互联网营销师
培训计划、大纲
互联网营销师培训计划
1
•培训目标
1.1
总体目标
互联网营销师是指在数字化、信息化.数字化信息平台上，运用网络交互性及传播力, 对企
业产品进行营销推广的人员。近年来，互联网经济繁荣发展，网络营销应运而生，在拓 展消费需
求的同时，也促进了产品销售。尤其在疫情防控期间，互联网营销优势凸显，推动 解决了企业滞
销困局。年月，由中国轻工业联合会组织申报的互联网营销师新职业 通过审批，正式纳
20206
入《国家职业分类大典》。
1・2
理论知识培训目标
依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要求，通过培训，是培训 对
彖掌握网页制作中超链接、图像图形、表格、框架等相关知识，掌握浏览辭、电子邮件、 、
BBS
文件压缩等知识，掌握邮件列表.群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识，掌握 网上注册、
网上单证.网上购物、电子货币.电子支付、网上银行等知识，掌握密码管理、 信息存储、数字证
书.安全电子邮件.病毒防范.防火墙等知识。
1・3
操作技能培训目标
依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求，通过培训，使培训 对
象能够正确使用常规网页制作工具进行简单网页制作，能够使用网络检索工具釆集信息并 进行
分类，能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动，能够进行网上注册与电子支付，能 够利用软
件实施电子商务安全笛理。
2.
教学要求
2. 1
理论知识要求
2. 1. 1
职业道徳
2.1.2
基础知识
2. 1.3
短视频制作知识
2.1.4
互联网直播知识
2.1.5
网络营销知识
2.1.6
直播运营和策划知识
2.1.7
互联网营销安全管理知识
2. 2
操作技能要求
2. 2. 1
短视频制作
2. 2・2
互联网直播
2. 2.3
网络营销
2・2・4
直播运营和策划
2.2.5
互联网营销安全管理
3.
教学计划安排
总课时数：课时
240
理论知识授课：课时 理论知识复习：课时 操作技能授课：课时 操作技能练习：
692291
508
课时 机动课时：课时
电子商务员培训大纲
1.
课程任务和说明
通过培训，使培训对象具有良好的职业道徳，掌握网页制作.网络商务信息收集与交换、
网络营销、电子交易、电子商务安全管理的基础知识和基本操作技能。培训完毕，培训对彖 可
独立上岗，胜任电子商务员的各项工作。
在教学过程中，以理论教学为基础，注意加强网页制作.网络使用.网络营销.电子交 易等
基本技能的训练，以模拟示范为主要教学方式，理论联系实际。职业道徳教冇贯穿于教 学的各
个环节中，使培训对象树立稳宦的专业思想，热爱本职工作，掌握专业知识和操作技 能。
2.
课时分配
理论知识部分 操作技能部分
内容 复习 内容
职业道徳
基础知识
短视频制作知识 短视频制作
互联网直播知识 互联网直播
网络营销知识 网络营销
直播运营与策划知识 直播运营与策划
互联网营销安全管 理
知识
机动 机动
总计 总计
总课时数:课时。
240
总课时 授课 总课时 授课
练习
2 2
20 17 3
14 3 31
14 10 4 20 11 9
14 4 30
14 4 30
13 9 4 30 20 10
4 4
95 145 69 91 50
11 20 11
10 20 10
10 20 10
a联网营销女全管
理
22
3
•理论知识部分教学要求及内容
3・1
职业道徳
3. 1. 1
教学要求
通过培训，使培训对象掌握职业道徳的相关知识，以树立良好的职业道徳。
3・1・2
教学内容
(1)
职业道徳。
(2)
职业守则。
3. 1. 3
教学建议
采用课堂讲解的教学方法，重点是与互联网营销师工作相关的职业守则。
3・2
基础知识
3. 2. 1
教学要求
通过培训，使培训对象了解汁算机及网络基础知识，了解互联网概况、网络营销、物流、
直播的法律法规和互联网营销安全等基础知识，了解互联网营销的英语基本词汇。
3・2. 2
教学内容
(1)
计算机与网络基础知识
1）
计算机软件。
2）
计算机硬件。
3）
计算机网络。
4）
通信技术。
（2）
互联网营销基础知识
1）
互联网营销基本槪念。
2）
互联网营销基本应用模式。
（3）
网络营销基础知识
1）
网络营销概念。
2）
网络促销。
3）
网络营销策略。
（4）
物流基础知识
1）
物流基本概念。
2）
电商与物流。
（5）
互联网营销安全基础知识
1）
互联网营销安全槪念。
2）
互联网营销安全制度。
（6）
互联网营销法律法规基础知识
1）
互联网营销相关法规的特殊性。
2）
互联网营销立法范围。
3）
互联网营销相关法律法规。
（7）
互联网营销英语基本词汇
1）
互联网营销基本词汇。
2）
互联网营销交易词汇。
3）
3）
视频剪辑实战演练。
4）
视频导出以及常用格式介绍。
5） Adobe Media Encoder
软件介绍和使用。
6） Premiere
利用制作视频变速特效。
7）
视频动画基础-关键帧。
（3）
视频常见字幕类型和酷炫转场
1）
常见字幕类型分析。
2）
各字幕类型的添加。
3）
热门短视频字幕标题分析匚
4）
视频酷炫转场特效详解匚
5）
热门短视频转场特效详解。
6）
视频效果的介绍和应用。
（4）
视频音频和视频调色
1）
常见音频格式和音频素材网站。
2）
听歌识曲功能和音频效果。
3）
视频录制收音注意事项。
4）
视频调色基础理论。
5）
视频调色三要素。
6）
视频调色步骤。
7）
电影级风格化调色方法。
（5）
摄影基地模特外景舶摄
1）
摄影基地场景选择。
2）
稳立器进阶功能介绍和使用。
3）
模特分镜头脚本舶摄和优化。
4）
模特沟通技巧。
5）
引导模特动作技巧。
6）
特殊柏摄技巧详解。
3. 3. 3
教学建议
采用理论联系实际的教学方法，重点是帮助培训对象掌握短视频相关软件的使用方法。
3. 4
（3）
直播电商变现渠道全攻略
1） 20
如何有效找到个优质对标直播间。
2） 4
快速分析对标直播间的大思路和技巧。
3）
娱乐直播和电商直播的装修和人设风格。
4）
不同类型直播间环境装修优化视觉效果。
5）
短视频平台不同类型主播基础素养和要求。
6） IP*
塑造有人格魅力的主播打造人设
7）
打造恰当的妆容快速匹配不同场景的直播。
8）
借助设备、利用技巧美容主播声音提髙声音吸引力。
9） o
新主播职业心态调整及常见基础话术模版
10） 100
分享：娱乐主播必备话术条。
11）
实操：主播基础话术模版演练提升镜头感匚
3. 4. 3
教学建议
采用理论联系实际的教学方法.重点是使培训对象掌握互联网直播平台的选择，个人 的
IP
打造，以及电商小店配合直播的操作。
3. 5
网络营销知识
3. 5. 1
教学要求
通过培训，使培训对象掌握利用网络营销工具进行网络广告发布的方法。
3・5. 2
教学内容
（1）
网络营销工具使用
1）
邮件列表知识。
2）
群发邮件知识。
3）
网络交流礼仪知识。
（2）
网络广告发布
1）
网络广告知识。
2）
网络广告发布知识。
3. 5. 3
教学建议
采用理论联系实际的教学方法，重点是使培训对象掌握网络营销工具的使用和网络广告的发 布
方法。
3. 6
直播的运营和策划知识
3. 6. 1
教学要求
通过培训，使培训对象掌握互联网营销运营和直播间流量的基础操作方法。
（1）
直播间人气提升策略
1）
提高直播间流量的几个必备小诀窍。
2）
直播引流预热及中场花絮视频脚本示范。
3）
7）
直播产品立价指南及髙成交营销活动。
8）
带货主播和助理常用互动促单配合技巧。
9）
实操：主播撰写产品话术和策划营销活动。
10）
实操：拆解优秀对标直播间整体流程。
3. 6. 3
教学建议
采用理论联系实际的教学方法•重点掌握直播间的流量来源和髙转化的全流程策划和运 营，
让专业的直播技能得以脱颖而出。
3. 7
互联网营销安全管理知识
3. 7. 1
教学要求
通过培训，使培训对象掌握密码管理相关知识、数字证书和安全工具的使用方法。
3・7. 2
教学内容
（1）
密码管理
1）
密码知识。
2）
信息存储知识。
（2）
数字证书使用
1）
数字证书知识。
2）
安全电子邮件知识。
（3）
安全工具使用
1）
病毒防范概念。
2）
防火墙概念。
3. 7. 3
教学建议
采用理论联系实际的教学方法，重点掌握数字证书知识，能够利用安全管理工具进行电 子
商务安全管理。
4.
操作技能部分教学要求及内容
4. 1
教学要求
通过培训，使培训对象掌握短视频的拍摄、短视频的后期制作、网络营销工具的使用、 电
子交易的流程和方法、直播间的流量技巧、带货的髙准化率、互联网营销安全管理的操作 技能。
4. 2
教学内容
4. 2. 1
短视频制作
（1）
简单短视频制作
1）
下载安装短视频制作软件。
2）
添加视频转场效果。
3）
视频添加音乐、字幕和封而。
（2）
短视频的进阶
1）
短视频的酷炫效果制作。
2）
短视频调色和特效详解。
3）
短视频的大片特效。
4. 2. 2
1） 20
找到对标学习的个优质直播间。
2）
不同直播间环境装修实操。
3）
借助设备提升主播声音。
4. 2. 3
网络营销
（1）
网络营销工具使用
1）
运用电子邮件列表技术进行许可营销。
2）
运用邮件群发软件工具进行营销。
（2）
网络广告发布
1）
制作简单的网络广告。
2）
使用多种形式在网站上发布广告。
3）
在其他网站上发布广告。
4. 2. 4
电子交易
（1）
网上注册
1）
填写注册信息。
2）
进行网上商品选购。
（2）
电子支付
1）
申请网上银行支付卡。
2）
设置和使用电子支付卡。
3）
使用银行卡进行电子支付•
4. 2. 5
电子商务安全管理
（1）
密码管理
1）
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