实习生英语

前台常用英语词汇

ersonnel

Directorgeneral董事长Generalmanager(D.

M)总经理

deputygeneralmanager(D.G.M)副总经理Departmentmanager

部门经理

Assistantmanager(.M)大堂副理Executiveonduty

（E.O.D行政值班经理

Supervisor主管Captain

领班

Secretary秘书Accountant

会计

Cashier收银员Hoteldoctor

饭店医生

Receptionist前台接待员Trainee

实习生

Roomattendant客房服务员Operator

接线员

Bellman行李员Waiter

餐厅男服务员

Waitress餐厅女服务员Chef

厨师长

Security保安

epartment

Humanresourcesdept人力资源部

市场营销部

Foodandbeverage(F&B)餐饮部Frontoffice(F.

O)前厅部

Houkeepingdept(H.K)客房Engineering

dept工程部

Accountingdept财务部Entertainmen

tdept娱乐部

Banquetrervation宴会预定Roomrvice

客房送餐

Chinerestaurant中餐Westernresta

urant西餐厅

Securitydept保安部Meetinghall

会议室

Multifunctionhall多功能厅Nightclub

夜总会

Dancinghall舞厅Healthcente

r健身中心

Swimmingpool游泳池Billiardroom

台球室

Sauna桑拿

Massageparlor按摩房Supermarket

超市

Beautysalon美发中心Bellrvice

(concierge)行李服务

Frontcashier前台收银Businesscente

r商务中心

Laundry洗衣房

orfrontoffice

Registrationcard(R.C)登记单Rervation

list预定单

Waitinglist等候预定Message

留言

Breakfastcoupon早餐券Roomcard

房卡

Grouproominglist团队用房单Roomstatus

房态

Vacantclean干净房Vacantdirt

y脏房

Arrival到达Expectarriv

al预计到达

Earlyarrival提前到达Departure

离店

Expectdeparture预计离店Earlychec

k-out提前离店

Latecheck-out延迟离店Extenddepa

rture延期

Relea再出租Roomavail

able可用房

Roomoccupied已占用房Outoford

er维修房

Dayu半日用房Houu

酒店用房

Discrepancy误差Complement

ary免费

Occupancy出租率Roomtype

房型

Standardtwin标准双人间Deluxekin

g-size豪华单人间

Businesssuite商务套房President

ial总统套房

Extrabed加床

Roomrate房价

Upgrade升级

Forecast预报

Hospital医院

Package包价

Walkin散客（无预定）

Guarantee保证

Deposit押金

Receipt收据

Creditcard信用卡

Servicecharge服务费

Information问讯

Identitycard身份证

Address地址

Passport护照

Visa签证

Visaavailable签证有效期

Nationality国籍

Male男

Female女

Signature(sign)签字

Changeroom换房

Elevator电梯

Stairs楼梯

Escalator扶梯

Corridor走廊

Extension分机

Localcall市内电话

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IDD国际长途

Collectcall对方付费电话

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