企业中高层管理者培训方案讲课稿

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企业中高层管理者培训方案

一、培训对象

客户公司主管级以上管理人员，包括承担部分管理职责的高级技术人员。

二、培训目的

通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益：

1、懂得做领导的真正含义；

2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力；

3、掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展；

4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；

5、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置；

6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率；

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通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。他

们发现，一个合格的管理人员必须具备下列11项素质（见图3-1），否则很难成为一名

合格的职业经理人。其中基本要求：组织认识、关系建立、专业知识。这里所讲的管理

人员素质模型是比较通用的，不可能百分之百适用于所有企业，企业在实际应用过程中，

从而得出企业自己的个还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正，

性化的管理人员素质模型。

影响力

团队合作成就导向

培养他人主动性分析式思考

自信命令、果断性团队领导概念式思考信息收集能力

图3-1中高层管理者的能力（素质）模型

3、人员与绩效分析

主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告，总结出其中反映的共性问题，由此制

定出有针对性的培训提升方案。

四、培训课程设计

1、设计思路

为帮助学员在有限的时间及预算下学到必备的知识，并且强化学员学习效果，课程将秉

承精简、全面、有效的设计理念，采用讲授与辅导相结合的培训方式。通过对客户公司中高

层管理者培训进行需求分析，结合管理维度分解，总结出公司中高层管理者培训主要集中在

三个方面：自我管理、员工管理、业务管理。每个管理维度又有相应的核心能力素质体现。

课程将针对于各管理维度的核心能力素质进行设计。

管理提升

自我管理员工管理业务管理

角色认知团队管理业务技能

时间管理沟通管理目标管理

情绪管理领导力战略管理

只供学习与交流

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图4-1中高层管理者培训设计框架

2、课程设置

中高层管理者培训集中在“自我管理”、“员工管理”、“业务管理”三个维度，每个管理

4-1。维度都有相对应的能力素质模块，据此设置针对性课程，具体见表

表4-1中高层管理者培训课程列表

管理维度能力素质课程名称课程时间

角色认知管理者角色认知与能力建设4h讲授+2h辅导

基于目标的时间管理4h讲授+2h辅导自我管理时间管理

压力与情绪管理4h讲授+2h辅导情绪管理

高绩效团队打造4h讲授+2h辅导团队管理

卓越沟通技巧4h讲授+2h辅导员工管理沟通管理

管理者领导艺术4h讲授+2h辅导领导力

经理人岗位技能4h讲授+2h辅导业务技能

目标设定与沟通4h讲授+2h辅导业务管理目标管理

战略抉择与策略设计4h讲授+2h辅导战略管理

辅导时间主要是指讲师帮助学员制定说明：讲授时间主要是指讲师对课程知识的讲解时间，

自身的行动计划，以及帮助解答学员在课程学习中的相关问题等的时间。

4、目标沟通与承诺

PBC概念

如何设定PBC

分组演练PBC沟通与承诺

5、PBC达成

PBC达成过程

PBC例行回顾

分组演练PBC回顾与达成

6、制定我的行动计划

7、知识掌握度课堂考试

课程三：战略抉择与策略设计

课程收益：

只供学习与交流

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1、深刻认知合适的战略定位和可行的经营策略对企业发展的重要性；

2、掌握金三问、焦点访谈、价值曲线等综合分析与战略抉择工具，选择有优势又有“钱”

途的战略定位——赢的方向；

3、掌握产品组合、营销漏斗、组织结构等策略设计工具，设计合适的经营策略——赢

的方法。

课程纲要：

1、战略现状测评

2、认知定位和策略

企业管理金字塔

定位——目标使命

策略——如何实现目标

3、如何选择战略定位

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五、培训资源支持

1、讲师资源列表

序号课程名称推荐讲师讲师简介

成都大势管理顾问公司创始合伙人，国

家注册高级管理咨询顾问，中国西部中

小企业顾问式实战培训倡导第一人。国

际金融公司CPDF机构资深合作伙伴，四

1 管理者角色认知与能力建设贺安波

川省管理科学学会、四川省市场营销学

会、四川省管理咨询协会理事，擅长公

司治理、战略规划、组织重构、流程再

造、人力资源管理以及营销体系策划等

方面咨询及培训。

北大、清华总裁研修班特聘职业讲师，

中华讲师网品牌讲师，中国高级企业培

训师，多家培训机构签约讲师，实战派

企业管理咨询专家。十年高校教育管理

工作，打下了扎实的理论管理基础；八

年企业管理工作，积累了大量实战案例

和丰富的管理经验。曾任多家集团高级

2 基于目标的时间管理张博

培训经理及培训导师，曾亲自为多家企

业进行运营诊断及培训咨询服务，可以

为企业量身定制最切合实际的管理与销

售课程等，并能根据企业实际需求定制

研发课程，以及进行课前调研、训后评

估、编排案例、企业咨询服务等。擅长

《时间管理》、《精细化管理》、《高效管

理与沟通艺术》等。

外资医药公司中国区培训总监；中信金

融集团区域销售总监；澳大利亚CMG金

融集团培训经理；中欧国际工商学院

3 压力与情绪管理莫建明

EMBA；英国伦敦行业协会高级培训师文

凭认证讲师、考评员；上海市劳动局《企

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训练王牌教官、曾任锡恩公司、卡耐基

教育网高级讲师。现任尚德商学院教研

中心总监、人力资源和社会保障部中国

就业培训技术指导中心特邀专家。

西北大学EMBA、国际职业培训师、商务

礼仪专家、职业素养专家、中国培训、

北京百朗、上海起航、厦门英斯捷等数

十家培训公司特约讲师，长期在外企从

事经营管理工作，八年的企业管理经验，

常年对宝洁、摩托罗拉、强生、等全球

5

卓越沟通技巧安妮

成功企业员工职业化的研究，针对房地

产、家居、服装、快速消费、通讯、零

售行业、化妆品、医药、等行业培训。

先后在北京、武汉、新疆、广州、西安、

深圳、南京等地进行过数百场培训，培

训人数万余人。擅长《情绪管理与压力

缓解》、《高效沟通技巧》、《职业素养与

阳光心态》、《商务礼仪》等。

曾经在地产业、服务业、礼品业、机械

制造业、投资业、咨询业等国企（寰岛

实业）、跨国公司（POSAIR）、民企分别

担任董事、总经理、营销总监、销售部

长等职，有八年以上咨询业经历，先后

6 管理者领导艺术张磊

与多家咨询公司合作，曾授予咨询师、

高级咨询师、项目经理、项目合伙人、

项目总监、公司合伙人、中小型企业研

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具有扎实的理论基础和10余年的实战经

验，能将先进的管理理念和企业实际相

结合。在管理咨询方面，尤其擅长人力

资源管理和营销管理体系构建，为多家

企业提供企业管理升级咨询服务，受到

9 战略抉择与策略设计张国良

客户普遍赞誉。在国企改制和民营企业

建立现代企业管理机制方面积累了丰富

经验，曾成功为多家改制企业进行咨询

和管理升级。专业特长：经营战略、组

织机构设计、薪酬考核体系设计、职业

化管理、企业文化、工作分析和生产持

续改进系统设计。

2、课程材料及相关表单

培训中涉及到的课程课件、讲义等由讲师制作，教材及教学用品由培训项目小组集中购

培训涉及到的表单由培训项目小组负责编制，买和管理，学员手册由培训项目小组负责编制，

主要包括：培训签到表、课程满意度评估表、课程表等。

3、培训场地、设备及食宿

培训所需的场地、设备及食宿由培训项目小组负责统一安排，并与公司确认。

六、培训实施计划

1、课程安排

本培训方案的课程设计分三个模块，每个模块又分为三个阶段，进行进阶培训。课程安

排可根据公司具体情况进行个性化调整，既可以三个模块同步进行，也可以分模块进阶。每

门课程时间为1天，其中《卓越沟通技巧》和《管理者领导艺术》课程可以根据公司需要调

整为两天；《高绩效团队打造》课程可以根据公司需要单独设计绩效相关课程，分开讲授；

预计培训总时间为9-12天。大致的课程安排见表6-1。

表6-1中高层管理者培训课程安排表

培训模块第一阶段课程第二阶段课程第三阶段课程

自我管理管理者角色认知与能力建设基于目标的时间管理压力与情绪管理

员工管理高绩效团队打造卓越沟通技巧管理者领导艺术

业务管理经理人岗位技能目标设定与沟通战略抉择与策略设计

2、实施流程

培训的具体实施流程为：确定培训方案→确定讲师库→分配课程→课程设置细化→讲师

只供学习与交流

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准备课件及相关课程材料→课件审核→购买培训所需材料→确认培训进度→排课，制定课程

表→课程表与相关讲师确认→编制学员手册→制作相应表单→培训场地确认、设备需求确认

→讲师邀请（发出邀请函）→公告课程安排（发放课程通知）→分组名单确认→培训前一天

提醒讲师上课→培训小组提前到位→教室布置→上课文具准备→课程串场活动设计→餐饮、

住宿准备→课堂现场维护→课程满意度调查→安排讲师与学员餐饮、住宿或离开→评估结果

汇总及报告→项目成果总结→项目收尾

七、培训效果评估与跟踪反馈

1、评估指标和标准

培训效果的评估标准主要为：

1、学员的反应：课程评估表、培训导师的观察与建议；

2、对主要概念的理解：测验、角色演练、学员培训报告等；

3、行为的改变：个人行动计划——实施——新计划；公司内部辅导系统（培训导师—