矛盾纠纷排查化解工作情况汇报

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某县公安局社会矛盾纠纷排查化解工作情况汇

报矛盾纠纷排查情况汇报

____________县公安局社会矛盾纠纷排查化解工作情况汇

报

今年以来，我局把矛盾纠纷排查化解工作作为维护社会稳

定、促进社会和谐、保障群众利益的重要工作来抓，专门召开

会议传达上级相关文件，研究制定《____________县公安局社

会矛盾排查化解工程实施方案》。从加强领导、建立机制、健

全制度、规范工作、妥善调处入手，扎实认真开展社会矛盾纠

纷排查化解工作并取得较好成效。

一、深化矛盾纠纷排查化解机制建设

一是成立矛盾纠纷排查化解领导小组。我局成立以副局长

____________为组长的矛盾纠纷排查化解工作领导小组，政工

监督室主任____________、治安大队大队长____________、交

警大队副教导员____________、法制室主任____________为副

组长，指挥中心、国保大队、刑警大队、巡特警大队相关领导

为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由法制室主任

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____________兼任。办公室设在法制室具体负责全局实施社会

矛盾排查化解工程的组织、指导、协调工作。各派出所也成立

了相应的组织机构。

二是完善内部工作机制。县局成立了矛盾纠纷调解中心，

由指挥中心、法制室、治安大队抽调人员组成，调解中心设在

法制室进行三级调解。在各派出所、警务室均设立了统一的纠

纷调解室，配备了相应的办公设备，并落实专人负责调解。一

般纠纷、重大纠纷由各派出所、警务室调解，对于疑难纠纷，

由调解中心同派出所共同开展调解。

三是建立外部协作机制。各派出所与辖区司法所、法庭之

间建立了协作机制，加强互相之间的联系，做到互通情况，争

取各方面的支持。以实现司法调解、行政调解和人民调解相互

衔接协调为重点，积极探索与当前形势发展相吻合的多元化、

多途径解决社会矛盾纠纷的途径；以派出所为龙头，以司法

所、村人民调解委员会为主体，人民法庭积极参与，各部门协

调一致，齐抓共管，依靠人民群众，把人民调解、行政调解、

司法调解有机结合起来，采用调解方法，综合运用法律、政

策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，处理民间

纠纷，将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。我局7个派出所

都分别聘请司法、法院相关人员为法律顾问，积极参加派出

所、警务室的行政调解工作。

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二、完善矛盾纠纷排查调解制度

一是分级调解制度。对经审查符合调解条件的，先由派出

所社区民警和调解员进行一级调解；调解不成的，由派出所调

解员组织双方当事人进行二级调解；仍调解不成的，由县级公

安机关调解中心进行三级调解。

二是调解工作制度。各派出所调解委员会建立了调解员调

解责任等各项制度设有专门的纠纷调解室。

三是属地管理制度。各派出所、各警种、各部门是初级信

访的首接单位，要坚持属地管理和谁主管谁负责的原则，建立

健全群众来访接待室。

四是设立接访日制度。各派出所、各警种、各部门是初级

信访的第一责任人，每周设一天为各单位负责人接访日，特殊

情况随时接访。分管领导是信访案件的包案领导，共同承担初

级信访的工作责任。

五是告知答复制度。各派出所、各警种、各部门负责人接

访后，对不属管辖的案件，要告知信访人；对该受理的不得推

诿扯皮，该调处的积极组织民警全力调查处理，并在《信访条

例》规定的期限内书面答复信访人。

六是登记报送制度。各派出所、各警种、各部门负责人要

对每次接访受理的案件和结案情况详细做好登记，每月接访情

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况及时报送县局，以便及时了解情况，为领导正确决策提供依

据。

七是调解回访制度。各派出所、各警种、各部门要在矛盾

纠纷调解后及时回访，安抚当事人情绪，妥善处置善后工作，

确保矛盾纠纷不复发、不反弹，进一步和谐警民关系。

三、规范矛盾纠纷调解建设

为了积极有效地化解矛盾纠纷，保护群众合法利益，减少

违法犯罪，促进社会和谐，我局规范了矛盾纠纷调解建设，统

一为各派出所购置配备了用于调解矛盾纠纷的电脑、档案柜、

电话及办公桌椅；组织对派出所民警以集中、分片区、派出所

为单位等各种形式开展行政调解业务培训，讲解法律法规，讲

解调解方式，以成功调解案例讲解调解技巧；依托派出所、警

务室设立了纠纷调解室________个。

四、建立信息预警机制

坚持预防为主的原则，积极健全信息预警机制，努力挖掘

矛盾纠纷的预警性、苗头性信息线索，及时为党委、政府提供

信息支持，切实做到对矛盾纠纷隐患发现的早，控制的住。

一是开展矛盾纠纷大排查。以大走访为契机，组织各派出

所全面摸排辖区各类矛盾纠纷隐患，逐一登记造册，逐条研究

防范处置对策，主动向地方党委、政府和县局汇报，为预防和

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化解矛盾纠纷发挥了积极作用。今年以来，共摸排各类矛盾纠

纷隐患____起。

二是强化信息搜集工作。充分发挥情报信息的主导作用，

大力加强治安信息员等秘密力量队伍建设，强化情报信息搜

集，全面掌握辖区治安动态，对各类矛盾纠纷做到未动先知，

未雨绸缪，提高了对矛盾纠纷的预警能力。________派出所在

排查工作中，少数群众对房屋拆迁、土地发包、平改楼等多项

工作存在不满，便与农场相结合制定详细化解方案，积极进行

化解、调处，避免了矛盾激化，平息了事态。

三是加强重点人员管控。针对矛盾纠纷成因复杂的特点，

集中对辖区有挑头闹事苗头、有前嫌积怨、有利益纠纷等重点

人员进行了全面摸排，并充分发挥群防群治组织作用，定人定

责全部落实监控措施，确保对这部分重点人员情况明、动向

清。截至目前，未发生一起矛盾纠纷激化事件，有效维护了我

县治安秩序。