网络工作

网络部年终工作总结

网络部年终工作总结1

网络支持部在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持、关怀和帮助下，本

着公司提出的勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务的管理、经营理念，围绕

以我校本科教学水平评估为中心的各项工作，按照职责分工和工作目标，恪尽职

守，扎实工作，基本上完成了年度工作计划和上级组织、领导交办的各项工作。当

然也存在一定的问题，现简要的工作总结如下：

主要工作：

1、对公司各部门的网络系统进行维护，解决突发问题。

2、对各单位办公电脑进行维护与系统的升级。

3、对网站整体及页面的维护与更新。

4、对各单位新闻的采编工作，尤其是下半年注入专业人才，新闻采编、网站

新闻通知的刊发工作走上轨道，及时、准确地发布信息。

5、春节过后，利用假期，完成超市考勤工资系统的开发，经过多次的升级，

能够实现考勤的基本要求，将来会根据新需求进一步升级。

6、五一期间，公司开通校园网，着手开始筹建公司网页，月末正式开通，能

够起到对外宣传、交流、沟通后勤服务工作，加强后勤各项工作管理，完善后勤网

络服务体系。

7、为适应江南师大超市经营范围的扩大、收银网点的增加，经过对原超市管

理系统的分析，可以对原系统进行利用，最后开发出超市管理前台，保证超市管理

系统多网点的使用。

8、认真完成了领导交办的其它事项，能够做到时时以公司利益为中心进行开

展工作。

工作不足：

1、江北超市收银网络管理系统的分布面积大，计算机操作人员水平不一，使

有些网点出问题，不能及时解决，但基本上没有影响销售。

2、由于江北超市数据库过大，以及网点多，问题多，遇到断网后，有数据重

复现象的发生，最后都根据实际帐目进行处理。

3、有些部门反映因为人为原因数据出现问题，最后经过相关部门核帐，基本

上能查出相应的原因，即使有的未查明，但根据收支平衡原理，仍可查明。

4、江北超市考勤异常问题在软件系统上没能查出原因，在此做检讨。

5、由于网点多，后勤各中心单位办公室分散，对有些单位的办公电脑的系统

维护不能够及时。

经验总结：

1、一切工作的出发点都是以公司利益为中心，只有这样才能把工作做得更

好。

2、在飞速发展的信息时代，只有不断完善自身的知识结构，才能适应这个超

高速发展的信息时代，才能承担得起网络支持部的各项工作。

3、深入分析网络故障成因，彻底解决问题，减少网络出错误率。

4、掌握一手材料，才能准确、及时地报道新闻。

网络部年终工作总结2

20xx年度网络部的工作是紧紧围绕在刘董和郑经理年初提出的20xx年工作重

点和组建网络部工作计划展开的，在酒店管理层的正确领导和各店部门的通力配合

下，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项改造和维护工作，有力的保证了

集团、各店面的正常营运。我们每个人都在不断的总结中成长、在不断的总结中完

善自己。弹指之间20xx年将要过去，在这将要过去的一年里、在领导和同事们的

悉心关怀和指导下严格要求自己，通过自己的不懈努力，较好地完成了自己的本职

工作。为使网络部的工作进一步得到提高，回顾将要过去的一年，现将这一年来的

工作情况作简要的总结。

一、北京路店方面：

在我入职公司后，对郑经理提出的北京店存在着的宽带被电信封杀等问题，进

行了解决。破解了电信对北京路店进行流量屏蔽封杀等情况，保证了人事、办公

室、财务等各部门正常的办公运行！对北京路店，几年来历任网管未曾解决的病毒

问题得到了全面的控制和查杀，利用杀毒软件杀毒共查杀到了各类特洛伊木马、网

络蠕虫（中国黑客2变种B）、鬼影、变形金刚、宏病毒、远程后门控制病毒等各

类计算机病毒共63427个，杀毒软件无法查杀需人工杀毒的顽固病毒有271个，前

后总计63698个计算机病毒（对部分新型病毒，上报给了杀毒软件公司以提高杀软

的查杀率），而现在北京路店几乎看不到计算机病毒的身影！

在我接手网络工作后，从3月初到4月初，店面在将要营业时，各个系统都正

常，但是在营业运行中时，总是会出现网路不正常，或是服务器不正常等这样或是

哪样的各种莫明奇妙的问题发生，致使店面相关人员都怀疑我的工作能力，后经过

检查追踪发现原来北京路店的网络正遭受网络黑客的攻击（有记录的黑客攻击达

78次），发现大多数时间都在凌晨3点―6点之间进行攻击，并更新后门程序从而

达到长期控制的目的。为了防护和反击，我发动了网络自卫反击战，在那一个月的

时间里，我每天都是在机房里睡觉，同时也做了积极的主动防御，前后正面交峰2

次，最后追踪并锁定到黑客的具体位置，同时绕过一层硬件防火墙和一层网络防火

墙成功渗透到对方网络主机系统中，并利用对方的网络摄像头进行拍照取证，并发

现对方系统中有一份个人简历，对比取证得到的照片与简历中的照片，确定系同一

人时，我利用网络电话拔通了此简历中的移动电话，对其发出警告，从此后就未曾

有被入侵的事件发生。这也证明了我的工作能力和技术实力！

在此后时间里，为了提高运行效率，更换了一批潜在的和己发生故障且无维修

价值的电脑主机和手持机，这大大的提高了工作效率，且至今运行稳定！

二、在南湖店方面：

在我接手没有多久，南湖店就开始装修改造成高档的商务餐厅了。为此我专门

设计出了一份网络规划书，手把手的组建了无线网络和有线局域网络。在施工中，

我们严格要求施工方，在网络断接点，我亲自处理，严格把关接点操作工艺，防止

将来使用时会产生网络电信号的衰减，在施工完成后，我亲自调试、检测网络质

量，保证了高质量的施工作业，高质量的完成了任务。在南湖店开业的近3个月的

运营中没有发现其因网路问题，而产生的网络问题。这充分的表明了有线系统和无

线系统较完美的结合。在开业前和试营业间，经常检查各种系，对有问题的系统进

行调整。让其在短时间内达到最佳工作状态。

另外培训了几名新网管，让新网管可以较好的完成工作任务和工作量！

三、在上品店方面：

上品的主要工作任务之一：就是保证集团会员卡系统的安全工作，也是我工作

中的重中之中，为了保证其绝对的安全，保证其正常的运行，我专门对会员系统进

行检查并进行了全面的硬件系统的更换，同时防范各类网络病毒攻击和防止黑客攻

击，专门安装了入侵主动防御系统，并在10月至11月初成功的、自动的阻止了网

络攻击和黑客攻击达158次，保证了会员数据资料的安全！

对上品的内网也进行了各种木马病毒进行了查杀和人工手动的清除达到了625

个，同时也对其服务器进行更新，对部分网络设备进行了更新换，让其工作更稳定

更长久！。同时前后培训了两名网管，工作能力都不不错！

四、五家渠将军府方面：

这是公司新接手的酒店，网络状态相对较为稳定，且有专兼职网管，我们对其

培训了我公司运行系统，到目前为止较为稳定。也对将军府之前的后堂出票系统进

了维护（可是每次都会被人拆掉），并成功打印出小票。对前厅电话计费系统完全

的修复成功，并能正常计费到每个房间。对网管的离任进行了全面的交接，对新网

管的上任也进行了培训和交接。现在情况是：有问题马上电话联系！

五、在大饭店方面：

网管做的不错，我平时只在其休息时进行工作，没有较大的事务。如在下班时

间遇到紧急情况，因路程问题，一般都会是由我前去处理。

六、在完成了以上各店面的主要工作外，我还做了以下几点工作：

A、成功破解并应用了价值154000元的由中国兵器信息工业集团出品的通达

OA―20xx在线行政办公系统，很可惜未好好的利用，也许是因为不用花钱吧，所

以公司才不珍惜！

B、对部分电脑进行了专业数据恢复，特别是对将军府财务电脑硬盘，董事长

助理的电脑硬盘的数据进行了恢复，并100%的成功，对公司人事部、上品店人事

部的电脑硬盘进行了数据恢复，并99%的成功率！

C、对辰森软件进行全面的反向工程，作了全面的了解！发现了该系统运行

3―5个月（时间是随机）后会随机自我损坏（业内称为系统自杀），并报错误，

并要求输入纠错码等问题现象！

D、按公司财务批示对各店面进行修改菜谱调菜价！今年网络部的工作在刘董

及郑经理的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。本年度全体网

络部人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作，但

是，来年的任务会更重，压力会更大，还有很多的事情等待着我们，我们将继续挑

战下年度的工作，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分

析。积极进取，开拓创新。从而百尺竿头，更进一步，达到新层次，进入新境界，

开创新篇章，提高酒店的运营效率，为酒店提供一个稳定、便捷的信息平台。

网络部年终工作总结3

这一年是紧张有序的过来了，虽然很忙碌，但是公司领导和相关部门各同事都

给了我很大帮助，我才能顺利的完成了本年度的任务。为了今后更好的工作，总结

经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

1、对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、网络的维护工作级时和到位。让

设备的的使用故障率降到最低，在故障发生的时候立马当地解决。有不能当地解决

的也会在最短的时间内给予解决。

2、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏

和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一

些不需要的服务，关闭gut帐号等。3、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免

了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统

崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔

离病毒的文件夹。

4、项目机房系统更新，系统从原有的XX更新到xp，重新安装了所有软件，

解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置

等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网

的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅

6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用

户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地

节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。

公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主

要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导

致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重

装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗

位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服

务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我

也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术

掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都

是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

网络部年终工作总结4

来到公司也有一年时间了，在领导和同事的帮助下，我成长了，也收获了很

多，不仅是工作能力的提升，行业的熟悉，知识的积累等，还有一群可爱的同事，

与他们在一起工作很开心，就算是加班都是充满欢声笑语的可以说选择网络编辑这

一职业是误打误撞的，在没进入这一行时我对网络编辑没有一个很全的概念，以为

网络编辑就是做的就是复制粘贴。当我加入房乐网这个大家庭后，随着对自己工作

的加深，我觉的网络编辑与自己想的相隔万里，它不是局限于复制粘贴，而是需要

具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等。

通过在这半年的工作，让我对网络编辑有了一个全面的了解，下面我概述一下

自己在这半年中对网络编辑这一职位的认识，只有对这一职位有一个很好的认识，

才能把自己的工作做的更好，才会有自己想要努力的方向。

1、做网络编辑这一行我们大部分做的是文字内容的工作，首先细心是很必要

的，细到一个标点符号都要注意。在心理上也要战胜自己，不要小瞧他们。

2、其次是要对信息的扑捉能力，把自己所发的新闻与热点新闻、热点词结合

起来。

3、新闻标题要新颖有特色，能够吸引眼球。

4、做网络编辑并不是所有的新闻都要自己一个字一个字的去敲打出来，更多

的时候是去把别人的东西变成自己的，所以我们必须要具有综合能力，有自己的想

法。

5、做网络编辑这一行或多或少要接触一些图片，有时甚至要学会做一些比较

简单的.图片，所以在图片设计处理这一方面必须加强，多学习一些设计软件，最

常用的就是。

6、要想把网站做的更出色提高网站的权重，专题是必不可少的，所以作为网

络编辑的我们必须懂得了一些简单代码。

7、网络编辑真的是一种高素质复合型人才，有时我们还会接触一些视频，这

就需要我们懂的一些基本的视频剪切技能。

8、还有一点很重要，就是团队精神，与推广及微博等要相互配合，相互合

作。加强与个部分及部门的每个人沟通。

9、策划能力，想提高网站的知名度及美誉度，策划是不能避免的，这方面的

能力也是举足轻重。

以上就是我对网络编辑的这一认识，我也将会从这些方面加强自己锻炼，提高

自己的能力。我知道所认识的仅仅是冰山一角，所以我希望通过以后的努力，能够

更深层次的挖掘它，把自己的工作做的更好。

过去的半年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的半年。很

开心的是学到很多知识。新的一年工作计划，希望能够继续努力，提高各个方面的

技能。

1、在新闻方面，不仅仅是注重新闻的数量，做到数量与质量同事抓，增加原

创。把新闻与结合起来。

2、在图片设计处理，专题制作，文案策划，视频剪辑等方面要更加努力学习

钻研。

3、在加强自身工作能力的同时多与同事沟通

20xx年是全新的一年，是自我挑战的一年，我将努力改正这一年工作中的不

足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

有次我无意中在别人的qq上看到一句话说：一个编的了新闻，写的了文案，

设计的图片、敲的了代码的网络编辑就是一个优秀的编辑，当时我就暗下决心要朝

着方面发展，这也是我20xx年工作的方向和目标。

最后希望在以后的日子里能充分体现我的价值与公司一起，做好工作计划，加

大工作进度，加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。

网络部年终工作总结5

一年来，GOA系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是

我们项目部的职能范围。20xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收

货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的

营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益！但是我们还有非常大的提升空

间，需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题：

第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招

聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市

有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展

技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方

面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工

具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上

都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的

条件。

第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经

验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还

需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的

任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的

完善。

把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求！

所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队

的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，

付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职

务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，游戏帐号管

理系统，还有GOA1。0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的

改版，我们都有信心做的更好。

我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨

越前进道路上的任何障碍。