企业培训师工作中存在哪些问题

企业培训师工作中存在哪些问题

本企业开展培训工作多年，对我们企业培训的体会是企业培训在整体上是投

入不少而产出不多，明明是投资行为却变成消费行为。一方面都知道企业要做大做强不能

在培训上吝啬，另一方面花钱之后又不见多大成效，因此非常困惑。总结分析存在以下六

方面问题：

1、企业的培训缺乏规划

企业在培训之前都要根据企业的发展规划，针对员工工作过程中出现的各种问题，结合企

业发展规划和总体发展战略，全面提升公司员工的综合素质和业务能力，为公司打造高绩

效团队提供合适的人力资源，为员工学习和成长而设定和安排职能性计划。许多企业没有

系统的培训管理规划，外面流行什么课题，企业就开什么班;企业该做何种培训完全由潮

流来决定，哪位讲师出名，企业就请哪位讲师。结果是企业花了钱，员工却怨声载道。

2、缺乏培训需求分析

员工的学习动机在很大程度上来源于其知识与技能的缺乏感，缺什么，需求什么，需求越

强，动机越强，参与感就越强。现实中企业提供的培训不是员工需要的，员工需要的培训

企业又不能提供。原因是因为：第一，还未能认清员工需求差异对培训效果的重要影响;

第二，即使知道员工培训需求，也因为工作量及经费投入等因素，只好将不同需求、不同

学历、不同工作性质的人召集在一起上大班课，至于每人的培训效果如何，培训的组织者

都不会十分在意。我们这个企业员工究竟需要提高什么?领导需要学习什么?企业如何才能

更好地发展?这是我们做培训的起点也是终点。企业无论为员工提供何种培训，其目的都

是为实现企业的总体目标，然而在实际培训过程中，往往容易出现内容、方式、课程与企

业总目标联系不紧密的情况，培训流于形式，所以企业培训必须对员工培训需求进行调查

分析。

3、内、外部资源的失衡

我们多数企业都有自己专门的师资力量，没能调动起内部资源来服务于培训，却忙着需寻

找外部资源。外部培训讲师多来自于大学或培训机构，还认为外来的和尚会念经，只要把

企业的培训需求告诉讲师，便可高枕无忧。然而，外聘的讲师都很会包装自己，有时候，

企业经过再三考察的讲师，认为很满意，但到授课时却令人大失所望;另外，外聘讲师也

会考虑其授课的成本，往往不顾企业的文化特点而使用内容、方式上通用的教案，在别处

用过无数次的教案而原封不动地拿到企业来讲，最后，企业只能大呼受骗上当。

4、缺乏培训的员工激励机制

现在，不少企业发展过程中存在着很多问题，瓶颈制约着企业的发展，影响了企业社会功

能和作用的充分发挥。企业如何向营销要效益，如何转变经济增长方式，从多方面挖掘潜

力，提高自身的效益，这是一个很重要的历史性的课题;也是一个永恒的课题。在激烈的

市场竞争中，大多数企业都认识到市场的竞争归根结底是员工素质的竞争，都认识到培训

是投资最小、回报率最大的一项投资。

而真正的实战培训必须以以下几条原则为基础，这也是衡量企业培训效果的关键四点。

第一，讲师要有丰富的相关实践经验和案例

讲师在开发课程时，要有针对性，要把自己过往的经验发掘出来，引导学员的共鸣，或给

学员一些参考，让学员觉得：这个讲师从事过这方面的工作，看来我要认真听，或许能给

我启发，或解决我遇到的一些问题。否则讲师就只是在进行理论宣讲，没有多少人爱听。

学员也可以听出来，讲师没有多少相关的经验，从而对学习懈怠，让讲师的培训陷入被动。

把案例发给学员，学员手中有个东西，互相交流和研讨将更方便，更有针对性。否则讲师

只给个主题，就说给学员五分钟进行研讨，学员是空对空，没有个场景限制，很容易让探

讨跑偏，达不到培训的效果。如果案例内容比较简单，或只是你下面课程的引子，那就放

在投影片里。总之案例要丰富，讲师要针对不同的课程，建立起自己的案例库，其中有通

用的案例，也有针对不同行业的专业案例。

第二，讲师对课程有自己独立的思考