2019年街道公共法律服务中心建设情况汇报

20XX年街道公共法律服务中心建设情况汇

报

街道公共法律服务中心建设情况汇报

按照区加快构建覆盖城乡的公共法律服务体系,进一步提高我区法律

服务水平,更好地满足人民众日益增长的法律服务需求,推进“平

安建设示范区”、“法治建设先导区”和“社会管理创新区”建设的

要求,根据省、市、区统一部署,就我街道公共法律服务平台建设情况

汇报如下:

一、领导高度重视,及时建立服务平台

按照市、区司法局《关于加强全区公共法律服务平台建设的意见》的

要求,我街道领导高度重视,将其作为政府为民办实事项目和公共服

务建设的重要组成部分,召开专题会议研究部署,确保按计划完成建

设任务。6月下旬,我街道按上级要求及时建立街道公共法律服务中

心,由司法所所长杨龙根兼任街道公共法律服务中心主任,负责总体

组织协调。同时指导街道辖区内的7个社区按照标准全部建立公共法

律服务工作站。

二、加强人员保障,完善队伍阵地建设

街道公共法律服务中心及时成立“便民法律服务团”,成员由政法委

书记、司法所工作人员、专职调解员、各社区法律工作者及人民调解

志愿者。街道在社会矛盾调处中心(信访办)办公室内悬挂上墙公示栏,

对服务人员、工作职责、工作制度等情况进行公示,并安排一名专职

人员接待众。同时因地制宜在辖区内的7个社区制作上墙公示栏,

1/4

指定专人负责公共法律服务相应的众接待工作,并在其办公桌上放

置“公共法律服务”工作台牌。

三、健全规章制度,优化服务保障机制

加强制度建设是堵塞漏洞、防治类似问题重复发生的根本举措。XX

街道公共法律服务中心建立了公开公示制度、来访接待制度、首问负

责制度、限时办结制度、请示报告制度、工作流转制度、工作档案制

度、工作督办制度、业务培训制度、统计反馈制度及众评价等制度,

确保了工作制度化、规范化。

制度在于执行。再健全、再完善的制度,如果仅仅写在纸上、挂在嘴

上,不去认真抓落实,也只能是一纸空文。按照“严、精、细”要求,

我们加强对制度执行过程的精细化管理,建立从始到终、无缝链接的

工作流程,优化了各项服务保障的工作运行程序。尤其注重对制度落

实情况进行定期督查,对不执行制度的人和事采取刚性措施,严明纪

律、严格奖惩,有效地增强了制度的约束力,为各项工作任务的完成提

供了持续动力和有力保障。

四、初显工作成效,不断完善工作措施

街道公共法律服务中心不断创新工作方法,提供便捷高效服务。目前,

我街道已开通XX街道公共法律服务QQ、政务微博、等服务平

台,为众提供更加便捷、高效的公共法律服务。

同时依托街道综治中心,整合矛盾调处、法制宣传、法律援助等职能,

积极开展公共法律服务工作。一是多形式开展公共法律服务宣传。去

年,街道已开展“518”(我要法)主题法治宣传活动、食品安全知识讲

2/4

座、平安和法治建设宣传月(5-6月)、“12.4”宪法宣传日活动等共

近百场,展出主题展板、宣传挂图等100余份,发放宣传纪念品2000

份,宣传资料3万余份。今年,开展“一月一法”活动3次,发放妇女

维权、消费者维权等宣传册近2000份。每次活动都拍摄照片并撰写

宣传信息,直观展现活动宣传效果。二是收集法律服务需求信息安排

活动。定期收集众法律服务需求信息,整合利用社区司法服务站政

法干警的资源,开展法律咨询和免费代写法律文书。去年,各社区公共

法律服务工作站共接待各类矛盾纠纷和咨询220批366人次,由律师

免费代写起诉状6份,解决法律问题140件,其中主要涉及的是家庭纠

纷、合同纠纷、工伤纠纷、损害赔偿纠纷、邻里纠纷,均给予答复和

化解。三是及时调解各类矛盾纠纷。今年截止目前,街道共受理各类

矛盾纠纷631件,其中损害赔偿纠纷397件,合同纠纷36件,婚姻家庭

纠纷9件,劳动争议纠纷3件,消费纠纷27件,其他纠纷159件。

四是直接受理法律援助。今年,依托街道法律援助工作站直接受理法

律援助案件13起,上报区法律援助中心案件3件。五是定期安排工作

人员接待众来访。街道公共法律服务中心设置在矛盾纠纷调处中心,

在第一时间接待众来访,并对众请求进行分流,每个工作日上午

安排各部门负责人和专职调解员进行轮班接待众,同时每周一上午

安排司法所工作人员和法律工作者(和街道签订协议的律师)在窗口

进行接待咨询。固定时间之外,通过电话、网络(QQ、政务微博)等

及时解答众咨询和求助。

我街道将继续发挥好公共法律服务中心的枢纽作用,不断创新工作方

3/4