软件测试年终总结

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软件测试年度工作总结4篇范文

软件测试年度工作总结1

时光飞逝，转眼间我的_已接近尾声。这是我人生中弥足珍

贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家

给予了我足够的宽容、支持、鼓网络基础知识大全 励和帮助，让我充分感受到了领

导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬

的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这段时间里，领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自

身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。兢兢业业做好本职

业工作，不迟到不早退，并积极自觉参与公司的加班工作。严格

遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。认真学习岗位职

能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。现将工作

情况简要总结如下：

1、500x改版

1)500x扩展接口修改

2)500x版本改为nt-mb500x_v2.0

3)500xddr部分修改

4)500x项目文档建立归案

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2、e7面板制作

1)e7面板根据结构制作

2)e7面板鼠标接口修改

3)e7面板项目文件归档

3、h2面板制作

1)h2面板根据结构制作

2)h2面板指示灯修改

3)h2面板项目文件归档

4、g3面板制作

1)g3面板根据结构制作

2)g3面板项目文件归档

5、串口板焊接测试

6、hdmi接口板项目文件归档

7、鼠标切换板制作

1)按照要求制作(八路切一路)

2)项目文档归档

3)鼠标切换板焊

在这里我学到很多东西，学会了理解，学会了沟通，学会了

提高。很感谢大家的支持和帮助，我会一如既往的努力，不会辜

负大家的期望，再次感谢大家!手机测试员工作总结测试工作总

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结(2)

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一、前提条件

1.培养个人素质：

a)对工作一丝不苟的谨慎态度和一如既往的高昂热情。

b)探索精神，打破沙锅问到底。

c)追求完美，创造性思维，想出富blew怎么读 有创意甚至超常的.手段

来寻找缺陷。

d)善于表达观点，并组织好语言，描述操作过程应做到通俗

易懂。

2.认识职责所在：

a)测试用例、测试计划的编写，测试资源、测试质量的协调

保证。

b)测试执行，部分自动化测试、性能测试。

c)国外、国内，外场测试的支持。

二、测试目的

测试的目的是为了发现尽可能多的缺陷，这个观念很容易让

人接受，但是却很难落实到实际工作中，因为测试的目的常常被

定位为“证明软件没有问题”。软件质量是否优良在投产后才能

有所体现。

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正确理解测试的目的十分重要。如果认为测试的目的是为了

说明程序中没有缺陷，那么测试人员就会向这个目标靠拢，因而

下意识地设计很多不易暴露错误的测试示例，这些测试用例恰恰

证明软件实现了预期功能，这样的测试是不真实的。成功的测试

在于发现了迄今尚未发现的缺陷。

三、测试流程

1.项目需求评审：

a)评审原则：检查需求的正确性，无歧义性，完整性，一致

性，可执行性，可验证性，可修复性，可追溯性。不要只检查文

档的表面文和界面，要深入思考，该功能是否符合逻辑，敢于提

出问题。

b)评审要点：是否描述可输入/输出值的属性，如边界值，

度量单位，时序要求等。是否描述清楚软件模块与模块间衔接处

的处理情况及返回值。专用名词是否一致性等等。

2.制定测试计划

a.对测试项目进行划分进程，明晰在某个时间应该完成某个

测试任务。尽量细分测试阶段及人员分配。

b.了解、收集并整理测试所需的资源。

c.制定可用度量指标定义的测试成功条件。

3.设计测试用例：

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a)基本要素：测试目的、前提条件、输入数据或操作过程、

期望的响应。

b)不同的测试例其用途应当不同，不要冗余。

c)设计测试用例在除了常用数据外，还需要考虑极限值、边

界值、重复值、0值及负值，即不同的测试用例需要不同类型的

数据值来进行测试。

d)设计测试用例时需要注意的是，除了对整体流程及功能注

意外，还要注意强度测试、性能测试、压力测试、边界值测试、

稳定性测试、安全性测试等多方面。

4.测试过程

a)集成测试：将一些程序模块集成在一起时，测试它们能否

正常运行。

b)系统测试：指在于模块测试与单元测试的基础上进行测

试。了解系统功能与性能，根据测试用例进行全面的测试。目的

在于测试软件是否符合所有需求(包括功能性需求与非功能性需

求)

软件测试年度工作总结2

本人自2018年6月25日起进入__公司从事手机软件测试工

程师一职，在不知不觉中已经过了半年。在这段时间里，我感悟

颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工

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作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。

在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领

导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不

足;配合各部门负责人落实及完成公司各项工作。

在过去的半年中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了

本职的工作，但对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方

方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但我相信，通过

公司领导及同事的悉心指导，我一定会在今后的工作中更好的提

高自己的水平、素质，更好的完成本职工作。

在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不

足，向白盒测试、内部代码测试方向了解，加强软件测试、计算

机语言方面的知识，不断自我学习，力争成为学习型、创新型、

实干型兼备的新画展作品 世纪人才。

软件测试年度工作总结3

加入质检部不已有数月了，针对质检部的工作也有了深深的

体会。作为一位质检人员我们应该以身做责，为酒店起到带头的

作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质检部

20_年的工作总结如下，质检部的主要职责是通过计划、组织、

培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实

现。不妥之处，请批评指正。

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一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循，有标可依

1、按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。

执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规

范。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》

《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外，开展质检工作。规

范和制度的掌握上，始终坚持“结合实际、对标检查、公开公

正、人人平等、一视同仁”原则。

虽然在目前有些制度还不够健全，但我们坚持一边检查工作

一边完善制度，以使制度全部出台以后，为执行工作打下了基

础，也为质检工作提供了参考依据。

2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级

检查相结合开展质检工作。

坚持“酒店领导重点检查，检查中。质检人员全面检查、部

门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方

式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查，由质检部、人力

资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面

检查，各部门经理根据自己的职责范围，对各业务项目进行专项

检查，鸡血藤 值班经理每天进行日常检查四项检查相结合，并做好质检

记录，由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。

3、做好定期对新入职员工的培训工作。

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对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗能

力，以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性，

提高员工的业务知识和岗位技能。

4、坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现

的问题

对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或

个人单独无法解决的一些问题，质检过程中。将通过口头通报责

令其现场整改或协助协调解决，回头再做检查，一般不会处理，

而对于多次强调的一些问题，多次屡教不改的一些问题以及直接

影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问

题，都会下发质检通报进行扣分处理，质检通报一式三份，质检

部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一

份。

二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立

1、质检工作的开展。

质量管理是企业管理的核心，质量是企业的生命。所以，质

量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则，使酒店的管理更

科学、更规范、更有效，同时通过合理的资源配置，使我服务质

量等各个要素的形成过程都处于受控状态，预防质量事故、减少

内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而

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保证酒店目标、指标的实现，促进酒店健康发展。这里我要特别

说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标

准。

2、服务质量提升方面起到有力的推动作用

凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平

安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服

务质量提升的推力有多大，严格执行饭店服务的三个黄金标准。

想各部门应该深有体会，特别是营业部的领班更有发言权。大到

部门工作顺序的调整，小到墙上的一个螺丝洞，地上烟灰我都不

会放过。都要进行纠正，同时也引得了客人的好评。

3、内耗控制方面起到积极的作用

更加关注酒店的资产管理，通过质检。设施设备的维护颐

养、节能降耗以及易耗品的控制，更加关注目标任务的完成。资

产管理方面，要求做到资产定期盘点，责任到人，及时修补，防

止报损;设施设备维护颐养方面，要求做到日常维护，即损即

修，定期颐养，尽可能延长其使用寿命，节能降耗方面，要求做

到加强宣传引导，实施量化管理，责任区域到人。

易耗品控制方面，要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次

回收利用以及各部门目标任务的落实情况，质检人员切实起到督

促、监督和引导作用，但是为实现我能耗控制目标，还需要我全

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体员工的共同参与，才干在内耗控制方面起到更大的作用。

三、主要存在问题

1、工作量非常大，质检队伍力量缺乏。

一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门，目

前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的

性质比较特殊，主要是依照规范及制度给大家挑毛病，一项得罪

人的工作，大家压力比较大，不愿意参与质检，面对困难有所退

缩。

2、进入顺序化的质检工作才刚刚起步，我们质检人员的自

身业务素质还不能满足开展质检工作的需要;;

3、由于培训较少，制度还待进一步完善。

4、工作中员工重个人利益，轻集体利益现象比较多，对质

检工作的重视水平不够，认识有偏见。

5、虽然质检工作的思路已经基本理清。但质检工作的落实

还不够全面，执行力不够。

软件测试年度工作总结4

转眼间20_已经成为昨天。在这过去的一年，对于_来说也

是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发;也经

受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。质量部

20_年的工作进行需要回顾总结的也比较多。

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质量部的工作主要分为七大块：ISO质量体系运行、原材料

外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质

量控制等。

一、ISO质量体系运行

ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，

“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验;修

订是指作业指标文件的修订工作。20_年质量体系的主要工作

有：

1、20_年_月_日至_日由质量部牵头，组织了审核小组对公

司各个部门进行了全面的审核，共发现了2项不合格，并开具了

3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。

2、20_年_月_日至_日，由__认证公司对相伴相生 我公司进行了外

审，审查结果比较理想：没有不合格项(轻微、严重)，但有2点

建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作

了整改，并对部分外来文件进行了修订。

3、公司于20_年_月_日协助总经理召开了“管理评审会

议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪。

4、为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，

20_年对质量手册和程序文件按标准进行了修改，明确了职责和

范围，同时中式电视背景墙 增添了新的标准文件。

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5、针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项

上存在不规范之处，于12月份对公司所有产品的外包装材料的

标识全部进行规范;

二、原材料外购件进厂检测

部门加强了对原材料外购件的质量监控：对纳入ISO质量管

理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原

辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，质量部加强了对原

材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分采取折价让步接收

处理，也给后续加工效率带来一定困扰。

还是需要加大对原材料的监管力度，严格执行退货制度，确

保原材料质量的提升;对于外购件质量部积极与同行交流，加强

数据对比，每月对进厂外购件抽查多次。有效地减少了检验误

差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的及时

性和性。

三、质量检测分析

这一块是质量部的主体工作矛盾论读书笔记 。在20_年生产负荷一直处于变

动之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加：

今年半成品数量大，往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现

象。有时因现场原定进场时间有变动，要推迟发货时间，使得产

成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色，虽有补漆措施，但

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也使得产品外观质量受到影响。

这是我们今后生产中应特别注意的地方，多角度想问题，才

能把工作做的更全面，提高自身的责任意识，时时处处从思想到

行动都明确“质量就是市场”。

再好的内在质量产品外观有瑕疵，也将被市场淘汰，我们始

终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高

度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会

稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。为此我们还必须进

一步加强生产过程中各环节的管理，使我们的生产水平、产品质

量有新的突破。

四、成品检验包装

公司的主要产品是除尘器，成检车间是除尘器产品质量把关

的最后一道工序，风水门派 直接面对客户，其责任重大。公司于20_克服

了人员紧张，包装场地狭小，产品规格批号多的困难，出色地完

成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料控制、安装质

量控制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。

五、计量管理

计量器具检定工作：对于外较的计量器具按计划请技术监督

局人员进行外校。部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。

现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档，并按要求

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作好相关对外工作。

六、质量控制

20_年生产系统的核心是“质量”，质量部人员越来越感受

到公司对质量工作的的重视度加强，质量部的工作量和涉及面也

随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求，提升质量

人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划，

严格控制质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展

和客户的需要如何下载网上视频 。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系

统问题的控制。我们主要采取了以下措施：

1、利用日志对当天的工作进行记录，采用月报对当月的质

量情况进行汇总分析，以便公司领导进行决策;

2、质量研讨会、客诉分析会：

应公司要求，由总经红色童谣 理主持，质量部参加质量研讨会。会议

主要讨论了工程质量情况及原因分析研究，并就工程质量问题作

了深入分析。

召集干部和技术人员参加了“质量分析会”。会议就项目情

况进行了分析总结，深刻剖析了问题产生之原因，制定了从原材

料采购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。

3、加强了除尘器生产状况、品种规格情况的跟踪，对生产

中的波动及时进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。

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将产品质量状况直观的展现出来。对公司整个管理体系的维持和

产品质量的改进方面起了积极的作用。

4、加大对员工的培训力度：人是质量控制中最重要的因

素，员工素质的高低对质量控制起着决定性作用。因此质量部加

大的培训的力度。各车间也从管理、技术方面加强培训，同时也

借公司“内训”机会对员工和班组长进行了如“抽样检验、激励

管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质控制”的相关培

训。

测试总结汇报