火车票退票标准

火车票退票标准

乘客在乘坐火车时，火车票一般不允许退换，但是火车票仍然有一

定的退票标准，它们有助于乘客保护自己的合法权益，增强乘客的

安全感。

总体来说，火车票的退票标准主要有以下几点：

一、火车票预定时，乘客可以在发车前一定时间内退票，具体时间

视买票渠道和火车类型而定，一般为发车前30分钟至1小时；

二、火车票可以退票的情况有：发车前的退票，发车后的退票，改

签退票，改签改签不能退票，异常情况（如火车延误、取消等）以

及未按规定签到的退票等；

三、火车票的退票费用，一般票价的5%—20%不等，具体收取费

用标准以各车站退票规定为准；

四、火车票退票后，乘客持火车票和身份证原件须到车站退票窗口

或服务中心办理，乘客将火车票和身份证放在一起，由工作人员办

理退票手续；

五、如果退票失败，乘客可以申请投诉，在火车站服务中心提出，

并出示有关证据，申请退款。

以上就是火车票的退票标准，希望乘客在乘坐火车时能够了解火车

票的退票标准，用合理的方式保护自己的权益，减少不必要的损失。