工作月总结怎么写

月工作总结范文（精选10篇）

月工作总结范文篇1

回顾今年过去9个月的工作，感谢公司领导不断给予的支持与信

任、尊敬的领导，谢谢了~~经过对前几个月的数据梳理、分析、做表，

总个过程下来很不顺畅，因为数据不够清晰、数据不全、不准确等…

得出一个结果：对自己的工作认识不够、没总结、没反省。

9月工作总结：

1、生产产量：转子364240只、定子铁心454384只、支架319666

套。整体达成率：90—95%之间，没能完成公司指标。

2、质量管理：转子有5个批次不良，返工处理，支架合格率100%；

主要是焊环工序不良率较高，主要有：焊口不良、内孔变形、补焊不

良。详情查阅品管部的品质统计报告。

3、人员管理：由于前几个月的焊环机机械故障、管理等多方面的

原因，导致工作严重脱节。经公司上级支持、组织调整，从电容车间

调配人手、开设夜班、新员工招收。经过一个多月的努力，解决了瓶

颈问题、也培训了新的焊环工。

4、物料管理：A、主要生产物料领用都符合流程，转子、支架的

损耗都控制在5‰内。焊环工序因机器不稳定、操作工技能掌控不够

等原因造成报废率高（最高达20—30%）、合格率低，从而加大原材

料的损耗，也影响产品的一次性合格率。B、生产辅料领用控制正常，

有侍落实响应公司的环保节约、控制成本。

5、现场管理：在公司的7S大力推广下，经过现场指导、车间之

间的比较评比，五金车间的现场整理相比之前是有一定的改进，做了

工具架标识。但其它地方还急需整改、规划，最主要还是缺少持之以

恒的管理方针。

6、数据管理：数据统计各方面都做的不足，9月在公司的调配下

专人来做这项工作，因还没有完全掌握相关的基础、进度，生产日报

出现和生产实际单号不一致、型号混乱等。其它报表如入仓表、个人

工数也没能正确无误的做好统计。

7、安全方面：严格要求按操作规程进行作业，反馈的机器故障立

即停用、跟踪处理。9月也进行了安全生产培训，使员工清楚的认识

到安全工作的重要性，提高员工的安全工作防范意识。

8、学习、提高：经公司管理培训、各位领导、主管的带领下，发

扬团结协作的精神，经过全厂动员到绕焊车间赶货认识感应到团结、

合作的效率；得出：精诚+团结+合作=高效、创新。在新管理理念中

不断学习提高自身的素质和管理水平，带领全车间员工提升进步、培

养更多的优秀员工。

针对车间现状存在的不足，在10月要加强改进，工作计划如下：

一、产量方面

1、加强员工的稳定性，培训多人工人才、防止被动某人/工位。

2、加强提高员工的操作技能、工作积极性，提高生产效率；

3、有效的安排好生产，减少待料、转产等时间的滞留性。

4、在工艺上多想办法、看是否有提升的可能。

二、质量方面

1、加强新人培训、提高员工的操作技能，提高一次性合格率；早

会强调注意事项，长期灌输品质意识、要求做好首检、自检、互检。

2、加强对设备、模具、刀具的保养，特别是焊环机。

3、加强对重点工序的管控，多巡检、减少生产质量事故的发生；

三、物耗方面

1、严格控制产品质量，减少人为损坏，如机器坏了就不能带病操

作。制定有效管制措施，对违反者加大处罚。

2、加强对原材料物掉地现象的管制，控制不良品的返工、报废品

的处理、监管。

3、加强对易损件、工装夹具手套等辅助材料的管控；如继电器、

感应开关等

四、管理方面

1、做好用人计划、管理，对新员工、多人工的培训。

2、对员工进行素质教育的培训、养成一种良好的工作习惯，遵守

规章制度。

3、制定有效7S管理制度，与个人收益相关的、奖罚式的制度；

要求领班坚持持之以恒的去落实7S、做好现场管理，按照要求重复

的去说、多去指出问题、纠正。

五、数据方面

1、数据统计是本月的重点工作，将重新开始做好各项数据管理。

有日生产报表、周月总结、月产量统计表、合格率（品质提供）、报

废率。

2、员工个人工数，将每天进行统计、核对。月底再计算工资、核

对。

3、做好车间领料记录，逐步进行车间台账管理，进行电子入档。

六、其它

1、10月作为一个新的开始，努力配合各部门保质保量的完成公

司下达的生产任务和各项指标；积极配合、改善生产现场条件达到公

司目标要求。

2、以身作则，从每个细节做起；多发现员工的亮点、表扬做的好

的、正确引导、调动大家的工作激情。

3、努力完成上级下达的临时性的任务。

月工作总结范文篇2

初涉教坛已经快半年多了，从刚刚开始工作怀着热情澎湃的心情

到现在，经过了一个这八个月的洗礼，慢慢的沉淀下来。让我体会到，

当一名教师不简单，当一名好教师更不简单。

在上个学期的教学中，我体会到抓好课堂常规是上好课的基础。

在刚开学的几堂体育课中，我发现有几位同学在体育课上的表现要比

上学期退步，学习态度也不够端正。于是，一个问题摆在我的面前“如

何抓好课堂常规？”。我查阅了一些资料，也得到了一些抓好课堂常

规的方法，我在刚开学的几节课中狠抓课堂常规，在每一节课中都融

入常规教学，对学生进行反复强化的练习，逐渐的帮助学生养成良好

的习惯。经过了几个星期，现在的课堂常规已经比上学期有了明显的

进步。

这几个星期的雨天较多，所以室内课教学也增多了。但是在我在

教学中发现，常规的室内体育课教学学生比较容易开小差，室内体育

课免不了有很多的理论知识和专业术语，学生不容易理解。我在课前

做了ppt课件，在教学时，通过多媒体的教学方法，我发现一些动作

用生动形象的动画表现，学生更容易理解，而且学生的学习兴趣和积

极性也得到了很大的提高。教学要贴近学生的实际，运用多种手段不

断的创新。我们要从学生的角度出发，学生对学习产生了兴趣，才能

够对学习抱有积极的态度

排球比赛的日程将近，还有一个月不到的时间。所以排球队的训

练也在紧锣密鼓的进行。几位排球队员，经过几个星期的训练也在一

点一点慢慢的进步。但是眼看比赛近在眼前，运动员地出席率还存在

着很大的问题。“如何让学生既不影响学习，积极主动的出来训

练？”这个问题一直困扰着我。

作为一名新教师，只有不断的出现问题，解决问题，才能够让自

己快速的成长。所以，我会不断学习，用积极的态度去面对问题，解

决问题，不断的提高自己。

月工作总结范文篇3

十月份总结大会开场白x公司的家人们，大家下午好！很高兴今

天能够担任本次大会的主持人。十月的擂鼓已落，十一月已踏上征途！

今天我们欢聚一堂，隆重召开十月份总结大会。现在我宣布x有限公

司十月份总结大会正式开始。

1、大会进行第一项由各小队主管分别上台做工作总结报告首先有

请奇迹队x主管上台做十月份工作总结，大家掌声欢迎感谢x主管的

发言，下面有请巅峰队Y主管上台做十月份工作总结，大家掌声欢迎

两位主管的发言，是对我们十月份销售工作中得与失的锤炼之笔，让

我们对自己工作中存在的优劣势有了更清晰的认识，在接下来的工作

中，希望各位同仁都能扬长避短，争取更大的突破。

2、大会进行第二项由各队代表上台发言首先有请奇迹队代表郑x

李x分别上台发言感谢奇迹队两位代表的精彩发言下面有请巅峰队

代表常x刘x分别上台发言感谢以上四位代表的总结发言，他们的发

言犀利明晰，铿锵有力，让我们更加明确自己工作中的问题所在。相

信唯有保证条理清晰的开展工作，才能使我们在接下来的工作中突飞

猛进。

3、大会进行第三项有请魏总上台为我们做十月份总结及十一月份

工作安排相信魏总的话，让我们对11月份的工作有了明确的奋斗方

向。感谢魏总为我们提供这么好的平台，培养了一只强有力的团队，

相信10月份我们将会携手共进，共创辉煌！分享志之所趋，无远勿

届，穷山复海不能限也；志之所向，无坚不摧。结束语在对10月份

总结及11月份的展望中，我们的大会接近尾声。我们相信，11月份，

在魏总及主管的带领下，我们全体家人同心同德，互帮互助，突飞猛

进，我们的工作一定会取得累累硕果，获得骄人成绩。最后，祝全体

家人都能在11月份有大的爆发，超额完成目标任务。现在我宣布，x

有限公司十月份总结大会到此圆满结束。

月工作总结范文篇4

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

本月我先后在报名组和业务组不同的岗位上工作，无论在什么岗

位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、踏踏实实的完成

自己的本职工作。基于几年来工作经验的积累，我对大厅各项业务工

作有了比较全面的了解与掌握！我想自己的工作经验一方面是自己工

作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，

是领导和们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的

岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！

二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的模范学习。

我在本月工作中，遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求

自己，不等不靠、有条不紊地干好各项工作，身体力行，努力工作，

协助领导开展各项工作。

在工作中，我坚持任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，

一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极做好工作，并克服家

庭困难加班加点，与通力协作，保证了工作的顺利完成。

通过我和大厅同事的共同努力，本月共办理从业资格证书申办179

本，换发新版从业资格证书413本，丢失补证本19，证书转入460

本，证书转出446本，证书注册626本，变更5944本，继教登记20__

本，较好地完成了自己所承担的工作。

三、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同

志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足

自己通过总结有以下几点：

1、在协助同事工作过程中，缺乏大胆工作的主动性。

2、与交流少，关心不够。

3、我工作的时间比较长，与新相比有一定的工作经验，但在

对新的“传、帮、带”方面做的还十分不够。

回顾本月的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和

们的帮助是分不开的，在此对领导和们表示衷心的感谢！在以后

的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。

月工作总结范文篇5

时间过的飞快，又一个月已经过去。上个月的销量并不理想，在

这一个月工作中学到了许多，同时也犯下了许多错误，在那里做一下

总结期望领导批评指导!

一、主动用心。

相信只有主动出击的人，才会有成功的机会，尊重客户意愿，聆

听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差万别的。想出色的

完成工作，务必注重细节。

二、博取众长，集思广义。

人多点子多，相信一点、人的潜力总是有限的，在近一年的销售

工作中，我发现一件深有感触的事就是每一次市场促销的成功，很多

时候是听取了大家的意见和点子，灵活的应用。

一)这个月主要的错误就是新开发的客户没有及时跟踪，调动客户

使用的用心性，导致用量提不上来。

二)市场的工作细节做的并不好，与各市场的业务配合也不到位。

三)我前期工作的定位是酒店，后期定位是一个月大连地区市场总

体走一圈。此刻我深刻意识到市场是提升业务量的基础，借助市场客

情的关系能更快的开发酒店，此刻的定位是每一天走访一个市场。

四)对于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本

的工作忽视了，就是对工作的不尽职。应深刻检讨，加以改善。

三、9月份目标

金装劲美鸡汁月销量增长至200件，其他单品稳定增长。

优秀源于职责，我已深刻意识到，工作的小细节也不可忽视，以

上是我对本月工作的总结，做的不好的我将改正，做得好的继续努力!

月工作总结范文篇6

为使丙班工作正常有序开展，达成各项工作计划和目标，根据班

组家文化建设要求及班组年度计划安排，现将四月份工作做出总结如

下：

一、清明假期保畅工作圆满完成，应急演练显成效

在本月工作中，月初的清明小长假的安全保畅工作是重点，在此

次保畅工作中，我班员工以良好的业务水平和优异的应急处理能力，

圆满的完成了此次应急保畅工作。

通过这一次的清明假期，使新老员工的业务水平及应对突发情况

的能力得到了进一步的提升，尤其是新员工。在接下来的工作中，我

们将一如既往的做好应急保畅工作。

二、不忘安全生产本质，将安全工作落到实处

本月工作中，我班以班组安全生产培训会为平台，在学习宣贯相

关文件精神的同时，开展了一次班组安全生产标准化意见探讨，主要

就安全生产管理小组及其工作职责以及安全生产检查资料和内业资

料的编写、归档等问题进行了讨论，力争科学、合理。通过讨论，我

们对各项安全生产工作进行了细致的分工，落实安全生产小组的各项

职责。安全小组主要负责班组日常安全检查工作的记录、汇总。值班

长，主要负责班组日常各项安全检查工作的排查，并记录。安全生产

小组长主要负责安全卫生及安全学习方面的工作。

三、狠抓日常管理工作，各项工作有序开展

日常工作的有序开展是班组标准化建设的重中之重，其中，“微

笑服务”、“堵漏增收”、“业务技能”等工作是本月工作开展的重

心。

微笑服务方面：在本月中以班组内训师牵头，利用集团公司、管

理处、收费站以及班组的各级考核、考评机制，开展了一系列的自查

自纠活动，并根据本月中的“微笑服务”培训计划，开展了有针对性

的微笑服务培训。通过培训的结果来看，培训还是有一定效果，大部

分员工的微笑服务水平都得到了进一步的提升。

业务技能方面：在业务培训会上，向班员罗列出了本月的业务差

错统计明细，让班员有最直接的感触，也让他们知道了自己与其他人

的差距在哪，哪里薄弱，哪里需要改正。

堵漏增收方面：结合本月的堵漏增收统计明细而言，我班的堵漏

增收水平一直处于站里的位置，希望在下个月的工作中，我班员工能

进一步加强工作责任心，提高堵漏增收水平。

四、班组家文化有序开展，青年员工参与积极性高

相比去年的标准化班组建设而言，今年的班组家文化中的“家”

字更加体现了一个集体团结协作的重要性，任何工作的开展不是靠一

个人就可以解决完成的，而是需要大家的团结协作才可。

自从开展班组家文化工作以来，青年员工参与积极性较高，高涨

的氛围，也带动了一部分老员工。希望新老员工能够相互学习，互补

不足，以新促老、以老带新，全面提升班组家文化建设。

月工作总结范文篇7

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；

打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：

家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传

力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，

定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里

也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客

户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，__万元，纯利润__万元。其中：打字复印

__万元，网校__万元，计算机__万元，电脑耗材及配件__万元，其他：

__万元，人员工资__万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维

修；电脑会员制。__年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦

打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规

范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润__万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本

地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润

点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切

入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点

——无线网，和一部分的上网费预计利润在__万元；单机多用户系统、

集团电话、售饭系统这部分的利润__万元；多功能电子教室、多媒体

会议室__万元；其余网络工程部分__万元；新业务部分__万元；电脑

部分__万元，人员工资__—__万元，能够完成的利润指标，利润__

万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收

制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，

从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作

效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形

象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、

坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较

完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业

单位、委办__变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比

较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页

把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越

做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看

好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相

提高，努力把__公司建成平谷地__计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的

重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企

业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的

要学。

培训内容：

（1）爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋

斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

（2）岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为

规范。

（3）岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培

训活动。

3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打

硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金

与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有

信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技

术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位

职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用一句话就是要“与时

俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我

们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和__30名职

工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理。其工作

职责就是开拓市场和__公司的业务，在工作之中一定要严格要求自

己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大__，把公司的利益看得

高于一切。绝不干有损于__形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把__

建成在平谷地__规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努

力。

月工作总结范文篇8

宣传永远走在最前面及最后面。迎新工作是打响本学期宣传的第

一炮。所以在节目或活动来临前，我们都要筹备好宣传工作。十月份

除了做一些本月份的常规工作及宣传工作外，也在做十一月份的筹备

工作，现将本月份工作总结如下：

一、常规工作

1、值班。本月份共值班4次，分别是十月5日、十月17日、十

月23日。本月值班工作完成的较好，也没什么问题。各班值班人员

都能准时到位，做好值班所应该做的事，另外，关于值班工作，本部

门发现学生会值班工作大部分部门都未能做好。因为部门成员在学生

会工作，所以发现多数部门值班未到或迟到，希望主席团能多加强调。

2、部门会议。本月份本部门共召开了4次例会。时间分别是九月

30日、十月7日、十月14日及十月21日。会议内容是十月份工作

分配及工作情况汇报。部门工作所出现问题及解决。每次例会各成员

都能准时到场，不足的是成员纪律性不强。这一点我们也采取了相应

措施。

3、宣委会议。本月份共召开了1次宣委会议。时间分别是9月

31日。会议各宣委考勤方面都做好，内容主要是9月份工作分配以

及从新认识宣委工作制度、板报评分标准等。

4、卫生健康专栏。由于此项工作是配合校医做好宣传。本月主题

是“甲型h1n1流感”宣传方式是板报以及上交一份总结。出板地点

是每个班级课室黑板。主要全校各班宣委负责。大部分班级都能很好

地完成，例如08康复、08信息、08生制，迟完成的班级有09护11，

而本部门工作主要是负责2号楼02黑板，主题是“甲型h1n1流感”；

3号楼教务科黑板，从新更新两项工作都完成的较好，关于板报问题。

2号楼02黑板太过于破旧，宣传受阻，应该全块是出卫生健康专栏

但是只出了一大部份，望上级给予解决。该项工作于十月20日完成。

二、宣传工作

1、9月27日迎新工作部门于北院b栋橱窗粘贴主题“绚丽人生

从卫校起”，于南院教务科黑板粘贴主题“欢迎新同学的到来”此项

工作完成效率较高，但我们会多注重质量问题。

2、9月30日迎新工作部门成员粘贴09级的班牌，粘贴工作做得

不好，针对这些问题我们也意识到了，相信下次工作会多加注意。

3、10月7日部门成员补上文化长廊2、3、4、5楼黑板报所缺的

号码牌。

4、10月10日部门成员于2号楼08护8门口粘贴教师节“老师

我想对您说”全体同学给老师的留言。此项工作完成的较好，有创新。

5、10月10日晚修部门成员检查各班卫生健康专栏“甲型h1n1

流感”板报、收总结并登记班级买洗手液多少瓶；通知各班宣委出版

文化长廊板报内容以“庆国庆60周年”、“迎中秋”主题自拟在9

月24日之前完成部门进行检查以及告知不允许用晚修时间出板报。

6、10月14日部门成员于南北两院饭堂门口宣传栏粘贴“把抗击

流感的战鼓擂得更响！”、“请接种流感疫苗”，两份海报。此项工

作完成较好。

7、10月16日部门成员通知各班级以“我和祖国同成长”为主题，

于9月21日完成后7：00交到学生会宣传部门。并且登记班级有没

有班牌有坏或不见须购买的。此项工作完成的较好。

8、10月17日部门成员统计出各班级位置、班牌号、课室有无黑

板、宣委、班长通讯录。

9、10月18日部门成员完成学生会考核表，此项工作完成效率较

慢，但质量较好。

10、10月21日部门成员完成游园活动，场地布置所用的彩带、

海锦花朵；“祖国发展我成长——我的18岁成人感悟”成人、感恩、

博爱、承担、成材、慎思、笃行、给予、成功；“师生留言板”等字

体，该项工作字体鲜艳，唯一不足颜色均匀方面未能注重，在以后工

作中我们会时刻提醒自己不要再犯同样的错误。

以上是本月份部门工作总结，虽然本月工作量不大，但宣传工作

完成得不是很好，部门成员工作有松散不够主动情况出现，质量马马

虎虎，对于部门工作出现问题我们也意识到，而且也想方法去完善改

正，我们会吸取经验，争取下次做得更好！

月工作总结范文篇9

近两个月我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工

作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，业务能力进步很快。现将

两个月的工作总结如下：

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政

工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这

些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作

的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的

工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成

了以下本职工作：

（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作；

（2）工作区域的卫生管理及执行；

（3）协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等

工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；

（4）公司车辆的违章及用车情况的管理；

（5）协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的

手续及物品发放工作，和各项安排；分类整理公司人员请假、辞职、

工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作；

（6）每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况；

（7）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；

（8）后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换；

（9）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

需要学习并实践的工作，总结如下：

（1）加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经

验；

（2）网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作；

（3）加强文字功底；

（4）加强其他公司所要求的能力要求等。

2、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能

按时完成。

3、工作质量、成绩、效益和贡献。

总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面

还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不

够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意

见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工

作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后

的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完

善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

月工作总结范文篇10

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的

问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个

十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；

在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作

背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了

如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以

上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就

能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断

总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作

方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将__月份个人工作总结报告如下：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反

映客户的信息；

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单

产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是

否准时收到我司产品；

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资

料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求

及时安排；

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的

最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满

足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。

这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常

会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大

地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体

进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通

交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善

自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望

降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在

质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）h0710136单

撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导

致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户

带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉

1000粒；邦威（圣隆）h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品

存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮

面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。

客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉

得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质

量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我

们的信任度和满意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各

项工作开展得更好。

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