面试官的面试技巧

2023年12月6日发(作者：谈心谈话主题)

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面试官的面试技巧

作为一个面试官，你了解公司到底需要什么样的人才吗?你知道公司 预期的目标吗?你能看穿应聘者真是的实力吗？到底该如何来进行而 试才能达到满意的效果，为您做出以下几点总结：

1.

确定明确的而试目标

常见的而试目标包括考核应聘者的预期工作能力，影响应聘者的工作 选择以及帮助应聘者做出正确的工作选择等。这三种目标虽然共存于 同一而试过程中，但是由于组织及其工作岗位的实际情况不同，三种 目标的相对重要性也会不同。因此，对于每一次面试，都应明确目标, 并突出重点，这样才能为面试官成功地主持面试提供明确的方向。具 体的做法可以是：在面试开始之前，由招聘经理制定出应聘者来访的 活动H程,确定而试的具体目标，交由人力资源经理或高层经理审校, 再由人力资源部召集而试官开会，详细地讨论各面试目标的具体负责 人以及而试时间的安排，使面试官对何时考校应聘者、何时进行公关 宣传、何时开始实况简介达成共识。

2.

确定工作岗位的预期业绩

预期业绩是指组织对应聘者业绩水平的期望标准。由于考核应聘者能

否达到工作岗位的预期业绩是面试目标的关键，因此•确定预期业绩 是准确考核，乃至成功面试的首要步骤。预期业绩包括目标、工作障 碍和能力要求三部分，确定预期业绩时也应从这三部分着手进行。 ⑴确定日标 目标作为预期业绩的组成部分，必须是具体的与可衡量的，例如：推 销员的目标是：在无需经过竞争性投标程序的情况下与客户完成一次 销售，但如果模糊地描述成与客户有良好的关系，就会导致他人对目 标是否实现存在争议，并且由于目标不可衡量，也会使组织无法通过 而试来准确考核。

⑵确定工作障碍

工作障碍是指为了实现目标所必须克服的问题。

确定工作障碍的前提是能够区别绩效不同的员工。比如，处理一般的 退款要求对于办事员来讲不是一个工作障碍，因为这是绩效好与绩效 差的员工都能够有效完成的工作。但是，为一位怒气冲冲，而且丢了 发票的客户处理退款就是一个工作障碍，因为它能够区分不同绩效的 办事员。

(3)确定能力要求

能力要求是指员工在而对工作障碍时所采取的组织期望的行动。但在 有些情况下，招聘理可能并不介意应聘者采用什么行为，只要问题解 决了就行。然而员工如何处理工作障碍往往是区分绩效的关键所在， 因此.为了找到优秀的员工，应该尽可能具体地描述能力要求，其中 包括可观察到的行为，行为的背景及可观察到的行为结果等。

3.

提出有效的而试问题

通过而试提问应该能够得到考核应聘者所需要的相关信息，因此，有 效的而试问题应该隐含着以下两种有效的假设：通过考校过去的行为 可以很好地预测将来的行为;与预期业绩紧密相关的问题能更好地预 测应聘者的工作能力。根据以上假设，可以制定出而试提问的相关战 略，具体介绍如下：

⑴要求示范

实现工作业绩的关键行为是考核应聘者能否完成莱事的最好办法是应聘者示范，也就是通常所指的工作模拟或业绩模拟。如果应聘者过工作模拟表现出了期望的行为，就说明他能够胜任未来的岗位工作。

内容仅供参考

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