存款——精选推荐

存款培训资料

个人活期存款操作流程：

1060开户----1061个人活期存款续存---1062个人活期存款续取----1063个人活期存款结清

---1064个人活期存款销户

1060个人活期开户

1.此交易为0金额开户.

2.支取方式根据客户需求可以自由组合，如凭证、凭印、凭密.

3.支取方式为凭密时，可以选择通存通兑，但是凭密不一定代表通存通兑.以通兑方式

来确定.

4.本流程适用于，个人活期储蓄存款和个人结算存款.

5.老存折在第一次交易时需通过1042交易做老系统换折.

6.凭证种类全部用0801存款存折

7．储蓄户只能做现金交易，不允许转账.

1061个人活期存款续存

1.存入金额若超权限时提示授权。

2.若交易类别为转账时，付款账号只能为内部账号。其他客户帐的转入需要用其对应

客户帐的支取交易进行。

1062个人活期存款续取

1，此交易不能做无折支取.

2，做此交易时，只能回显本网点客户余额，其它网点不回显余额，以*代替

3，交易类别为转账时，指的是支取后只能转入内部账，活期账.

4，活期存款转定期存款时，在‘定期一本通’交易转入.或在‘定期开户’交易，不

在‘活期续取’交易

5，系统提示输入密码，若连续输错超过3次则退出交易界面，连续超过5次锁定密码，

当日不可在进行交易，次日自动解锁.

1063个人活期存款结清

1，此交易不允许做无折交易

2，结清后只是账户余额为0，销户前必须做此交易.

3.支持挂失期满直接结清。

1113个人活期存款销户

1，此交易为非账务性交易，也就是不含资金的.

2，销户前提是，必须将该账户下所有币种的活期存款结清.

个人定期存款操作流程

个人整存整取定期存款/通知存款/定活两便/教育储蓄操作流程

1651个人定期存款----1657个人定期存款支取

1651个人定期存款开户

1．零存整取，教育储蓄，通知存款，定活两便，整存整取存款和定活一本通下的零整，

教育的开户.

2．存入支取周期一般为30天，只针对零整和教育.

1657个人定期存款支取

1．定期只允许部提一次，部提之后账号发生变化.转存后视为一笔新存款.

2．支取类别“支取”针对于存本取息储蓄存款、整存零取。其余交易均用销户交易，

部提也采用销户，只是在金额栏位输入需要部提的金额。

3.此交易支持挂失期满直接销户，单是需要输入挂失日期且只能在开户行办理。

零整存款/教育存款操作流程

1651个人定期存款开户-----1655个人零整存款续存---1657个人定期存款支取

每月存入固定金额，不能小于起存金额，只能漏存一次，并且次月补齐，否则按活期

计息。在前一月无漏存的情况下，每月只能存入一次。

个人定期一本通操作流程

1653个人定期一本通开户---1654个人定期一本通存入---1688个人定期一本通支取---1659

个人定期一本通销户

1653个人定期一本通开户

1，凭证种类用0802‘一本通存折’

1654个人定期一本通存入

1，可以存入‘定活两便存款，整存整取存款，通知存款’，其中的一个月整存整取指

外币.

2，转账存入时，只能通过内部账，或与定期一本通账户为同一客户信息的活期存款账

户转入.

3，通知存款起存金额为5万.

1688个人定期一本通支取

1，支取类别有：部提或销户，支取，其中部提时账号有变，支取指存本取息，整存零

取，我行没有上述存款种类。

2，支取时按照他的册号和笔号进行输入.册号指客户人手一册，最多存入20笔.若一

册满则做换折.

3，整存整取和通知存款允许部提，其中整存整取只允许部提一次.通知存款在余额够

起存金额，支取金额高于最低支取额的情况下可多次支取。

1659个人定期一本通销户

1．个人定期一本通下的子账户全部支取，余额成0后，才能销户。

2．此交易为非账务性交易

个人定活一本通操作流程

1020定活一本通开户---1096定活一本通销户

1020定活一本通开户重点：开户余额为0，最多存入20笔定期.若定活一本通里的活期转存

整存整取的存单时，启用1054交易，选择转账，转出账号也输入一本通账号。

定活一本通下的零整和教育操作流程：

1651个人定期存款开户----1655个人零整存款的续存----1657个人定期一本通支取

定活一本通下的定活两便/通知存款/整存整取操作流程：

1654个人定期一本通存入-----1688个人定期一本通支取------1096定活一本通销户.

定活一本通所有的定期存入交易还可以用1651交易来操作。

重点：定活一本通下存入的活期的查询应在1009‘活期存款账户资料查询’，存入的定期查

询应在1676‘定期存款账户资料查询’.1096定活一本通销户定活一本通下的子账户

全部支取，余额为0时，启用1063交易结清后才能做此交易.

单位活期存款操作流程

1101单位活期存款开户-----1102单位活期存款续存---1103单位活期存款支取---1114单位活

期存款结清---1119单位活期存款销户

1101单位活期存款开户重点：

1．非账务性交易，开户为0余额.

2．开户时账号可自选和非自选，若自选，可输入账号后7位，但第一位必须以8或9

开头.

3．一般存款账户不允许提现，临时账户开户时，失效日期不得大于开户日期2年.

4．账号为18位，不含客户号和科目号.

5.交易3913输入的密码为客户密码用于购买凭证时使用，新开单位户或临时账户用

1085交易控制账户资金状态选择只收不付，到达期限后再接触。启用1003修改账户性质。

调整为基本户时，先用哪个1003修改账户性质，然后用1003修改取现标志。

6.验资临时户开户流程：3913录入单位客户信息---1101产品代码：选择验资存款；账

户性质：临时存款账户；取现标志：不可取现---1085 选择设置为只进不出。

7.验资成功资料齐全后，更改为基本户流程：1003更改为基本账户，取现标志改为可取

现，将未申报转已申报设置---1085解除只进不出状态---1118将原存款种类：验资存款转为

相对应的营业执照的存款种类----3991交易将开户证件更改为相应的营业执照或者组织机构

代码等---3913维护客户信息。

1102单位活期存款续存重点：

1．现金存入超额，系统提示并授权

2．选择交易类型为转账时，只能是内部账和单位活期账户，若为单位活期账户，凭证

种类必须选择转账支票.

1103单位活期存款支取重点：

1．对公凭支票支取，购买支票必须凭密码，若无密码必须在1005‘活期存折密码维护’

选择‘密码重置’输入密码。

1114单位活期存款结清重点：

1．单位活期结清时：新系统结清先计息，再将本息取现或转入其它账户，结清后账户

余额为0.

2．做完‘单位活期存款结清’交易后,再做‘单位活期存款销户’.

1119单位活期存款销户重点：

1．账户结清之后，才能做‘单位活期存款销户’

2．如该账户有未用完的重空，系统将自动作废.

3．该交易可以冲正，但注销的重控不能恢复.

1114单位活期存款计息重点：

对集团客户的子公司账户签约前需将积数结出，并将余额转出.

单位定期存款操作流程

1613单位定期开户----1666单位定期存款支取

1613单位定期开户

重点：产品类别为“银承定期全额保证金”选择产品代码为‘一个月银承定期保证金’

时利率种类只能选择‘议价利率’

单位定期一本通存款操作流程

1646单位定期一本通开户----1674单位定期一本通存入----1648单位定期一本通支取----1649

单位定期一本通销户

1646单位定期一本通开户

重点：1，0余额开户，非账务性交易；一本通是一个虚拟的，没有实物；一本通下的

账户共用一个账号，通过册号和笔号来区别，册号都是000，笔号001开始生

成序号.

2，账号后5位允许自选，可以自选取.

1674单位定期一本通存入

重点：1，以存入单位通知存款，整整存款，保证金

2，单位定期存入时必须有相对应的单位活期账户.

3，通知存款起存额为50万，分为1天通知和7天通知

4，整整存款起存额为1万，可部分支取1次，剩余金额必须大于起存金额.

5，转账账号为活期账户和内部户，单位活期账户必须与定期一本通在同一客户下

开立.

1648单位定期一本通支取

重点：1，只允许部提一次，必须以转账方式支取.转账账号为单位活期和内部账，

2，转账账号为活期账户和内部户，单位活期账户必须与定期一本通在同一客户

下开立.

3，通知存款支取前需要先进行支取设定生成预约编号，通知存款必须输入预约

编号，否则按活期计息。

1649单位定期一本通销户：

重点：1，单位定期一本通账户下的所有定期存款支取后，才能做销户.

1088协定存款维护

重点：1，协定存款：留存额度，起存为50万，账户必须是‘基本账户’或‘一般账

户’方可设定协定存款.

2，协定存款：同时不能签约法人透支业务，约定合同期限一年.

3，协定存款：管理方式‘一个账户，一个余额，两个结息积数，两种利率’

不分户核算.

4，‘基本存款额度’内的结息积数，同活期存款利率结息，超过“基本存款额

度”的结息积数按协定存款利率结计.

5，按季结息，客户可以随时支取，支取时仍按协定存款计息.每月出两份结息

单.

法人账户透支操作维护流程

3751中心额度维护----3581法人客户透支额度维护---1152法人账户透支额度维护

流程重点：

1，法人透支维护，只针对于财政0余额账户透支使用.

2，只有在本机构开立的‘基本账户’和‘一般账户’的财政性账户，才允许透支额度.

3，签订法人账户透支的账户，不能再签订协定存款协议.约定期限为一年.

1158法人账户透支转非应计透支额度超过90天转非应计

A．单位睡眠户外理流程正常一年未发生收付活动的转待睡眠30天转睡眠，5年转营业

外收入。

B．每年6月15号，系统自动转入不动户.自动先计息再转不动户。

1161睡眠户转正常睡眠户/营业外收入

只计积数，不结息，转入正常户后直接把积数累积到正常账户中.若销户，会计算期间

的利息，若正常会在下一结息日计算利息.

1164营业外收入转正常

特殊性事务处理

1118活期存款种类调整

1，针对个人账户而言：储蓄存款可转结算存款，但是结算存款不能转储蓄存款.

2，活期存款种类调整，个人账户必须先做1003活期存款账户资料维护，变更账户性

质.

3，新系统的活期存款账户和活期结算账户在同一个科目下，所以调整只是存款种类，

其核算科目不变。

4，针对对公账户而言：种类调整，只是调整对公的科目，账号不发生变化。一般验资

户转成一般户或者基本户时，要进行相应调整。

1634个人存单挂入/挂出一本通

功能：a.存单挂入一本通：存单挂进一本通账户，需要验证存单密码。

b.一本通转开存单：一本通账户里的定期转开定期存单。

重点：1.整存整取存单挂入定期一本通时，必须是同一客户编号

2.一般情况下，办理个人一本通账户下的，某一笔定期存款做质押贷款时，可将定期

存款挂出.

1672定期存单/存折维护

内容：A定期存折维护

功能：a.补登：补登明细

b.换存单/存折：存单损毁，打印错，老系统换新折。扣划定期存单后补发新存

单。

c.补发折：对卡而言

d.重建磁条：定期存折写磁，需输入密码，且需A级授权.（磁条信息多，户名，

账号，支取方式，重空号）

e.对公存款证实书转换存单：针对质押贷款而言，

f.重打证实书/定期存单：定期存单或证实书打印错误，损毁的情况下；单位定

期存单扣划后重新打印新存折。

e.冲正补发：9900当日错账冲正交易之后，存单不能再使用，只有使用冲正补

发，换新定期存折/存单后，才能办正常业务.

B一本通归并换折：

定期一本通存折必须为同一存款人所有，且定期一本通账号相同.归并存折：指的是

多本一本通存折，合并为一本."

1043活期存款存折维护：

功能：a,一般换发：损，毁，正常换折.

b,挂失补发：挂失7天后用此交易补发新凭证.

c,重建磁条：必须输入证件号码，重新设置密码（磁条、账号、密码是一体的

一个换全都换）；

d,无折转有折：针对于卡而言，无需授权.对公支票转存折户，但我行已经规定

不允许开立存折对公结算户。

e,存折书面挂失: 需输入证件号，印刷号，不必输入密码，联动收费.书面挂失

必须是本人来办理.期限为7天。

f,存折口头挂失：必须提供有效证件，期限为5天，过期后自动解挂.

g,存折解挂：7天内找到存折，若7天后找到存折也可用此交易，但前提是没有

做‘挂失补发’.

h,收折：针对银行卡客户取消卡挂的存折或者是银行卡销户前需要先收折，针

对单位存折户收折后转支票户.

i,销户冲正补发：在销错账的情况下，做完9900‘当日错账冲正’交易后，存

折已不能使用，必须做此交易，存折才能正常使用.

1669定期存款单据挂失/解挂：

功能：a,口头挂失：期限5天，必须输入账户对应的有效证件，

b,书面挂失：期限7天，需输入证件，印刷号，不必输入密码，联动收费，

必须是本人持有效证件来办理.

c,解除：解除口挂/书挂.

1665定期存款单据挂失补发

重点：解除挂失交易后，需补发新存单/折，选择此交易，打印新存单，存折，对公存款证

实书.需主管授权.

1630定期存款冻结/解冻

功能:a,查询：查询每一笔账号对应的明细.如冻结日期，冻结机关，

b,冻结：1，全部冻结：不收不付冻结账户

2，部分冻结：冻结固定金额

3，单向冻结：只收不付冻结账户

c,解冻：按照事故序号解冻.（冻结时产生的事故序号，可在1029‘活期存款事

务查询’）

1086活期存款冻结/解冻

功能：a,查询：查询每一笔账号对应的明细.如冻结日期，冻结机关，

b,冻结：1，全部冻结：不收不付冻结.

2，部分冻结：冻结账户的固定金额，在账户余额不足的情况下，也可

超额冻结.

3，单向冻结：只收不付冻结.

c,续冻：冻结快到期时，需要再冻结的.冻结方式不允许更改.如：第一次是部

分冻结，则续冻时只能是部份冻结，不允许做其它的冻结.续冻只是

对冻结方式的续冻，金额不允许更改.

重点：1.针对于法院，税务机关，海关，人民检察院，公安机关，等其他机构的冻结.

可以轮后冻结先冻结的先扣划，可以不同机关对同一账户进行冻结.

2．只能对本机构的账户进行冻结.

3．若不输解冻日期，系统默认6个月.

1116活期存款扣划（活期和定期相同）

1675定期存款扣划

重点：1.扣划可以支持扣划到余额小于起存金额。

2．定期存款支持部分扣划，若扣划成功，则不允许该账户部提.

3．只能在本机构办理，扣划时只能转账，账户可以是活期户，内部户.

4．零存整取账户只能全部扣划不能不分扣划。

5．计息标志：除特殊说明未赃款的，其余都选择计息，利息会挂内部账户。

6．扣划后，个人定期产生新存款账号，单位定期账号不变，都用1672交易重

新打印凭证。

7.轮后冻结，前一法院扣划后，生成新的账号，但后以法院扣划时输入老账号

依然能扣划。

1085活期存款账户控制状态维护

功能：1，只收不付；2，只付不收；3，封存是不收不付

重点：1，针对于银行内的止付.一般多用于对公户的开户时的账户状态控制。

2，一般用于非司法冻结情况下对某账户的控制,只能对本机构控制.

1668个人通知存款支取维护

重点：1，一天通知存款当天开户，不允许做维护，只能次日设定.七天通知当日可以维

护.

2，若客户没有做维护，需取款，想按通知存款利率支取，也可补录，但需主管

授权.

1690个人通知存款转存签约

重点：1，相当于通知存款自动转存，系统每7天计算一次利息，利息计入本金，上次

本息合计为下次转存的本金。

2，一天通知存款不允许做签约.

3，单位通知存款不允许做签约.

1005活期存款密码维护

功能：a，挂失补设：挂失7天后输入新密码.

b，密码解挂：7天内或7天外，记起密码都可用此交易.前提是没有做‘挂失补

设’.

c，密码重置：针对对公而言，购买支票时需输入密码,必须做此交易.

重点：存折增加，取消密码必须写磁，

1673‘定期存款密码维护’活期存款密码维护和定期存款密码维护功能相同，密码挂失联动

1073‘个人存款服务收费’。

1683个人定期存款证明

重点：1，存单期限在7天---1年，最多可开立4个账户，最多开立次数为5次.

2，账户状态：若为挂失，质押，冻结的情况下，不能办理个人定期存款证明.

3，该交易不联动收费，需在1073‘个人存款服务收费’.

4，开立个人定期存款证明后，账户自动止付。

5，若一份存款证书，涉及到多个账户时，这些账户的客户名称，证件种类，证件

号码必须是同一客户.

1672定期存款单据维护

功能：a，对公证实书转换存单

开户证实书转换存单重点：1，办理存单质押时，必须把证实书转换成存单.

2，开户证实书转换存单时，账号不变，但凭证种类由证

实书变更为单位定期存单，开户证实书的凭证号码也

变更为单位定期凭证号码.

1671质权设定申请/维护

重点：1，申请时生成一个质借编号，贷款签约时要用。

2，只有在解除质押后将定期存单收回，将原开户证实书给客户，不需要在系统在做

处理，客户原开户证实书进行支取时，应录入定期存单的凭证号码，而不是开户

证实书的凭证号码.打印存款证实书.

其它重点:1，个人不通存通兑维护为通存通兑时必须先增加密码，再做通存通兑标志修改.

2，定期存折状态为‘通存通兑’若取消密码必须修改‘通存通兑’标志，再做‘密

码取消’.但是打印存折折首（已销户）必须做换折.

3，单位通知存款和单位定期存款，在做部提的时候只是计算利息但不入记账，销

户统一给客户支付利息.单位‘7天通知存款’若1号开户3号维护10号支取

则利息全部按通知利息.

存款业务组常见问题

1:现金取款什么情况下密码输入错误锁定？

1.对于柜面交易，柜面输错次数大于设定次数3，不会锁定，只要有一次输

入正确，交易都会继续，并且在输入正确后，密码错误次数会清0

2.对于ATM ,查询机等渠道的,如果出错次数大于设定的次数3 会锁定，不

允许客户继续做交易

2:旧系统支票对客户卖出的支票新系统开可以使用吗？密码是否可用？

A：旧系统支票对客户卖出的支票新系统可以使用，对应的密码信封密码也可以使用.

3:存入支取交易为什么各存在两个交易？

A：存入的5074交易为活期存入，5801为活期定期均可，由于活期业务办

理较多，可以用5074节省时间.5073为活期支取，5802活期定期支取均可.

4：系统切换后，对于系统切换前已经销户的账户，在CBUS系统如何处理？

A旧系统已销户的账户，将不会被移植到新系统内.CBUS不会对此进行处理.

5:移植数据是否能打印对账单;

A：新系统不保留移植前的交易明细，因此对账单只能打印在新系统中的交

易数据；

6: 系统切换前后，新老账户的位数变化及新账户的生成规则是什么？

A：新客户账号是18位.现在数据转换的老账号是20位以下.

- 3位法人行号+4位机构简码+2位币别+2位业务码+6位顺序号+1位校验位

- 业务码：

- 00-09：一般活期，10-19：一般定期，50-59定活一本通

- 30-39：定期一本通，50-59定活一本通

- 85/86：股金账号

- 20： 活期存单账号

- 48： 人民币个人商业贷款客户账号

- 41： 人民币对公定期账号

- 42： 人民币对公活期账号

- 43： 人民币对公贷款账号

- 61： 外币对公定期账号

- 62： 外币对公活期账号

- 63： 外币对公贷款账号

- 28： 债券类账号

- 24： 信用卡账号

- 25： 贷记卡贷款账号

- 39： 对私结构性存款（现在没有）

- 49： 对公结构性存款（现在没有）

业务码第一位含义：

0：一般活期 对应业务列别为：00-09

1：一般定期 对应业务列别为：10-19

2：活期存单 对应业务列别为：20

3：定期一本通 对应业务列别为：30-39

5：定活一本通 对应业务列别为：50-59

8：股金账号 对应业务列别为：85-86

特别说明：

信用卡账号：24

贷记卡账号：25

7:销户冲正后存折怎么处理？

A：做1043交易 存折冲正换发

8:一本通归并换折【1672】指的是什么？

A定期一本通可以有多册，可以用此功能将多册合并到一册

9:定活一本通零整、教育储蓄存入是怎样处理的？

A1651可在定活一本通下开零整、教育储蓄账户，用1655续存

10:CBUS单位活期账户结清与老系统，单位活期账户结清有什么不同？

A：CBUS新系统结清计息后资金做支取清零，老系统计息并转入本金账户.

11:单位账户开户自选与非自选的区别？

A老系统的自选账号为全部，新系统开户自选可选择账户后7位账户序号，

但第一位必须是以8和9开头.

12:存折册号、笔号指的是什么？

A册号、笔号是一本通下的具体某笔定期存款

13：定活一本通销户，账号已挂失，仍然交易成功,什么情况下会发生？

A：针对无资金账户，交易可以成功.

14:1101单位活期账户开户要求输入密码输入的是什么密码？

A:购买重要空白凭证密码，与支取方式无关.

15:CBUS睡眠户是怎么处理的？

系统自动处理，先待睡眠，再睡眠，然后转营业外，每种状态都可以通过交

易转为正常户.

16:存单挂入挂出交易【1634】是处理的是什么业务？

A如需办理个人一本通下某笔定期存款的质押贷款，可将该笔定期存款挂出

17:CBUS补登折是怎么处理的？

A:系统目前分为三个交易:【活期存折/一本通补登1054】、【定期存折维护

1672】、 【定活一本通补登存折 1620】.【存折记录补登 1108】

18：活期储蓄存折和活期一本通是否使用不同种类的凭证？

A：不是.活期储蓄存折和活期一本通均使用0801存款存折的凭证.

19：定活一本通有哪些特点？如何进行定活一本通的开户、销户等交易？

A：定活一本通既可以存定期、也可以存活期；既能存本币，也能存外币.

定活一本通的开户、销户、挂失、补登等相关功能使用其特有的交易，如1020

定活一本通开户、1096定活一本通销户等，都位于存款业务-02定活本通下面.

20:CBUS系统中，财政零余额账户（财政零余额账户：财政部门为本部门和预

算单位在商业银行开设的账户，用于财政直接支付和财政授权支付及清算.）开

户是如何处理？

A：开户需选相应的产品代码，如需透支，需做中心额度维护，法人客户透

支额度维护，账户透支维护

21：零存整取的部分没收上缴不成功？

A：目前系统的部分没收上缴只支持活期以及整存整取，其他储种只支持全

部没收上缴.

22：通知存款存入时就已经分了一天及七天，还需客户提前预约吗？

A：现在系统通知存款存入时就分一天或者七天，但是客户同样需要提前预

约支取，柜员启动“通知存款支取维护”交易进行支取维护即可.另外，我行新

移植的数据，通知存款均移植为一天通知存款，客户预约为七天时，柜员需要启

动“通知存款变更”交易进行维护相应的维护，然后做“通知存款支取维护”交

易.

23:账户如何进行扣划，及扣划对冻结的影响

A：可对活期定期账户进行部分及全部扣划，冻结账户扣划时需输入冻结事

故序号，活期冻结账户的扣划，扣划金额小于冻结金额时，扣划后账户冻结状态

不解除；定期冻结账户扣划后，冻结状态解除.

24:个人定期存款支取交易【1657】，支取类别的适用范围？

A:支取：存本取息、整存零取用；

部提或销户：除上面的存款种类使用

25:定活一本通的存入、支取分别用哪个交易？

A:对于定活一本通，活期存入：1061；定期存入：1651/1654[零整、教育储

蓄用1651，其他储种用1654]；

活期支取：1062；定期支取：1657/1688[零整、教育储蓄用1657，其他储

种用1688]

26：活期存款单户结息什么时候可用？

A：对集团客户的子公司账户签约前需将积数结出，并将余额转出.

27：在1118“活期存款种类调整”交易，只能由“个人活期储蓄账户”调整为

“个人活期结算账户”吗？

A：此交易仅支持由“个人活期储蓄账户”调整为“个人活期结算账户”.

28：1061“个人活期存款续存”交易，转账交易时，转账账户有何要求？

A：需是内部账户

29：移植数据中的特殊账户如：睡眠户，如何去查询和利用？

A：

可用1009，1029查询

活期/定期冻结说明

活期冻结状态矩阵

全部冻结 部分冻结 单向冻结

全部冻结 ○ ○ ● -

部分冻结 ○ ○ ○ -

单向冻结 ● ○ ○ -

-

○：允许 -

●：不允许 -

例如：一个账户被全部冻结后可以允许再次被部分冻结. -

全部冻结和单向冻结不允许轮候. -

-

定期冻结状态矩阵 -

全部冻结 部分冻结 -

全部冻结 ○ ○ -

部分冻结 ○ ○ -

-

部分冻结金额 -

定期部分冻结金额累计可大于存款金额.活期部分冻结可以超-

额冻结.

关于挂失与挂失补发及解挂的强调说明

1、新系统活期储蓄存折、结算存折

挂失时使用“1043活期存折维护”交易，选择存折挂失选项进行挂失，挂失

后七天至十五天内用1043交易选择挂失补发选项进行存折的补发.

2、老系统存折

老系统存折换折前挂失时使用“1042原系统活期存折维护”交易，挂失到期

后用1042交易选择挂失补发选项进行存折的补发，补发的存折帐号为新帐

号.

3、定期一本通存折

挂失时使用“1669定期存款单据挂失/解挂”交易，选择存折挂失选项进行

挂失，挂失后七天至十五天内使用“1665定期存款单据挂失补发”交易进行

补发存折.

4、定活一本通存折

挂失时使用“1607定活一本通存折挂失/解挂”，选择存折挂失选项进行挂失，

挂失后七天至十五天内用“1628定活一本通存折维护”交易选择存折补发进

行补发存折.老系统的定期一本通存折换折前挂失时使用“1606原系统定活

一本通存折挂失/解挂”，选择存折书面挂失选项进行挂失，挂失期满后用

1627原定活一本通存折维护交易选择挂失补发选项进行补发存折，补发的存

折帐号为新帐号.