让营销远离“垃圾”邮件

文／郭兵

电子邮件的困扰

以 美元的代价就吸弓Ｉ了２ｓｏＯＯ个客户并赚取了１Ｏ万美元

开始，电子邮件营销就正式诞生了。

‘‘请转需求人员：我公司将与×年Ｘ月×日开设

电子邮件不受时间、空间限制且快捷、灵活、低成本、易

操作，在很多方面比电视广告、报纸杂志等媒体具有优势，

（（供应链管理》课程培训……”

也许你由于一时的兴趣注册了某个网站，你有没有经

因此受到了企业的广泛应用。美国零售商Ｌａｎｄ‘Ｅｎｄ公司依

常收到它们批量发来的进行促销的电子邮件？相信有这种

靠其电子邮件策略加上大量的打折和优惠条件，在一年之

销售额与上一年度相比上涨 中就获得了３２７亿美元的盈利，

经历的消费者不在少数。这些电子邮件通常没有经过你的

可以提升企业及 了 ％之多。若公司恰当的使用电子邮件．

自愿请求，而主动请缨的占据了你的收件箱的显著位置。也

相信每一位频繁收到这样的邮件的人都会感到头痛和愤怒

品牌形象、快速获得有价值的信息、促进公共关系和产品销

吧！人们真的会愿意购买向他们发送令人生厌的邮件的公

售、扩大客户群体、维系忠诚顾客。企业通过电子邮件进行

司的商品吗？

有效营销，可以实现低成本投入，高利润回报。

电子邮件营销概述

随着互联网和电子商务的发展，网络营销成为重要的

营销方式。而电子邮件营销可称得上是网络营销最初的手 电子邮件因其低成本和易于使用的特性正在成为一种

违背顾客意愿，∈一ｍ ｌ成为让人反感的

‘‘垃圾’’

段。自从１ 年司月１２日美国两位移民咨询签证律师把一封 被滥用的营销方式。许多公司利用廉价的互联网对消费者

“绿卡抽奖”的广告发到他们可以发现的每个新闻组，并仅 的邮箱进行狂轰乱炸，当然，不会受到众多消费者的欢迎。

２００８．１２企业研究２３