六十八个经典管理小故事(上)

六十八个经典管理小故事（上）

一、用人之道

去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在

他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同

一个庙里，而是分别掌管不同的庙。

弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三

拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是

一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火

断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙

里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无

私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，

庙里一派欣欣向荣景象。

其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝

剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。

二、鹦 鹉

一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价

二百元。

另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。

该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿

相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么

人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀

的领导人。

三、袋鼠与笼子

一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，

一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10

米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们

又决定再将高度加高到30米。

没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，

决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。

一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继

续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们

再继续忘记关门的话！”

管理心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加

高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就

是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻

重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。

四、扁鹊的医术

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪

重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，

结果于事无补。

五、曲突徒薪

有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边

又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将

来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。

不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑

灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并

没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。

有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备

筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有

被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人顿时省

悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

管理心得：一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种

棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：

把这两个故事联系在一起也许有些牵强，但他们确实有着惊人的

相似之处：故事中的小战士和弟弟是幸运的，但更加幸运的是故事中

的上尉和大哥，因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己！

管理心得：在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多多的困难。

但我们是不是都知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有

时恰恰是为自己铺路？

八、鱼王的儿子

有个渔人有着一流的捕鱼技术，被人们尊称为‘渔王’。然而

‘渔王’年老的时候非常苦恼，因为他的三个儿子的渔技都很平庸。

于是个经常向人诉说心中的苦恼：“我真不明白，我捕鱼的技术

这么好，我的儿子们为什么这么差？我从他们懂事起就传授捕鱼技术

打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来

了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。

世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也

是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，

摘下一个“苹果”。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都

实现了人生的突围和超越。

十、右手握左手

桌上流行一首顺口溜：握着老婆的手，好像右手握左手。

每当有人念出：熟悉的或不熟悉的一桌子人便会意地放声笑起来，

气氛立刻就轻松了。当然，这是基于人家对该顺口溜的一致理解——

感觉准确，描述到位。

有一天在餐桌上有人又念起这段顺口溜，男人们照例笑得起劲。

后来发现餐桌上的一位女人没笑。男人们忙说闹着玩别当真。没

想到女人认真地说：最妙的就是这“右手握左手”。第一，左手是最

可以被右手信赖的；第二，左手和右手彼此都是自己的；第三，别的

手任怎么叫你愉悦兴奋魂飞魄散，过后都是可以甩手的，只有左手，

甩开了你就残缺了，是不是？一桌子男人都佩服，称赞女人的理解深

于是我去拜访那个农民，问他当时是怎么想的。

他答道：“我什么也没想。洪水袭来，妻子在我身过，我抓住她

就往附近的山坡游。当我返回时，孩子已经被洪水冲走了。”

归途上，我琢磨着农民的话，对自己说：所谓人生的抉择不少便

是如此。

十二、简单道理

从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓

鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，

于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，

他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了

个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓 旁。另一个人则提着鱼竿继续

忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚

蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地

带着无尽的遗憾撒手人间。

又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓

鱼。只是他们并没有各奔东西，而 是商定共同去找寻大海，他俩每次

只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了

捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，

们非常热情，把仅有的一点点食物拿出来款待客人，然后又让出自己

的床铺给两个天使。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭

泣，他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒，

他质问老天使为什么会这样，第一个家庭什么都有，老天使还帮助他

们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使

却没有阻止奶牛的死亡。

“有些事并不象它看上去那样。”老天使答道，“当我们在地下

室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，

不愿意分享他的财富，所以我把墙洞填上了。昨天晚上，死亡之神来

召唤农夫的妻子，我让奶牛代替了她。所以有些事并不象它看上去那

样。”

有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。如果你有信念，

你只需要坚信付出总会得到回报。你可能不会发现，直到后来……

十四、养牛之道

我们旅行到乡间，看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的

屋檐上，不免感到奇怪，于是就问道：

天都快快乐乐的——相信我，我会用整颗心来照顾您！”

老人颔首微笑，把住宅以1万英镑的价钱卖给了他。

完成梦想，不一定非得要冷酷地厮杀和欺诈，有时，只要你拥有

一颗爱人之心就可以了。

十六、给 予

有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与

妻子儿女享受天伦之乐。

老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木

匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的

是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。

“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”

他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己

建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！我

们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极

行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努

却很难。所以说，许多危险来源于自身，老太太的悲哀便 因此而生

十八、窗

有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰，“那个女人的衣服

永远洗不干净，看，她晾在外院子里的衣服，总是有斑点，我真的不

知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子......”

直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现不是对面的太

太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太的窗户上的

灰渍抹掉，说：“看，这不就干净了吗？”

原来，是自己家的窗户脏了。

十九、习惯与自然

一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，

这不荒谬吗？可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人，

在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无

论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了

大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。

他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。

你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得

很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”

留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种

管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。

给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。

也许，这就是企业管理用人的最高境界。

二十一、马

马，本来自由自在的在山间撒野，渴了喝点山泉，累了就睡在地

上晒太阳，无忧无虑。可是自从有了伯乐，马的命运就改变了，给它

的头戴上笼辔，在它的背上置放鞍具，栓着它，马的死亡率已经是十

又可以享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想象的特权，那

些不为人知的秘笈，它可以随意咀嚼；人们不敢正视的佛像，它可以

自由休闲，兴起之时，甚至还可以在佛像头上留些排泄物。

每当善男信女们烧香叩头的时候，这只老鼠总是看着那令人陶醉

的烟气，慢慢升起，它猛抽着鼻子，心中暗笑：“可笑的人类，膝盖

竟然这样柔软，说跪就跪下了！”

有一天，一只饿极了的野猫闯了进来，它一把将老鼠抓住。

“你不能吃我！你应该向我跪拜！我代表着佛！”这位高贵的俘

虏抗议道。

“人们向你跪拜，只是因为你所占的位置，不是因为你！”

野猫讥讽道，然后，它像掰开一个汉堡包那样把老鼠掰成了两半。

二十四、钢玻璃杯的故事

一个农民，初中只读了两年，家里就没钱继续供他上学了。他辍

学回家，帮父亲耕种三亩薄田。在他19岁时，父亲去世了，家庭的重

担全部压在了他的肩上。他要照顾身体不好的母亲，还有一位瘫痪在

床的祖母。

八十年代，农田承包到户。他把一块水洼挖成池塘，想养鱼。但

乡里的干部告诉他，水田不能养鱼，只能种庄稼，他只好有把水塘填

到半个月，这辆拖拉机就载着他冲入一条河里。他断了一条腿，成了

瘸子。而那拖拉机，被人捞起来，已经支离破碎，他只能拆开它，当

作废铁卖。

几乎所有的人都说他这辈子完了。

但是后来他却成了我所在的这个城市里的一家公司的老总，手中

有两亿元的资产。现在，许多人都知道他苦难的过去和富有传奇色彩

的创业经历。许多媒体采访过他，许多报告文学描述过他。但我只记

得这样一个情节--

记者问他：'在苦难的日子里，你凭什么一次又一次毫不退缩？'

他坐在宽大豪华的老板台后面，喝完了手里的一杯水。然后，他

把玻璃杯子握在手里，反问记者：'如果我松手，这只杯子会怎样？'

记者说：'摔在地上，碎了。'

'那我们试试看。'他说。

他手一松，杯子掉到地上发出清脆的声音，但并没有破碎，而是

完好无损。他说：'即使有10个人在场，他们都会认为这只杯子必碎无

疑。但是，这只杯子不是普通的玻璃杯，而是用玻璃钢制作的。'

于是，我记住了这段经典绝妙的对话。这样的人，即使只有一口

气，他也会努力去拉住成功的手，除非上苍剥夺了他的生命……

二十五、机会

A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，

经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好

了！！

A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的

时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望

能遇到老总，有机会可以打个招呼。

他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总

毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量

的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于

有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。

愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备

好的人，这准备二字，并非说说而已。

二十六、疯子和呆子

一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，

觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。

想不到准备返回时，发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个

疯子干的！”教授这样愤愤地想道，动手拿备胎准备装上。

事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎

也上不去啊！

教授一筹莫展。在他着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来

了，嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授，停下来问

发生了什么事。

教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。

疯子哈哈大笑说：“我有办法！”他从每个轮胎上面下了一个螺

丝，这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。

教授惊奇感激之余，大为好奇：“请问你是怎么想到这个办法

的？”

疯子嘻嘻哈哈地笑道：“我是疯子，可我不是呆子啊！”

正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。

怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！

过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。

这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？

博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十

分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？

博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：

我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。

只听咚的一声，博士生栽到了水里。

两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你

们可以走过去呢？”

两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨

水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。

你怎么不问一声呢？”

学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能

少走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。

二十八、跳 槽

A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”

B建议道：“我举双手赞成你报复！ 破公司一定要给它点颜色看

看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”

A问：

B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的

机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带

着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”

A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努

力工作后，他有了许多的忠实客户。

再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦！

A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时

没有离开的打算了。

其实这也正是B的初衷。一个人的工作，永远只是为自己的简历。

只有付出大于得到， 让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更

多的机会替他创造更多利润。

二十九、三个金人

曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，

把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人

哪个最有价值？

皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是

一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这

个小事都不懂吧？

最后，有一位退位的老大臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一

个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从

嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响

动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。

这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人的人。

老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾

听，才是成熟的人最基本的素质。

三十 、 鞋 带

有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致

谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。

有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将

鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长

途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.”

“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”

于参加一个旅游团出了国。

国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，

一个人住一个标准间。这让他新奇不已。

早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“GOODMORNING

SIR！”

陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人

见面都会问：“您贵姓？”

于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！”

如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：

“GOODMORNING SIR！ ”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土！”

但他非常的生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告

诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，

“GOODMORNING SIR！”是什么意思，导游告诉了他，天啊！！

真是丢脸死了。

陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR！”这个词，以便能体

面地应对服务生。

又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：

“GOODMORNING SIR！ ”

与此同时，服务生叫的是：“我是陈阿土！”

这个故事告诉我们，人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。

不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的

影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。

三十二、饺子皮尖

有个富家子弟特别爱吃饺子，每天都要吃。但他又特别刁，只吃

馅，两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。

好景不长，在他十六岁那年，一把大火烧了他的全家，父母急怒

中相继病逝。这下他身无分文，又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好，

每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书，三年后考取官位回来，一定

要感谢邻居大嫂。

大嫂对他讲：不要感谢我。我没有给你什么，都是我收集的当年

你丢的饺子皮尖，晒干后装了好凡麻袋，本来是想备不时之需的。正

好你有需要，就又还给你了。

大官思考良久，良久。。。。

有一个有名的三八理论：八小时睡觉，八小时工作，这个人人一

样。人与人之间的不同，是在于业余时间怎么渡过。时间是最有情，

也最无情的东西，每人拥有的都一样，非常公平。但拥有资源的人不

一定成功，善用资源的人才会成功。白天图生存，晚上求发展，这是

二十一世纪对人才的要求。

三十三、要求

有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。

美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。

法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。

而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。

三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，

大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。

接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手

里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。

最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我

每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了

表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”

这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生

活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年

后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好

银行，保险，甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业，

也会面临许多的变数。当更多的老虎来临时，我们没有有准备好自己