校讯通平台操作指南

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校讯通平台操作指南

目 录

第一部分 校讯通平台操作方法„„„„„„„„„„„„第2页

 信息发送方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第2页

 学生、家长资料新增方法„„„„„„„„„„„„„„第4页

 学生姓名修改方法„„„„„„„„„„„„„„„„„第5页

 家长号码修改方法„„„„„„„„„„„„„„„„„第6页

 学生调班方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„第7页

第二部分 校讯通功能介绍及校讯通开通方法„„„„„„„第9页

第三部分 校讯通准备工作(新学校)„„„„„„„„„„„第10页

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第一部分 校讯通平台操作方法

一、信息发送方法

（一）通过上网，打开浏览器，在地址栏输入：

（二）在“校讯通登录”窗口输入用户名、密码和验证码登录平台。

3、点击右上角的“进入专业版”

（三）校讯通共两个界面

 实用版：

班主任使用较多，平台默认登录后，直接显示实用版首页，点击“我的办公室”可以对

本班发送信息，点击“校内短信”对老师发信息，点击“我的资料”随时修改用户名及密码。

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 管理员版：

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信息员使用较多，进入后，点击左边菜单的“+”号，可以看到下图的子菜单，其中“校

务管理”可以方便查阅学校人员管理。下面介绍信息发送操作方法。

1、发送通知方法：（发给家长）

点击“班务管理”中的“发送通知”给学生家长发送信息；

 在右边的方框内打勾选择所要发送通知的对象；

图一发送对象初一年级 图二发送对象初一(1)班 图三错发：初一(1)班重复发3遍

（1）发送对象为某一个年级（图一）

（2）发送对象为某一个班级（图二）

注意：不能重复选择对象，见图三，如对初一(1)班学生家长发送信息，注意不要选择学校或

初一年级，否则会把这条消息发给全校、初一所有班级家长，同时重复发给初一(1)班家长两

次同样的信息。

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（3）发送对象为某一位或几位学生

 点击“七1班”，右侧会显示该班的学生明细。

 学生明细中“免费使用”或“收费使用”表示该家长可以接收到校讯通发出去的短信，“录

入未设置免费”、“录入已设置免费”等状态表示此家长未开通校讯通。

 在内容框内输入本次发送的内容，右侧有字数统计。输入后可选择立即发送或定时发送，

最后点击“发送”即可，注意发送时短信系统自动带上“***的家长：”。（家长同时收到

一条、两条、三条短信，内容框所输入的字数有规定：去掉“****的家长：”6-8个字数后，

一条信息字数62个，两条字数118个，三条字数183个，如字数超过62个，建议分开发送）

2、发送评语方法：（发给家长）

点击“班务管理”中的“发送评语”给学生家长发送信息；根据提供的各类评语模版，修改

内容后，可以对单个或多个学生发送。

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3、消息快速发送方法：（发给家长）

点击“班务管理”中的“消息快速发送”给学生家长快速发送信息；

通知快速发送、评语快速发送、成绩快速发送。（举例：成绩快速发送窗口截图）

4、办公短信发送方法：（发给老师）

点击“信息管理”――“办公短信”――“发送短信”可以对学校教职工发送短信。

 在内容框内输入本次发送的内容，点击“提交”即可。（每个教师都能对所在群组所有教

师或个别教师发送短信。

注：办公短信另外一个发送界面，实用版――校内短信

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二、学生、家长资料新增方法

校务管理-学校人员管理-学生家长管理-选择班级-点击新增-输入学生姓名、学号、手机号码、

家长姓名-新增

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三、学生姓名修改方法

校务管理-学校人员管理-学生家长管理-选择班级-勾选对应学生点击修改-修改-保存

四、家长手机号码修改方法：

校务管理-学校人员管理-学生家长管理-选择班级-找到学生-点击新增（如家长在使用状态需

要先帮用户退订）-输入新的手机号码-添加

五、学生调班方法

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校务管理-学校人员管理-学生家长管理-选择班级-勾选需要移动的学生点击移动学生转班-

选择新的班级-确定（举例：将七5班学生于得水调至七6班）

感谢所有老师和信息员的支持，由在使用过程中有任何疑问可以联系学校校讯通联系人

或校讯通客服4001199760。

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第二部分 校讯通功能介绍及校讯通开通方法

办公短信

(免费)

校讯通平台上老师之间可以免费互发短信

1、教师可以通过校园信息机免费给家人打电话

2、教师可以通过校园信息机拨学生学号免费给所有学生家长打电话（附亲情电话

表：学生亲情电话登记表） (免费)

(教师家人及家长都可设置当地3个亲情号码)

学校给家长发送信息方法：

1、班主任指定班干部记录，交由学校专职信息员统一发给家长

2、班主任自己发信息（班级紧急事务通知） 家校互动

(1)班主任用登陆名和密码通过平台即可给家长群发或单发信息 (10元/月)

(2)班主任不用上网，直接用手机发短信“通知的内容”到1

即可群发信息给全班家长

教师可通过平台查看学生迟到、早退情况，学生上学、放学刷卡，家长平安短信

能够收到孩子到校、离校短信通知（小学、幼儿园使用较多） (免费)

教师可登录校讯通平台使用班级空间、下载各科课件，学生可以登录查家长网校

看班级空间、下载同步课堂（初、高中使用较多） (免费)

移动134、135、136、137、138、139、147、150、151、152、157、158、

159、182、187、188编辑短信JX发送到10658222

如家长号码是省外移动号码，只需另外提供一个省内移动号码（可以是移动号码

爷爷、奶奶或其他亲戚、朋友号码，校讯通费用从此号码扣除，建议家

长给此扣费号码一次性或按月充话费），家长即可接收到短信

1、联通130、131、132、155、156、185、186编辑短信JX发送到10669972

2、电信133、153、180、189编辑短信JX发送到10669972 异网号码

3、小灵通编辑短信JX发送到106699724

客户经理

4001199760 客服电话

校

讯

通

功

能

介

绍

家长定制校

讯通方法

校讯通

联系人

校讯通网址：

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第三部分 校讯通准备工作（新学校）

需要开通的学校由校讯通业务部各客户经理准备前期开通工作：资料的集体录入、重新

核对、学生资料整理和外呼确认，送交移动开通。校讯通开通准备工作如下：

（一）开通前准备：

1、搭建教师关系网络：

三份表格：学生课程表，教师任课表，学校作息时间表

2、准备首发语、学校通知：

首发语：欢迎加入校讯通，老师会把您孩子成绩、作业、在校表现及学校通知等信息发到您

手机上，请注意查收，希望你我共同努力，让孩子更优异！

麻烦家长记下学校的校讯通客服4001199760，如您孩子姓名或接收校讯通手机号有

误需更改，请回复短信或拨此电话办理！

3、注意事项：

（1）发送首发语时，系统会自动带上“***的家长：”，“各位家长”是在信息发送时，不需要

加上“各位家长”等语句，以免造成语句不通。用户收到是：“***的家长：各位家长，您好！”

的语句。

（2）业务开通和首发语发送时间：一般学校开通发送首发语在上午11：00点之前为宜，方

便客服接听电话及时处理用户来电咨询。

（3）联系方式：留下校讯通的客服电话4001199760，方便用户有问题时及时联系并解决，以

免直接拨打10086产生投诉。

（二）第一周重点：

第一周是信息服务的关键期，直接关系到家长是否愿意使用。

发送信息具体操作流详见第一部分校讯通平台操作方法：

信息员用学校用户名：***，密码：***登陆，点击右上角“进入管理员版”

1、发送通知： “班务管理”——“写信息”——发送通知——点击+号——点击要发送的年

级或班级，再选中前面的方框，输入发送内容——点击发送即可

注意事项：

（1）发送信息时，全校性的开学、放假通知，点击学校前面的选择框即可对全校学生发送。

如指定对某一个班级/某一个学生，请选择旁边子班级，在需要发送，不可以重复选择选中**

学校**年级*班级，否则用户会同时收到3条重复信息。

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（2）发送字数要求：一条信息62个字（信息框内显示字数不含系统自动发送的＂***的家

长：＂），如多于62字，建议分两条或三条发送。

（3）建议发送信息时在word文档里编辑通知内容，检查无误后，在平台上发送。

2、发送评语：

（1）制作评语表

“班务管理”——“写信息”——“消息快速发送”——“评语快速发送”——学校评语表

模板按班导出，发给班主任，只填写表现突出及表现异常的学生，未填写的则表示表现稳定。

开通第一周建议发送一次。

（2）发送评语： 单个发送、快速发送

（3）发送考试成绩：单个发送（在发送评语菜单下发送）、快速发送

发送成绩时注意事项：

 发送学生成绩之前，请对要发送的班级发送一条整体性的评价或是说明性的语句。例如：

第一条短信：“您好！您孩子第*次月考成绩已出来，稍后把成绩发给您，希望您多多鼓

励孩子，给孩子树立信心，争取更大进步！校讯通客服4001199760。”

 在核对学生成绩时，请注意学生姓名、学生学号的一致。

（三）第二周重点：

信息员可以自己根据学校情况：家庭作业、在校通知、成绩、评语的信息。

注意事项：

家庭作业：在每晚19：00之前及时发送，尽量在学生作业完成前能收到信息。

其他信息：尽量于每晚20：00之前发送。

（四）第三周起信息正常发送，日常工作处理：

1、查看收件箱：

（1）用户回复直接要求取消的，短信回复家长：咨询家长原因，并留下公司客服电话

4001199760。

（2）用户回复咨询小孩在校情况的，及时联系班主任询问详细情况，并短信回复学生情况。

2、有家长需要换号、新增：可以在信息员群里告知，由客服统一办理，或者直接在学生家长

管理里新增号码，由客户经理办理开通手续。

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