（ ）2省。【B】
A、冀、晋
B、晋、陕
C、陕、甘
D、晋、豫
29. 投递局从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，最大时限为（ ）小时。【D】
A、4
B、8
C、12
D、24
30. 投递员按照当事人提供或确认的送达地址投递法院专递邮件，五日内投送（ ）以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定的日期内退回人民法院，并说明退回的理由。【B】
A、二次
B、三次
C、四次
D、五次
31. 投递总台开拆邮件总包特快专递邮件，发现未附清单，应先（ ），将实际收到的特快专递邮件补填清单一式二份，一份留存，一份附寄封发局核查。【C】
A、清点件数是否与袋牌所注件数相符
B、逐件检查封装是否符合规格
C、检查总包特快专递邮件重量与袋牌所注重量是否相符
D、逐件检查特快专递邮件重量与详情单所注重量是否相符
32. 我国是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界（ ）。【C】
A、第一位
B、第二位
C、第三位
D、第四位
33. 我国邮政编码结构的特点是：层次分明、规律性强，在一定程度上反映了（ ），为改革分拣体制提供了条件。【B】
A、邮件具体位置
B、经转关系
C、邮件流向
D、邮件量
34. 下列各组大区代码中，（ ）是贵州省。【D】
A、75
B、57
C、65、66
D、55、56
35. 下列市局中，（ ）是云南省内邮区中心局。【A】
A、曲靖
B、六盘水
C、沪州
D、玉林
36. 下列邮区中心局中，属陕西省的是（ ）。【A】
A、宝鸡
B、天水
C、固原
D、平凉
37. 县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心，（ ）半径范围为特快专递邮件直投范围。【D】
A、4公里
B、6公里
C、8公里
D、10公里
38. 信息录入局接到相关非微机站点开办局及非开办局投递国际特快专递邮件信息，应于收到投递信息的（
般投递到（ ）的固定地点。【B,C】
A、用户院内
B、行政村
C、乡
D、镇
5. 港澳及国际特快专递邮件( )。【A,D】
A、“红杯水”每件限重10千克
B、内装流质物品的每件限重15千克
C、“红杯”每件限重15千克
D、内装易碎物品的每件限重10千克
6. 各生产单位在邮件（ ），均应根据邮件逐件勾挑核对相关清单、总清单，以确保邮件交接质量。【B,C,D】
A、每日工作终了时
B、接收之后
C、接收时
D、发出之前
7. 关于特快专递邮件最大尺寸的计量公式，下列说法正确的是（ ）。【B,D】
A、长方形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=长度+宽度
B、长方形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=长度+长度以外最大横周
C、圆卷形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=直径×2+横面最大圆周
D、圆卷形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=直径×2+长度
8. 国内速递网由下列各项中的（ ）组成。【A,B,D】
A、开办局
B、邮件处理中心
C、航空通运局
D、邮路运输
9. 国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（ ）查询。【A,C】
A、投递日期
B、及签收件人姓名的付费
C、及签收件人姓名的免费
D、投递情况
10. 国内特快专递邮件封面书写，对于大城市的工矿、企业、公司、商店等单位应写明（ ），以便投递局直投到户。【A,C,D】
A、街道名称
B、所属投递局名称
C、门牌号码
D、单位全称
11. 国内特快专递邮件封面书写，用（ ）书写的，应当加注汉文名址。【A,B,D】
A、外文
B、汉语拼音
C、繁体汉字
D、少数民族文字（寄往此民族自治区以外）
12. 国内邮政公事特快专递邮件属于（ ）邮件。【A,D】
A、给据
B、平常
C、保价
D、免费
13. 计算机的（ ）输入法属于拼音码输入法。【A,B】
A、双拼
B、微软拼音
C、五笔字型汉字
D、表形码
14. 计算机硬件系统由控制器、（ ）、输入设备和输出设备五部分组成。【C,D】
A、硬盘
B、主板
C、存储器
D、运算器
15. 禁止寄递物品的规定，（ ）物品不可以寄递。【A,C,D】
A、农业用杀虫剂
B、农业用化肥
C、处理过的动物骨骼
D、骨灰
16. 局内投交的特快专递邮件，填写“领取特快专递邮件通知单”时，要详细注明以下（ ）项内容。【A,B,C,D】
A、领取特快专递邮件的地点
B、领取特快专递邮件的电话号码
C、领取特快专递邮件的服务时间
D、领取特快专递邮件应带的证件
17. 日前通行的国际通用称谓中，对已婚的妇女可以称（ ）。【A,B,C,D】
A、“夫人”
B、“小姐”
C、“女士”
D、“太太”
18. 使用查验平台中的综合信息沟通包括（ ）。【A,B,C,D】
A、直查
B、递查
C、签收证明资料
D、处理之外的信息沟通
19. 收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品（ ）一概不予收寄。【B,C,D】
A、物品性质不能识别
B、异地交寄的
C、液体类化工产品
D、非省（自治区、直辖市）指定的局所
20. 速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果由于（ ），相关局为责任局。【B,D】
A、线路问题
B、本地设备和通讯故障
C、以至赔偿
D、造成查验信息时限延误
21. 速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过（ ）、数据集中，有效地监控服务质量。【A,D】
A、统一组织
B、逐级处理
C、分段管理
D、分层操作
22. 投递总台接收总包特快专递邮件时，总包袋身有（ ）情形的，应视为不合规格。【B,D】
A、袋皮有较大破洞、裂口，其破口有1厘米以上
B、袋皮有较大破洞、裂口，其破口有2厘米以上
C、袋皮裂口达4厘米、使用机器缝补的
D、袋皮裂口达4厘米、未使用机器缝补的
23. 我国的主要国际特快专递邮件出口口岸城市有（ ）。【B,D】
A、天津
B、北京
C、沈阳
D、广州
24. 下列城市中，（ ）是我国主要铁路枢纽站。【A,B】
A、兰州
B、成都
C、昆明
D、南宁
25. 下列城市中，（ ）是我国主要铁路枢纽站。【A,D】
A、沈阳
B、四平
C、齐齐哈尔
D、哈尔滨
26. 下列各省（市、自治区）的大区编码中，正确的是（ ）。【B,D】
A、吉林：13、14
B、江西：33、34
C、湖南：43、44
D、安徽：23、24
27. 下列各省中，省会正确的是（ ）。【A,B,C】
A、山东省，省会济南
B、吉林省，省会长春
C、河北省，省会石家庄
D、山西省，省会大同
28. 下列各项中，（ ）项属于催领特快专递邮件范围。【A,C】
A、营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出3天后，未来领取的
B、营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出4天后，未来领取的
C、属再投转窗口投交的，转后3天未来领取的
D、属再投转窗口投交的，转后4天未来领取的
29. 下列关于国内特快专递邮件，说法正确的是（ ）。【A,B,D】
A、收寄时出给收据
B、处理时进行登记
C、
是普通邮件的一种
D、投递时要收件人签收
30. 英语中比较正式的问候语是（ ）。【A,D】
A、Goodmorning!
B、Morning!
C、Hello!
D、Goodafternoon!
31. 邮政服务中，服务忌语类型主要包括（ ）。【A,B,D】
A、不客气
B、不友好
C、不自尊
D、不耐烦
32. 邮政通信的服务方针是迅速、（ ）。【A,B,D】
A、准确
B、安全
C、诚信
D、方便
33. 邮政通信网是由（ ）、邮路和投递端组成。【B,D】
A、收寄局
B、收寄端
C、分拣封发部门
D、邮件处理中心
四、判断题：
1. ( )“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在次日下午承诺时间内投递给收件人的邮件。【×】
2. ( )“法院专递”业务，只是指以特快专递业务方式邮寄送达民事诉讼文书的邮政业务。【×】
3. ( )按照邮政集团公司的有关规定，第三投递频次：15：00前到局的邮件，必须在18时投递完毕。【×】
4. ( )按址投递的特快专递邮件经第二次投不出时，应把邮件转为局内投交。如收件人要求再次上门投递的，应请其到局领取。【×】
5. ( )对内提高分拣封发处理水平，力求封闭式作业，保证投递质量，是特快专递业务要求的三点之一。【×】
6. ( )对营销大户或长期关系的客户，可以将邮件用国内特快专递邮袋直接封发其所在单位。【×】
7. ( )法院专递邮件关于投递时间、频次规定：邮政机构的投递员按照当事人提供或者确认的送达地址在五日内投送三次以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定日期内退回人民法院，并说明退回的理由。【√】
8. ( )各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢。【√】
9. ( )国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米。【×】
10. ( )国际及港澳邮政公事特快专递邮件只须交纳基本特快专递邮件资费。【×】
11. ( )国家干线公路京福线，运行路线为北京—郑州—南昌—福州。【×】
12. ( )国内出口特快专递邮件是指由该地区（县、市）范围内收寄，不分邮件的寄达地点和区域，均称为国内特快专递出口邮件。【×】
13. ( )国内法定节假日照常投递，但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的，则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。【√】
14. ( )国内特快专递进口邮件生产传递
过程中的投递生产环节，共包括：投递接收、投递2个步骤完成。【×】
15. ( )国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。【×】
16. ( )国内特快专递邮件袋“51”型号的规格尺寸为“190*120(cm)”。【√】
17. ( )国内特快专递邮件袋型号共有5种。【×】
18. ( )国内特快专递邮件单件最高重量限度为30千克。【×】
19. ( )湖北省的大区编码代号是43、44。【√】
20. ( )寄件人根据需要，随时交寄国际及港澳特快专递邮件的称为特需业务。【√】
21. ( )局内投交国际特快专递邮件时，身份证件的是否合格以能证明本人身份并便于事后追查为原则。发证单位与持证人无组织管理关系的，均应视为合格证件。【×】
22. ( )开往首都的铁路列车统为上行、单号。【×】
23. ( )开往首都的铁路列车统为上行、双号。【√】
24. ( )领取邮件的有效证件包括：居民身份证、户口薄；身份证件、武装警察身份证明；港澳居民往来内地通行证；不包括护照；驾驶证。【×】
25. ( )全程时限又称运递时限，是指特快专递邮件在两地之间由运输所花费的最大时间限度。【×】
26. ( )收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。【×】
27. ( )收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品不上门揽收。【×】
28. ( )收件人持催领单领取特快专递邮件时，如原“领取特快专递邮件通知单”未收到或已遗失，不可凭催领单领取特快专递邮件，用户需相关单位证明并持有本人有效证件，按规定手续领取邮件。【×】
29. ( )台湾快件按内件性质只有物品类一种。【×】
30. ( )台湾快件的尺寸限度：长度不超过1.5米；长度和长度以外最大横周合计不超过2米。【×】
31. ( )特快专递邮件查询系统中，速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息；拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流和查询工作。【√】
32. ( )特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。【×】
33. ( )特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。【√】
34. ( )特快专递邮件属于给据邮件的一种。【√】
35. ( )投递法院专递邮件，受送达人的诉讼代理人签收的，即为送达。【√】
36. ( )投递员在投递内部准备工作中，应逐件加盖投递人员名章，名章应加盖在文件资料类特快专递邮件的正面或指定位置。【×】
37. ( )投递总台开拆邮件总包，发现未附清单，应先检查总包特快专递邮件重量是否与袋牌所注重
量相符，将实际收到的特快专递邮件补清单一式二份。一份留存，一份随验附寄封发局核查。【√】
38. ( )投递总台开拆总包邮件，邮件封发清单结数正确，单内划销的特快专递邮件经手人可以盖章也可以不盖章。【×】
39. ( )万国邮政联盟虽然统一规定了特快专递邮件的业务名称和标识，但允许各国另外附加本国的业务名称。【√】
40. ( )我国的海域宽广，大陆的东面和东南面，濒临渤海、黄海、东海和南海，台湾东临太平洋。【√】
41. ( )我国是世界上面积最大的国家，陆地面积居世界第一位。【×】
42. ( )我国沿海岛屿众多，台湾岛、海南岛和崇明岛是我国三大岛屿。【√】
43. ( )限制寄递物品的规定，限定的数量范围只指数量上的限制。【×】
44. ( )英文Youarenotpermittedtomailthisabroad.翻译成中文是：这个不允许寄往国外。【√】
45. ( )营业窗口收进的邮件，不能放入临时存放容器中的较大邮件，应当直接放入邮袋中。【×】
46. ( )邮件安全保密规定，邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅。【√】
47. ( )邮局利用传真受理查询方式是指以传真方式受理客户的出口特快专递邮件的查询。【×】
48. ( )邮政编码是邮件种类数码化的一种形式。【×】
49. ( )邮政服务中，讲话的声音越高越能博得客户的好感。【×】
50. ( )邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。【×】
51. ( )邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的唯一的通信方式。【×】
52. ( )邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。【×】
53. ( )职业道德是在职业活动中应该遵守的行为准则。【√】
54. ( )重量或内件短少或有违反禁限寄规定嫌疑，需要收件人和邮局会同拆验的特快专递邮件属局内投交范围。【√】
55. ( )属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后三天未来领取的，应属催领范围。【√】
