医德医风考评

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医德医风科室考评总结10篇

医德医风科室考评总结10篇时间：2023-01-1718:15:44巧绵4589由分享

收获一点后，立即记录下来，这样可以使人们更加清醒，目标更加明确。医德

医风总结有哪些？下面是小编为大家带来的医德医风科室考评总结10篇，希望

大家能够喜欢！

医德医风科室考评总结1

一个政治家的责任在于洞察国际风云，力挽狂澜、兴国安邦、百业俱兴;一个科

学家的责任在于发明创造，科技成果的不断问世，推动人类生产力的不断进步;

一个医务工作者的责任就在于掌握先进的医疗技能，具备良好的医德医风，手

到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此说：我们选择了医生这个职业，就

选择了神圣，选择了高尚。

当在与死神短兵相接的搏杀中，看到患者那信任的眼神，对生命的渴望，耳边

听到的是患者家属那卑微的祈求，你是否感受到了责任的重大。南丁格尔提着

一盏小马灯，点燃了生命之光，我们便拥有了一个共同的名字白衣天使。而

要做一个真正的天使就要求我们每个人具有良好的职业道德。医疗行业是一个

崇高的行业，因为它担负着救死扶伤的重大职责。

医院求发展，就要善于发现问题。患者满意度是病人在医院就诊过程中，对医

院医疗质量、医德医风状况客观的总体评价。过去，我们往往由主管部门工作

人员到病房、门诊测评满意度，满意度虽高，但因往往病人有后顾之忧，不能

真实反映医院存在的实际问题。提高患者满意度，注意从容易忽略的小事做

起，把服务做得更细更实。我们坚持“服务质量无小事”的原则，每次进行患

者满意度测评和“两访四会”后，都要把结果和意见向有关领导和科室反馈，

并帮助、督促逐一落实整改。

对医务人员医德医风素质进行量化评估考核，是调动医务人员全心全意为病人

服务积极性的一条重要途径。对医务人员医德医风素质进行量化评估考核是必

要的，也是可行的。把反映医务人员医德医风素质的基本因素采取数量化的表

达方式，并建立对应和比照关系，提出相对的衡量标准，进行量化测评。这种

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评估方式，可以使医德医风管理由无形转化为有形;由原则要求转化为数据化要

求;由软指标转化为硬指标，能够客观、真实地反映医务人员的医德医风状况。

测评的最终结果与医务人员的奖励、评先、晋职、晋升、专业技术人员的考核

挂钩，强化了医德医风和职业道德教育，调动了医务人员全心全意为人民服务

的积极性，这是我们测评的意义和期望得到的效果。

医德医风科室考评总结2

公卫科是医院的公共卫生部门、工作范围广，工作量大，在领导带领下，精神

面貌发生了巨大的变化。服务意识加强了，公卫组从以前等活干，到现在主动

去一线找活干，从思想到行动上是一个非常大的转变。作为我院公卫工作人

员，主要是搞健康体检为主，为了把医院打造成现代化最有特色的人民放心医

院，我要做到搞好自己的本职工作，一丝不苟为病人做好健康宣教工作以及做

到以病人为服务中心。为病人打造一个舒适卫生的环境。创造卫生院医德医

风，一切听从院领导的部署，虚心听取他人的意见，遵守医院的规章制度。以

院为家，搞好环境绿化。

首先，工作人员要做到对病人有耐心、细心、关心、文明、尊重、部分地位高

低。他们快乐，我们就更开心。让患者病痛都感到医生护士医院工作人员跟家

人一样。我们不怕苦和累。把工作做好。让患者家人十分满意和放心，全院工

作人员团结互相关心和学习。发扬白求恩精神，时刻做到毫不利己、一切为病

人所做为病人所想，完全彻底为病人服务。把我院打造成一个人民放心医院，

具有现代化的卫生医疗机构奋斗!公卫科意气风发，心情舒畅，干劲倍增，大家

心往一处想，劲往一处使，为医院的发展献计献策，呈现出一派前所未有蒸蒸

日上、欣欣向荣的景象。公卫科今后面临的工作会更艰巨、更繁重，但全体员

工将克服一切困难，并不断改进工作，抓管理、抓保障、抓服务、抓质量。使

公卫迈上一个新台阶，大胆改革开拓，不断创新，再接再厉，为医院再次腾飞

做出贡献。

医德医风科室考评总结3

作为一名从业多年的医务人员，不但要有过硬的医术，更要有良好的医德和医

风，唯有这样才能更好的为人民群众服务，使人民满意。治病救人、挽救生

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命，是我们神圣的使命。只有努力提高自己的相关专业知识水平，这样才能做

好自己的本职工作。所以我们需要不断、并且坚持天天学习专业知识和新的医

疗方面的知识。这是我们行医救人的所必须的和应该具备的能力。但光靠知识

和技术不够的，它需要良好的服务规范为指引思想，使患者在痛苦中得到一丝

安慰。

当然，在我们医疗行业中有少部分医务人员违反规定，收受红包，请吃请喝，

服务态度恶劣，在患者中造成了不良影响。在我们基层医院，面对的是广大的

农村患者，尤其是老年患者，基层主要是以保健和预防为主，所以要以认真、

踏实、细心、耐心态度向每位患者讲解有关知识。医德和医风再次显现得尤为

重要，没有好的态度、好的质量、好的医德，我们是生存不下去的。

在很多情况下，在面对“胡搅蛮缠”的病人时，要讲求方式方法，语言技巧，

主要还是态度问题。只要有良好心里素养、高尚的道德情操、精湛的医疗技术

水平，我们可以摆平任何困难。目前就是对我们的一次考验和学习，怎样面对

工作中这样那样的问题，需要向其他老学习，尤其是业务方面。

现在的社会人才济济，竞争激烈，需要更好的完善自我学习意识，无论是思想

还是行为上。目前患者要求也很高，既要环境好又要技术水平高，还要服务

好，所以要贯穿实施医德医风中的三好，即“服务好、质量好、医德好”。满

足患者要求，提高服务水平。

所以，“铸医德、提医术、正医风”是当前医务人员长期不懈努力做好的事，

这也是行业之风气，也是我们必须和必然的思想道德之风气。

以“载体教育”形式加强医德医风建设，群众喜闻乐见，行之有效。几年来，

我院党委十分注重医德医风建设，引导全院职工紧紧围绕医疗卫生事业改革和

发展的要求，深入扎实地开展“以病人为中心”的职业精神、职业道德、职业

信念的教育活动。

尽管医院现在存在着种种医患纠纷，但我们要正确看待它们，医生不是神，不

能把每个患者从死亡线上拉回来，但是保有一颗济世之心，必将能得到病人的

理解与爱戴。

做一个好医生很辛苦，身上不仅时刻背负着巨大的精神压力，而且还会经常受

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到病人和病人家属的责难和不理解。但是，每当危重病人被成功救治，从患者

家属脸上的笑容，我体会到一种满足。从病人进医院时的愁容满面，到回家时

的眉开笑意中，我找到了自己的价值，体会到了平凡中的伟大!一句不经意的问

候，一个真诚的微笑，就可以温暖患者的心房，给他们以战胜疾病的信心，而

我们的工作，也在平凡中得到了升华!

从古至今，医生都把“大医精诚”奉为圭臬，在中国几千年的文明留下了许多

千古佳话，丰富了伟大的中华民族精神文化和民族文化。新时代赋予我们这个

职业更深层的含义，让我们知道作为医务工作者不光要有精湛的医术，更要有

高尚的医德医风。从古代济世救人的扁鹊、华佗、张仲景到现代抗击非典的

勇敢战士钟南山、梁世奎;从南丁格尔奖章获得者黎秀芳、章金媛到为非典而

献身的叶欣、李小红。他们用自己辛勤的汗水甚至宝贵的生命诠释了医者的职

责和使命。

今天，我们要弘扬老一辈的医德医风，掌握先进的医疗技术，承前启后，继往

开来，百尺竿头、更进一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，

敬业爱岗，取信于民，没有豪言壮语，只有无私奉献，用温馨的微笑恪守那个

神圣的誓言，缔造人间爱的真谛。

医德医风科室考评总结4

20__年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重

的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提

升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三

个方面入手，踏踏实实步步为营。

“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了

这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份社会对卫生行业肃然起敬。虽

然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶

伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，礼貌礼貌、

优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保

守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒_、礼

物。

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医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的

医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五

湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由

临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医

生组查房_深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境

规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。

优质的服务不仅仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一

年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服

务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，

学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有

了必须提高。

医德医风科室考评总结5

本年度即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重

的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提

升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三

个方面入手，踏踏实实步步为营。

“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了

这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份社会对卫生行业肃然起敬。虽

然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶

伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，礼貌礼貌、

优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保

守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒_、礼

物。

医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依，构建和谐的医护关系式

整个医疗活动安全有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局，团结协

作，一切由临床出发，一切为了病人，做到医生护士同心协力。优质的服务不

仅仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本

科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，透过

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多种渠道努力学习本专业的相关知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，

专业技术水平有了必须提高。

在过去的一年中，我本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的态度，将一件

件困难的事情解决，没有引起一件医药纠纷。在即将迎来的20_年，我会继续

发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负

责，让病人满意，承担起一名救死扶伤的好医生应负的职责。

医德医风科室考评总结6

一年来，我在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士

长的团结协作努力完成护理工作任务，现将工作总结如下，敬请各位领导及同

事提出宝贵意见及推荐。

政治思想方面：

认真学关于__的重要思想，学习贯彻_大精神，用心开展医疗质量管理效益年活

动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会

发展的新形势，用心参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人

满意为标准，全心全意为人民服务。

增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加_，并

用心参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理

人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益

完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成

为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们

对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意

识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

规范护理工作制度：

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理职责制，

开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因

而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执

业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实

际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本资料权属文秘资

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源网严禁复制剽窃位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、

护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很

大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、

规范化、科学化管理。

做好护士个人工作计划，加强业务学习，努力提高护理队伍素质。

1、加强护士职业道德教育和礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，落实到每一个护理

岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响

底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士_，4月份又举办了

护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加

了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假

日加班加点)，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。

2、加强爱岗敬业教育，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了

整体护士素质及应急潜力，全年的病人满意度提高到97.6%。

3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长用心认真授

课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚

持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取

得优异的成绩，合格率达100%。

4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加_共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22

人，提高了整体水平。

6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，用心撰写论文，不完全

统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21

篇。

加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。从护理人员的比例、工作性质、

人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医

疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息

本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关，加强护理质量管理，提高护理质

量个性重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标

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职责制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家。充分发挥了护士、病人、

领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡

献。

做好个人工作计划，努力作好医院感染管理工作。

在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消

毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人

一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科

室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一

次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登

记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的

停止使用，降低了医原性感染。

医德医风科室考评总结7

0_年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工

作，爱岗敬业，廉洁奉公，严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医

德规范为行为准则，履行救_扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦

钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时进取学习

新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质

量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无

发生差错事故。

一、在思想上，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养礼貌

道德风尚，以宽容和—谐的心态对待工作和生活。

二、在业务上，严格要求自我，勤奋努力，在自我平凡而普通的工作岗位上，

认真做好本职工作，同时结合自我在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有

针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提高自我的业务

工作本事。

三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法

规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同提高。

医德医风科室考评总结8

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诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不

绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进

德修业之本”。当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意

识，并体现在日常生活的各个方面。公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整

个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社

会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文

化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。

医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是

社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关

系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注

和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不

多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建

设的重点之一。随着市场经济体系的建立和不断完善，医院咨询建设和发展由

依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德

存在多面性的特点：

1、受利益驱动，医德出现失衡。

随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分

医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗

旨是减少疾病、救_扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是

以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者

处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具

体为乱检查、乱收费、乱用_、收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱

医疗秩序，败坏了医德医风。

2、价值背向，导致医德失去规范。

国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求

关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不

良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可

能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃

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请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市

场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。

3、效益碰撞导致医德失调。

在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重

视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是，医

疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救_扶

伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者

产生碰撞，导致医德失调。

由此可见，市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上，还体现在以信

誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既担负着保障人民群众健

康的任务，又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设，建立一

套科学、合理、有效可行的管理体制，是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生

命力的重要环节。那么，医院该如何以“诚信”教育入手，抓好医德医风建设

呢?

我认为可以从以下两个方面入手做文章。

1、以“诚”人为本，做好医务人员的思想教育。

一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心，也是医德医风建设的核

心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题，

坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生存和发展贡献力量。

二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的

教育，通过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关

系，把个人利益融入集体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观，把治好病

人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。

三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的

“客户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人的

关系，教育职工经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”为本，切实履行对服务对象的承诺。

一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范，使

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医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣汰，

全面提高医护人员的服务水平，提高其医德医风水准，让病人满意。

二是要坚持落实好医疗服务和医_收费价格公开制度和住院病人“日清单制”，

让患者明明白白消费，把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要

求。只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺

言。

医德医风科室考评总结9

20_年度，在医院党委和医_集团公司的大力指导下，圆满完成了今年的医德医

风工作人任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建

设的指示精神，牢固树立救_扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映强烈的

看病难、看病贵问题。医德医风工作取得了很骄人的工作，现将我院的医德医

风情景介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

行动指导思想，什么样的行动指导什么样的思想。医院党委十分重视思想道德

教育工作，以《三枚通医院报》、《党办通讯》、《医德医风导报》作为思想武

器，努力宣传医德医风有关的政策法规和相关案例。其次大力建设医院文化，

构成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是救_扶伤、爱心奉献，医院服

务理念是患者至上、诚信第一，医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献，同时也

加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科

利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的

《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生

也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题

调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服

务的好坏仅有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊

患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情景

征询患者的意见和提议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及

意见本上反映的问题一齐归类汇总，拟出解决问题的意见或提议，上党政联席

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会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿

临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢

复锻炼修整了后花园，购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、

科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室

反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用_品供应有时出

现断档，为此_事委员会召开专题会议，加强了_品的计划采购出库的衔接工

作，保证了常用_品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度

均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年_月份全院共收到锦

旗12面、感激信12封。

三、严禁乱收费、乱计费、开搭车_和_品做临床

今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者供给优质服务。

具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情景，发现乱收费、多

计费、开搭车_的情景要求其科室立刻予以纠正;二是住院处每月下各科按照二

级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整;三是为了

防止_品做临床，对于某种_品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段

经销_品的，立刻取消该_品在我院的经销。

四、大力弘扬救_扶伤、爱心奉献精神

在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群

体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。如我院的呼吸内科为呼吸道

病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座。

虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿

病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次，缺乏走出去与请进来与兄弟

医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路;再次，医德医风学习资料匮乏陈

旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要

加强兄弟医院的经验交流，结合十九大精神，紧跟改革发展的方向，使_医院的

医德医风工作再上一个新台阶。

医德医风科室考评总结10

一个政治家的责任在于洞察国际风云，高瞻远瞩、力挽狂澜、兴国安邦、百业

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俱兴;一个科学家的责任在于发明创造，科技成果的不断问世，推动人类生产力

的不断进步;一个医务工作者的责任就在于掌握先进的医疗技能，具备良好的医

德医风，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此说：我们选择了医生这

个职业，就选择了神圣，选择了高尚。

当在与_神短兵相接的搏杀中，看到患者那信任的眼神，对生命的渴望，耳边听

到的是患者家属那卑微的祈求，你是否感受到了责任的重大。南丁格尔提着一

盏小马灯，点燃了生命之光，我们便拥有了一个共同的名字白衣天使。而要

做一个真正的天使就要求我们每个人具有良好的职业道德。医疗行业是一个崇

高的行业，因为它担负着救_扶伤的重大职责。

医院求发展，就要善于发现问题。患者满意度是病人在医院就诊过程中，对医

院医疗质量、医德医风状况客观的总体评价。过去，我们往往由主管部门工作

人员到病房、门诊测评满意度，满意度虽高，但因往往病人有后顾之忧，不能

真实反映医院存在的实际问题。提高患者满意度，注意从容易忽略的小事做

起，把服务做得更细更实。我们坚持服务质量无小事的原则，每次进行患者

满意度测评和两访四会后，都要把结果和意见向有关领导和科室反馈，并帮

助、督促逐一落实整改。_科原来每次考核时，满意度都很高。

对医务人员医德医风素质进行量化评估考核，是调动医务人员全心全意为病人

服务积极性的一条重要途径。对医务人员医德医风素质进行量化评估考核是必

要的，也是可行的。把反映医务人员医德医风素质的基本因素采取数量化的表

达方式，并建立对应和比照关系，提出相对的衡量标准，进行量化测评。这种

评估方式，可以使医德医风管理由无形转化为有形;由原则要求转化为数据化要

求;由软指标转化为硬指标，能够客观、真实地反映医务人员的医德医风状况。

测评的最终结果与医务人员的奖励、评先、晋职、晋升、专业技术人员的考核

挂钩，强化了医德医风和职业道德教育，调动了医务人员全心全意为人民服务

的积极性，这是我们测评的意义和期望得到的效果。

以载体教育形式加强医德医风建设，群众喜闻乐见，行之有效。几年来，我

院党委十分注重医德医风建设，引导全院职工紧紧围绕医疗卫生事业改革和发

展的要求，深入扎实地开展以病人为中心的职业精神、职业道德、职业信念

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的教育活动。

尽管医院现在存在着种种医患纠纷，但我们要正确看待它们，医生不是神，不

能把每个患者从_亡线上拉回来，但是保有一颗济世之心，必将能得到病人的理

解与爱戴。

做一个好医生很辛苦，身上不仅时刻背负着巨大的.精神压力，而且还会经常受

到病人和病人家属的责难和不理解。但是，每当危重病人被成功救治，从患者

家属脸上的笑容，我体会到一种满足。从病人进医院时的愁容满面，到回家时

的眉开笑意中，我找到了自己的价值，体会到了平凡中的伟大!一句不经意的问

候，一个真诚的微笑，就可以温暖患者的心房，给他们以战胜疾病的信心，而

我们的工作，也在平凡中得到了升华!

从古至今，医生都把大医精诚奉为圭臬，在中国几千年的文明史上留下了许

多千古佳话，丰富了伟大的中华民族精神文化和民族文化。新时代赋予我们这

个职业更深层的含义，让我们知道作为医务工作者不光要有精湛的医术，更要

有高尚的医德医风。从古代济世救人的扁鹊、华佗、张仲景到现代抗击非典

的勇敢战士钟南山、梁世奎;从南丁格尔奖章获得者黎秀芳、章金媛到为非典

而献身的叶欣、李小红。他们用自己辛勤的汗水甚至宝贵的生命诠释了医者的

职责和使命。

今天，我们要弘扬老一辈的医德医风，掌握先进的医疗技术，承前启后，继往

开来，百尺竿头、更进一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，

敬业爱岗，取信于民，没有豪言壮语，只有无私奉献，用温馨的微笑恪守那个

神圣的誓言，缔造人间爱的真谛。

医德医风科室考评总结10篇