超市经营理念

沃尔玛超市的经营理念

只赚可以赚利润的一半，用另一半吸引多出3倍的顾客

1.控制成本。

2.利润分享计划。

3.激励你的同事。

4.可以向任何人学习。

5.感激同事对公司的贡献。

6.允许失败。

7.聆听公司内每一个人的意见。

8.超越顾客的期望，他们就会一再光临。

9.控制成本低于竞争对手。

10.逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。

沃尔玛为了向顾客提供更多的实惠，而尽量缩减广告费用，为此它在促销创意上颇费

心思，力争以最少的投入获取最佳的效果。凡是沃尔玛所促销的商品总是能被一抢而空。

在促销方式中，沃尔玛特别重视发挥活动行销EventMarketing的作用。例如，在纳布拉

斯加州费尔佰利的分店成立了一支“精确购物花车训练队”，并组织参加了当地举行的花

车游行活动。所有的队员都穿着沃尔玛的制服，推着花车变换队形，在游行队伍中显得格

外引人注目。为了给社区乏味枯燥的生活增添些情趣，制造欢乐气氛，沃尔玛会经常性开

展一系列户外大拍卖、乐队和马戏团表演，以吸引顾客前来购物。每年十月的第二个星期

六，沃尔玛都会在奥尼安塔分店的停车场举行“吃圆月饼”的竞赛活动。这一活动吸引了

许多来自其它州的顾客前来参加、观看。新闻媒体的采访报道更提高了该项竞赛以及沃尔

玛的知名度。另外，在沃尔玛公司股票上市时，曾邀请华尔街的证券分析家和股东们泛舟

溪流、露营湖畔。

尽管沃尔玛一再缩减其广告开支，但另一方面在对非盈利组织和公益事业如学校、图

书馆、经济发展团体、医院、医学研究计划和环保方案等进行捐赠时，却不吝金钱，十分

慷慨。

1983年以来，沃尔玛为美国各州“联合之路”慈善机构捐赠了5200万美元。

乔治亚香山城的分店举办了亲猪大赛为慈善机构募捐。

1988年以来，为协助各儿童医院开设的“儿童的奇迹”电视栏目，沃尔玛筹集了

5700万美元，是其中最大的赞助商。

沃尔顿还积极资助公、私立学校，成立特殊奖学金，协助拉丁美洲的学生到阿肯色州

念大学。他还将自刨品牌“山姆美国精选”商品营业额的一定比例捐作奖学金，提供给研

究数学、科学与计算机的学生。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。