国家社会保险公共服务平台的功能和优势

作为一名兢兢业业的职场青年，每次想动手查查自己的社保信息都觉得自己交了

个假社保！光是不同地区、各种网页跳转、文字引导就已经足够让人奔溃了！

更别提涉及到异地查询、关系转移...想了解下自己参保情况，太难了！

查社保太麻烦？那都是过去式了。随着【国家社会保险公共服务平台】正式上线，

一网通办、一卡通用就在眼前，看看这个新平台给职场人带来哪些便利服务。

关于国家社会保险公共服务平台（个人版）

国家社会保险公共服务平台是全国统一的社会保险公共服务的总门户，重点为参

保人和参保单位提供全国性、跨地区的社会保险公共服务，首期开通8类18项全

国性统一服务。后续，国家社会保险公共服务平台还将推出更多全国统一的社会

保险线上服务，逐步开通更多的授权访问渠道。

“新社保平台”提供哪些服务？

 查询社会保险缴费信息

 估算出员工未来领到的养老金情况

 查询跨省异地就医费用和备案信息

 查询社保卡应用状态

 了解社保关系转移办理进度

“新社保平台”使用指南

首次登录：

1. APP版：识别二维码，下载APP（支持苹果及安卓系统）

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* 若新用户需注册，请注意安卓系统可支持注册功能；苹果系统不支持注册功能，

可通过网页版进行注册

2. 网页版：进行注册

通过APP或网页注册时，都可使用“居民身份证/社会保障卡/护照/港澳居民往来

大陆通行证/台湾居民来往大陆通行证”进行注册，同时需绑定手机号码/邮箱。

注册完成后，可使用“身份证号码/手机号码/邮箱”进行登录。

当我们成功注册并登录后，就可以开始对我们的社保、待遇资格认证、养老金、

异地就医等信息进行查询啦~

人力资源专家解析“新社保平台”具体有哪些改进和优势

一、社保查询

1. 在线查询本人在全国各地区部分年度的个人权益记录，同时可以下载。

2. 可以根据“年度社会保险个人权益记录单”开通地区查询，查到所缴费城市

养老保险和医疗保险缴费记录。

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人力资源专家解读

优点：

1. 方便员工可以在一个统一平台上查询自己多个地区的缴费记录，无需登录多个

地区政府或者平台申请密码查询。

2. 缴费记录下载后，由于盖章做了限制，该凭证的用途局限性很大，所以一般该

凭证不能作为行政部门办理业务使用，但若要求提供凭证方对此不作限制的话，

可以使用，免去了奔波于各社保部门开具证明的麻烦。

缺点：

1. 缴费记录时间比较滞后，非当前实时缴费情况，譬如上海市，目前可以查询

2017年养老保险缴费个人权益记录单。

2. 员工需要清楚曾参保过的城市名称，选择城市一个个查询，无法一个界面集中

显示个人所有地区的参保信息。

二、待遇资格认证

目前认证支持人范围：城镇企业职工养老保险退休人员、城乡居民养老保险领

取待遇人员。

人力资源专家解读

若退休人员在异地或者生活的，可以不用开具生存证明，只需要通过平台人

脸识别进行资格认证，方便且安全有效。

三、养老金测算

根据自己目前的养老保险缴费数据，对于未来养老金进行预测和估算。

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人力资源专家解读

优点：

目前这个测算是一个官方的计算工具。

缺点：

“未来在岗职工平均工资增长率(%) ”、“未来个人账户记账利率(%)”、“未来

缴费工资增长率(%)”三个变量是必填的，这“三率”跟我国的经济增长率有关，

如果GDP增长率高，这“三率”就高，如果GDP增长率降下来，这“三率”也会

随之降低，也就是对未来经济发展的预测，所以个人测算时很难准确去预估“三

率”，该测算结果并非实际最终的养老金额。

四、关系转移

1. 可查询全国各地区办理关系转移的社保部门地址、。

2. 申请办理关系转移后，可以查询办理进度。

人力资源专家解读

优点：

参保人员对于转移流程一目了然。

缺点：

1. 尚未开通线上申请关系转移功能，参保人仍需到转入和转出地办理异地转移手

续。

2. 目前界面仅涉及流程查询，无法直接查询具体的转移材料和办理须知。

五、免缴申请

1. 由单位或个人在线申请办理该《参保证明》，社保中心为签署过社会保障协定

已经生效实施国家的工作的人员，出具已在我国参加相关社会保险险种的《参保

证明》，作为其在缔约另一国免除相关险种缴费的凭证。

例如，在中国工作的德国籍员工在中国境内缴纳了社会保险，符合协定条件，可

以线上申请参保证明，用于免除其在德国对应的险种。

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2. 实时查询申请办理状态和需补充的资料等。

人力资源专家解读

缺点：

若外籍员工在已经缴纳的对应的险种，想免除在境内对应的险种，仍需按原

有操作流程提供参保凭证到社保中心办理，无法通过线上申请。

六、异地就医

1. 查询跨省异地就医费用和备案信息。

2. 通过平台查询到全国各地区医保中心、定点医疗机构名单、各地区

医保异地业务开通情况。

人力资源专家解读

优点：

目前大部分城市均开通了异地住院医疗费用实时结算，但异地发生的门诊和药店

的费用仍无法在异地实时进行结算。

例如，在北京缴纳医保的员工，长期外派在上海市工作，通过北京市医保局办理

异地就医备案手续，备案时选择上海市定点医院，之后在上海市发生住院情况可

以实现实时结算医疗费用，门诊费用仍需回北京办理报销手续。

七、我的社保卡

1. 可以查询到全国各地区实体社保卡和电子社保卡的申领开通渠道和办理机构

。

2. 在申领后可以查询到社保卡的状态。

人力资源专家解读

缺点：

实体社保卡或者电子社保卡的状态仅提供是否正常的信息，不体现医保账户的具

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体信息和账户资金。

八、各地办事大厅

直接链接各地区社会保险网上平台，体验更多的本地化、个性化服务。

人力资源专家解读

优点：

通过统一平台可以直接进行各地的链接，方便快捷。

常见问题Q&A

Q：如员工社保缴纳地变更，拿到新社保缴纳地的社保卡，是否需要按照新的社保

卡信息重新注册？

A：使用身份证号码登录，不受影响。全国使用的电子社保卡是唯一的，所以已申

领了电子社保卡的人员，可打开电子社保卡“扫一扫”功能，快速扫码登录，并

可以直接在电子社保卡页面查询办理相关社保服务。

Q：现平台中“企业用户”如何注册？

A：首页-登录-选择“单位登录”，然后登录框下方“下载申请表”，线下填写盖

章后扫描，然后邮件给指定邮箱，待注册信息的回复。目前线上无法完成企业信

息注册。

Q：“社保查询”功能是否仅限查询？是否可以打印缴纳证明？

A：可以查询到部分年度社会保险缴费权益记录单，同时可以下载。

Q：“待遇资格认证”功能适用于哪种人？

A：目前仅限城镇企业职工养老保险退休人员、城乡居民养老保险领取待遇人员。

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Q：“关系转移”功能可以在线办理转移手续？

A：暂不支持线上办理转移手续，仍需到社保局开具转移凭证办理转移，后提交至

新参保地社保局申请转移，线上目前能查询办理进度和办事机构。

Q：“免缴申请”功能，企业是否可以为外籍员工代为申请参保证明？哪些外

籍员工可以申请？

A：通过国家社会保险公共服务平台，可由单位或个人在线申请办理《参保证明》。

与我国签订了社保双边协定的国家就业的外籍人员，符合免除条件的即可申请，

具体条件可根据国籍查询“操作指南”。

Q：“异地就医”功能开通，是否意味着异地工作的员工可以在网上自行申请异地

就医备案手续？

A：目前线上不可以申请，仍需到参保地的医保局办理异地就医备案手续，线上可

以查询办理备案的情况。但在办理前，员工可以通过网上查询所在城市的定点医

保机构名单和办理部门。

人力资源专家政策趋势预估

1. 广泛推行“一卡通”

国家建立全国统一的社保机构信息库和基本养老保险参保缴费信息查询服务系统，

发行全国通用的社会保障卡。

未来的趋势是，会以社保卡为载体，广泛推行养老保险业务经办“一卡通”，保

证参保人员养老保险关系发生变化，无论身居何地，都能通过社保卡在任一社保

经办机构办理缴费查询、关系转接、待遇申报等业务。最终实现在全国范围内一

个经办平台管理、一套信息系统操作和一个业务经办规则。

2. 完善异地就医政策，提高线上结算率

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根据人社部的要求，2020年底前，基本实现符合条件的跨省异地就医患者在所有

定点医院住院能直接结算。未来会继续加大推进京津冀、长三角等区域异地就医

门诊费用直接结算试点。

完善异地就医直接结算政策的同时，提高线上直接结算率。从异地住院直接结算，

到全面异地门诊直接结算，全部由异地就医结算系统进行异地结算，使更多异地

工作和生活的退休人员和参保人员从中受惠。

3. 全面实现社保卡全国通用

未来会实现社保卡全国通用，现下会首先解决异地就医结算和省级统筹，最终实

现全国性统筹。

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