全员参与的基本内容

2023年12月14日发(作者：读书心得50字)

全员参与的基本内容

全员参与的基本内容包括：

（1） 让每个员工了解自身贡献的重要性及其在组织中的角色。每个人都应清楚自己的职责、权限及涉及的相互关系，了解工作的目标、内容以及达到目标的要求、方法，理解其活动的结果对后续的活动以及整个目标的贡献和影响，以利于协调地开展各项质量活动。

（2） 让员工识别对其活动的约束。在每项工作中，都应使员工了解所进行的活动，将会遇到什么样的困难和阻力、可能的影响，以及如何克服这些困难和阻力，消除不良影响，主动参与，以取得理想的绩效。

（3） 让员工以主人翁的责任感去解决各种问题。一般情况下，员工的思想、情绪是经常波动的。一旦做错了事，往往发牢骚、逃避责任、试图把责任推卸给别人。因此，要将此类借口消灭在萌芽中，关键在于在员工中提倡主人翁意识。要让每个人在各自岗位上树立责任感，考虑如何发挥个人潜能，勇于承担责任，而不是逃避和推卸。通过明确规定员工的职责、权限和相互关系，明确工作目标和要求、必须遵守的程序和规范，并采用数据分析方法寻求更佳的工作方法，从而使员工能以主人翁的态度来正确处理问题。

（4） 创造宽松的环境，加强内部沟通和契合。员工发挥潜能的前提是心情舒畅。为此应开展有效的内部沟通。应当鼓励员工发表对22质量管理的看法，对改进工作提建议以及对所见不公平、不合理的事提出批评。同时，及时把组织目标、反映顾客的需求和期望以及当前不满意问题的信息，告知员工。为此，建立各级领导与员工间平等的契合关系，尊重员工，同时创造能自由沟通的氛围是极为必要的。

（5） 客观公正地评价员工的业绩。员工可以从自己的工作成绩中获得成就感，并意识到自己对整个组织的贡献，也可以从工作的不足中找到差距，明确改进方向。因此，客观公正地评估员工的业绩，称赏和表彰员工的贡献、钻研精神和进步，并辅以必要的奖惩，可以激励员工的积极性。可以倡导员工对其业绩进行自我评价、自我衡量，以利进取。

（6） 使员工有机会增强其自身能力、知识、技能和经验。应授予员工更多的自主权去思考、判断及行动，提倡公开讨论、分享知识和经验。因而也相应要求员工具有较强的思维判断能力。为此，员工不仅应加强自身的技能，还应学会在不断变化的环境中判断、处理问题的能力，这种能力往往来自其知识和经验。组织应为员工增强其能力提供必要的条件，如培训和适当的工作机遇。