营销目标

销售工作计划目标篇一

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上

有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补

短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服

务态度方面，细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度，仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际

却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产

联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大

多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通

延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最

后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品

质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难

堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的

业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，

给客户印象非常不好!

(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考

虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让

销售人员走了许多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司

存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一

定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容.

销售工作计划目标篇二

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营

的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，

在__年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风

险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署

意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使

用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保

分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理

控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散

承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系

统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综

合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争

主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经

营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服

务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成

为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过__年的努

力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发

展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在__年里将严格规范客

服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社

会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场

竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周

到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按

照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔

投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网

点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提

高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损

合理，理赔快捷。

4、在__年6月之前完成__营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工

作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售

后服务。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据__年中

支保费收入____万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险

10%，人意险5%。__年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入

____万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的

实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充

分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，__年在车

险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承

保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风

险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承

保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在__年里努力使非车险业务

在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。__年10月我司经过积极地努力已与中国

银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业

代理合作协议，__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分

地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾

斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司

实现效益最大化奠定良好的基础。

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激

烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做

大做强公司保险事业而奋斗。

销售工作计划目标篇三

为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重

点：

1、扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人

则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留

着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，

多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员

转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置

和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作

重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜

样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销

售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。

定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选

拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善，销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区

域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

______三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠

道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。

要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走

批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培

养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客

户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。

另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一

样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的

合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大

化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一

方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业

素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销

售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个

产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

4、长期宣传，重点促销。

宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使

产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品

坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的

促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用

公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息。

5、自我提高，快速成长。

为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自

己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理

论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

本人将以身作责，以实际行动来带领整个团冲击计划目标。